Ауди Центр Петроградский
846 отзывов
11 марта 2024
Всё смешалось за последние две недели: люди, кони, Джили и салоны! Ну кроме мега авто (Ауди). Потому что породистый салон держит марку.
Итак, искала самый бюджетный авто из линейки Джили. Не хотела изначально ехать в Ауди. Думала, кроме пафоса ничего не достанется. Однако:
- салон просторный и без толкучки;
- менеджеры внимательные и возились с моим неинтересным вариантом;
- кофе! Они единственные, кто угощает кофе от баристы;
- тест драйв без манагера и заданного маршрута по прямой;
- цена: предлагают интереснее всех.
Одним словом, только положительные эмоции. Ребята, держите марку - вот на самом деле к вам хочется вернуться.
1
2
28 сентября 2023
Неплохой сервис, чисто, дорого, приятное обслуживание. Скажем так, от первого посещения прияное впечатление. Заезжал на ТО, вполне доволен. Быстро, качественно, дали кучу рекомендаций по уходу. Цены норм, буду обращаться в дальнейшем.
3
4 ноября 2024
Ауди центр продает китайкие авто. Сервис автомобилей Ауди изменился: увеличилось время исполнения обычных процедур, например, смены колес, выросли очереди на техобслуживание, кузовной загружен на 5 дней вперед, как услышала из беседы мастера по телефону. Кажется, центр двжется в общем тренде.(( Однако, качество исполнения работ хорошее👍
25 июня 2024
Впервые приезжала в этот центр, посоветовали. Очень довольна, сделали все просто идеально. Требовалась диагностика подвески и замена масла, сделали на совесть. Я благодарна, теперь только к вам
1
5 июня 2024
Впервые обслуживала свою Ауди в этом центре, очень довольна. Сделали скидку на работу и запчасти, проверили подвеску. По работе нареканий нет, довльна. Думаю, что буду теперь постоянно к вам обращаться
3
1
11 апреля 2024
Нормальный центр для Ауди, обслуживаюсь тут уже не первый год. Всегда лояльное отношение, качественное обслуживание. Тут всегда сервис предоставляют на 100%, рекомендую обращаться.
2
28 ноября 2024
Хороший сервис, всегда находят нужные запчасти, делают свою работу качественно
4 декабря 2022
Вполне достойное место.Приятный сервис, обслуживание, скидочки дают. Бесплатное кофе, такси также радует. Вежливая, общительная, приятная девушка Виктория, а также мастера Ярослав, Алексей. В Ауди Витебский просто заряжают цену на обслуживание не думая о клиенте. Ставлю 4, потому что, все что положено делать по вашему регламенту вы делаете, не вдаваясь в подробности шаг в сторону ( сами назначаете цену, потом ее не подтверждаете) и тишина ни ответа ни привета!
3
2
21 октября 2024
Приехал по приглашению менеджера Кати , в автосалон .. сделали мне предложение включая * набор плюшек * ... Согласовали типа с руководством на следущий день привожу автомобиль для зачёта ..и тут сообщают что одной плюшки уже нет ... Хорошо посетовал ,но плакал типа ладно ... Почти три часа просидел прождал , диагностики ,согласовал Цену и опять написали бумажку с новыми уточнениями .. сказали ждать десять дней автомобиль , и предложили заключить кредитный договор с банком не имея автомобиля ... Говорю согласуйте с начальством форму предварительного договора .. типа подумают и скажут .... Позвонили что можно просто тысяч двадцать внести и этим будет сделана бронь .. согласился и договорились на понедельник ... Приезжаю в согласованное время в салон и тут через час ожидания пока мне делали какие-то документы ,подходит менеджер и типа а машина уже есть стоит ,ее вчера на автовозе привезли пойдёмте смотреть и типа оформлять ... У меня были совсем другие планы на вечер этого дня , а мне типа все бросай теперь и за два часа до закрытия это при условие что я часа полтора сидел и ждал просто счета для оплаты 20000 тысяч рублей за бронь ....я возмутился что это не порядок что так нельзя нет уверенности ... ".. пошли к руководству продаж салона , руководитель Мария мне сказала что это типа нормально все ... менеджера Катю накажут ,уволят, но надо подумать и сделают мне новое предложение ...опять посидел в зале... пока руководство с *уволенным * менеджером думали ...вышли дали на бумажке точно такое же предложение которое было с утра типа согласованное, типа это последнее самое лучшее... И прочитали лекцию что мир меняется каждый день и что надо было три дня назад заключать предварительный договор и бумажку забрали из моих рук со словами это документ только для визуального ознакомления действует до закрытия салона до 21 часа и типа внуки не дадут а завтра уже все будет по новому .... Я сказал что так нельзя что если уже накосячили так сделайте предложение с компенсацией а не рассказывайте как уволят менеджера и оштрафуют ....
