Аура Тай
34 отзыва
22 августа
Отличные специалисты. Педикюр продержался на пляже с камнями две недели. Вежливый персонал. Доступность по времени записи. Хорошая атмосфера. Угощают кофе и чаем
22 июля
Клиентоориентированность крайне избирательная. Запрасто позволят разместиться на массаж клиенту с двумя детьми. И не очень то волнует администратора и массажистов, что такой же клиент за стенкой должен слушать ор и веселье этих детей . В итоге мне пришлось встать посередине массажа, одеться и отправиться на поиски администратора.
Я не в детский клуб, сад или площадку пришла. Я пришла под массаж расслабляться и слушать птичек.
Никаких извинений даже за неудобства и испорченное настроение. На счете это тоже никак не отразилось.
Впрочем, что можно ожидать от организации,где в официальных ответах на отрицательные отзывы представитель просто хамит недовольным клиентам.
Желаю научиться «держать лицо», если вы уж пришли зарабатывать деньги в сферу услуг.
2
8 мая
Почитала отзывы и посмеялась! ) место классное! Массажистки супер! И энергетически очень комфортно и интерьер умиротворяющий! Мне очень нравится место! Видно, что следят за каждой деталью процесса…Спасибо, так держать!!!
6 апреля
Огромное спасибо за великолепный массаж! Были с мамой в этом замечательном салоне! Никакого запаха животных, все чисто, девушка на ресепшене все подробно рассказала и объяснила!)) ну а массаж это просто чудо, моя спина, которая до этого болела, говорит вам спасибо)) все профессионально, четко и слаженно!
21 ноября 2023
Моя мама ходила в данный салон на протяжении нескольких месяцев, всегда отмечая замечательное качество услуг. Когда она пригласила меня присоединиться на процедуру, я была очень рада! Процедура была выполнена некачественно, в том числе вместо массажа лица, его теребление в течении часа, и шоколадное наслаждение, в виде размазывания шоколада и последующего ухода мастеров на пол часа(это была вся процедура). После всего, мы пытались адекватно объяснить что сайт вводит в заблуждение и услуга НЕ БЫЛА ОКАЗАНА. После чего администратор сказал что не может взять за нас деньги за некачественную процедуру, (хотя мы пытались хотя бы оплатить продукты, использованные в процедуре), посмотрите камеры, на которых это явно есть. Но какого было наше удивление, узнать что в салоне в ТАКОМ районе с ТАКИМИ запросами, считается нормальным отправить клиента в ЧЕРНЫЙ СПИСОК без обьяснения ситуации. Просто заблокировать его в вотс аппе, вы что, в школе учитесь? Или ведете бизнес, который предоставляет качественные услуги? После чего моя мама пришла в салон, попытавшись разобраться в ситуации, но администратор прекратила диалог и ушла, сказав что: «больше ничего обсуждать не собирается». Отвратительное отношение к лояльному клиенту, который всегда оставлял чаевые и хорошо отзывался о ваших услугах. Свинство и ни секунды чтобы попытаться разобраться в ситуации!!!!!
