Aves
298 reviews
October 23, 2021
Хотим с женой выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Диковой Полине.Очень грамотный специалист!!!Знаток своего дела!!!Помогла нам сделать правильный Выбор.Мы очень довольны!!!
3
June 9, 2023
Все отлично, сотрудники супер, покупали машину, всë отлично
1
1
December 15, 2023
Купил здесь машину. Всё было хорошо. Придраться не к чему.
1
1
March 13, 2021
Огромная благодарность Цвилёву Ивану. Просто лучик солнца! Ездил к ним в автосалон, он был нашим менеджером. Посмотрели, пощупали vesta sw (sw cross не было в салоне). Иван все подсказывал, не скрывал косяков машины. Из-за того, что не было св кросс в салоне, поехали в другие салоны, зацепила kia rio x. По звонку сказал менеджеру Ивану, что буду брать машину другой марки. Он не пытался нас слёзно умолять вернуться, поздравил с покупкой, пожелал приятного пользования. В итоге сделка с kia сорвалась. Вернулись в автосалон, Иван нас встретил своей улыбкой и хорошим настроением, тем самым подняв нам его после сорванной сделки с другим авто (обращение к Ивану: продолжай в том же духе и продажи будут на высоте), ещё раз рассказал что к чему, не ленился, отвечал на все вопросы.
4
February 11, 2022
В этом салоне покупаем уже пятую машину. Профессиональная работа менеджеров, внимательных, позитивных, всегда идущих навстречу заказчику! Всем покупателям, ценящим российский автопром, советуем воспользоваться услугами автосалона «Авес -Калуга» Особая благодарность Полине и Александру ( менеджер по трейд-ин) 👍👌🥳
3
November 19, 2022
Персрнал намного вежливее и квалифицированее чем в Корс групп(лада в аненках) если вы обратитесь сюда с проблемой, то уедете с решением проблемы 100%
2
May 30, 2023
Персонал отличный,работа на отлично,но время ремонта долгое, цены космические
December 6, 2021
Отличное обслуживание!!! Покупаем здесь машину второй раз! Сотрудники все вежливые и внимательные, отвечают даже на глупые вопросы) Огромное спасибо Пафнучеву Е. и Анисимову А. Советую!!!
3
September 22, 2023
Уютный автосалон, доброжелательное отношение к покупателю
3
April 6, 2021
Резко изменил мнение и изменил позицию. Если раньше я рекомендовал друзьям и знакомым этот автосалон для обслуживания машины, забудьте.
Покупайте машину и сразу бегите в любой другой качественный автосервис или к мастеру которому реально доверяете.
Почему я пришёл к такому выводу: в 2017 приобрёл новенькое авто (лада веста), поставил обвес и понеслось. Начали всплывать мелкие недочёты, обращался за устранением (ну как же, гарантия!). Оговорюсь сразу в машине я не механик, я наездник, и проехатся по ушам красивыми словами мне не сложно. Какие то дефекты дилер устранял, какие то говорил что всё норм, так и должно быть (как в последствие объяснили более знающие люди, так не должно было быть.). Были мелкие косяки после устранений дефектов, наподобе забыли подключить, забыли устранить, поставили визуально отличающеюся деталь. (гарантия же! К другим нельзя, слетишь с гарантии!) Поскольку машина требовалась постоянно, на мелкие косяки забивал и прощал (ну чё, с кем не бывает, работы много вылетело из головы!) как позже понял, зря спускал...
Дальше всё стало гораздо интереснее.
Машину покупал новую в 2017 году в сентябре, гарантия того же года (спойлер, гарантия на сцепления там 3 года или 50 000 км. что раньше наступит) в мае 2020 года в разгар грёбаной пандемии, когда машина нужна была на ходу больше всего начало буксовать сцепление (симптомы были до этого, но мастера ездили по ушам, типа инжектор промыть надо. Поскольку опыта у меня не было как и знания ощущений буксующего сцепления по ушам поездить было легко) В результате я едва докатился до сервиса где мне радостно сказали - "Ой! Сцепление менять.". Хорошо, я показал гарантию, (спойлер, в каком то году завод изменил гарантийки и гарантия упала до 30000 км!) у меня к тому времени было уже чуть больше 46000 км. Но гарантия у меня была другая! И никто меня не уведомлял об изменениях, и юридическую силу она имела! Условия эксплуатации я не нарушал к тому же и своевременно проводил все ТО у дилера.
