Aurum
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
556 reviews
June 28, 2023
Ставлю звезду за администратора и тараканы!В 16-25 ,12 июня позвонила в салон записаться в солярий,приезжаю в салон на дубровку,администратор начинает мне говорить ,что я не могу попасть в солярий,потому что она не вкурсе,что кто то там записывался сегодня,потому что он не прогрет, потому что потому)(потому что она не хотела вставать включать и т.д)
Чтоб прорваться в солярий нужно прям семь кругов пройти,чуть ли не молить))
Мне удобен этот адрес ,рядом с домом,в противном случае я бы в этот салон не пришла больше никогда!
Все разы оплата была переводом(скрин к отзыву прилагаю)сегодня с меня требовали или карту или наличные,которые я конечно не взяла, так как не требовалось это ранее при посещениях. В итоге я на нервах,вместо получения удовольствия ((
После этого моего отзыва,появился комментарий,что якобы запись в солярий по звонку и оплата картой или наличными.
Так я и пишу ,что я звонила записалась в солярий, а про то, что оплата поменялась с переводов на наличные или карту мне сказали только в салоне,на время которое я почему то была не записана?!
Более того,после
МОЕГО отзыва на Яндекс, в следующее посещение ,а это было 25.06.23 администратор в солярии вместо 12мин.выставила 14,ошибка? Я не думаю. Получается,если бы я НЕ СЛЕДИЛА за временем,а ждала отключения солярия по таймеру,я бы сгорела!!
Вы таким образом решили мне отомстить за отзыв?
Я думаю роспотребнадзор будет рад посетить ваш салон,а так же СЭС.
Чтоб вы понимали,14 МИНУТ В солярии с кремом усиливающим действие загара,ПРИВЁЛ БЫ К ОЖОГУ КОЖИ! и когда я вышла ,задала этот вопрос администратору, она сказала "я не знаю как так получилось"
Так просто всё! Сжечь человека в солярии и сказать "Я НЕ ЗНАЮ КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ" Именно для этого вы там и находитесь и время солярия выставляли своей рукой!
Не одного оскорбления в моем отзыве нет,я пишу то ,что было ,яндекс вы правду опубликовать не желаете?
5
November 21, 2023
Сразу скажу, я очень нетребовательный человек, тем более в плане уходовых и косметических процедур, но этот салон разочаровал ужасно.
Ходила летом в этот салон на маникюр с покрытием. Я во всех этих техниках не разбираюсь - для меня есть то, что мне привычно и что нет. И сразу стало непривычно. Мастер так сильно сжимала мои руки (я подумала «наверное, она знает, что делает»). При снятии старого покрытия пару раз давила фрезой так, что начинала гореть ногтевая пластина, после того, как я говорила, что больно, делала такой вид будто бы это очень странно, хотя у меня достаточно высокий болевой порог.
Дальше было веселее. При аппаратном маникюре сделала рану на кутикуле, при укреплении гелем скручивала свободный край с боков каким то металлическим зажимом для бумаги. На одном ногте так криво это сделала, что угол ногтя в два раза сложился, а когда я ей сказала, что здесь что то не так, она посмотрела на меня таким взглядом, еще и таак тяжело вздохнула, что могло появиться ощущение, что это я виновата. Весь этот ужас продолжался 2,5 часа. К слову, в этой же комнате делали педикюр еще на тот момент, когда я пришла. Когда я уходила, они и не собирались заканчивать (честно говоря, было искренне жаль эту девушку).
Покрытие проходило около недели, потом начал сходить лак (мой мастер сказала, что он не просушился, хотя мне не давали ни одну руку вытащить ни на одну лишнюю секунду ). В общем, впечатления ужасные.
