Качество работы стабильно высокое, персонал всегда вежливый. Почти всегда внутри свободно, редко бывали очередь из двух-трёх человек. Запчасти выдают так же быстро.
Небольшой магазинчик. Расположен не совсем удачно, от метро далековато. Несколько раз получал бракованные детали. Был один раз неправильный подбор датчика температуры. Все забирали на возврат без проблем.
Мне не понравилось. Приложение не удобное. Хотел забрать сам заказ, устал ждать. Писал отзыв раньше. Но Яндекс по каким-то причинам отзыв удаляет негативный. И в основном я заметил удаляют у крупных компаниях. Видимо у Яндекса есть услуга, удаление отзывов за деньги.
Удобное приложение, хороший сервис, но цены завышены, много менее именитых аналогичных компаний, которые держат цены ниже минимум на 10%, а сроки и вопросы с гарантией/возвратом на том же уровне.
Долгое обслуживание и расположение не очень, могли бы поближе к метро или торговому центру найти место. Заказ был свыше 5000 р, на сайте написано бесплатное доставка, но предложив им это сделать почувствовал недовольные ноты в голосе, вообщем проще было самому скататься)))
Хороший магазин. Кое-какие распространённые товары есть в наличии. При заказе в личном кабинете можно выбрать самому по каталогам из оригинальных запчастей или множества вариантов замен. Поставка при заказе от "в тот же день" до нескольких дней. Менеджеры перезванивают, уточняют заказ. Можно просто позвонить и попросить подобрать запчасти. Возврат не подошедших запчастей без проблем. Возвращаешь без следов установки, деньги поступают на баланс личного кабинета.
Заказываю запчасти в данном филиале в течении последнего года, персонал приветливый, заказы поступают во время. Один раз получил бракованый товар, заметили брак только на автосервисе, при обращении в autodoc деньги вернули на счёт, даже без претензии.
Кариков Олег
Level 17 Local Expert
December 29, 2023
Обычная сеть магазинов автозачастей, ни чем не премичательные как по свои филиалам, так и квалификации персонала.
Даже скажу что персонал всё менее квалифицированный
Отличный магазин, пользуемся доставкой давно, без проблем делают возврат если что-то не устраивает! Единственный минус, что к аккаунту нельзя привязать 2 номера телефона, но буду надеяться, что они исправят это!)
Очень удобный интернет магазин. В приложении всё подробно расписано, за исключением поиска редких и не востребованых деталей. Заказы приходят в установленный срок, без задержек.
То что отсутствует парковка, конечно не очень удобно. Пришлось прогуляться пешочком🏃. К счастью, в заказе не было ни чего тяжелого, а то было бы проблематично.
Не понимаю почему отзыв был отклонен. Или только положительные отзывы публикуете? Повторюсь. Магазин не понравился, хотя покупал лишь однажды. У одного из менагеров физиономия выражала вопрос - ты чо сюда приперся ?
АЛО АВТОДОК?! ты ли это?! Приехал за маслом (заказал с их собственного склада) Приехала канистра без МАРКИРОВКИ .... вообще нет ничего, даты нет, серии нет, сами наверно разливают .... просто помойка, Администратор крутил канистру с маслом минут 5, маркировка не появилась.... как итог Администратор мне сказал - "ну это еще не факт, что подделка" .... вы просто опустились на дно автодок, Good Bye , везде освещу этот момент, у вас можно только дворники и тряпки заказывать......
Покупал много запчастей все понравилось
Но вот подъезд к магазину и отсутвие парковачных мест бросают тень на магазин ставлю пять звёзд так как ребята не виноваты .
Пользуюсь постоянно
Главное правильно подобрать запчасть.
Если есть сомния, то лучше к ним приехать и вместе с менеджером выбирать( он знает в каком разделе искать и опыта у него побольше чем простого обывателя)