Avax
813 отзывов
27 апреля 2023
Были в отеле в номере Бигсайз. Сантехника и в целом номер уже кричат о необходимости ремонта. Грязно и в туалете и в номере. Не стоит своих денег. Спа и бассейн - без вопросов, попробовали все бани, кроме хамам (не работала). Русская банька номер 1. Ресторан Небо - готовы были облизать тарелку))) горячие блюда топ👍👍👍
3
1
17 августа 2023
Прекрасный зал и спа зона!
Тренеры тоже молодцы.
Из минусов:
- музыка в зале
- запах в душевых и туалете
1
20 марта
Вежливый персонал. У мастеров массажа золотые руки, мягкие и заботливые
3
9 января
Лучшее место для отдыха, шикарные номера, и конечно же СПА зона 👍
3
11 февраля 2023
Стремный фитнес клуб. Тренажеры старые, ушатанные. Раздевалки грязные, вечно куча народу. Душевые как в общаге. Грязные, сломанная сантехника. Все какое то старое, затертое, неприятное. Позорище для фитнес клуба, который позиционирует себя как «премиум». Бассейн всегда занят групповыми и детскими программами. Поплавать практически невозможно. Сервис со стороны персонала нулевой. Все относятся к тебе надменно. За такую цену абонемента я ожидал совсем другого. Жаль, что нет конкуренции в этом районе. Из плюсов хорошие кардио тренажеры и спа.
4
27 ноября 2022
Обожаю этот клуб, хожу много лет , единственное , что хотелось бы поменять надменные лица тренеров и девочек со стойки ресепшн , и ещё не нравится , что постояльцы гостиницы посещают зону спа и бассейн , т.к не всегда они трезвы)
3
6 августа 2023
Являюсь клиентом клуба уже три года. Но за последний год все стало очень плохо. То ли поменяли управляющего, то ли другие факторы. Ранее отдел продаж всегда находил выгодное предложение, тем более постоянным клиентам, но куда то пропали менеджеры, которые были лучшими. Сейчас полное безразличие. Всегда приобретал семейный абонемент, с детской картой в подарок. За все три года, ребёнок ходил раз 5 в год. В этом году когда запускали акции, всегда спрашивал про данное продление, ответ отрицательный. И что менеджеры даже подходить к руководству не будут. В мае мне позвонили и предложили такую акцию и сказали что есть два дня, я приехал через неделю и получил отказ. Далее вообще интересно, звонит менеджер предлагает абонемент уже на 3500 дороже, и без детской карты, я рассказал о всех проблемах клуба, на что не закончив разговор она положила трубку со словами, «я так понимаю вы не будете продлеваться». Я первый раз столкнулся с таким обслуживанием. Я перезвонил и попросил поговорить с управляющим, на что получил отрицательный ответ. Тогда предложить передать мой номер. Но мне так никто и не перезвонил. Так же есть множество проблем с предоставляемыми услугами. Сделали зону Воркаута, она постоянно пуста, но зато в центре зала где гантельный ряд не протолкнуться. В банном комплексе ещё хуже. Много любителей русской бани, но почему то руководство решило сначала убрать тазик с водой, потом ковш, якобы из-за жалоб на что много поддают. Но это русская баня, и нижние полки никто не отменял если жарко. Ранее клиенты сами с помощью таза мыли полки и пол в бане. Теперь постоянный запах пота и кислятины. Воду в купели и джакузи очень редко меняют, при таком количестве посетителей она всегда грязная, но хлорки столько что иногда глаза режет. Один раз даже чуть до врача не доехал, с глазами. Скорее всего не буду продлеваться, хотя за эти годы уже привыкли. Может на это и делает расчёт руководство. Но многие знакомые которые также являются клиентами, тоже не хотят продлеваться. Если не поменяют подход, все будет только хуже.
5
1
29 ноября 2023
Шикарный СПА комплекс особенно солевая комната, травяная баня , бассейн на крыше 🙏
2
5 апреля 2023
Хороший и очень уютный отель. Есть удобная парковка. СПА комплекс комфортный. Рекомендую посетить
17 апреля 2023
Залу 10 лет. Многое износилось. Всегда приветливый персонал. Цена абонемента и услуг неадекватная. За такие деньги в горле можно найти более достойный сервис.
