Autodoc.ru
278 reviews
December 2, 2024
Удобный сайт для подбора запчастей. Большой выбор как автозапчастей, так и бытовых товаров. Оперативная доставка и опытные специалисты по подбору. Лояльное отношение к клиенту, отличный персонал по выдаче товара. Могу только рекомендовать, никаких недочетов не выявлено.
1
May 13
Один из доступных в части ценообразования, выбора и наличия как оригинальных, так и аналоговых запчастей и принадлежностей для ваших любимых автоконей😀 приветливый персонал и небольшая парковка . Рекомендую для посещения при выборе и подборе запчастей доя автомобилей.
1
April 23
Вчера, 22 апреля 2025 года, примерно в 10. 00 звонил на Нарвскую с целью уточнить почему плохо работает программа "Автодок"...на активны кнопки "гараж и корзина". Кто представился мне не понятно, себе "под нос", но услышал я очень "вежливый" ответ: - У нас всё работает!.. Как всегда сотрудники хамят и не хотят разбираться в проблеме. даже не спросил какой у меня "Логин" и в чём именно дело.. Дальше разговаривать не о чем. Большое спасибо за помощь дорогие товарищи "Автодоковцы."
1
May 5
Вежливые сотрудники. Быстрая выдача заказов. Есть парковка для клиентов. Так же есть возможность приобрести что-то из необходимого без предварительного заказа.
June 14, 2024
Отличная Компания и Отличные Люди и Специалисты кто Там работает! Найду визитку и напишу Человека кто мне подбирал запчастии и расходные материалы. Вот - Михаил Игитян - отличный Специалист по автозапчастям и Отличный Человек. Умеет расположить, понимает ситуацию и ценит свою Фирму. Ходил специально к руководителю и сделал очень хорошую скидку. Спасибо кто Всё это организовал. Еще по таким ценам!! ! Даже научили как самому поставить деталь..... Всё сделал как говорили и сэкономил ну очень прилично.... Поверьте ,. Нет слов....
Я благодарен Природе что мне даёт таких Людей! И я счастлив и зная что Живу Тут один раз принимаю все что происходит со мной с секунд когда я просыпаюсь! :)
Еще раз спасибо этой Фирме и Всему Персоналу!
Всем счастья и Здоровья!
December 6, 2024
Чисто, комфортно, приветливый персонал, удобный диван для ожидания очереди. Запчасти доставили быстро.
February 9
Цены не самые дешёвые, но приемлимые. Парковка небольшая, но места почти всегда есть. Менеджеры приветливые.
January 19
Отличное место - единственное место где в Калининграде адекватно смогли подобрать подшипник передней ступицы на праворульную Honda N-VAN.
2
July 27, 2024
Выбор товара был на сайте прост, добавив заказ и оплатив через сутки позвонили сотрудники для уточнения заказа.
Сотрудники посоветовали взять другую деталь проверив по вину и фото , деталь пришла именно та, что порекомендовали ( брали шлейф под рулевой для Ниссан Тиида 2007 год) сегодня установили - все работает.
Заказ доставили в течение 4 дней после оплаты, в офисе чисто ( 3 сотрудника) без очереди выдали заказ и проверили товар на подлинность.
Спасибо большое 🫶
February 8
Лучшая компания в Ке, идеальные менеджеры. Отслеживают все заказы лазеров, и , если необходимо, всё исправляют
January 6
Запчасть заказывал с ускоренной доставкой (опция платная), в итоге приехало на сутки позже.
К самой запчасти вопросов нет, оригинал как и обещали.
May 3, 2024
Регулярно заказываю запчасти. С ценами Автодока не каждый магазин автозапчастей Калининграда сможет конкурировать. Сам лично убедился. Доставка достаточно быстрая. Задержек не припоминаю.
Рекомендую!
1
1
September 22, 2024
Рядом есть небольшая парковка. Персонал достаточно приветлив, но иногда ошибаются. Из-за этого пришлось сделать несколько возвратов. Но цены приятны
3
May 20, 2024
Много раз пользовался услугами этого интернет-магазина. Запасные части для автомобиля на любой кошелёк. Консультанты всегда подскажут по качеству запчастей. Всем рекомендую.
