Aurora
9 reviews
September 12
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за диван моей Мечты! 🔥Диван превзошел все мои ожидания! Очень качественный,стильный,удобный, красивый.💯 Покупали по скидке на конкретную модель и ткань. Цена вышла та,на которую изначально рассчитывали. Что очень порадовало!
Отдельное Спасибо хочется выразить менеджеру Але! Все подробно проконсультировала и онлайн и лично. Ответила на мои тысячи вопросов,все интересующие модели диванов показала, рассказала. 🙏
Большое спасибо фабрике что делаете такие качественные вещи,которые потом приятно использовать !
1
December 25, 2023
Заказали диван фабрики ,,Аврора". Долго выбирали и остались довольны покупкой! Диван шикарный, сделан очень качественно, просто не к чему придраться. Ортопедическое основание чувствуется сразу. Удобные подлокотники с местом для хранения тоже в тему. Смотрится компактно и аккуратно. Большое спасибо менеджеру за помощь в выборе, внимательность и терпение! Очень долго выбирали ткань) Остались только позитивные эмоции от посещения салона ,,Аврора". Ну а на диван просто не могу наглядеться! Спасибо большое!! Рекомендую, не пожалеете!
1
October 22
Не произвели достойное впечатление! Одно слово производство села и деревни Мулянка! Этим обозначен и низкий уровень и мебели и сотрудников и руководства! Вводят в заблуждение! Морочат! Будьте бдительны! Обходите стороной! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! ☝️
June 28, 2023
Заказали диван в середине мая в ТЦ в г. Екатеринбурге. Оплатили заказ наличными 100%. Обещали дату изготовления-30.06.23, доставка-1.07.23 За неделю до доставки мы решили позвонить и уточнить статус готовности дивана. В итоге с нами разговаривали грубо, сказали, что информации нет по нашему заказу, попросили ждать 2ое суток для уточнения. Через 2ое суток сказали, что машина поедет в г. Екатеринбург 5-7 июля, но будет там наш заказ или нет подтвердить не могут. Довели маму до приступа. Пришлось звонить и напоминать закон о защите прав потребителей РФ. В итоге ответ отдела сервиса: пишите заявление на возврат, мы его рассмотрим. Очень не клиент ориентированная компания, не выполняет обещания покупателю, да и сервис никакой. Можно ведь было извиниться, честно объяснить ситуацию и предложить выход из положения, так чтобы мы-клиенты не страдали и остались довольны. Все, что мы хотели-четко понять новую дату доставки, если это не 1.07.23
1
May 25, 2023
Купили диван с кушеткой мебельной фабрики Аврора. Через год у кушетки подвернулась ножка. Отремонтировали качественно и быстро. Мастер приехал в удобное для клиента время. Мебель фабрики рекомендую. Она достаточно качественная и проблем с ремонтом не будет, если что.
1
October 1, 2021
Покупали диван и кресло реклайнер здесь. По срокам изготовления все было отлично. Но через год у нас отпали подлокотники у дивана. А подушки немного потеряли внешний вид, примялись. Я обратилась на фабрику, так как диван на гарантии. Со мной оперативно связалась Ирина из службы качества и уже через неделю к нам приехал мастер. Очень вежливый и старательный. Проблемы с подлокотниками были решены, а в подушки нам просто добавили ещё слой набивки. У нас удаленный немного район, но за выезд с нас не взяли ни копейки. Если честно, то мы очень приятно удивлены таким сервисом. Спасибо большое!
6
August 11, 2021
Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями от покупки. К мебели фабрики Аврора испытываю нежные чувства на протяжении нескольких лет. У 70% моих друзей есть диваны от Авроры. Поэтому получив ключи от новой квартиры, не раздумывая отправилась в Аврору. В ТЦ Евразия со мной работала Татьяна. У меня было несколько критериев: серый цвет, большое спальное место в сложенном состоянии, подходящий размер для ниши в комнате сына и ткань не велюр. Татьяна быстро сориентировала меня по моделям, плюс мы выбрали акционную ткань. Тот редкий случай, когда от менеджера нет ни капли давления и навязчивости, все четко, по делу и с юмором. На всех диванах посидели, полежали. Задали миллион вопросов, и получив все ответы, остановили свой выбор на Милфорде. Диван доставлен и идеально вписался в комнату. Мы ещё на стадии ремонта и создания уюта, но уже видно, что этот тот самый наш диван. Татьяне низкий поклон и браво 👏🏻
4
July 7, 2022
Диван за такие большие деньги скрипит. Все умеем прекрасно, хорошая обивка, большое спальное место. Но он начал скрипеть в разложенном виде через неделю. Мы его поменяли. И второй тоже стал также скрипеть через неделю. Не советую эту марку.
2
October 26, 2020
В сетябре 2020 долго выбирали мебель и остановились на Авроре, проплатили 100%. Подписали договор с доставкой не позднее двух месяцев, сроки прошли, а мебели нет и неизвестно когда будет. Никому не посоветую Аврушу.
2