2
1
20 ноября 2023
Один из любимых отелей, классный спа, но есть чуть уставшие номера(4 этаж)
18 июня 2023
Хороший зал с большим бассейном. Требуется конечно уже ремонт в зоне спа, но это лучшее что есть в этом районе
5 июня 2022
Очень нравится гостиничный комплекс. Из года в год, посещая Краснодар останавливаемся только там. Чисто. Вежливый персонал. Качественный сервис. Рекомендую всем.
3
3 марта 2023
Классный фитнес-клуб, я только побывала на экскурсии, родные ходят и очень довольны, я тоже планирую посещать, чуть позже
27 февраля 2023
В общем было все хорошо,если не присматриваться. А если присмотреться,-в стакане была черная нитка,по стене прополз таракан,за шторой была стена без обоев в плесени. В бассейне можно плавать только по одной дорожке,из остальных просто выгоняли. На рецепшене разговаривают как будто им что-то задолжали. Немного непонятное отношение персонала.
19 февраля
Прекрасная спа зона, вкусный чай, приятная атмосфера.
8 февраля 2023
Замечательно отдохнули с подругой - отличная гостиница и большой спа центр с банями на любой вкус, рекомендую!
1
6 апреля
Вежливый персонал. Чисто. Великолепный бассейн.
2
10 января 2023
Прекрасные тренера высокий уровень обслуживания для общественных мест все очень удобно уютно продуманно
3
6 июня 2022
Отличный фитнес клуб с кучей всякого разного.
Дополняю отзыв спустя 8 месяцев посещения данного фитнеса, не пожалел ни единой копейки, потраченной здесь, и друга привел, которому тоже все очень нравится.
Особое спасибо хочу сказать тренеру Павлу Самойлову. Я сначала сомневался брать ли персональные тренировки, ходил и занимался самостоятельно, Павел подсказал пару упражнений на спину, которые мне очень помогли со спиной и с окончательным решением по поводу тренировок. Занимаюсь уже с этим замечательным тренером полгода, благодаря ему я укрепил все тело и снова могу играть в баскетбол, которым я болел всю жизнь, однозначно буду продолжать заниматься!
8 июня 2023
Очень расстроен персоналом, в частности отделом продаж - обманщиками. По телефону сообщили одну информацию, по приезде, по факту выяснились другие условия. Спасибо, что хоть признали, что обманули по телефону, но предпринять для смягчения неприятной ситуации ничего не смогли.
4
5 сентября 2023
Отличный бассейн и спа комплекс, удобно, практично, мало народу по вечерам
21 июля
Очень вежливый персонал у баса.
10 ноября 2023
Очень хороший отель и спа. Чистый, аккуратный, отличный банный комплекс, но звукоизоляция номеров недостаточна. Как входной двери, не защищающей от разговоров в коридоре, так и стен между номерами.
25 ноября 2021
Очень крутой отель и спа. Постоянно тут останавливаемся с супругом. Уютные номера и для отдыха есть все необходимое: тренажёрный зал, бани, бассейн, массаж и различного уровня ходовые процедуры.
3
12 июля
Нормально. Не фонтан, но брызги есть )
1
26 сентября 2023
Шикарное место для спорта и отдыха! Супер! Рекомендовано к посещению!
3
24 февраля 2023
Отель один из лучших в Краснодаре! Великолепная спа зона! Особенно понравился массажист Андрей! Лучший в своей деле!
3
2
10 октября 2022
7.10.22 дочки после хип-хопа в 19-55 пошли в детскую комнату, там какой-то мальчик одной ударил кулаком в живот, другой на голову налил мыло , при этом женщина, что за ними смотрела абсолютно никак на это не отреагировала, а просто наблюдала за всем этим действием ( помогла смыть дочке мыло 😏 и ВСЁ!!!!) На следующий день в субботу 15-40 позвонив на ресепшн и попросив номер руководителя мне администратор посоветовала поговорить с родителями ребенка , но на вопрос и как же их найти она ничего не ответила. В итоге я оставила свой номер телефона, администратор сказала, что передаст руководству о случившемся, НО….. никто так и не позвонил. Прошу обратить внимание на халатность своих сотрудников отдав 130 тысяч за 2 годовых детских абонемента такое обслуживание недопустимо….
10
1
12 июля 2022
Сегодня была впервые в спа-зоне, шикарно, отлично!!! И бассейн на крыше-огонь!!! Захотелось на сутки приехать, спасибо огромное за такое количество бассейнов и бань!!! Отлично 🔥
14 ноября 2022
Все супер
Очень нравится)
Но не рекомендую есть в баре на первом этаже со входа спорт зала) один раз отравилась)) ❤️, а так все супер , персонал вообще класс, тренера тоже)
3
1
15 сентября 2021
Шикарный клуб, спа разнообразно и русская и финская , Римская и лактониум и травяная бани ! Хамам и снежная комната ! Соляная комната и кинозал с беговыми дорожками! Космос 🚀 да и только! Можно пообедать в клубе по приемлемой цене! На 7 этаже ресторан Небо с открытым бассейном ! Очень классный !