За такое счастье я отдала 2300- вполне приемлемый ценник для средненького московского салона, но этот салон далеко не средненький. Пробили мне услугу, как коррекция нарощенных ногтей, хотя на мне не было ни одного нарощенного (объяснили тем, что у меня длинные ногти, правда они были не больше 1см). Но у меня уже не было ни времени, ни желания что то выяснять
4
June 8, 2023
Началось все с того, что когда переходишь по ссылке в инстаграм для записи на процедуры, почему то программа не увидела мою запись, скриншот я вам присылала, вы видимо сами забыли мою запись подтвердить! я записалась через администратора, ок! Когда мне нарастили ресницы я пришла в дикий ужас, ведь 3,5 объем выглядит совершенно нет так, я пришла с большим количеством ресниц, чем мне нарастили! Я сообщила об этом администратору и мне сказали что Екатерина новенькая у них и в след раз записывайтесь к топ мастеру!!! Я в принципе и записалась изначально! Нельзя было меня заранее предупредить что у мастера нет стажа? Я ведь за эти услуги заплатила в полном обьеме а не наполовину! У меня с сегодняшнего числа отпуск, и он испорчен благодаря вашему салону! Я напишу во все соц сети плохие отзывы и больше никогда не буду рекомендовать ваш салон своим близким и подругам!! Либо возвращайте деньги за некачественную работу которая выполнила ваш «мастер»
7
February 4, 2024
Делала реснички у мастера Юлии, всё понравилось - настоящий профессионал! Я наращивала первый раз, Юлия дала рекомендации по ресничкам, какие мне подойдут, чтобы для начала к ним привыкнуть и в соответствии с моим разрезом глаз. Рекомендую мастера и салон!
August 23, 2024
Прекрасный мастер маникюра Влада! Профессионал! Помимо прекрасного результата, хотелось бы еще отметить внимательное отношение к клиенту, учет всех пожеланий, очень деликатная обработка! Абсолютно комфортное проведение процедуры!
April 16, 2024
Самая приятная и любимая бьюти школа, обучаюсь тут уже не первый раз, я очень довольна и думаю, что ещё не раз сюда вернусь😉
Преподаватели очень внимательные, дают очень сильную базу, все рассказывают.
отдельно хочу написать про преподавателя Катю по курсам бровиста, очень добрая, дружелюбная и приятная девушка💛 спасибо!!!
June 21, 2023
Римма хороша в своем деле🥰Делает быстро, качественно, не нужно лежать по 3-4 часа, чтобы получить прекрасные реснички-это подкупает. Если Вам не очень важна эстетичность картинки внутри салона, а важны именно реснички, то рекомендую к посещению🌺
1
1
July 12, 2022
Стильный салон с вежливыми мастерами и администраторами.
Проводят обучение по наращиванию ресниц. Кушетки с анатомическими матрасами, есть кресла реклайнеры. По креслам лучше уточнять при записи. Приятные цены, на фоне остальных салонов, транспортная доступность хорошая. 12 минут о метро автозаводская пешком, от метро дубровка минуты 4-5.
Есть онлайн запись.
Надеюсь в скором времени салон получит звезду Яндекса)
4
August 3, 2023
Была три раза там.
1) Сделали наращивание ресниц, мастер даже не поинтересовалась какой объем сделать и сделала самый максимальный объем, хотя я уточнила, что мне нужно сделать то же, что и было на моих ресницах, а был там 1д. Сделали 4д, в итоге администратор нахамила мне и сказала, что я сама виновата и заставили оплатить полную стоимость. И мне было жалко не денег, а то как некрасиво обошлись.
2) Зашла в солярий, там были тараканы, и дохлые, и живые, заметила это уже, когда вышла оттуда.
Ужасное место, к посещению точно не рекомендую, если не хотите, конечно же, получить ужасные услуги и полную антисанитарию.
3
October 15, 2023
Никогда не думала ,что мне придется писать негативный отзыв по этому салону.
