Autorus
2145 reviews
August 16, 2024
Хорошая авторусь все что надо для жигулей
1
January 11
Можно быть уверенным в оригинальности запчастей
November 22, 2023
Большой выбор , хороший сервис, большая парковка, есть кафе если ждёте авто с сервиса.
1
June 17, 2023
Всегда очень все долго, очень долго.
Не важно за чем вы приехали, поменять масло или заправить кондиционер, приготовьтесь просидеть в салоне 3-4 часа.
Постоянно дергать менеджера и спрашивать что с машиной без толку.
Потом еще выяснится что они что то там отломали и ты еще за это должен заплатить за свой счет естественно.
6
January 10
Работают низкоквалифицированные сотрудники
2
April 17, 2024
Всегда есть в наличии всп запчасти и цены доступные , рекомендую
June 10, 2023
Заехала поменять масло в двигателе, была вторая в очереди. В момент ожидания, посетила зону ожидания, купила хачапури, но чуть не отравилась, была плесень внутри, вернула назад. Не советую кушать в этом месте. Масло поменяли без претензий, но так же не сказали, что машина уже готова, пока сама не подошла и не узнала. Надеюсь, что вопросов по оценке не возникнут, после моего описания.
Заказ наряд указать не могу, документы не сохранила.
3
January 18, 2023
Хороший магазин с оригинальными запчастями маслами и аксессуарами большой выбор. Многие запчасти есть в наличии даже на праворульные автомобили. Хорошо если знаете артикул товара.
1
2
September 17, 2024
Очень долго ремонтируют. Берут дорого,делают долго.
August 11, 2024
Хороший выбор запчастей и автохимии
1
January 16, 2023
Всё запчасти в наличии. Это радует. Можно сразу поменять на месте. - 1 звезда за цены на обслуживание. Есть дешевле и быстрее. А так неплохой магазин автозапчастей.
March 20, 2023
Купил в магазине около Чертановской некоторые запчасти с запасом, так как был по пути, уточнил по возврату сказали в течение двух недель. Пришёл сдать лишние около дома рядом с метро Солнцево.
Оказалось это разные магазины, и сдавать надо где покупал, никто об этом не говорил?!
Что за идиотизм.
Одна сеть, а сдать нельзя.
3
1
May 14, 2024
Большой хороший магазин, консультанты вежливые, помогают
2
1
November 23, 2024
Беру масло и расходники второй раз, быстро и удобно. Цены приемлемые
May 24, 2023
Самое главное наличие запчастей, срочно понадобился трипод левой полуоси, купил из наличия, какая-то их марка, немного дороже чем то что планировал в автодоке, но сэкономил время. Спасибо менеджеру который быстро подобрал по vin, к сожалению имя не запомнил
September 19, 2023
Автосервис 1(кол ему). Позвонил по поводу грузового авто мне такое понагородили, цену объявили не адекватную, оператор вообще не в теме , такое впечатление что от меня отвязаться хотели, начали посылать на Ярославку , притом что я отметил что живу через дорогу от магазина и сервиса.
3
January 10, 2024
Хороший магазин, большинство запчастей всегда в наличии, есть свой сервис с гарантией
April 4, 2024
Хороший магазин все четко сотрудники вежливы и компетентны
August 2, 2024
Сам магазин опрятный, всё на уровне, как в банк пришёл, но персонал всё перечёркивает. Сидят недовольные своей работой, что менеджеры, что кассир, что на выдаче. Нет желания приезжать снова.
При чём в комментариях пишут об этом, а никто ничего не предпринимает.
September 28, 2023
Довольно давно заказываем здесь запчасти, но в последний месяц начались сплошные проблемы: заказ не привозят в заданный интервал, привозят не полностью, не работают терминалы оплаты, менеджер не выходит не связь, колл-центр просто сбрасывает звонок после 9 минут ожидания. Больше здесь не заказываем
2
November 22, 2022
20.11.2022 .пригнала машину на осмотр ...осмотрели, выявиви неполадки вынесли приговор 65 тысяч.затем на протяжении дня звонили и опять что-то новое выявлялось и так продолжалось да следующего дня.в итоге сумма за ремонт получилась 102 тысячи рублей.в итоге ...позвонили сказали можете забирать машину.я оплатила заказ получила ключи и поехала домой уверенно,но среди дорого у меня пошел дым из под капота остановиться было невозможно т.к.ехала по хорде.приехав к дому машину осматривать не стала т.к было темно.на следующее утро стала прогревать машину но воздух был холодным,да мало чего я понимаю в этих делах.в итоге я приехала на работу и попросила механика просмотреть что с авто не греет.и что получается машину вроде бы как отремонтировали.,а когда открыли капот ахнули...ёмкость где должен быть залит тосол крышка была открыта тосол пролит и.т.д.конечно заплатив такую сумму я была уверена в их мостерстве но увы выходит ,что мы за эти деньги пили чай около машины.конечно люди добрые помогли залили тосол ,прокачали ,устранили недочёты спасибо им за это.конечно я позвонила в автосервис высказала свои претензии,даже извините не сказали.так что будете бдительны доверяй и проверяй.очень жаль что такие люди безарабелные работают в автосервисе.
