Аура
382 отзыва
15 августа 2023
Чистые уютные номера, хорошее обслуживание, приятная распологающая атмосфера. Огромный выбор массажных услуг с довольно демократическими ценниками, но само качество массажа довольно посредственное.
1
18 июля 2024
Цены как в пятизвездочном отеле а вот комфортность номеров не очень. Круглые сутки молотит вентиляция. Поэтому поспать не всегда удаётся.
6 мая 2024
Шикарно! Отдыхали всей семьей, дети в восторге от бассейна. Все чисто. Приветливый персонал. Рекомендую для посещения!
1
5 февраля 2024
Заказывали спа программу с подружками.
-
Администратор вообще не желает работать. Даже с места не встала,не говоря уж об улыбке. Где находится второй корпус показать не потрудилась. На месте руководства,я бы задумалась,нужен ли Вам такой недружелюбный администратор!?
Спа программа включала обёртывание и массаж. Обёртывание очень небрежно,на скорую руку сделала женщина и оставила лежать и слушать орущий в соседнем помещении телевизор,по которому шла юмористическая программа на телеканале " Россия". О каком расслаблении, в таких условиях можно говорить? ( Дверь в помещение не закрывалась, что-то "заедало")
Когда уходили,никто не проводил,но это не проблема,а вот то,что за нами пришли девушки с ящиком пива и колонкой- это настораживает. Так как Аура позиционируют себя как спа салон,а на деле заурядная "сауна"!
+
Ситуацию спас массажист Олег. Отличный специалист и приятный собеседник.
Хотя,о том,что массаж будет делать мужчина,тоже следует предупреждать заранее.
1
17 марта 2024
Отличный отель. С достойным завтраком шведский стол. Есть спа зона. Небольшая парковка у отеля. В шаговой доступности центр с набережной
9 января 2024
Замечательный отель , мы выражаем Вам огромное спасибо, за проведённое время в Вашем отеле, спасибо за Спа отдельное!!! (Проживание с29.12. по 03.01. Елена и Алексей.Ш.).Спасибо! Удачи!
1
20 февраля 2024
Спа - шикарный! Комфортная температура и в бассейне, и в сауне, хамам - просто песня! Персонал очень отзывчивый - приехала на поезде поздно, кафе уже закрывалось, но девочки собрали бокс. Только положительные эмоции! Спасибо!❤️
1
8 февраля 2024
Никому не рекомендую! Друзья подарили сертификат на НГ на двоих нам с мужем ,стоимостью ..... Записалась на 08.02.2024г. программа "Настроение релакс".
Зашла в помещение, мадам на ресепшене что-то выясняла по телефону. Я сказала, что мы записана и у нас сертификат. Предложили посидеть . Подошла сотрудница,провела нас в подвальное помещение,показала нам все.Далее решили посетить собственно бассейн в спа зоне ,на сайте фотки просто шик, так и хочется реально поскорее там оказаться ,что в итоге ,бассейн спросила перед посещением сколько градусов вода,на что получила ответ 27 градусов, думаю класс тепло, что на самом деле оказалось, холодно , кондиционер,который стоит у них на полу на теплый воздух показывает 13 , вода прохладная, сам бассейн грязный , вода вонючая, залезаешь в сам бассейн поплавать ,по ступенькам спускаешься постепенно в воду ,ступеньки шатаются, далее начинаешь плавать по стенкам грязь ,плесень ,такое ощущение,что его никто не обрабатывает ,не моет,фууу,далее пошли греться в сауну,сидим там и дует прямо по ногам,мы сказали это сразу персоналу, что холодно ,включены вентиляторы ,дует ото всюду,на это все нам было выделено 60 минут свободного времени в спа зоне,мы через 10 минут нахождения уже хотели сбежать,после 60 минут нас наконец позвали на массаж,который длился час
Собственно после знакомства с этим "специалистом" хотелось убежать, но тк поход был подарком, остались.
Человек вообще не умеет делать массаж от слова совсем. Льёт на вас масло и гладит, всё! Есть ли у неё сертификат массажиста большой вопрос.