Мастер посмотрел на это и с дружеской улыбкой сказал "ну ты же понимаешь, сейчас снимут сцепление а оно синие т.е. пожжёное а это не гарантийный случай. И ни в каком суде ты ничего не докажешь". Ну ладно...
Обидно, взвесив все за и против понял что остаться без машины на неопределённый срок для того что бы бодаться с сервисом через суды гораздо дольше затратнее как по деньгам и по нервам, тем более в такое время.
Менять так менять! Посоветовался с мастером, с умным видом мне сказали менять надо всё! И сцепление в сборе и маховик. Порекомендовали марку. Поняв что то что они предложили я физический не нахожу а ждать заказы долго, я приобрёл LuK в автосказке. Продавец сильно удивился покупке маховика, когда я озвучил пробег, сказал только что если вдруг не надо, я могу принести назад и вернуть деньги.
Ситуация уже начанала напрягать, внутри появился червечёк сомнений, но проверить в кратчайшие сроки свои догадки я не мог, да и оснований то не доверят официалам, (своим!) не было (они же официалы, профи, они же плохого не сделают... как я заблуждался). Пришло время замены, колобком докатился до сервиса сдал машину, забрали ключи отправили в зал ожидать. На просьбу попресутствовать в цеху при замене отказали сославшись на пандемию. Уже тогда у меня были сомнении что что то не так. Машин на сервисе было немного а принимали так вообще только мою, поэтому даже в общем зале был хорошо слышен рёв мотора (вероятно дожигали сцепление что бы наверняка было синие, т.к. я попросил детали оставить мне. Спойлер, детали я не увижу). Мастер который со мной работал сразу после приёмки моей машины начал активно с кем то разговаривать и тут резко появились другие клиенты (О чудо! Они проходили через цех в который никого не пускали!) очень тепло начали обобщатся с моим мастером и их машины резко встали на ремонт не неподалёку от моей. Всё время пока меняли сцепление, я пытался хоть как то посмотреть что происходит, но тут особо не насмотришься, на улице холодно и дождик, камеры работают через раз и на них почти ничего не разобрать.
Сцепление поменяли, вернули мне машину, вроде всё норм, но ощущения какие то не те (новое подумал я тогда.).
Всё это время я прислушивался к сцеплению, что то меня всё время беспокоило. Вроде бы всё норм, но что то не так.
Вот на подходе уже май 2021 года... И у меня дежавю. Началось. При троганье с места на сциплении даже при суперплавном отпускании машину начинает дико колбасить, приходится поддавать газку. Обороты и скорость пока вроде равномерно идут но иногда обороты начинают резко подниматься а скорость нет. И что, получается что я отдал тогда более 15к за то что бы через год отдать ещё? Я оговорюсь ещё раз, я не нарушаю условия эксплуатации, за зиму я не разу не жёг сцепления и не буксовал не смотря на заносы и обилие снега с кашей. Меня просто развели на лоха официалы которым я доверял. :-(
Бегите от этого сервиса, бегите!
9
May 31, 2024
Отличный сервисный центр.
1
August 11, 2022
Приобретала здесь автомобиль и почти 4 года обслуживала, вообще проблем не знала, ни одной поломки, ТО доступное. Бывало, что по телефону консультировали, и не приходилось приезжать из-за ерунды. Филипп - очень компетентный доброжелательный специалист.
Добавлю, что ларгус свой поменяла на автомобиль совсем другого класса, флагманский кроссовер, когда появилась такая возможность, менять его на абы что, лишь бы иномарку, не было никакого желания. Надежный и неприхотливый автомобиль
May 18, 2021
Покупали здесь машину. Приезжали на ТО, все быстро записали, коллектив внимательный, отдельное спасибо Яне за её долготерпения и внимательно отношение. Немного дороговато, но все быстро и качественно. Всему коллективу мира, здоровья и благополучия!
4
December 15, 2023
Всё отлично. Чётко. И без суеты!
3
October 13, 2021
Отличны персонал, всем рекомендую это салон. Хорошая работа менеджера Евгения и приёмщика Александра.Им огромное ,большое спасибо .Да и в общих чертах все на 5 с плюсом.
3
May 28, 2021
Покупал тут автомобиль, обслуживаюсь регулярно! Коллектив отличный! Проблем не было, идут на встречу! Обслуживают машину как свою! От директора, мастера, слесарей и.т.п все замечательный персонал!!!
3
1
September 10, 2023
Хорошее обслуживание. Приятный персонал.
