Отель позиционирует себя как 4 звезды. Это конечно перебор, но в целом нормально для 3.
По порядку:
Расположение отличное, первая линия от водохранилища, свой выход к воде. Но нужно спуститься с горки, потом обратно подниматься. Тихо, малолюдно, рядом дорога. Если пройти по берегу вправо метром 200 есть зона для летнего отдыха, наверное можно арендовать топчаны, но мы были зимой, поэтому все было в закрытом состоянии. Есть водопад, очень интересный и зимой и летом. Можно прогуляться вдоль берега водохранилища. Рядом нет никаких магазинов, кафе. Поэтому совет: берите перед заездом все что пьете, едите - вино, соки, воды, закуски, еду. На территории отеля вы сможете что то купить в ресторане по соответствующему прайсу. Такси заказать можно, но оно есть не всегда, все таки это отдаленное место. На момент нашего пребывания такси стоило 60 000 сум до бочек (поселок с цивилизацией).
Персонал отеля: доброжелательный, отзывчивый. Ребята из ресторана большие молодцы, стараются. Есть фикс в ресторане - 20% за обслуживание, но не жалко:)) работают хорошо. Единственное, уборка . Мы были два дня, пришлось идти просить, чтобы поменяли мусорки, полотенца, дали воду (принесли одну бутылку:)), хотя нас двое, пришлось сказать об этом). В общем , с уборкой есть вопросы. И так как отель стоит 10тыс руб в сутки, выглядит такое обслуживание странно. Но я как то смотрю на этот момент сквозь пальцы, наверное местная особенность.
Номера: небольшие, комфортные для двоих и только для кратковременного пребывания! Более двух дней находиться в номере 15 КВ.м некомфортно. Столика нет, стульев нет. Это все стоит на балконе, кстати все было грязное, там видимо не убирают. Внутри ни столика, ни стульев нет, впрочем нет места для этого. Зимой где прикажете сидеть в номере? Ванная комната современная, с хорошей сантехникой. Вода горячая всегда. Все принадлежности на месте. Полотенца не белые, а серые от плохой стирки. Это минус. Звукоизоляция плохая. Есть балкон с хорошим видом на озеро, но наверное не всем везёт , поэтому заранее бронируйте номер с хорошим видом.
Завтраки: шведский стол. Все есть, горячие блюда, нарезка, чай, фрукты, овощи и т.д. выбор достаточный. Естественно нет нормального кофе:)) но это распространенная вещь для отелей. Пейте чай:))
Ресторан: хороший для данного места. Читала отзывы , что, мол, высокие цены. Не согласна. Здесь априори не может быть дёшево как в кафе в центре цивилизации. Салаты 25-35 тыс сум, горячее 50-100 тыс сум, супы 25-45 тыс сум, вино от 95 тыс сум за бутылку. Это за местное, но оно ужасное:)) все иностранное стоит дорого,от 300 тыс сум. Советую пить чай:))) кофе тоже ужасный, из аппарата. Обслуживание отличное! Порции хорошие! Все блюда были вкусные.
Отель очень нравится мне и моим друзьям. Очень уютный отель, обслуживание хорошее, персонал внимательный. Зона отдыха устроена для отдыхающих вообще прекрасно, очень чисто и ухоженная территория. Еда в ресторане добротная и вкусная. Номера отличные, постель очень удобная, спится очень хорошо ,чисто и приятно в номерах. Уезжать неохота было. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
В номере есть полотенца, одноразовые белые тапки, холодильник, кондиционер, фен, зубные щётки и паста, кусочек мыла, очень маленький, так что для купания лучше взять мыло с собой. Дают 0,33л воды без газа на 1 человека в день. Вай фай отличный, интернет не тормозит.
Отличный завтрак. Шведский стол, еды много, блины, яичница, омлет, сосиски, сухофрукты, оливки, пицца, творог, кисель, чай, разные виды хлеба. Еда без ограничений, ешь сколько влезет. Обед и ужин по 165 тыс за 1 порцию. Порции небольшие так что дешевле съездить на бочку и там перекусить. Алкоголь можно привести с собой, большинство именно так и делают.
Возле бассейна выдают полотенца для вытирания, так что тащить полотенце из номера не нужно. Есть бесплатный мини аквапарк для детей, но вода холодная, поэтому детки не особо рвуться на эту площадку, зато маленький бассейн для детишек очень теплый. Для взрослых два огромных бассейна. Клуб с караоке, обычный зал со сценой и столиками для посетителей.
Выезд до 12.00. заезд с 14.00. Территория небольшая, есть коттеджи и большой конференц зал для собраний. Искупаться в Чарваке не выйдет, слишком долго пешком спускаться к воде, дорожек нет, придется прыгать через крутые спуски, безопаснее выехать на авто на какой нибудь пляж поблизости.