После массажа нас пригласили на чайную церемонию,после того как ты уже сходил в раздевалку оделся в свою одежду в которой ты пришел и сидеть в коридоре где холодно,мало то,что ты разогретый сидишь в холодном помещении,пьешь чай из грязных чашек Никому не рекомендую данное заведение!
1
31 августа 2023
Отличный отель. Чисто, уютно, тихо. Место на парковке всегда есть) Завтраки скромные, но кто хочет вкусно позавтракать, в Вологде есть удивительные кафе и ресторанчике.
3
25 сентября 2023
Очень хорошо, похвалить можно и кровати, и номера, и великолепный шведский стол на завтраке, и качество работы всех устройств в номерах.
Сразу понятно что люди стараются, очень уютная атмосфера в центре Вологды
15 ноября 2023
Очень приятная гостиница...Вежливый персонал, единственное но. Были на экскурсии по Вологде, жили в этой гостинице, завтрак был в кафе при гостинице..выбор очень скудный, блюда чуть теплые...
3
1
22 ноября 2024
Рекомендую
+ месторасположение
Чистота
Комфорт
Достойный завтрак
- не обнаружила
10 января 2022
Хорошая гостиница, чисто, комфортно, современно, но как во всем российском бизнесе есть нюансы:
- в номере (2 этаж) проходит фоновая труба у самого изголовья кровати и по этому слышно все что делают соседи сверху, "шум водопада"
- в отеле есть спа, но мы туда (проживали 3 ночи) так и не попали... все занято, а бронировали за месяц... грустно
- за три дня проживания в номере ни разу не убиралась, думаю просто не успели, скорее всего просто экономят на кол-ве персонала.
- стоянки для машин нет, место на улице конечно нашлось, наверное повезло...
- помещение для завтрака очень маленькое, приходиться ждать...
А так все не плохо, персонал сам по себе, гости сами по себе). Наверное больше туда не поеду. 3 звезды на дверях скорее всего соответствуют 3 звёздам на Яндекс)
18 июля 2024
Чистые номера, хорошее месторасположение, закрытая парковка, завтрак хороший
18 мая 2024
Чудесный,но запущенный город Вологда! Неужели так трудно привести в порядок газоны,тротуары? Это,конечно,виноват отдел благоустройства города. Вот недавно была в любимой Белариси,там порядок,вот где надо учиться порядку и чистоте.
Но город ПРЕКРАСНЫЙ. Администрации города-позор
Отель отличный,всем буду рекомендовать!
2
30 сентября 2024
Прекрасная сауна. , очень чисто , хамам , комната отдыха , придем еще
30 апреля 2024
Хороший отель. У отеля три корпуса где находятся номера. Дома с номерами винтажные , все чисто . Завтрак скромный.
1
25 февраля 2024
Отличный отель для семейного отдыха, рядом спа, номера новые, персонал приветливый, ценник хороший, ресторан вполне вкусный. Минус звезда за скудный завтрак- кончился к 10:00 (хотя кормят до 11:00) ну и зелени не помешает, ни фруктов ни овощей ни сыра😭
15 сентября 2024
Рекомендую, супер гостиница со спа рядом с центром города!!!
1
4 января 2024
Администратор в ВК общается на отцепись, очень сухо. Любую информацию приходится выпытывать. Забронировали с подругой программу. Я спросила, в одном ли помещении мы при этом будем, иначе смысла в программе нет. Мне сказали да. По факту оказалось вовсе не так. В кедровой бочке пришлось сидеть в разных помещениях. Настояли, чтобы массаж был вместе - вместили второй стол в маленький массажный кабинет. Атмосфера немного советская. Сам по себе массаж норм, музыку подобрали хорошую, но лучше сходить к любому массажисту в оздоровительный кабинет - массаж будет не хуже, но точно дешевле.
10 февраля 2023
Гостиница очень уютная, хороший завтрак шведский стол, приветливый персонал. Чисто, современно. Есть кулер, возможность взять чай и кофе круглосуточно без доп. платы. Находится рядом с Кремлем.
1
29 марта 2024
Добрый день. Исключительно для повышения уровня публикую обратную связь. Арендовал спа лотос. Замечания:
Вода мутная и фильтрация не видно что идет.
