Покупала бюстгальтер, когда пришла домой, при примерке одна бретелька разорвалась по шву. На следующий день принесла бюстгальтер с чеком обратно в магазин. Вежливо попросила обменять на другой (тем более все бирки были на месте), возможно даже с доплатой. В ответ услышала много негатива в свой адрес, вплоть до того, что я сама его специально порвала. На просьбу связаться с управляющей получила категорический отказ. Кое как уговорила взять его и показать управляющей и по хорошему решить данный вопрос. Вечером мне позвонила продавец и сказала приходите. мы вам его обменяем. Когда я пришла в магазин, мне было сказано, что они провели экспертизу ( за три дня!!!! два из них суббота и воскресенье) и что она (экспертиза) доказала, что бюстгальтер я порвала специально сама!!!!! я попросила посмотреть эту экспертизу , на что получила отказ. Телефон управляющей так мне и не дали, я попросила чтобы она сама мне перезвонила, звонка так и нет. Продавец - хамка, сказала идите в суд, все равно проиграете !!!! НО самое удивительное, что они эту бретельку сами зашили, не спросив моего разрешения!!!!! Нитки не подходят, шов отличается!!!! До стучаться до них не возможно!!! В ответ одно хамство!!!
Относительно выбора, магазин неплохой. Но вот работают они не по графику, указанному на двери.
К сожалению, так и не поняла, где именно можно ответить на вопрос организации. Дополняю отзыв. Я имею в виду Ваш магазин на Зоологической в Екатеринбурге. На двери в бутик вывешено расписание. Фото я, конечно, не делала.