Не рекомендую данный магазин автозапчастей, очень дорогие цены и главное не приветливый персонал, здороваться их видимо родители не научили. Пришёл купить расходники для ТО так с такой не охотой и не желанием это делали, очень долго и с выражением лица, как будто я им должен. С таким отношением к клиентам я молча встал и ушёл и больше никогда не приду в этот магазин.
НЕ пользуйтесь этим автомагазином, если цените своё время. 02.09.24 сделал заказ на одну кузовную деталь, позвонил менеджер Журавлев Максим, проверили деталь по VIN, согласовали заказ и отправили его в работу. Спустя 10 дней(!!!) пришёл отказ (отменили заказ по своей инициативе). Жаль потраченного времени, ведь воспользуйся я более компетентным сервисом по заказу автозапчастей, то мой автомобиль был давно бы отремонтирован, а не стоял бы дополнительные 10 дней в ожидании автодоковских тетерь. Данный сервис для меня умер, средства выведу, впредь буду обходить стороной.
Была уже под закрытие, лампочка не горела, гайцы каждый день останавливали, то там не горит, то тут не горит, не выдержала, забила ближайшие автозапчасти и приехала сюда, вытащила старую лампочку, показала сотруднику на входе, он дал команду другому сотруднику на кассе, нашли мне две нужные лампочки, я оплатила, поменяла и счастливая поехала из Долгопрудного в Москву:) спасибо большое, спасли меня от приставучих гайцов))
По всей видимости во всём долгопрудном не нашлось более клиентоориентированных сотрудников.
Эти ребята не заинтересованы ни в чём!
Даже не могут оторвать свой взгляд от телефона, когда клиент стоит рядом.
В других магазинах сети такого отношения к себе небыло.
Отличный пункт выдачи, консультанты всегда помогут. Очень редко бывают очереди. Удобное расположение, всегда можно рядом припарковаться. Быстро отвечают на звонки всегда помогают решить проблемы.
Удобно иметь личный кабинет, так как под твою машину могут предложить разные варианты и даже сами положат в корзину. Сами позвонят и при заказе и при доставке в магазин. Обслуживают быстро. Я довольна этим магазином и рекомендую.
Суть проблемы, пришел покупать масло, нет размена, сотрудник сидит и грубит, и его не волнует что у него должна быть мелочь, и размен я говорю ищите что хотите то и делайте, и такое уже не первый раз
Если честно, даже одной звезды не достойны. Заказал у них автозапчасти для авто. Всё пришло, но не подошли задние колодки. В автосервис я попал через десять дней и поэтому,они обменивать их о казались, якобы на обмен товара давалось семь дней, хотя колодки были в упаковке. А ведь сотрудники данного магазина уверяли, что всё подойдёт, так как они подбирали запчасти. Никогда с ними не связывался и впредь не буду.
Сам по себе магазин хороший, и очень удобное приложение, где можно найти всё интересующие запчасти для авто. Но нужно быть внимательным при заказе запчастей, можно нарваться на подделку.
Замечательные ребята, всегда постараются найти запчасть под запрос клиента, а не будут втюхивать более дорогой аналог. Система доставки тоже хорошо отлажена. Мне нравится с ними работать.
Учитывая мою блондинковатость в мире автозапчатей, масел и антифриза, последние пару лент покупаю все необходимое только здесь. Все служит долго и по цене устраивает. Спасибо огромное.
Посмотреть ответ организации
Василиса
Знаток города 18 уровня
23 марта 2024
Отличный интернет-магазин. Помогли выбрать, позвонили, когда доставили. Выбор на сайте большой, сайт и приложение информативны. Отзывы на товар помогают выбору. Буду пользоваться.
Хороший магазин расходников и запчастей. Вполне неплохие цены. Да и персонал дружелюбный и всегда готов помочь с выбором.
Посмотреть ответ организации
Морозов Мороз
Знаток города 8 уровня
22 февраля 2024
У них есть практически любая запчать на любое авто. У меня друг тут расходники на Ляньчу заказывает. Что касается моего авто(Хюндай Солярис), но на него особого дефицита конечно нет, но у меня на этом маркет-плейсе скидки хорошие, да и скорость доставки радует. Поэтому уже больше года беру только здесь.
Всё чётко.
Заказ пришёл даже раньше,чем ожидалось.
Посмотреть ответ организации
С
Сазонов
Знаток города 7 уровня
4 апреля 2024
Быстро обслуживают и помогают в подборе. Нужен был комплект на ГРМ на Рапид, но оригинальный уж больно сильно взлетел по цене за последние пару лет. Посоветовали аналог. Ходит без нареканий.
Клиентоориентированость присутствует. В наличие много что. Или под заказ,с минимальным сроками поставки. Цены чуть ниже конкурентов. Персонал без портов,что радует
Просторная парковка, приятный персонал, мне удобней тут забирать запчасти, чем в химках. Хотелось бы более лояльных цен для покупателей с крупным оборотом
С
С. Вайс
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2023
Cроки доставки и цены лично меня здесь устраивают. После подорожания долго парился, что бать вместо оригинала (ну реально неподъемно даже по ценам автодока стало ставить родные запчасти). Менеджер подсказал отличноего производителя, которым теперь и пользуюсь постоянно. Детали служат не хуже, чем родные.
Да вы что) какие 4.7 оценки , сроки не выполняют, покупаешь пишет 1 день в итоге запчасти приезжают через 3, ещё обвиняют что клиент не правильно понял слово один день, Кароч по сравнению с московскими автодоками тут все очень плохо, лучше снова буду заказывать в Москве
Пользуюсь по мере необходимости.Хорошая компания , довольно быстро всё привозят. Менеджеры всегда звонят сообщают о том что заказ прибыл.Некоторые расходники бывают в наличии