2
April 13, 2021
Обращался в сервис 22.02.2021 с ремонтом Lada Vesta, доволен качеством и своевременностью проведенных работ. Выражаю благодарность мастеру-приемщику Аксенову Александру за внимательность и вежливость в общении.
3
1
February 16, 2022
Добрый день!!! Приобретали автомобиль, спасибо менеджеру Букину Ивану,получили полную консультацию,хорошее настроение,покупкой довольны)))
3
1
July 18, 2023
Если за новой LADA, это сюда!👍
Найди свою дорогу - Зерновая 52!!!
3
1
February 21, 2021
Хотел приобрести автомобиль в этом автосалоне. Позвонил. Менеджер сказал что интересующая меня машина в наличии. Автомобиль хотел приобрести в трейд ни и кредит одновременно. Договорился о приезде в автосалон на следующий день. Приехал. Осмотрел машину, все устроило. Пошли на оценку моего автомобиля и оформление кредита. Оценили мой автомобиль один к двум. Кредитные условия мне тоже не понравились, сразу навязывали страхование жизни( хотя она у меня и так застрахована в другом банке на сумму в 8 раз больше стоимости автомобиля). В общем решил брать автомобиль за деньги, на карте была необходимая сумма плюс за день до этого прислали предложение из банка кредит под 6,7 % против банка-партнера автосалона 12,9!!!!! Менеджер(к нему вопросов нету) пошёл беседовать с директором. Вернувшись сообщил что к сожалению машина в залоге и продать за деньги ее мне не смогут. Обиделись что я не взял кредит и не сдал машину в трейд ин. Считаю это действие неуважением к покупателю со стороны руководства автосалона. А также нарушением ФЗ о защите прав потребителей! Буду обращаться в суд.
9
1
March 29, 2024
Чисто! Аккуратно!))
October 27, 2020
Добрый вечер всем пользователям сайта. Сегодня посетили с мужем автосалон на Зерновой 52. Раньше покупали там 2 автомобиля. Были очень довольны. А вот сегодня остались в полном шоке от менеджера этого автосалона. ЖАЛЬ НЕ ЗАПИСАЛА ИМЯ С БЕЙДЖИКА. Нас хотели отправить на площадку б. У. Авто за салоном,, Рено,,, когда мы спросили, что мы можем купить недорого. Хамство, смешки, неприятный тон общения заставил нас покинуть автосалон и поехать в другой. Там нас встретили при входе. Проводили к менеджеру. И мы купили авто намного дороже, чем хотели. Спасибо другому салону. На Зерновую больше НИКОГДА.
10
1
May 3, 2023
Обслуживаюсь здесь с 2013 года. Лично меня всё устраивает.
3
1
July 1, 2021
покупал,новая,авто,хочу сказать огромное спасибо менеджеру,Цвилеву Ивану Александровичу, сначала не понравилось как оценили старый авто,а он пошел разобоался и подняли цену на авто, через день позвонил спросил как доехали, не настоивчивый,если будете в этом салоне рекомендую этого менджера,он не подведет!!!
3
March 24, 2021
Покупала здесь автомобиль и обслуживаю. Всегда вежливо, доходчиво всё объясняют. Есть зона ожидания, где можно спокойно подождать
3
1
April 10, 2021
В марте приобретала автомобиль в этом ДЦ. Большое спасибо коллективу за внимание, терпение и грамотную консультацию. Отдельное спасибо хочу сказать Адамяну Владимиру и Пафнучеву Евгению, а также кредитному менеджеру Кристине.
3
1
June 23, 2024
ТО качественно
June 21, 2023
Провели уже второе ТО
Всё сделали по регламенту. СПАСИБО.
2
September 6, 2021
Безграмотные менеджеры,предлагают за 3000 руб. регулировку клапанов,на 16 клапанном двигателе,очень долгий ремонт по гарантии,запчасти есть,но для быстрой работы,ты должен отказаться от гарантии.
4
1
November 13, 2021
Сегодня у меня 1.т.о.Но смотреть не пускают,говорят в связи с covid19 но приэтом у всех маски одеты на бороде,а автовладельцев не пускают присутствовать,хотя по закону он должен присутствовать.
4
1
September 12, 2022
Приехал купить автомобиль,10 минут по салону проходил,продавцы стоят друг с другом шутки шутят клиентам даже не подхадят
4
3
October 31, 2021
Покупали с отцом ладу весту ,огромное спасибо Менеджеру Полине. Всё показала ,рассказала и документы оформила быстро
3
April 8, 2021
Приобрела свой первый автомобиль - впечатления космос! При чем космос и от салона, и от машины, и от приятных и внимательных людей, которые работают в этом салоне. Планирую приехать через месяц на первое ТО. Надеюсь, мои ожидания оправдаются в лучшую сторону.