Я уже смирилась с тем ,что в этом подвальном помещении нет винтиляции и когда прихожу на ботокс и кератин -постоянно задыхаюсь от этооо едкого запаха,смирилась,что мастера все постоянно меняются и что бы попасть к действительно умеющему,надо очень повезло!но Бог с эти,у меня нет возможности платить большие деньги,поэтому приходится довольствоваться этим!Но когда тебя туда пытаются заманить несуществующими скидками,купонами и т п -это уже через чур!!!
Пришла в очередной раз (хожу на протяжении 3лет) С порога менеджер мне сразу сказала -«произведите оплату!» Я с большими глазами-«что,ДО процедуры?», Она-«да,такой порядок»..ну ладно,не приятно конечно такое отношение,тем более к постоянному клиенту,ну Бог с ним!Мне озвучивают сумму ,я показываю купон на скидку (ВСЕ как всегда!),а мне заявляют,что купон ТАК НЕ РАБОТАЕТ!😳что он только к определенному мастеру и запись по нему заранее!!!🙄я обьясняю ,что хожу так на протяжение нескольких лет,и ВСЕГДА оплачивала по купону,когда он приходил ,и записывалась всегда так же !!! «Нет,такого не может быть,я тут 2года работаю!»..т е это оказывается Я ее обманываю!!!!!Спрашиваю-«а почему же в ваших купонах нет этой пометки,что по нему запись какая то особенная?..молчание..
И знаете,я давно уже конечно поймала себя на мысли,что они каждый раз пытаются всякими способыми затащить к себе клиентов и по максимумуразвести их хоть на 10 рублей больше,чем положена оплата,например добавит лишнюю фишку в процедуре,за которую тоже надо заплатить!
В общем могу подытожить : если у вы не стеснены в средствах-обходите этот «салон» за версту!!!Но даже если и стеснены -поверьте ,сейчас оч много подобных ,эконом салонов,где обслуживание приличное,и которые не смотря на эконом,пытаются себя зарекомендовать как полноценный салон красоты,а не подвал с хамоватыми админами,и неумехами мастерами!!!
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ после ответа организации :
Вот именно,что я 3года к вам хожу,и ВСЕ это время я пользовалась этими купонами ,когда мне их присылали,и НИ РАЗУ ничего подобного о ТАКИХ правилах мне не говорили!Но даже нсли предположить ,что правила поменялись за две недели,то наверное не плохо было бы об этом оповещать,ДО прихода клиента !!!🙄Я потеряла свое время,свои деньги на дорогу ,свое настроение,и из-за не сделанной процедуры у меня на 2дня сбился запланированный график,а считаете,что ничего особенного не произошло!!!🤦🏼♀️В любом,уважающим себя салоне,постоянного клиента не развернут из-за 200₽,тем более когда сами виноваты,что не оповестили о изменении условий!Хотя даже при таком раскладе ,у меня ,КАК ВЫ ПИШИТЕ!(хотя может это тоже лишь «замануха»)скидка 15%,как клиент,который посетил ваш салон более 20 раз☝🏻
Но в общем-что тут обьяснять,вы все прекрасно понимаете и знаете 🤷🏼♀️,просто хочу что б о подобных ваших уловках,знали все,кто собирается воспользоваться вашими ,скидками ,заманчивыми условиями и услугами в целом!
6
April 8, 2024
Хороший салон,была тут на наращивании ресниц.Записалась онлайн,после чего позвонили подтвердили запись.Цены приятные.☺️Персонал вежливый.Качеством выполнения наращивания ресниц,осталась довольна.Спасибо большое ☺️
February 22, 2024
Ходила в этот салон в Петербурге, сейчас несколько месяцев посещала в Москве.
Очень мало хороших мастеров, но они есть.
Очень высокомерная администрация. Просто ужас…
За опоздания мастеров (на 30-40 минут регулярно) не извиняются, просто молча проводят, будто так и должно быть.
February 12, 2024
Давно хожу в этот салон и безумно довольна и ценой и качеством работы. Всегда работают на результат учитывая все пожелания клиента. Рекомендую!
