Заказывали шкафы для спальни в мебельной фабрике"Авега". Сразу скажу остались очень довольны. Начиная с продавца-консультанта Анны. Говорим большое ей спасибо за её терпение. Несколько раз меняли цвет, материал, наполнение шкафа. Все спокойно Анечка переделывала, подсказывала в итоге, с её помощью получились отличные шкафы. Я считаю человек находится на своём месте и отлично справляется со своими обязанностями. Все подробно рассказала о материалах и комплектующих. Была на связи, каждый раз как мы звонили, что-то менять. Вообще нам понравилась очень. Умница. Красавица! Шкафы привезли в срок, собрали тоже очень хорошо, спасибо Владимиру!!!! Благодарим всех работников фабрики кто пр снимал участие в изготовлении наших шкафов. Отличный материал австрийский лдсп цвет ангора. Мы остались очень довольны. Всем советую обращаться к этим производителям!
Не удовлетворительно отношение к клиентам, обещали доставить кухню в течении 3-х месяцев как край, по итогу всё затянулось на пол года, прописанную бесплатную сборку в контракте пытались врисать за 10 тысяч (мол изменилась политика компании в этом отношении за прошедшие пол года), на телефоны практически не отвечают, если удаётся дозвонится то грубят по телефону, угрожали возвратом, ссылаясь на пандемию, болезни, чуму, праздники и что угодно лишь бы отсрочить. Спустя пол года кухню всё таки доставили, столешница не в размер, намеченные места для установки полок кривые (сборщики урегулировали вопрос с компанией сами по месту) в целом: Спустя боль, слёзы, полугодовалые ужины на переносной комфорке, кухню всё таки дождались и получили, пройдя кучу скандалов собрали! Подали в СУД!! 2 месяца переносятся заседания ибо никто из этой чудесной конторы не желает отвечать по своим обязательствам, и просто не являются в СУД! Надеюсь справедливость восторжествует! Прежде чем заказывать что-то в этой конторе, подумайте 10 раз!
Никогда не обращайтесь в эту фирму! Все сроки изготовления нарушены. Пока сама миллион раз не позвонишь -тебе никто ничего не скажет. Шкаф привезли без выдвижного ящика! Его уже 3 недели не довозят!
Если коротко: работники здесь не отличаются вежливостью, при этом всячески стараются обмануть различными способами.
Если развернуто: оформили с ними договор на поставку и сборку кухни. Они задержали доставку почти на 2 месяца, при этом в договоре прописана неустойка за каждый день просрочки в 0.1% от предоплаты. Как позже выяснилось у юриста, по закону о защите прав потребителей она должна быть минимум 0.5%, при этом они даже прописанные 0.1% отказывались платить, говоря, что мы собираемся нажиться за их счет.
Когда они наконец приехали, и половина работ уже была сделана, мы выяснили (от сборщиков, а не от менеджера фирмы, как это должно быть!), что в стоимость не входит огромное количество доп работ. Оказывается, что еще в самом начале наших "деловых отношений" менеджер должен был показать нам прайс-лист, на котором мы должны расписаться об ознакомлении, но нам его никто не дал. В итоге они пытаются нас заставить платить за доп работы огромную сумму.
Резюме: ужасная организация, крайне не рекомендую в нее обращаться.