Автосалон удобно расположен, всегда можно найти место для парковки. Персонал внимательный и профессиональный, всю информацию на машину и то как ее купить получил в день обращения. Остался доволен.
Приятно удивил сервис. Мастер Галина , топ . Работаю в сфере обслуживания , с таким обслуживаем проблем с клиентами на 75% меньше … при всей сложности ситуации ( около месяца машина стояла по гарантии с сложным ремонтом ) полностью доволен !
1
Посмотреть ответ организации
Александр Горелов
Знаток города 7 уровня
4 августа 2023
Поменял свой сервис на Ауди Петроградский, удобнее ездить, сам салон поприятнее. Рядом ресторанчики уютные, есть где пообедать, пока машину жду.
Качество работы на высоте и хорошее настроение и отношение как клиенту, персонал приветлив и дружелюбен, отличная локация в городе добраться возможно из любой точки города
Отдавал ауди а4 на покраску и ремонт задней правой двери, получил на выходе дверь с максимальным слоем шпаклевки 990 мкм. Мастер, который отдавал машину заверял, что все в норме и так должно быть, наверное, я бы с ним согласился, если бы за это все я не заплатил бы 17000 руб или, если бы у вас висела бы вывеска «гаражный ремонт». Вобщем на покраску и ремонт отдавать машину крайне не рекомендую!!
Дата визита 10 февр 2023 в 18:10.
Салон на Петроградке себя давно зарекомендовал у моих знакомых, поэтому когда было принято решение купить автомобиль, приехал именно сюда. Автомобиль подбирали не новый, дело это доверили профессионалу и тут как раз был отличный вариант. В салоне сделали хим.чисту, керамику, почти никакой разницы с новым автомобилем. Пару допов тоже поставили.
Купил в автосалоне «Ауди Петроградский» Audi Q5 красный металлик, кузов Sportback, базовая комплектация. Моей сделкой занимался Станислав, очень хорошо разбирается во всех моделях. Машину мне отдали на следующий день. Спасибо Станиславу за отличную работу.
В карантин приобрёл автомобиль. Практически все отлично. К менеджерам вопросов нет. Одна минипробоема! Тормозность или нежелание руководства оперативно организовывать работу салона во время карантина, остальные салоны Ауди пошустрее.
…Дополнение
ТО в этом салоне - долго, муторно. Возникшие проблемы решались долго, некачественно, с переделками. Из плюсов, хоть подменный авто давали, но при «настойчивой» просьбе
Хочется выразить благодарность мастеру отдела сервиса Галине, при первом визите на сервис, она проявила себя, как грамотный и опытный профессионал своего дела.
Все на высшем уровне.
Персонал доброжелателен,объяснят, расскажут,покажут все подробно .
По поводу время ожидания это вообще не успел выйти из салона машину уже загнали на ТО .
Советую ,буду обращаться ещё
Сервис перенаправить на обслуживание китайских авто.Менеджер долго наседал с предложениями доп.обслуживания по ТО ( хотя есть регламент!)Если мужику предлагает пробку слива масла (!) поменять, то что же тогда про водителей- женщин говорить?Мастера в рем.зоне очень хорошие профи, понравились.только из- за них ставлю 2 зв., а то бы 0 поставил! Удивило, что в двигатель гарантийного авто залили Лукойловское масло...Пояснили, что другого нет!!! Пришлось поменять масло в достойном сервисе...Пока буду объезжать стороной такой сервис.
Профессионально...честно...компетентно...молодцы,все нормально.. хорошее впечатление...отдельное спасибо Андрею Петрову-редко таких встретишь в нынешнем автомире,а там он работает! Рекомендую,так держать!
Хамское отношение
Навязывание до услуг
Со слов менеджера если не поговорите с дитейлером и не обработаете кузов то снимем гарантию
Не поставили печати на гарантийном
6
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Моисеев
Знаток города 10 уровня
2 июня 2023
Большой выбор поддержанных машин, отличный светлый салон. Приобрел BMW X6 , 2016 года выпуска в модификации xDrive 40i AT Base. Машиной доволен, состояние близкое к идеальному.
Перед отпуском загнал машину в сервис. Провели диагностику, поменяли свечи и муфты. По нынешним ценам обошлось относительно недорого. Мастер попался ответственный, во время диагностики сам присутствовал. Благодаря ему поменяли всего по минимуму, что действительно требуется, также дал рекомендации на будущее.
Отличный салон по всем параметрам. Увидел на сайте интересное предложение и оставил заявку, перезвонили тут же, помогли разобраться со всеми нюансами и уже на следующий день я забрал свою ласточку! Салон однозначно советую.
Диагностику провели быстро. Мелкие работы, на которые запчасти были в наличии, выполнили сразу. Мастер на приемке хороший, заказал запчасти на подвеску, как запчасти пришли набрал меня и записал на удобное время. На работы цены вполне адекватные.
Приятные менеджеры, хорошие комплектации машин, которые есть в наличии. Парковка очень маленькая перед салоном, это единственный минус.
1
2
Посмотреть ответ организации
Александра Овчинникова
Знаток города 7 уровня
6 марта 2024
Определенно тот дилер к которому стоит приезжать, если есть проблемы с авто, решает их на раз, два если что-то не серьезное, а если серьезное, то выписывают детали и потом также делают.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай А.