Вода холодная, расслабиться в холодном джакузи сложновато.
Воды много она выливается за борта превращая все в одну большую лужу.
В хамам бы добавить опцию арома масла.
Не предложили халаты пусть бы и платно.
13 мая 2023
Отель очень небольшой, уютный. Чисто и вкусно. Действительно осталась довольна сервисом. Замечательный завтрак с кашей и блинами. Можно заказать приличный кофе из кофемашины.
20 сентября 2024
Отличная гостиница,чисто,комфортно,хороший завтрак
26 марта 2024
Записались в спа с мужем, я пока на своем веку не посещала достойный спа:мужская раздевалка не работала и муж переодевался в какой-то коморке, в женской тоже не развернешся, 10 шкавчиков на 2кв.м, бассейн мутный, не вызывает доверия, вообщем туда наверное стоит сходить только ради массажа, на который мы не попали.
1
10 июля 2024
Отлично отдохнули с супругой в медовый месяц. Хамам и джакузи прекрасны, ну а массажисты просто волшебники! Золотые руки
1
1
4 ноября 2024
Очень понравился спа-отель, спа процедуры просто божественны)
11 января 2024
Оформил возврат спа программы, заполнил 10 листов, сказали что в течени 10 дней будет осуществлён возврат. По истечению 10 дней прихожу узнать в чем причина, того что деньги не вернулись, сказали подождать ещё. В итоге вечером того де дня звонит девушка админ и говорит что нужно переписать заявление, ошибка. То есть данное заявление 10 дней валялось без обработки и только после повторного разговора о нем вспомнили
4 апреля 2023
Очень понравилось в спа зоне Аура. Все очень чисто ухоженно красиво комфортная сауна , шикарный хамам бассейн и зона для отдыха , были семьей , вернемся , думаю ещё не раз
7 сентября 2023
Добрый день, всем! Проезжая мимо, решили остановиться, очень понравился отель, чистый, уютный, завтраки вкусные, номера чистые,. Сан.узлы, все работает
29 июля 2024
Гостинца понравилась. Все понравилось, сняла за отсутствие в номере тапочек
1
1
29 января 2024
Хороший отель . Чисто . Аккуратно . Лучше чем в истории , хотя хозяин один и тот же . В Вологде вообще проблема с хорошими отелями !
3 декабря 2023
Понравился отель, номер - двухуровневый студия на 4-м этаже. Завтрак-шведский стол, который входит в стоимость, оставляет желать лучшего, маленький выбор блюд.
3
12 марта 2023
До этого был хороший отзыв, но снижаю, придя через год.
РАЗОЧАРОВАНИЕ
Каждый год мы с подружками на 8 марта или другое, близлежащее к этому празднику число, ходят в СПА. Посидеть в горячем хамаме, искупаться в бассейне, а потом в зоне отдыха попить чаю с принесенными вкусняшками.
В этот раз был выбран для этих целей АУРА спа-салон. Достаточно популярный в городе. Мы были там 6 лет назад. Остались в полном восторге. Но не в этот раз.
Надо было задуматься, когда на ресепшене встретила не очень приветливая администратор. Но бдительность спала из-за предыдущих впечатлений.
Когда обустроились в комнате отдыха, зашла работница из персонала с заварочным чайником. Все подумали что это она принесла для них. А оказывается, она пришла к кулеру чтоб налить кипятка для других нужд. Мы переглянулись. Мы сняли спа зону и не хотели здесь видеть никого, даже персонал, пока не понадобится его помощь.
Потом, купаясь в бассейне, увидели постороннюю женщину, в халате и банном полотенце на голове которая промелькнула в раздевалке. После звонка администратору, выяснилось, что посетители, пришедшие на массаж пользуются той же раздевалкой, что и они. Так же пообещала, что к нам никто заходить не будет.
Многочисленные двери спа зоны, выходящие на коридор, не запирались никак. Чувствовали себя некомфортно. Мы посетили много саун в городе, но так неуютно себя еще не чувствовали Обычно заходишь в помещение, и там кроме своих уже никто не ходит. Администратор или другой работник, может только постучаться в дверь, перед окончанием времени.