3
1
March 29, 2024
Качество обслуживания на троичку. По доставке всё плохо - 8 из 10 заказов с просрочкой. Само обслуживание в офисе слабое. Никто не требует бегать вокруг клиента и приставать с навязчивыми вопросами, но элементарно ответить на приветствие вошедшего клиента и спросить или подсказать, к кому надо пройти, этого в этом магазине не дождешся. А вот с доставкой товара (заказа) это вообще отдельный разговор. Если позвонить и начать выяснять, почему товар не пришёл в обещанный при оформлении заявки срок, то могут вообще отменить его и сказать, что это я так сказал)). Выбор запчастей хороший, но с работой с клиентами всё очень плохо. Из 10 заказов 8 придут с нехилой задержкой.
1
2
April 21
5 из 5 однозначно.
Приятные уеныч грамотный персонал. Есть парковка
May 9, 2024
Регулярно заказываю здесь запчасти. Лично меня все устраивает. Заказал, оплатил, получил. Проблемные запчасти, только те, что везут не авиадоставкой. Но об этом всегда предупреждают. Были детали с браком, без проблем, деньги вернули. Текучка правда есть, менеджеры меняются. Видимо есть внутренние проблемы, но покупателей они не касаются. Рекомендую.
1
1
May 12
Вернуть товар не так то просто. Придется приехать в магазин не один раз, что бы решить проблему! По крайней мере у меня было так.
January 14, 2024
Часто заказываю себе и родственникам тут запчасти !К персоналу вопросов нет , получение заказа проходит быстро .
В отделении всегда окажут помощь в подборе запчастей к вашему авто .
Удобное приложение которой найдет по вашему вин номеру все оригинальные и аналоги запчастей.
Пока свой выбор оставляю за Автодок .
June 15, 2024
Большой выбор автозапчастей и на любой кошелёк. Ребята просто молодцы. Услышав проблему сразу посоветовали какие запчасти нужны. Так держать и продолжайте в том же духе.
March 22
Хороший магазин, отзывчивые и вежливые сотрудники, доставка масел стала заметно лучше, моё масло привезли за 6 дней, раньше доставлялось больше 2-ух недель, но это проблема скорее нашего региона.
March 14
Давно там заказываем запчасти, оперативно. Вежливые продавцы
March 8
В работе персонала минусов не увидел! Возникшие проблемы решались быстро.
January 31, 2024
Автодок-Автодокище! Классная идея, классный магазин, заказываю запчасти для авто не выходя из дома до малейшего шурупчика’’ единственный минус- далековато от дома.
April 14, 2023
Очень доволен оказываемым сервисом по подбору запчастей. Квалификацировано и быстро. Мой заказ был большой, 16 позиций. Все собрали и передали в теч.недели.
Обязательно обращусь ещё! Спасибо!
P.S. ...придержал одну звезду т.к. одна деталь была не в комплекте, пришлось докупать... но это специфика оригинальных з/ч как мне сказали....
April 20
Каталог запчастей в приложении предлагает все подряд от других марок машин, возврат не принимают
1
March 20, 2023
Отличный сервис онлайн заказов автозапчастей. Ребята с офиса всегда оперативно и компетентно содействуют в выборе. Качество сервиса хорошее. Дешевле, чем на местном рынке покупать, но придется ждать 2-7 дней.
1
April 14
Всегда помогут. Стараются избегать очередей. Хорошее отношение к клиентам.
March 22
Хороший интернет магазин. Доставка вовремя. Рекомендую.
August 19, 2024
Я заказываю запчасти только в этом магазине если нужно что под заказ везут быстро ну а качество это у же зависит от того что заказали от них самое важное быстрая доставка
October 14, 2024
Заказываю зап. части только тут. Менеджеры всегда подскажут наиболее приемлемнный результат.
December 6, 2023
Скажу сразу, именно в этом месте не был. Но за всю сеть Автодок могу сказать, что это магазин с самой быстрой доставкой. По качеству товаров зависит от вас самих, что выберете. По цене, есть торговые площадки подешевле, но там доставка дольше. Решать вам. В целом рекомендую.
June 1, 2023
Имейте ввиду, что если получил заказ, а он после вскрытия оказался бракованным, то столкнетесь с проблемой при возврате.
Так и со мной произошло, купил у них сменный элемент топливного фильтра за 10.154₽ для х5 бмв, забрал в потрепанной упаковке, а поскольку забирал много позиций и была очередь на кассе, смотреть начал только дома.