March 19, 2024
Ужасный салон, не предупреждают о том, что будут делать, если записываешься по акции. Делают не то, что ты хочешь, а когда смотришь и говоришь: я просила другое, пожимают плечами и говорят: ну вы же по акции записывались, мы можем сделать что угодно. Не советую, так как отзывы тоже накручивают и платят людям деньги, чтобы они писали положительные отзывы
1
January 17, 2024
Качество работ стало отвратительное, деньги начали брать вперед. Нарушают закон, пишу жалобу в отдел по защите прав потребителей! Статья 37 Закон РФ от 07.02.1992 №2301-1 "О защите прав потребителей": Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. И Всем рекомендую
1
October 22, 2023
Рекомендую,мастер по наращиванию ресниц Юлия работает аккуратно ,быстро и качественно,сделала все как мне хотелось,теперь только в этот салон 🙂,атмосфера в салоне супер 👍
3
October 19, 2023
Мне понравилась мастер Юлия, нарастила мне красивые реснички, какие я и хотела. Была впервые в салоне на Дубровке, нарощенных ресничек не было. Но все равно с первого взгляда на меня, Юлия поняла какой изгиб и эффект мне нужен. Делали 2 Д и 1,5 часа незаметно пролетели. Юлия очень позитивная, аккуратная, огромная ей благодарность.
3
September 20, 2021
Посетила салон красоты Аура. Всё очень понравилось. Вежливый Админ. Чистота и очень высокий уровень мастеров приятно удивил. Демократичный прайс. Сделала реснички и уход за волосами. Осталась очень довольна. Спасибо за приятно проведённое время и качество. Всем рекомендую и до скорых встреч))).
2
4
October 31, 2023
Ходила на реснички, в целом нормальные, видимо мастер только учится, не критично за такую стоимость, и изначально вообще не думала писать отзыв. Когда я уходила, девушка которая мне делала ресницы уже стояла на улице курила, и начала спрашивать как мне результат, выдыхая дым мне прямо в лицо, у меня к слову непереносимоть никотина.. как по мне такое неприемлимо абсолютно
4
August 5, 2023
Была вчера на наращивании ресниц. Сначала выбрала 4D но мастер порекомендовала для моего возраста и разреза глаз 2D и не ошиблась . Шикарные реснички , кошачий взгляд. Самые последние технологии и качественные материалы . Очень довольна !!! Девочки , большое спасибо.
3
November 25, 2023
Хожу более трех лет, всегда приветливые администраторы, в этот раз попала к мастеру Александре на наращивание ресниц, очень хороший мастер помогла с выбором эффекта и длины ресниц, быстрая работа и очень красивая. Огромное спасибо ❤️
1
1
September 8, 2024
Ужасное место, нарастили ресницы которые отпали через 9 дней полностью ! Что взамен ? Да наращивание по полной цене ! В инстаграме вас тоже сделаю «популярными»
June 15, 2023
Любимый салон, делаю каждый месяц наращивание ресниц, ламинирование бровей. Мастер бровист Катя и мастера Юлия, Оксана по ресничкам лучшие !!! Реснички держатся больше месяца, спасибо вам большое!!!
1
1
July 28, 2023
Хочу оставить отзыв о салоне Aurum ( м.Дубровка) . Делала ламинирование волос, очень понравилась данная процедура 😍 долгий эффект, приятная атмосфера и профессиональный подход. Рекомендую к посещению! Девочки, это просто 💣💣💣💥😎
1
September 9, 2023
Посещала салон на Дубровке) приятная девушка на ресепшене, встретила и проводила к мастеру Анастасии на реснички, ламинирование сделали за час, и я довольная пошла на ботекс волос) в общем за 2.5 часа вышла красоткой, в прекрасном настроении ❤ обязательно приду ещё 😇 рекомендую от души 😍
3
August 10, 2023
Была у топ-мастера по наращиванию ресниц, Сони. Работа была выполнена отвратительно. Взяли несколько моих ресниц и склеили их пучками в 10 ресниц, соответственно, мои ресницы не выдерживают такого веса и провисают. Я такого ужаса не видела никогда. Очень сильно видно клей, ресницы торчат в разные стороны. На просьбу удалить свисающие ресницы, мастер нагрубила: «Не нравится - уходите отсюда». Такие "щетки" мне не делали никогда. Глаза визуально уменьшились. Когда смотрю прямо, вижу свои же провисающие ресницы. Крайне не рекомендую данного топ-мастера.
