Autodoc.ru
230 reviews
December 1, 2024
вежливые менеджеры, обработка клиентов на высшем уровне, всегда помогут, подскажут, и оповестят если вдруг заказал не ту деталь, сам пункт выдачи расположен в удобном месте, есть где припарковать автомобиль, в общем вопросов нет👍👍👍
1
April 25
Все хорошо, но есть одно но покупал у них колесные гайки, оплачивал налом, гайки вышли дешевле, обратился за сдачей, сказали что они ушли на счёт, вопрос а за чем мне чтобы он лежали там, теперь надо ехать писать заявление на то чтоб вернули, так не кто не делает, не рекомендую, однозначно, сказали вернём в итоге денег в кассе нету, подавитесь вы этими 500рублями
May 5
Мне нравится этот пункт выдачи, он удобно расположен, у них адекватные сроки доставки. Единственное - на выдачи иогда бывает народ.
June 15, 2024
Заказываю запчасти всегда здесь. Отличный магазин. Привоз заказа 1-3 дня. Множество оригиналов и аналогов запчастей. Вырожаю огромную благодарность персоналу магазина.
Всем рекомендую.
1
December 10, 2024
По вин номеру можно найти нужную деталь, из предложений - оригинал и качественный неоригинал. Я беру оригиналы, всегда привозят именно их.
1
April 16
Все быстро и четко. Получала заказ за сына. Оказался тяжелый. Помогли донести до машины. Спасибо большое!!!
March 12, 2024
Отличный магазин, грамотный персонал, который готов подобрать требуемый товар по оптимальной цене. Система накопительных скидок, хорошее приложение сети магазинов.
1
March 11
Периодически заказываю в этот магазин запчасти. Доволен расположением
1
April 10
Хороший магазинчик. Не супермаркет конечно,но вполне.
May 10
Как всегда на уровне,быстро и качественно,спасибо!
May 16, 2024
Как мне кажется на разного рода паль я ещё не попадал, вроде все, что получал - оригинал. Есть возможность заказать у дистрибьютора, в отличии от остальных магазинов, что добавляет уверенности в нынешних условиях, но выходит несколько дороже
1
September 30, 2024
Менеджер оперативно помог с заказом. Заказ получила быстро,без очереди. Цены хорошие.
1
August 2, 2024
Новая локация офиса лучше.
Есть парковка.
Удобное приложение автодок.
Хороший магазин автозапчастей.
Менеджерам бы еще быть приветливыми и улыбающимися и будет вообще прекрасно.
1
1
March 30
Важные конечно ребята тут работают, но дело своё выполняют.
February 4, 2023
Широкий ассортимент запчастей, оперативная доставка. Цены довольно низкие, плюс для постоянных клиентов есть возможность переходить на более выгодный прайс. Сотрудники опытные - могут быстро подобрать артикулы, несколько лет не меняются в этом магазине.
3
2
November 5, 2024
Мне понравился пункт, всё отлично. Спасибо большое!!!
1
December 25, 2023
Несколько лет проблем с ними не было, но как дошло дело до возврата, тут начались проблемы.
По версии менеджера, деталь устанавливалась, так как она немного испачкана. На самом деле, механик ее приложил к посадочному месту и она не подошла (видимо немного насыпалось на нее грязи). В возврате отказали… Буду добиваться возврата через другие инстанции
3
January 5
Раньше было хорошо , сейчас так себе.
2
February 13
быстрое обслуживание, забирал онлайн-заказ
1
October 13, 2023
Большой выбор запчастей и удобный сервис по их подбору. За время, что пользуюсь автодоком у меня только пару раз случались накладки с доставкой, да и то совсем незначительные.
1
1
February 12, 2023
Работает как обычная контора по заказу и доставке запчастей, здесь нареканий нет. Вот что поразило: сидят два купца, а посетителям стулья не предусмотрены. Когда я азял, стоящий у стены стул, поставил его около продавца и сел, то на меня посмотрели как на "врага народа", хорошо что промолчали, поэтому всё закончилось тихо и мирно.
3
2
February 26, 2024
После переноса магазина на новое место стало удобнее добираться. Персонал хороший. Магазин достойный. Рекомендую.
1
March 7, 2023
Никакой клиентоориентированности. По телефону отвечают очень раздраженно, мол если вам что-то надо приходите лично (21 век, в других магазинах почему-то могут принять заказ удаленно!). Такая ерунда уже второй раз, в тот раз в итоге заказала в другом месте, но решила дать второй шанс автодоку, мало ли тогда без настроения был продавец, но нет… это просто отношение к клиентам. Для тех кто шикарно разбирается в запчастях- самообслуживание в приложении, а кому нужна помощь и консультация сотрудника по аналогам оригиналов- лучше в другой магазин.
3
1
January 8, 2023
Приобрёл масло двигателя идумитсу, перед заказом специально приехал спросил Масло оригинал или возможно быть Паль, Говорят что неее тут такое не бывает!! Короче забрал приехал в сервис, после того как слили масло стали заливать и мастер сказал что масло очень очень жидкое как вода хотя 5 w 30
И запах трансмиссионного... Пришлось ехать сливать эту жижу...
Короче будьте внимательны при заказе и выборе данной организации!!! ПОТОМ КОГДА ДВИГАТЕЛЬ БУДИТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ..
Самое интересное они не несут не какой ответственности ВООБЩЕ!!!!
ВСЕМ ДОБРА...
1
5
August 6, 2023
Уже 2 года как заказываю сюда запчасти через приложение! Все всегда приходит вовремя, а иногда и раньше! Брак не попадался, все детали целые и без механических повреждений!
