Ранее заказывал регулярно в отделе на Озерной - всегда привозили без оплаты и оплачивал прямо в магазине картой, получал еще кэшбек от банка. Теперь я переехал в другой район и ближайший магазин этот. Теперь без оплаты ничего не заказать, оплата только сбп через приложение, если не оплатил, то в работу не запускают. Сегодня без звонка сняли заказ. Сделали прозвон на одну секунду типа позвонили и все, даже трубку не успел поднять, телефон в руках был. С этой точки зрения ужасно, очень недоволен! По приложению менеджер Эльдаров Шамиль. В первые заказы даже не сказали на сколько нужно заказать чтобы вернуть постоплату…
Хорошее расположение, бесплатная парковка, но на цокольном этаже надо уметь ориентироваться на местности. Персонал приветлив, за первый заказ перчатки от автодока в подарок
Довольно таки много заказал здесь запчастей. Многие можно приобрести. Дешевле, чем в других магазинах.
Но качество последнее время стало сильно хромать. Порой можно наткнутся на подделку. Или не заводскую упаковку. Купил на днях реле доехал до дома открыл коробку, а оно все исцарапано и со следами использования. Неприятное состояние, когда платишь за новую вещь, а тебе дают использованную или после возврата.
Немного потерялся когда к ним приехал. Не мог их найти. Через центральный вход, вниз по лестнице потом обходим лестницу и не лево по коридору и по указателям. Заказ быстро находят и можно оплатит если не оплатили при заказе через приложение. У них чисто и приятно.
Не брезгуют фальсификатор !!!!
На претензию, что деталь в пакете (прокладка клапанной крышки) должна быть конструктивно другая, в ответ - "я её не упаковывал, будете оформлять возврат"
По-моему мнению это несерьёзный подход к торговле запчастями, тем более в наше время.....!!!!!!
M
Markiza68
Знаток города 18 уровня
28 октября 2024
Хочу отметить работу сотрудника Седова Даниила.Благодаря его знаниям и рекомендациям,мной неднократно приобретены разные качественные зап.части для автомобиля. Очень благодарна,буду рада дальнейшему сотрудничеству.
На днях забирал тормозные диски, колодки, цилиндры и жижу. Прям приятно удивился. На пункте тихо, спокойно, никаких очередей. Ребята все быстро нашли по коду, аккуратно сложили в пакеты. Все заняло 5 минут.
Не очень далеко от метро, приличный чистый пункт, ребята работают суровые по виду, но очень приветливые :) по ценам вполне приемлемо и конкурентоспособно, ассортимент хороший.
Не первый год заказываю тут автозапчасти. выбор тут большой и цены норм. Я рекомендую автодок.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Косов
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
Очень полезный сайт для автолюбителей. Цены на запчасти ниже, чем на других маркет-плейсах и, тем более, в физических магазинах. Плюс очень большой выбор качественных аналогов, которые стоят в разы дешевле оригиналов.
Заказал деталь. Пришла быстро , сразу же позвонили и оповестили. Поехали и забрали. Все очень нравится и цены приемлимые, персонал отличный!
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Руденко
Знаток города 6 уровня
18 мая 2024
Хорошая компания, грамотные менеджеры, всегда все можно подобрать на любой кошелек. Обширный ассортимент на любой авто и модель. Много всяких мелочей в наличии.
Посмотреть ответ организации
Иван К.
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2023
Друзья,Всем привет,Хотел бы написать отзыв о магазине в Царицыно,отличная локация от метро 5-10 минут пешком,есть бесплатная парковка на 1 час,на территории торгового центра,всё чисто ухоженно, никакой грязи,всё всегда быстро и в срок,хотел бы сказать так Автодок,уже давно переплюнул всех торгашей перекупщиков которые сидят Как пример в торговом центре Москва,и занимаются перекупкой автозапчастей в два раза дороже,в приложении можно выбрать как дешёвый аналог так дорогой оригинал,с этим проблем нет,почитать отзывы кто что пишет,короче говоря отличный магазин.
Заказывал фильтр салонный на Фольксваген Поло. Больше всего порадовала четкость. Никаких задержек и "завтраков". Как стояла доставка 10 июня, так и привезли.
Посмотреть ответ организации
В
Василиса Погодова
Знаток города 5 уровня
16 мая 2024
Как по мне, хороший интернет-магазин. Периодически здесь заказываю. Заказ собирается быстро, доходит вовремя. Сайт в целом удобный, но с приложением стало лучше. Последний раз прямо во время диагностики в сервисе с мастером открыли на телефоне, все подобрали, заказали. Через два дня все получила и поставила спокойно машину в ремонт.
Всегда пользуюсь этим автомагазином, потому что торгуют хорошими запчастями. Всё, что я заказывал здесь, прекрасно работает. Заметил, что остановившись на Автодок, стал реже ремонтировать машину.
На прошлой неделе забрал свой первый заказ на пункте выдачи. Долго искал одну запчасть, знакомый посоветовал здесь посмотреть. Буквально за 5 минут прошел регистрацию на сайте и по поиску нашел то, что мне было нужно. Доставка быстрая, всего 3 дня, считая вместе с днем заказа и днем выдачи. Очень удобно. И выбор отличный. И почему я раньше здесь не заказывал?