5
September 30, 2024
Замечательный салон! Не первый раз прихожу сюда, потрясающие мастера, знающие своё дело))
September 26, 2024
Влада крутой специалист,качество на высоте ,спасибо за шикарные ноготочки ❤️💋🫶
August 5, 2023
Прекрасный салон, красивое, чистое помещение. Дружелюбный и вежливый персонал. А самое главное - качественные услуги от опытных сотрудников!
3
August 22, 2023
Была записана заранее моделью на наращивание ресницы , за день у мен уточнили все ли в силе я ответила да !
Утром в 7 пишут снова : все ли в силе ?!
Я отвечаю да !
Приезжаю из области в Москву , мне ехать 2,5 часа , просидела прождала свою очередь 25 минут , в итоге случается девушка по имени Кристина говорит : все отменяться !а то что я еду 2,5 часа из дома и столько же мне нужно обратно , ее не волнует ! Интересно на платной основе так же записи отменяться !?
Не рекомендую , оценка 0 из 5
7
September 11, 2023
Была на наращивание ресниц, Лучший салон! Сделали красиво, ровно и быстро!!! Так как эта процедура дается мне тяжело, лежать на одном месте. Мастер учла все мои пожелания и вышла я с прекрасным взглядом лисички) Не первый раз приходу в этот салон, всегда все на уровне
3
March 21, 2024
Отличный салон, проходила у них обучение по наращиваю ресниц
Очень понравилось все, отличный преподаватель
Вернусь за повышение квалификации
September 25, 2023
Шла по рекомендации к мастеру Оксане за ресничками. Приняли вовремя, мастер выслушала мои невнятные пожелания и профессионально помогла подобрать нужный эффект и длину. Результат впечатлил, все как задумывала. Вернусь еще
3
July 31, 2023
Пару дней назад была у мастера Лины, очень приятная девушка, все подробно рассказала об уходе и подобрали подходящую процедуру . Очень вежливый и приятный мастер , советую 😊
1
August 14, 2023
Приходила на однотооное окрашивание , все прекрасно !!! окрасили быстро и красиво ) + мастер Альбина прекрасный собеседник по мере работы давала нужные советы !!! Рекомендую!
3
May 19, 2023
Очень люблю салон красоты Aurum. Давно в него хожу и пользуюсь услугами. Делала перманентный макияж бровей у мастера Кристина. Прошёл год и бровки как новые, пигмент хорошо держится, мастер очень прислушивается к вашим пожеланиям и делает все именно под вас.
На постоянной основе хожу делаю реснички у мастера Кундуз. Как же я рада была, когда поняла, что нашла своего мастера. Реснички держаться очень долго и можно ходить с ними по два месяца, но я делаю каждый месяц просто потому что хочется что то новое))
Администратор тоже очень приятная девушка.
И мне кажется в этом салоне есть абсолютно все процедуры, которыми только могут пользоваться девушки, цены очень доступные, есть даже абонементы на процедуры!
Всем советую данный салон красоты, не пожалеете!
3
2
January 24, 2024
Самые лучшие мастера
Выгодные цены
Обслуживание огонь
Спасибо девочкам за наращивание ресниц и маникюр педикюр
July 3, 2023
Хочу написать отзыв о салоне Aurum.
