Позвонила вызвать аварийную службу, так на меня орали так, на мой вопрос: " Почему повышаете голос? " ответили, что не повышает и трубку кинула, заявку не приняла, это было 1 сентября в 18:46. Диспетчер...невоспитанная особая. Научите работников общаться!!!!!
Не знаю кто пишет хорошие отзывы, видимо сотрудники самостоятельно, чтоб рейтинг не падал. Опишу ситуацию: придя домой в пятницу после работы 15 декабря обнаружила, что течёт батарея отопления (точнее кот обнаружил😄), позвонила в аварийную около 18 часов, аварийная приехала около 22.15 посмотрели и сказали: "звоните завтра утром". Хорошо. Утро. Звоню в аварийную в 9.15 объясняю ситуацию и жду.....вот время 16.30 а их все нет, и в ответ только грубость и хамство по телефону. Как итог ничего не сделано за столь долгий период времени.
Лучшая аварийная служба в городе работают профессионалы самая старая аварийная там лучшие слесаря и электрики вызывал на разные адреса отлично работают просто отлично
Проспект Ленина 84-А. Большая благодарность уборщице под'ездов. Всегда вовремя убирает, чисто. Очень вежливая и культурная женщина. НО: к дворнику есть большие претензии. Двор не убирается уже почти месяц. Если бы жильцы сами не убирали валяющийся мусор, то заросли бы грязью. А наш двор выходит на памятник Обороны Тулы. Стыдно!!!
Никогда ничего не знают. Футболят от одного телефона до другого. Только деньги собирают за техобслуживание, при этом не глядя суют бумаги на подпись, что, якобы, что-то сделали.
Благодарим за выполненную работу по восстановлению перил в подъезде по адресу ул.Серебровская. Практически на каждом пролете были огромные дыры в перилах, 3-4 рейки отсутствовали. Работу выполнили в указанный в ответе на мое обращение срок. Спасибо!
Совковое хамство Диспетчеров. Хамят. проблему не решают, бросают трубку. Возникла проблема затопления соседей с верху, на что диспетчер на другом конце вообще заявила что это нее проблемы и предложила вопрос с управляющей компании решить. Хотя от них требовалось мастер прислать в позднее время пока дом не затопило. Увольнять таких специалистов. За что мы вообще деньги платим?
отвратительная организация , делали ремонт в подъездах , покраска стен заняла у них 7 месяцев, сделали отвратительно !!! , зам директора на вопрос о качестве выполненных работ ответил : "ИДИ ОТ СЮДА РАБОТАЙ " , ни когда не заключайте с этой организацией договора !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
А
Анонимный отзыв
21 августа 2018
Обращались 21.08.2018 в АДС по поводу протекания канализации. Утренний визит в 7.00 мастеров закончился в 7.50 со словами - «..у нас рабочий день закончился», работаем до 8.00. Преждожили вызвать сантехника ЖЭУ для доделывания работы! Встали и ушли, не перекрыв стояки, в течение часа жильцы самостоятельно вычерпывали воду и устраняли течь до вызова и прибытия местного сантехника ЖЭУ (у которого рабочий день с 8.00)! Вот такие клиентоориентированные сотрудники в АДС. Позвонили диспетчеру АДС по данной ситуации ответ - что вы хотели, у нас рабочий день до 8.00 а им еще домой добираться нужно...
неоднократно обращались в аварийную службу, так как наша УК Новый город систематически оставляет нас без горячей воды на выходные. Очень вежливые ребята, и ВСЕГДА ПРИДУТ ИЛИ ПОЗВОНЯТ И СПРОСЯТ устанена ли проблема или нет! СПАСИБО, ВЫ НАС ВСЕГДА ВЫРУЧАЕТЕ!!!!!