12
April 19, 2024
Прекрасный управляющий, очень добрый и светлый человек (Химки, Ленинградское шоссе 71) Евгений, я безгранично благодарен его профессионализму
January 8
Хороший магазин автозапчастей
October 2, 2024
Стоим уже 30 мин ждём товар, на выдачи работает 1 человек
1
1
December 16, 2022
Приехала а Авторусь поменять подшипник.
Нашла именно в этом магазине. Повезло, очереди не было, заехала сразу.
А дальше понеслось…
Долить масла, ок, купила не литр, как рекомендовали, а 5, потому что жрет машина.
Через 40 минут нахождения машины на подъемнике подошла девушка, очень извинялась, что они не заметили сразу, что машина заднеприводная, надо снять еще одну существенную деталь, демонтаж, которой будет стоить столько же сколько и работы.
40 минут квалифицированные мастера не могли понять, что машина заднеприводная?
Почему сразу не предупредили, а сказали, когда уже разобрали?
Что за дешевый развод?
Больше не приеду в Авторусь, получила кучу негатива.
Но все делали все очень вежливо, сильно извинялись и пределами вариант исключить масло взамен на дополнительную работу.
Запчасти в наличии были.
5
August 12, 2023
Мне нравиться расположение , прозрачность работ , ценовая политика и конечно же сервис к клиентам на достойном уровне
March 31, 2023
Интересный опыт посещения, сейчас расскажу.
Тот случай когда вторичный бизнес превзошел базовый. Авторусь вообще то был магазин, а теперь еще и сервис при магазине. Так вот, заехал я туда поменять масло и фильтры.
Заранее записаться на ТО или ремонт нельзя, так как живая очередь. Но, 10 постов с подъемниками и долго ждать не придется.
Заранее по звонку очень вежливый менеджер сформировал заказ оригинальных иностранных (митсубиси) масел, фильтров, защиты картера и коробки и тд.
Ребята в ремонте очень быстро работают. Сервисная зона чистая.
Да и магазин сам по себе неплохой. Все что нужно для машины есть в наличии, но ощущение, что чего -то не хватает. Мало товаров для автозвука, шумоизоляции, нет отдела для владельцев джипов с крутыми тросами и тд.
В зале ходят-скучают 2, 3 безучастных консультанта, ожидающих окончания рабочего дня. Если бы не сервис, то в этот магазин специально я бы не поехал.
Ценник средний по рынку.
Сервис для целей быстрого ТО рекомендую.
3
February 25, 2023
В авторуси далеко не в первый раз! И постоянная проблема- долгое оформление заказ наряда. На оформление просто Замены масла в крайний раз вышло почти полчача!. также когда решил узнать стоимость замены помпы , мужчина меня спросил Помпа отдельно стоит или через грм. ?? Я естественно ответил что не знаю! И в ответ ценник так и не прозвучал,что за сервис ??, в котором я еще дрлжен разбираться в авто? Огорчен
1
July 19, 2024
Сделала заказ онлайн, курьер доставил в сроки. Не понравилось, что если курьер не дозвонился в течении 10 мин, то доставка отменяется и заказ им аннулируется. Считаю, должна быть возможность переноса доставки. Возврат деталей прошел очень быстро, без заминок.
May 6, 2023
У вас очень плохая сервис и никаких качества . замена масла двигателя они не хорошо закрываются пробки картере и начали капать масло я через несколько дней заметил уже мало не осталось на двигателе это уже 2 раз у меня получается и очень грубый мастер себя показывает очень умный я всем советую авто Русь 0 качество они только берут бешенные деньги
2
2
June 16, 2023
Хороший магазин. Проблема в персонала. Можно долго стоять и ждать менеджеров. Работают спустя рукава. Раз на раз не приходится. Который свободен не принимает, а у другого очередь на долгое время, не могут друг другу помогать.
August 13, 2024
Всегда можно найти все наличию
January 20
Хороший магазин закупаюсь там
December 4, 2023
Делал сход-развал на Haval H9, так как руль смотрел немного влево. Сделали еще хуже. Руль стал смотреть сильно вправо.
Из плюсов приятное кафе и талон на бесплатный кофе/чай.