2 марта
Самый лучший фитнес клуб и спа в городе Краснодаре равных нету
🔥🔥🔥👍👍👍
25 июня
Номера чистые просторные, персонал любезный, фишка бассейн на крыше!!! Кухня зачетная👍
24 декабря 2023
Вкусно готовят, хорошее обслуживание, красивое оформление
26 декабря 2022
Персонал на ресепшене очень приветливый, тренера знают своё дело. Раздевалки чистые, пол тёплый. Недавно появились новые тренажёры, но и старое не уставшее. Сауна отличная
3
28 июля 2022
В последнее время стало хуже значительно, чем например пол года назад,при том что цена на четверть поднялась, к тому же раньше халат был включен в стоимость, сейчас отдельно за 180руб
... Хаммам не работал, мойка для ног в центре зала тоже. Сауны под конец дня остывают и никто за этим не следит. Ну и по мелочи минусы которые и раньше были: не хватает расслабляющей музыки в банных комнатах, в барной стойке нет возможности переключить спортивный канал (который никому не интересен) опять же на музыкальный например. В общем сервис упал, цена выросла. Видимо из-за наплыва поситителей из гостиницы, нет смысла и стараться для остальных, и так забито всё людьми. Ну а у нас с женой более желания нет приходить в данный спа комплекс.
3
1
4 января 2023
Обслуживание на Ресепшен очень плохое , в номерах жара , даже открыв настеж окно жарко, очень темные номера, завтрак очень скудный. Все это компенсирует прекрасный , полноценный фитнес и спа зона. Фитнес видимо бывший GOLD GYM
4
10 марта 2022
Авакс - это место, где отдыхаешь душой и телом. Всегда хочется вернуться туда снова и снова.
Персонал такой вежливый, Девчёнки всегда приветливы, терпеливы, тренера - мастера своего дела!
Желаю процветания!
1
1
1 августа 2022
В СПА зоне все отлично! Фитнес зона не очень: Тренажеров мало на такое количество клиентов. Жарко и душно, особенно в кардио зоне - или не справляется система кондиционирования или экономят электроэнергию.
1
24 июля 2023
Отличный спа. Но отвратительный сервис. Ходили год вчетвером. При покупке карты ультра , шли 2 дополнительных месяца, которые должны были активироваться после окончания основной карты. Однако ближе к окончанию выяснилось, что она активируется в начале последнего месяца. То есть по факту ты не получаешь то, за что заплатил. На любые вопросы менеджер просто отвечает - радуйтесь тому, что у вас один дополнительный месяц есть. Как это возможно!? Если при покупке гарантировали 2 месяца. Считаю такой сервис неприемлемым. Люди с такой легкостью раскидываются четыремя клиентами за раз. Продлевать карты нет желания
3
21 марта
Проходила учеба в этом отеле. Большие просторные конференц.залы
26 августа 2023
Топовый зал, с серьезными ценами, серьезным персоналом и крутой локацией!💪🏻
2 января
Люблю это место, всё есть в одном месте ... разнообразие саун ...
19 октября 2023
Лучший фитнес. Самые разнообразные СПА услуги. Уютный отель.
3
25 мая
Шикарное место, перед завтраком 500 м, плавания.
1 августа 2023
Отличное место, вежливый персонал, удобная парковка. Рекомендую
14 октября 2023
Шикарно на первый раз. Все устроило. Спустя год приехали - в номере пульт сломан от ТВ.. постоянно журчит унитаз.. мелочи.. но осадок остался...
1 января 2023
Был по гостевому визиту. Отличный клуб . Оценка - твёрдая 5. Посетил только бассейн и спа, где множество бань, саун, мест для отдыха и тд. Уютно, чисто, комфортно.
18 июня 2021
Нравится персонал. Зал очень хороший. Зона спа и бассейн нравится. Много парных. Групповые занятия нравятся, но есть одно Но… туда ходят девушки видимо давно, они как секта. Новеньких не принимают. Занимают практически весь зал. А ты располагайся как хочешь. Очень много агрессивных, видимо считают , что зал для групповых занятий только их.
6
2