Заехали после разочарования в СТК Центр и теперь могу сказать спасибо Александру менеджеру по продажам за внимание и потраченное время. Увы правда покупка не случилась,остался только чёрный цвет авто.
3
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
June 18, 2019
Спасибо большое сотрудникам салона за помощь! Особая благодарность отделу запчастей Алексею и Владимиру, которые работали 15-16 июня 2019г. Алексей - просто волшебник! Проблема, которую казалось придется решать месяц, решилась за один день. Меня еще никто так не удивлял! Ребята, благодарю от всего сердца!
Приезжаю в салон который раз и вижу людей, которые работают по-настоящему. Такая редкость! Руководители, берегите таких работников!
Нормальный центр, покупка авто прошла хорошо. Но когда случилась проблема, не хотят устранять, уже два раза ездил, помочь не могут. Всоседнем Мерседес, обслуживание намного лучше.
Хотел купить в данном салоне новое авто, но подвернулся интересный вариант с б/у у частника, поэтому тут вариант отпал. Здесь же предлагали скидку, все точно расписали по кредиту и прочим условиям. Момент втирания был минимальным. Да, потом звонили, тормошили, но без фанатизма. Общение вежливое, но без "облизывания", что по-моему радует.
Продавцы-консультанты еле живые.Всю информацию надо вытягивать.Скудный выбор авто в наличие.Не самые выгодные условия по сравнению с другими дилерами.Не советую.
Хотелось бы поблагодарить менеджеров по продажам Илью и Максима за очень хорошую работу! Умеют понять, что нужно клиенту и предложить наилучшее решение! Очень профессиональный коллектив, клиентоориентированность на первом месте! Оперативно решают возникшие трудности и сопровождают клиентов даже после завершения сделки!
Покупал машину в этом автоцентре еще когда они были на Софийской. Мне кажется, переезд благотворно на них сказался - если на Софийской к сервису были нарекания, то здесь все стало лучше. Персонал ориентирован на работу с клиентами. Есть тест-драйв и трейд-ин.
Есть ощущение, что здесь дорожат репутацией. Отличный салон, компетентные сотрудники; нет чувства, что ради сделки тебе пообещают золотые горы и добавят тонну лапши сверху. Думаю, что процент недовольных покупателей в Авроре гораздо ниже, чем у других дилеров. After-sales сервис на уровне
Покупаю тут запчасти, ремонт дорогой. На втором этаже через проем можно попасть в салон Мерседеся и посидеть в дорогущих тачках, что несомненно мотивирует добиваться успеха.
4
1
Show business's response
Алексей Рябов
Level 16 Local Expert
August 6, 2020
Являюсь постоянным клиентам 7 лет. Лучше сервиса не встречал! Сотрудники компетентны, вежливы, заинтересованы вашей проблемой! Не пытаются вам, что-то впарить или навязать. Так держать! Вы лучшие!!!
3
1
Show business's response
Сергей
Level 25 Local Expert
May 11, 2022
Быстро оформили,нет очередей, всё хорошо
Show business's response
Козлов Виктор
Level 7 Local Expert
March 15, 2021
Посещаю салон с 2006 года, очень доволен. Служба Сервиса на хорошем уровне.
Зашёл посмотреть и прицениться, но попал на уговоры и купил тачку)) Нужная модель была в наличии, но пришлось взять комплектацию повыше. Допы менеджер даже не пытался впаривать, взял только зимнюю резину (это было актуально, так как покупал в конце ноября). Вообщем, только положительные впечатления от работы персонала
Все понравилось.Еще раз убедился, что официалы это, то куда надо идти в первую очередь. До этого обращались к неофициалам. Разницы в цене нет ни какой, что бы не пели по телефону.
4
1
Show business's response
B
BairCup
Level 10 Local Expert
August 21, 2020
Самый адекватный дилер во всем городе. Отдел сервиса работает на отлично. Не раз проходил ТО.
Очень дорогой сервис .
Пример:
1. Смазать замки от замерзания 900р
2. Зафиксировать аккумулятор 1200
3. А 1 час автослесаря 4100р. Если перевести на месяц 170/часов в месяц), то ЗП автослесаря 0.5 миллиона оценена
Испортился сервис. Автомобиль пробыл с 20 до 20 часов. Из заявленных проблем решили только одну и за неё же хотели взять второй раз Деньги, про остальные просто забыли.
Удачное расположение, компетентные, заинтересованные, сотрудники. Всегда всё "разжуют", даже блондинкам :) сроки соблюдают. Предложения по доп.работам адекватны, не накручивают.