Уже как несколько месяцев хожу на наращивание ресниц у мастера Юлия.Великолепный мастер!Быстро,качественно,очень вежливая и тактичная! Рекомендую и мастера и салон !
1
January 24, 2024
Была в этом салоне раз 5, последний визит меня разочаровал, прислали купон на скидку, я записалась, заранее попросила посчитать администратора сколько выходит. По приезду меня позвали на ресепшен и начали обрабатывать, что мол краситель для татуажа поменялся, что мастер будет выполнят в два захода, цена будет другой… вообщем лохотрон, пришлось согласиться, так как ехать не близко! Администратор не приветливая, не доброжелательная, даже по цене нормально сориентировать не смогла. По поводу работы мастеров, ресницы сделали так как хотела, только вот через 4 дня они все выпали, пошла переделывать в другое место, и брови мои разной толщины, после того как перманент осел, стало видно . Не присылайте ваши купоны если качество работы при этом падает !!! Может прибыль и увеличите в месяце!!! Но клиентов теряете. Больше нет желания посещать это место
October 29, 2024
Была очень удивлена качеством работы и внииаиелтностью мксиера при такой цене! Спасибо)
January 8, 2023
Ходила на холодный ботокс волос к мастеру Лина(Дубровка), очень приятная девушка, делает всё аккуратно, вежливая, рассказывает что делаем и для чего, результат очень понравился, купила там же шампунь с бальзамом для поддержания эффекта, по очень хорошей цене и вкусно пахнут, сама обстановка в салоне очень приятная, обязательно вернусь) спасибо за работу)
1
June 3, 2023
Очень нравится салон😻
Очень милый и приятный админ!
Особенно хочу поблагодарить мастера Катю,лучшая в своем деле! Бровки,реснички и волосы доверяю ей🫂
1
1
June 25, 2023
Сегодня была впервые в этом салоне на ресничках. Была у мастера Розы (Дубровка) Быстро, комфортно. Об’ем и эффект тот который я хотела. Все очень понравилось. Спасибо! Обязательно приду ещё. Рекомендую!
1
June 2, 2023
Все общаются «на отвали», явно не рады. Ресницы наклеили, домой пришла к вечеру и уже оторвалось пучков 6. На сей день прошла неделя и выпала уже половина. При чем по середине глаза. По уголкам они держатся. Что привлекает всеобщее внимание: тупо наполовину лысые глаза. Судя по отзывам и тому как тут общаются, писать им и о чем то просить не вижу смысла.
1
July 30, 2024
Очень красивый салон и доброжелательные мастера и сотрудники. Рекомендую!!!❤️
May 26, 2024
Хочу выразить благодарность МАСТЕРУ ВЛАДЕ , качества её работы лучшее 🙏🏻🦋
Делает с душой , и очень много рассказала про уход 🙏🏻 Добрая , и милая , очень приятная девушка , приду обязательно к ней еще раз 🦋🤗🤗
1
August 2, 2023
Салон хороший, персонал любезный.
Делаю тут часто реснички и брови.
Все делают качественно и не особо долго.
Однозначно вернусь ещё сюда и не раз)
1
1
May 1, 2024
Был на бровях у мастера Анастасии , все очень понравилось ! А еще мне подровняли усики , а усики как известно- это проход в трусики 🫣спасибо Анастасия, обязательно приду еще раз к вам !
1
January 19, 2024
Безответственная работа администратора, с которая столкнулась не первый раз, но точно теперь знаю, что последний !
Хотите прийти и не получить услугу, на которую вас записали , потому что нет этого мастера ? Тогда велком аурум
October 22, 2023
Нашла салон на просторах интернета и прошла у них обучение по реконструкции волос
С тех пор я хожу практически каждый месяц на наращивание ресничек
К прекрасному мастеру Соня
Делает качественно и аккуратно
А самое главное очень быстро, да так, что не высыпаюсь на процедуре😁
3