Спасибо менеджеру Ивану и его руководителю Владимиру!
3
1
January 19, 2020
Купил тут машину очень доволен! Очень внимательно и вежливо отнеслись, это очень порадовало и приятно! На подарки и всякие плюшки конечно скуповаты, если бы это дело исправить то было бы просто супер!
14
August 17, 2023
Отличный уровень обслуживания.
2
1
March 21, 2022
Просто шляпа прождал авто под заказ 5 месяцев ;результат ноль ,пока сам непозвонил . Менеджер Евгений вы шуллер . Одним словом зря потраченное время.
2
2
May 15, 2021
Удобное расположение. Большая парковка. Салончик маленький, но вполне приветливый и симпотичный
3
June 12, 2022
Работа выполняется всегда вовремя и качественно. Персонал отзывчивый, к клиентам относится с уважением .
3
1
October 12, 2021
бестолковые пофигисты.залили в раздатку,коробку и задний мост не то масло.переделали только когда запахло скандалом.да еще и капот не закрыли.хорошо вовремя увиделодним словом отстой.
4
1
October 1, 2020
Сервис оставил отвратительное впечатление. Началось с того, что по телефону сообщили, что они официальный сервис от Пежо. При личном посещении, выяснилось, что лицензии от Пежо у них уже нет. Далее: в ремзону не пустили, провели диагностику кондиционера и якобы не нашли утечку, поэтому заправили фреоном с красителем за мои же деньги. В результате через 3 дня климат опять отказался работать. В результате выяснилось, что сгнил радиатор, причем это определили в частном сервисе сразу, не разводная клиента на деньги как в официальном сервисе. К сожалению меньше 1 звёзды нельзя ставить.
10
3
July 3, 2021
Дважды попытал счастье воспользоваться услугами этой конторы. Первый раз пришел с целью купить новое авто. Деньги в руках - забирайте, оформляйте. Оказалось, цитирую, "все менеджеры на обеде, ждите". Натурально все менеджеры толпой ушли на обед, всем наплевать на клиентов? Ну ок, развернулся, доехал до Резванской, там всё оформили за 30 минут с улыбкой.
Во второй визит попытался пройти в этой конторе первое ТО. Приехал, в этот раз менеджеры были накушанные, пообедавшие. Вот только ТО стоит тут на 1000 рублей дороже, чем на Резванской. Просто потому, что могут.
Никому не советую сюда приезжать, воспользуйтесь вторым дилером лады - экономия времени, нерв и денег.
2
1
May 27, 2020
Являюсь постоянным клиентом этого замечательного салона. Обслуживаю свою ладушку только там у профессионала своего дела - Кирилла. Спасибо всему коллективу за внимательное отношение к клиентам😍😍😍 Ребята молодцы 👍
4
1
May 14, 2019
Приобретал Ладу SW Кросс в Авес Калуга, настолько дружественной и теплой атмосферы не встречал нигде. Очень обходительны с клиентами, все сотрудники профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить женский коллектив, всегда жизнерадостные и цветущие как розы.
4
3
September 14, 2022
Я увидел только плюсы. Спасибо за классное обслуживание.
3
April 30, 2022
Квалифицированные слесари знающие свою работу. Починили быстро мой автомобиль.
January 30, 2021
На пробеге 30000 км полетел л.в. синхронизатор 2 скорости обратился по гарантии признали не гарантийным случаем за ремонт взяли 25.000 руб после ремонта Первая передача периодически не включается с первой на вторую тоже с большим трудом. Сказать чтотрётся но верится с трудом. По всей видимости придется обращаться к юристам по поводу такого ремонта(((
6
February 26, 2020
Салон супер. Чисто, уютно. Весь персонал вежлив и приветлив. Все расскажут, покажут, объяснят чётко и понятно. Особенно хочется отметить профессионализм Пафнучева Евгения и Матюхиной Кристины, им по 5 баллов!!!
11
4
April 13, 2021
Обслуживала на сервисе свой автомобиль в течении 5 лет, остались только положительные эмоции. Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру Белокопытову.
4
May 31, 2021
Плохое отношение к клиентам в сервисной зоне, хамят и грубят.Отвечают,что вам никто ничего не должна,если что все косяки на клиенте.Особенно отличился Подстрёха ,ему точно надо научиться манерам общения.
5
3