5
3
21 ноября 2023
Сегодня испытала шок! В начале сентября открыла для себя этот салон рядом с домом, ходила регулярно, была больше десяти раз точно, перепробовала много предлагаемых процедур, подобрала подходящего мне мастера, всегда оставляла хорошие чаевые мастеру, рекомендовала этот салон нескольким своим друзьям...А 11 ноября решила пойти на парные процедуры с дочерью, на сайте выбрала то, чего еще не делала: спа-массаж "шоколадное удовольствие" и массаж лица "эликсир красоты по-тайски". Как значится в названиях обеих процедур, расчет был на приятный расслабляющий массаж лица и тела (еще и с приятными шоколадными нотами). Процедура "спа-массаж" (как заявлено на сайте длительностью 1 час) заключалась в том, что на нас нанесли шоколадное обертывание, не массажными движениями, а просто нанесли и оставив под одеяльцем, девушки-массажистки нас покинули, через 45 к нам вернулись и проводили в душ...на этом "удовольствие" закончилось. Ну мы с дочерью решили, ну что ж, зато сейчас кайфанем на массаже лица! Но, не тут то было! После 25 минут натирания лица (именно натирания, ни о каком массаже даже речи нет) в одном и том же месте, когда у меня уже начало сводить зубы, я поинтересовалась у дочери, также ли у нее все "прекрасно" - оказалось, что также. Я попросила процедуру прекратить. Выйдя на ресепшн, на слова администратора (имени ее, к сожалению, не знаю) "как все прошло?", я сказала правду - что это было совсем не то, на что мы рассчитывали и что было заявлено на сайте. На мой вопрос "сколько мы Вам должны?", администратор ответила "ну как я могу что то с вас взять за процедуры, которые вам не понравились?" Я сказала, что был потрачен материал, я готова его оплатить, девушка ответила, что не знает сколько он стоит. Я попросила посчитать и прислать мне сумму оплаты. Никто за это время ничего не прислал. Сегодня я хотела записаться на свой обычный любимый спортивный массаж, на что мне по телефону сказали, что ОНИ БОЛЬШЕ НЕ МОГУТ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАТЬ, до свидания! Я живу рядом и, конечно, по дороге домой к ним зашла, чтобы убедиться, что я не сошла с ума. И, да, действительно, мне сказали и лично также, что "мой руководитель сказал вас больше не обслуживать"...Я, конечно, за всю свою жизнь сталкиваюсь с таким первый раз..и, честно говоря, первый раз пишу отзыв...Я в растерянности и разочаровании...очень неприятно..без разбора, без выяснения всех обстоятельств..просто взять и выкинуть клиента в бан...шок
2
2 мая
Хороший массаж. На разный вкус. Я люблю более жёсткий. И мне подобрали мастера под мои предпочтения сразу. Кто-то любит лайт-режим и релакс - это тоже есть в наличии. Салон рекомендую с удовольствием всем.
28 ноября 2023
Отличный салон! Приятная атмосфера, внимательный персонал, чистота. Разные виды массажа от релакса до весьма чувствительного по деланию. Места для парковки есть и около входа и через дорогу.
25 октября 2023
2 звезды только за профессионализм массажисток, которые примерно ориентируются в мышцах и их креплениях)) За меньшую стоимость, я привыкла к более высокому уровню) как минимум: на входе тебя приветствуют, уточняют пожелания по массажу ( акценты на зоны, степень усилий, предлагают на выбор масло и тп). В итоге я получаю массажиста, максимально адаптированного для меня) А здесь все по-другому, на входе администратор выкрикнула массажисток, чтобы меня разули, не предложив и не уточнив ничего касаемо массажа, попросила пройти в комнату и на этом всё! В итоге я получила не расслабляющий массаж, а интенсивно резкий и скребущий ( у массажистки были длинные ногти) массаж, с примерным надавливанием на зоны, напомню - резко и интенсивно!
Вообщем кроме «респектабельной» мебели в этом салоне я ничего не нашла. Валика для ног и маски на глаза тоже не нашла, обернули полотенцем мое личико. А, ну и простыни были порваны, наверно забыли об одноразовых. Ах да, и еще, закончили сеанс раньше положенного -одного часа. И взгляните на графу «особенности» данного заведения)
4
19 февраля
Несколько раз приходила на массаж и нравился массаж, но в последний раз было полнейшее разочарование: массажистка слабая, администратор спорил и навязывала свое мнение.
После массажа состояние стало хуже, пошла в другой салон переделывать и нашла профессионального массажиста.
Больше не вернусь, так как качество не стабильное, а как повезет с мастером (мастера постоянно меняются).
Две звезды только из-за предыдущего мастера, жаль, что она больше там не работает.
1
20 июля 2022
Пожалуй, лучший Тайский СПА-салон на Рублёвке. По соотношению цена/качество точно вне конкуренции!
Просторно и гостеприимно. Сама атмосфера (стилизованный интерьер, расслабляющая музыка, тонкий восточный аромат) очень располагает к релаксу.
