Авелаком
Как добраться
Водный стадион
1,11 км
Выборгская улица
410 м
110 отзывов
3 февраля
Являюсь абонентом Авелаком, основные недостатки:
1. Периодически пропадает связь, но в большинстве случаев это связано с повреждением кабеля в деревне. Устраняют достаточно оперативно
2. Долго после оплаты не включают интернет, есть если вы не оплатили заранее, а оплачиваете например 1-го числа месяца, то после оплаты надо ждать мин. 1,5 часа. Это очень неудобно и бесит, тем более что сам оператор почти сразу после оплаты высылает СМС о пополнении баланса. В итоге уведомление о пополнении получил, а связи нет и сидишь ждёшь
3. В службе поддержки вместо того, чтобы отреагировать на обращение по п. 2 издевательски отвечают, что надо ждать 1,5 часа и ускорить включение интернета они не могут
1 января
Являемся пользователями уже 10 лет, просто потому что в посёлке нет другого провайдера. Очень частые потери связи. Но, на заявки реагируют оперативно.
Но ситуация в новогоднюю ночь добила: 25 декабря присылают уведомление о повышении тарифа до 10% (точная сумма не указана), 29 декабря сами же присылают ссылку на оплату на сумму 950 р, а 1 января в 0.05 вырубили интернет.... как выяснилось позже из-за недоплаты в 50 р, именно настолько они подняли стоимость тарифа... вопрос не в 50 р, а в ситуации.... почему был ими же выставлен счёт на неверную сумму , а мы должны догадываться сколько нам заплатить... ну и вырубить связь постоянному клиенту со стажем 10 лет в Новогоднюю ночь тоже очень клиентоориентировано....
2
5 января
Подключение к «Авелакому» было быстрым и удобным. Качество интернета отличное, скорость высокая. Поддержка работает оперативно, всегда готова помочь. Рекомендую, отличный провайдер
1