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2024
1. При расчёте стоимости работ говорят о наличии скидки на работы для Ауди старше 7 лет;
2. Обещают перезвонить и не перезванивают, приходится самостоятельно узнавать о статусе заявки;
3. После расчёта стоимости работ сообщают что скидка не предоставляется.
Рекомендую данный автосалон для любителей бренда Ауди и тем, кто только рассматривает покупку.
Около 2х месяцев находился в поиске нового автомобиля, объехали почти все бренды, но такого качественного сервиса и компетентных сотрудников нигде не встречал.
По итогу за неделю провели сделку, конечно, на это повлияла приятная скидка от салона на авто. Но, на мой взгляд, очень подкупает отлаженная работа с клиентами и четкое выполнение скриптов, такого не было ни в одном автосалоне.
Спасибо вам за хорошую покупку! Теперь с большим удовольствием катаемся на новеньком авто👌
Месяц назад покупали здесь машину родителям. Обслуживание очень понравилось, менеджер был рядом с нами прямо до завершения сделки. Выбрать есть из чего, да и условия покупки здесь самые выгодные. Рекомендую.
Читаю отзывы и удивляюсь, все отличные, как под копирку. Хуже сервиса не встречала, а сравнить есть с чем, три года обслуживались в салоне Мерседеса. Пока ты покупаешь машину и делаешь ТО, всё очень даже хорошо, но как только приезжаешь по гарантийному ремонту тут всё самое интересное и начинается. Машина стояла ровно неделю, ничего не сделали, а заплатили почти 100 тысяч , хотя как приехали с проблемой так и забрали ее оттуда с теми же стуками. Было рекомендовано поменять ещё 33 детали и может быть всё заработает. В результате, поменяли одну деталь и машина поехала. Никому не рекомендую приезжать в этот салон по гарантийным случаям.
Забрал у ребят отличную А7 19 г.в. Менеджер слишком расхвалил машину, но после осмотра я с ним согласился, состояние новой, даже запах в салоне почти как у новой) Оформили быстро без проволочек.
Несколько раз сталкивался с некомпетентной работой менеджеров, в частности менеджера Сергея. Автосалон очень испортился, как там началось смешивание с маркой Geely. Все автомобили заперты,на просьбу вынести ключи и показать автомобиль менеджер заверил, что такое возможно только по предоплате, так как у машины могут помяться сидения. Вопрос, если у неё мнутся так быстро сидения, так может и её вообще не стоит рассматривать к покупке после такого или рассмотреть в других дилерах марки. При наличии БМВ и Мерседеса 2021 годов могу с уверенностью сказать, что по уровню сервиса автосалон не дотягивает. По данному факту был вынужден связаться с начальником отдела продаж и выслушать его объяснения.
Перед покупкой сделал полную диагностику, выявили все неполадки, сразу подсчитали стоимость работ и запчастей, на которую продавец сделал скидку. После покупки сразу отдал на исправление недочетов, сделали все за один день, дальше буду тут же обслуживать, сервис очень понравился.
В марте покупали машину в данном дилерском центре. менеджер Павел все очень подробно объяснил, сопровождал нас на всех этапах сделки. несмотря на то, что цены на автомобили сильно выросли, получилось получить выгодное предложение. выражаю огромную благодарность Ауди Центру Петроградский и нашему менеджеру Павлу.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Алексеенков
Знаток города 25 уровня
20 ноября 2022
До ССО выбор автомобилей Ауди был широк. Прокатиться на тест-драйве труда не составляло, правда, маршрут совсем короткий и проложен по улицам с хорошим покрытием и светофорами, поэтому работу подвески понять не получится, так же, как и шумоизоляцию, и возможности мотора. Возможности автосервиса оценить не довелось, поскольку продавцы отбивают желание связываться с салоном напрочь. На сайте и по телефону заявляются одни цены и условия покупки, по приезду в салон цены растут на 200-500 тысяч, условия покупки резко ухудшаются, в частности навязывается дорогое КАСКО.
В январе приобрели Audi A4. Огромная благодарность менеджеру Федорову Ивану за профессионализм и незабываемые эмоции при выборе и покупке автомобиля! Всё отлично, спасибо, Иван!
Почти все на 5 но всегда есть не большие нюансы)
Стоимость обслуживания завышена как у всех. Ещё устраняли проблемы. По не знанию развели что делают на 5. Вышла из строя шаровая и как они сказали надо делать полный развал с калибровкой камер и т.п. потом как выяснилось просто развели). Оценка по итогу обслуживания пробег 105 т.
Покупал в этом салоне Audi A4 все очень понравилось. Если кто-то из моих друзей решит покупать Audi, обязательно рекомендую это салон! Отдельное огромное спасибо менеджеру Федорову Ивану за проведённую сделку по покупки автомобиля! Рекомендую его!!!! Спасибо Иван тебе за очень классный автомобиль!!!
По гарантии отдавал А4 на ремонт двигателя. Случай признали гарантийным и не пытались доказать мою вину в поломке. В ходе ремонта ничего дополнительного за мой счет не всплыло, мастер был на связи, приятный и учтивый в общении. Все сделали в обещанный срок, рекомендую данный ОД.