1
1
October 17, 2022
Хороший магазин автозапчастей. Можно купить всё необходимое. Менеджеры проверяют соответствует ли запчасть автомобилю по вин номеру. Цены достаточно низкие.
3
1
June 24, 2021
Доброго времени суток. Офис компании расположен на первой линии, рекламу трудно не заметить, рядом находится парковка. Удобный график работы, персонал квалифицированный и грамотный, в офисе имеется клиентская зона. Заказ как правило приходит без опоздания. Пользуюсь услугами этой компании не один год и очень заметно как улучшается отношение к клиенту. В офисе можно расплодится как наличными так и по карте. Одним словом молодцы.
5
1
April 9, 2022
Сам магазин автодок очень нравится, заказываю запчасти только здесь.
Но к сожалению на мой взгляд, в данном пункте выдачи работает хамоватый персонал. Работают на отвали.
Заказал оригинальный фильтр GM, вместо него пришёл Deawoo. Говорю сотруднику что это не мой фильтр, в ответ "а что с ним не так?".
Перед этим вообще выдал мне вместо фильтра, тормозную жидкость Castrol. И уже когда я указал на то что "это наверное не моё" он ещё раз посмотрел в мой заказ и пошёл искать фильтр.
На вопрос где фильтр GM, последовало объяснение, что скорее всего на складе пересортица, предложили перезаказать, либо забирать то что выдали.
Пришлось согласиться на Deawoo, ибо мне не удобно мотаться по 10 раз, и нет гарантии что и в следующий раз не придёт не GM.
В общем очень сильно разочарован. Наверное придется сменить пункт выдачи.
3
May 9, 2024
Хороший магазин, большой выбор, приятные цены. Хотелось бы больше точек самовывоза.
1
November 4, 2023
Отказались вернуть товар без их пакетиков. А то, что тяги в смазке, так это так и должно быть. Деталь без признаков установки была. Заказ N9 от 22.08.23
2
March 26, 2024
Это ужас. До переезда это точки все было нормально. Перехала точки появились новые «работники» ничего не соображают работают на от**** с руководством связаться не получается. Поменял выдачу на Некрасовкий пункт и заезд удобнее и персонал адекватный. Благо что в новокосино что в Некрасовку ехать одинаковы было.
1
November 1, 2022
Отличный магазин запчастей на заказ с удобным приложением, правда для меня не очень удобное расположение.
1
1
March 31, 2024
Клиентом общаться не умеет грубит но на этого не соответствует.
Что то спросишь не так отвечает
3
November 20, 2022
Эта одна звезда посвящается двум сотрудникам, которые сказали, что дворников на шкода рапид ещё нет в России и что-то хорошее на этот автомобиль я не найду! Так вот, ребята, вы бы хоть почитали, что на щетки можно поставить переходник и установить. А если машина 22 года, то это не значит, что она с каким-то новыми особенными щётками.
3
2
January 7, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого магазина никогда не было вопросов к его работе или к работе персонала. Все отлично! Рекомендую!
3
2
January 25, 2023
Все хорошо, сроки соблюдают, могут подвинуться в цене, если обоснованно. Менеджеры грамотные. Рекомендую
3
2
May 8, 2022
Хороший магазин. Заказываем там расходники перед То, выходит гораздо дешевле, чем оплачивать их у официалов. Доставка быстрая, ассортимент огромный. Дружелюбный и профессиональный персонал.
1
August 24, 2022
Интернет-магазином autodoc доволен. Сайт сделан хорошо, все понятно где что искать. Пунктов выдачи по городу полно. Данный пункт выдачи вполне устраивает, все приходит вовремя, если что-то не так сообщают.
1
April 20, 2023
Хороший магазин.Всегда подскажут по что лучше приобрести в отношении цена качество.
1
1
December 29, 2022
Цены средние. Удобно заказать запчасти, потом забрать. Широкий ассортимент. Нет доставки по Реутову.
1
1
March 15, 2023
Подойти к магазину невозможно. Сплошной лед покрытый тонким слоем воды. Рядом дворник. Собирает окурки. Молодец. Оптимизация труда. Четыре шага не пройдешь, упадешь. А где же собственник , обязанный следить за прилегающей территорией?! Не знаю..на море вероятно ..
1
2
November 2, 2022
Отзывчивые, грамотные сотрудники
Всегда помогут, всегда подскажут
Заказываю расходники постоянно у них
1
2
May 4, 2023
Вежливый персонал. Качественные и относительно не дорогие запчасти
1
August 31, 2023
Рекомендую. Оперативно, спокойно и качественно.
1
October 22, 2022
Заказываю детали здесь несколько лет. Адекватные менеджеры. Всегда отзваниваются если есть какие-либо вопросы по заказу. Если возврат, то деньги возвращают в течение суток.
3
2
February 6, 2022
Отличный офис, парни всегда помогут с выбором з/частей и производителя порекомендуют из аналогов, уже сам стал заказывать через приложение, только по телефону отправляют детали и в работу!
После переезда стало удобнее с парковкой!
2
February 15, 2024
Ну такое себе. Не очень мне понравился именно этот магаз.
1
January 30, 2024
Меня всё устраивает. Очередей нет или я не попадал.
1
1
January 17, 2022
Быстрая доставка, оперативная работа менеджеров, высоковаты цены, но наверное для сетевого магазина это нормально.
1
November 3, 2022
Компания просто отстой разговаривают плохо с раздражительным тоном возврат не делают хоть через менеджеров в общем удалил приложение и буду пользоваться другими компаниями
3
3