Купаясь у бассейне, обнаружили, что за поручни держаться неприятно. Со стороны воды они все покрылись каким то мерзким налетом.
Ну и вишенкой на торте было отсутствие бумаги в туалете!!!
В целом отдохнули, погрелись, накупались, наболтались. Провели время хорошо, но впечатление было подпорчено, вроде маленькими, но такими едкими неприятными моментами.
Пойдем ли мы туда еще и будем ли рекомендовать это заведение? Однозначно нет!!!
3
23 февраля 2024
В целом отличный отель было пару вопросов по заселению, что номер не готов вовремя, спа не входят в стоимость и находится в другом здании, что затрудняет посещение спа в зимнее время.
19 мая 2023
Замечательный отель! Дружелюбный персонал, чистый и симпатичный номер! Уборка каждый день, шведский стол (завтрак) стандартный, вполне приличный.
3
19 августа 2023
Прекрасный спа-отель, отлично провели время! Уютный номер. Очень понравились спа-процедуры ☺️
Обязательно вернёмся.
3
11 июля 2022
Отличная гостиница, останавливались на 3 дня. Номер был в другом корпусе, через дорогу. Чистый и аккуратный. Местами нужно немного отремонтировать, но это ни капли не испортило отдых.
Брали с завтраком, он тоже не разочаровал. Хороший шведский стол, несколько разных закусок, хлопья, каши, овощи. Все очень вкусно и разнообразно. Голодным точно не останешься.
Рядом все достопримечательности, можно быстро дойти и все осмотреть.
Отличное соотношение цены и качества, вежливый персонал. Всем рекомендую!
3
1 мая 2024
Все очень понравилось, Еда, чистота, вежливый персонал. Спа чудесное.
18 февраля 2024
Отличное место! Персонал хороший, завтраки отличные, выбор большой. Рядом пельменная с отличными домашними пельмешками. Все чисто аккуратно. Как надо!
14 июня 2023
Один из лучших отелей города. Прекрасный интерьер, все очень новое и чистое, хорошие завтраки, очень удачное расположение. Рекомендую!
22 января 2024
Часто посещаю,люблю здесь отдыхать,очень нравятся спа программы ,доброжелательный персонал !!!
18 августа 2023
Отличное местечко! Большой достаточно бассейн, разнообразные спа-программы. Очень уютно и красиво! Советую👍
1
13 мая 2022
Хорошая гостиница, с номерами на высоком уровне, все чисто и приятно. Крутой спа центр, который можно весь арендовать за 1500р/час, в который входит довольно большой бассейн, парилка и классный хамам. Очень приятно провели время в этой гостинице, всем рекомендую!
3
1
21 марта 2024
Всё понравилось, уютные номера, вкусные завтраки, вежливый персонал.
1
17 сентября 2022
Отличный отель! Отдыхали три дня, видно, что отель пользуется спросом, на завтраках всегда аншлаг и понятно почему, разнообразный стол и очень вкусно, все свежее, отличный кофе. Вежливый обслуживающий персонал.
11 апреля 2024
Очень понравился,все чистенько,программы хорошие,чай вкусный.
26 января 2023
Супер место для релакса и отдыха всей семьёй, регулярно там бываем. Приятное обслуживание, очень чисто, ни кто не мешает, тёплые бассейны.
16 июля 2024
Очень хороший отель все очень уютно
1
14 февраля 2022
По- моему отличная гостиница, большой номер нестандартной формы, который не напоминает стандартные типовые номера гостиниц, 2 окна, большая кровать и удобная ванна, именно с ванной, а не душем. Редкий номер, в котором все работало как надо и ничего не отваливалось. Был там зимой, оттепель, батареи жарили на полную, но есть регуляторы, включил минимум- стало комфортно. Большой тв. Столик с креслами. Разные варианты подсветки, лаконичный и приятный дизайн. Завтрак тоже был вполне неплох, на 4+, разве что кофе из кофейника народ быстро выпил. В общем, пять баллов)
3
1