Работающим там мастерам из Тайланда - нужно отдать должное! Выкладываются по полной! Симпатичные) Испытал на себе всех. Техники массажа индивидуальны, стоит сходить к каждому, чтобы выбрать "своего" мастера! Недавно там же открылся шикарный турецкий хаммам. Там вас и помоют, и массаж пенный сделают)
2
1
2 марта
Была сегодня на трёх процедурах- ламинария, роял тай и фут массаж.
Со мной работали специалисты Сом и Бипи. Обе старательные, профессиональные и милые девушки. Я осталась довольна😊
26 февраля
Самое приятное и любимое место💞
Откачивают из любых состояний, будь то боль , защемление или похмелье🙏🏼
Замечательное место с замечательными массажистами профессионалами
18 ноября 2023
Воняет кошачьей мочей , как только попадаешь на лестничную клетку , тк напротив груминг салон .
Зашли в хамамм и вышли через 10 минут , вонь стояла до тошноты.
Только представьте , влажный воздух смешанный с мочей 🙈Передать на словах это невозможно !!!
Вышли ….
Хотели пойти на массаж как и планировали после , а нам отказали в предоставлении услуг из за того , что мы озвучили им , что пахнет . Девушка на ресепшене уже была яро недовольна и сходив к руководителю , нас попросили уйти !!! 🤣
2
1
22 ноября 2023
Живем рядом, ходим регулярно с семьей на массаж, спа и хаммам процедуры. Персонал очень приветиливый. Атмосфера потрясающая! Полумрак, свечи, расслабляющая музыка, ароматы…чисто, уютно. А хаммам-это мое самое любимое место здесь. Пенный массаж и пилинги делают лучше, чем в Турции))
23 ноября 2023
Ужасно, заблокировали постоянного клиента за то, что он высказал недовольство о том, что предоставили услугу, которая не соответствовала описанию
Администратор просто развернулся и сказал, что не хочет разговаривать
Салон абсолютно не умеет решать конкретные ситуации
На будущее знайте, если вам что-то не понравится , вас просто заблокируют)
1
1
4 марта
Классное место, хороший массаж. Можно подтянуть английский.
24 мая
Массаж у мастера Нуч - это моя любовь и релакс! Спасибо за мастерство!
1 февраля 2023
Чудесное место. Профессиональные качества всего работающего состава на высший балл. Обязательно будем посещать Вас!
1
18 октября 2023
Отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть
26 декабря 2023
Лучший массаж за этот год! Рекомендую!
1
11 сентября 2022
Отличный салон,атмосфера,массаж на хорошем уровне.
1
1
24 февраля
Были на программе для двоих. Нам понравилось!
18 апреля 2023
Великолепное место для релакса!
2
1
14 октября 2023
Шикарный массаж
6 июня 2023
Всем рекомендую!
21 ноября 2023
Все супер
1
29 декабря 2019
Приятная атмосфера, погружение в Таиланд. Внимательные массажистки. Понравилось. Были не один раз с мужем и ещё прийдем
3
1
10 февраля 2019
Пришла в салон Crown Thai Spa на массаж из-за проблем со спиной. Прошла десять сеансов массажа. Сейчас спина не доставляет совершенно никаких неудобств: не болит, не ноет, не тянет. Перестали мучить головные боли. В теле появилась, легкость и гибкость. Огромное спасибо всем.
3
1
9 марта 2020
Если вы хотите расслабиться и отдохнуть, то вам сюда
1
1
13 октября 2019
Прикольный салон, массаж на 5+
2
1
15 декабря 2020
Прекрасный салон!
1
7 марта 2019
Встретили очень приветливо
3
1
14 апреля
Атмосфера здесь невероятная, как только вы находите это место, то, как ни странно, попадаете в дверь парикмахерской. Лестница здесь пологая, а освещение не очень хорошее, так что не падайте. Большинство сотрудников говорят по-английски, так что вы можете сказать им, что вам от них нужно. Они дружелюбны и услужливы. В ванной чисто, так что вы не заметите там ничего смешного... Это очень расслабляющее и недорогое заведение, учитывая район, в котором оно находится.
Показать оригинал · English
1