Оказалось, что фильтр погнутый, то вероятно падал где-то. Позвонил в Автодок на Нарвской, рассказал, тот кто ответил на звонок говорит приходите конечно разберемся.
Пришел))
Сразу два продавца принялись объяснять, что менять, возвращать не будут, типо надо было на месте смотреть. Я говорю, что не работаю в сервисе и детали не произвожу, как следствие не знаю как он должен выглядеть. И что только дома смог в ютубе найти надлежащий вид детали и понять, что он бракованный.
Вообщем пока не начал снимать на камеру происходящее и прямо спрашивать поменяете или отказываетесь так всё и продолжалось.
В итоге, спустя 20 минут рассуждений приняли на возврат с оговоркой, что результат не известен.
Покупайте у тех продавцов, который думают не только про наценку, но и проверяют самостоятельно товар перед выдачей покупателю.
Поскольку покупатель деталь автомобиля видит возможно первый и последний раз в жизни))
Опасная контора с непредсказуемым поведением в случае, если придется идти на встречу клиенту.
3
August 14, 2023
Нормальная контора, могу порекомендовать. Без лишней суеты хорошо делают свою работу. Спасибо! Заказы оформили быстро, все прошло в срок, есть варианты доставки, с возвратом тоде нет проблем!
2
1
May 14
Большой выбор запчастей, быстрая доставка
December 16, 2022
Несколько раз заказывал необходимые запчасти на авто. Время доставки из другого региона отличное. Расположение удобное. Есть место для парковки. Особенно понравилось приложение, удобно, понятно и просто
3
1
August 22, 2023
Магазин автозапчастей. Можно заказывать онлайн. Большой ассортимент. Компетентные сотрудники, всегда подскажут и проконсультируют. Быстрая доставка.
May 21, 2023
Хорошие цены. Обслуживание быстрое и самое главное менеджеры работают на все 5 баллов. Видно что ребята работают не для того, чтобы из тебя деньги выудить. Предлагают хорошие аналоги оригиналу, и самое главное объясняют почему тут можно сэкономить не в ущерб себе и машине. Короче: «пацаны ваще ребята» !
3
July 15, 2023
Ответственная компания с порядочным персоналом, скорость доставки заказов порой удивляет, очень быстро привозят, консультируют профессионально, в общем рекомендую.
3
April 11, 2024
Норм, но хотелось бы побольше магазинов живу на Гагарино в шаговой доступности было бы интересней)
2
1
February 12, 2024
Быстро.
Делал три заказа пока без происшествий. Коллектив приветливый!Большой выбор запасных частей.
Рекомендую!
1
1
July 13, 2024
Всегда есть нужные запчасти, быстрая доставка. Но менеджеры не клиентоориентированы!
2
January 22, 2024
Отлично проконсультировали и заказали всё что необходимо.
Отдельное спасибо менеджеру Михаилу.
June 30, 2024
Отличный магазин. Очень удобное приложение при заказе автозапчастей.
1
March 2, 2023
Быстро, удобно, заказом доволен, продовцы проконсультировали, перед поиобритениеи, сюрпризом был небольшой подарок в виде перчаток, мелочь, а приятно. Рекомендую.
3
1
April 26, 2024
Приветливый персонал, со знанием своего дела, хорошие цены, быстрая доставка!
August 23, 2023
К работе персонала замечаний нет в принципе, к клиенту относятся хорошо. По времени ожидания, по крайней мере у меня самое большое было минут пять-десять, этотв вечернее время. Выдача товара тоже быстрая.
1
1
November 24, 2023
Заказывать просто, забирать быстро, если надо, на месте подскажут, помогут и подберут то что нужно. Очень удобное приложение
December 17, 2023
Хороший автомагазин ,помогли подобрать автозапчасть для машины. Вернее решётку для бампера. Вежливый персонал.
1
October 31, 2022
Запчасти и другие товары приходят довольно быстро. Цены повыше чем в анологичных сервисах. Получить тоже просто и не знимает много времени. Персонал, который выдает товар, дружелюбен чего не сказать о менеджерах. С возвратом все очень сложно! Даже бракованный товар вернул с заморочками. Лучше сразу все проверять при получении.
4