September 10, 2023
Осенью менял масло,работа заняла без 3 часов ожидания 5 часов, тогда ещё заикнулся что больше ни ногой сюда,но пришлось обратиться снова,по замене колодок так как у них были в наличии, машина 5 час висит на подъёмника и хз когда отдадут, такое чувство что рабочим просто на гоняют себе часы
3
January 4, 2023
Всё замечательно, парковка большая и удобная. Персонал вежливый, только жаль девочку на кассе, очень грустная всегда сидит, даже не знаю чем помочь
3
December 17, 2022
Удобное расположение, много боксов, оперативность сотрудников. Работу сделали быстро и хорошо. Комфортный зал ожидания.
1
August 8, 2024
Заказывал запчасти по вину для автомобиля, в результате пришло не то, и то доставка была заказана но оказалось что я якобы курьер звонил но не дозвонился поэтому заказ не привёз, бред полный, делайте выводы, отношения клиентам хамское, работать не хотят, закажет запчастей обещают одно привозит другой и привозит неизвестно когда
3
1
March 6, 2023
Думал будет дороже - но нет, хорошие цены! Это плюс!
Думал всё тут найду, но тоже нет, не всё в наличии! Это минус!
Но можно заказать, хотя на щаказ цена чёт оч дорого была.
Для расходников и что-то быстро прикупить - отличное место! Для каких-то особенных зап.частей на щаказ - дороговато!
3
November 18, 2024
Вежливо сотрудников сервис хороший очень удобный бистро роботает
September 28, 2024
Всем спасибо Все супер !!!
1
1
December 18, 2024
Хороший магазин есть сервис.
May 31, 2022
Самое основное достоинство я считаю огромнейший ассортимент, круглосуточная работа магазина и дисконтная политика. Продавцы всегда проконсультируют, посоветуют и быстро подберут нужную деталь или продукт.
3
5
January 16, 2022
Большой, довольно пафосный магазин. В принципе, не плохой ассортимент, довольно " проходное место расположение, хотя заезд на парковочную площадку сделан бестолково,( только с проспекта Буденного, да ещё и в самом " проточном" месте, при выезде непосредственно на шоссе Энтузиастов. Цены довольно высокие, с моей точки зрения, слишком много так называемых менеджеров консультантов, да и уровень их познаний, увы, оставляет желать лучшего. Консультанты зала- да! Причем, не все из них толком в зале ориентируются. Магазин открылся относительно недавно, но особого смысла в его наличии, лично я, не вижу. Калассальная площадь освоина,только и всего.
2
2
October 2, 2022
Покупали здесь автомобиль и второй раз приехали на обслуживание по гарантии. И если в первый раз все планово, то второй раз все непрогнозируемо (учитывая СВО и ситуацию с запчастями). Огромное спасибо мастеру-консультанту Верютину Роману, который принял деятельное участие в решении нашей проблемы. Все качественно и быстро выполнили! Советую место и мастера!
2
May 26, 2024
В этом магазине мне подобрали все запчасти..... 👍 А вот как на ярославском шоссе где рынок тракт терминал менеджер умудрился подобрать лампочки не те, что надо для меня остается вопросом а ведь подбирал по вину авто. 🤔🤣🤣🤣😂😂😂😂
1
May 1, 2023
Мои впечатления о сервисе максимально ужасные, хуже сервиса я нигде не встречал. Наплевательское отношение к клиентам и полное нежелание как-либо помочь. Хамское отношение отдела безналичного расчёта, ощущение что сидят роботы. Вернусь ли я сюда ещё раз-нет! Посоветую ли я сервис кому-то из знакомых-нет! Буду максимально отговорить знакомых ехать сюда, чтобы не сталкиваться с этой извиняюсь за выражение гаражной помойкой в красивой обертке. Из говна конфету слепить можно, только продолжит все равно она пахнуть говном- лучшая характеристика этому месту
1
April 11, 2024
Хороший магазинчик. Особенно автосервис от него , переобуваю у них машину третий год уже . Качественно и не дорого. Но приходится по несколько часов стоять в очереди. Ну это в первые дни ажиотажа...далее по времени столько не занимает.
1
February 4, 2023
К сожалению в этом автосалоне, если вы забыли (оставили) свои вещи - они не вернутся. Никто ни за что не отвечает. В моём случае это оказались перчатки. Ни охранник- при вопросе посмотреть камеры ( услышала в ответ, нужно просить руководство), ни работник кафе ( где были оставлены перчатки), даже не удосужился набрать своей напарницы. Не советую приезжать и тем более производить ремонт своего автомобиля - отзывы говорят сами за себя. Хотя стоят везде камеры - наверно для фикции.
1
1
October 26, 2024
Хорошая сеть. Только персонал хромает