Долго искал, к сожалению хотел поставить 5, но нету даже фотографии и объяснения как к ним попасть вывеска наверху, а сами на цокольном этаже, персонал хороший все отлично.
Давно и плотно сотрудничаем с Автодок. У них практически всегда есть в наличии любые детали и автохимия. Менеджеры стараются помочь и у них это получается. Скидки при моих объемах хорошие.
Solaris ll 2017 года всегда заказываем в этом магазине запчасти,директор очень ответственный респект ему лучший просто всегда бывает там спасибо ему огромное,ответственный к людям с душой всегда,помог выбрать стойки задние Маршал,спасибо тебе 10 звёзд.
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Старцев
Знаток города 7 уровня
29 марта 2024
Доставка всегда вовремя. Расположение офиса вполне удобное. Выдача быстрая. Даже если пара человек впереди тебя в очереди, ребята все быстро разруливают.
Запчасти приходят нормально, без опозданий и, как правило, в первой половине дня. Всегда записываюсь на сервис на день доставки где то после 2 часов дня и всегда все успеваю.
Заказывал онлай запчасти. Всё пришло быстро. Магазин находится в ТЦ на нулевом этаже. Есть таблички указатели, что радует (иначе рискуешь заблудиться). Само ТЦ не далеко от метро Царицыно. Удобное расположение. Магазин в целом понравился.
Спасибо большое начальнику Ивану всегда нам помогает заказал нам сцепление на Solaris 2 поставили LUK очень понравилось нам по виду в эксплуатации покажет,старое сцепление было оригинал прошло 70 тыс.уже подшипник шумел лепестки 3 кривые уже.СПАСИБО ИВАНУ 🤝👍👍👍
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Сергею за консультацию и подбор целой кучи запчастей для моего последнего ремонта. Теперь заказывать буду только здесь.
Заказ был сделан 1 июня, 3 июня как и было указано в личном кабинете, все получил. Процедура получения тут упрощена максимально. Просто называешь сотруднику код, и тебе выдают твой заказ. Никаких бумажных заморочек, все очень удобно.
Отличная компания. Ценовая политика ниже конкурентов. Имеются скидки для постоянных клиентов. Грамотный и вежливый персонал. Отличное качество продукции. Удобное расположение. Парковка для посетителей.
Очень приятные ребята, доволен на 100% Позвонили предложили проверить заказанную запчасть по VIN. Доставка точно в срок и и одна из лучших цен, из тех принимает оплату официально, т.е. платит налоги
Замечательный магазин! Всегда есть товар на эксклюзивные автомобили, которых очень мало в Москве! В наличии!!! Но в итоге продали мне поддельное Масло моторное YOKKI Premium FS 0W-20 SN, GF-5, 4 л. Двигатель, что является бензогенератором для моего гибридного автомобиля стал очень громко работать, проехав 700 км. Я вернулся На автосервис, слили это масло, оказалось Чёрное и пахнет гарью 👎
Не было пока проблем с этим магазином. Все приходит без задержек. Пунктов выдачи много. Можно выбрать тот, что поближе. Подбор по VIN-у полностью исключает возможность ошибиться с запчастью.
Хм…
Ну раз Яндекс сам предложил оставить отзыв, то быть тому
Цены, сроки доставки, качество изделий - безусловно, более, чем приемлемо, но…
…. менеджеры (относиться не только к данному офису) обзванивают клиентов только о заказах готовых к получению. При чём о заказах, которые, не абы сколько лежат у них в офисе, а те, которые пришли им пару-тройку часов назад
Почему-то они не звонят, когда заказ снят не по причине отказа клиента, а по любым другим причинам, не связанным с самим клиентом.
Некомпетентные работники. Мне дважды продали не то масло, а когда делали возврат, оказалось, что пробили дороже той цены, которая была заявлена. Типо девочка - можно и схалтурить. Так нельзя
Пишу конкретно за этот пункт. Отличная команда, всегда помогут с выбором, проконсультируют. Нет очередей, я не попадал))). В плане доступности не всем подходит, там постоянно пробка, но, если попути, можно перерыв устроить и параллельно закупить домой что-то, есть продуктовый в одном здании.
1
М
Максим
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2022
Заказывал в данном магазине много раз, претензий не было, привозят в срок, детали целые, на подделки не нарывался (в основном заказывал запчасти от дилера). Недавно столкнулся с ситуацией, когда заказал не тот артикул, но товар уже заказан и оплачен. Думал что могут быть сложности с возвратом, но всё ок, деньги моментально вернулись на счет.
Всё всегда в срок, это большой плюс на фоне конкурентов. Но цены в последнее время не радуют. Хотя другие магазины могут себе позволить цены в 1.5-2 раза ниже.
Д
Домашний мяу
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2024
Находится далеко далеко в подземелье (тяжелые запчасти далеко носить)
часто упаковка повреждена, будто пинают доставляя.
Персонал топ!