Впервые у меня такой опыт взаимодействия ... В центре города , солидный типа салон , а развод на мелочах которые и в принципе копейки стоят... Время потраченное клиентом совсем не ценится .... Какой-то жуткий непрофессионализм со стороны менеджера и какой-то не серьезный подход руководителя ....
Короче не советую сюда обращаться , может конечно и не обманут по крупному но по мелочи неприятно... Как можно доверять спецам здесь мастерам и ТД.....
30 ноября 2023
Люблю этот автосалон. Обслуживаю машину много лет у них, очень нравится качество работ и особенно подход мастера-приемщика Ярослава. Всегда по делу объяснит, предложит варианты, постарается помочь.
2
18 января 2024
Автосалон на должном уровне, лояльность и компетентность персонала отличное. Спасибо менеджеру по продаже авто Николаю, очень внимательный))) кредитный отдел быстро справился с поставленной задачей)) Рекомендую!
4 декабря 2023
Очень понравился центр, приезжал на ТО впервые. Отличное обслуживание, очень уважительное отношение к клиенту. Мне сразу все показали, рассказали, пригласили на диагностику. Оборудование тут самое современное, есть и место для ожидания, в общем, всё на высоком уровне. Вполне доволен, уверен, что свою Audi точно буду обслуживать только здесь.
2
4
13 декабря 2023
С Ауди Петроградским уже около 7 лет. Сначала работали в качестве корпоративного клиента, потом осталась там в качестве обслуживания физ лица. Всегда езжу к определенному менеджеру - Ванину Андрею. Знаю, что могу доверить свою машину, все работы всегда выполняются четко и в срок. Если что-то возникает дополнительно в процессе, всегда звонят и согласовывают. Доверие зарабатывается годами, могу порекомендовать от всего сердца, надеюсь, что так и останется обслуживание на уровне.
Обслуживаю свою А4, в другие места просто не повезу.
Как приятный бонус - заказывают такси, когда оставляешь машину на обслуживание.
1
1
26 сентября 2024
Отвратительный приемщик Александр бутик сменщик Дмитрия это просто небо и земля!
Настолько хамского и не уважительного персонажа там еще нужно поискать
Мало того, если вы захотите пообщаться с руководителем/директором этого заведения или просто с менеджером по качеству то тут нужно пройти круговую поруку!
Ремонтировали ауди, дмитрий и собственно мастера все норм сделали но при выдачи авто персонаж «сашка» повелся себя отвратительно, в упор не замечал, что ждут его-ходит общается с коллегами, делая вид, что не видит у его рабочего места человека при этом уже подождав его 30минут
Мало того ему нужно было 3раза сказать что собственник я и предложил показать паспорт мож, общается через зубы на повышенных, не слишком ты себе позволяешь с человеком старше тебя так вести или звездная болезнь а может простая зависть за авто?!!
Пихает бумаги подписывать не предъявив работы это вообще как?? Где метка не знает, ключи не отдает до последнего, свинское поведение по другому это не описать
Руководство см камеры и соизвольте перезвонить!
Сумма простите не маленькая да и машина не дешевая!
Всю проделанную работу взял и испоганил своим поведением, как так работать можно, увольнять таких нужно не раздумывая!
3
14 сентября 2023
Здравствуйте! Леонид, ещё раз благодарю за тёплый приём, а так же проявленное внимание к автомобилю, нам и нашим пожеланиям. Респект принимавшим участие в ремонте сотрудникам центра. Делали Ауди по КАСКО от Ресо. Запчасти шли почти 5 месяцев, зато всё оригинальное! Хорошо, что машина была на ходу, повреждения не столь значительные. Хотелось бы улучшить обратную связь с отделом запчастей для более доступного получения информации по стоимости, наличию, срокам поставки запчастей или сделать удобный поиск на сайте по оригинальному номеру и вин.
В остальном - мы в высшей степени довольны и рекомендуем смену Леонида!
С другой сменой кузовного не знаком, но, думаю, там тоже всё должно быть хорошо. За уровнем сотрудников здесь следят, за что отдельное спасибо руководству центра.
2
31 августа 2024
В общем ничего не обычного , всё как везде , презентабельная выставка автомобилей , приветливый персонал, цены на ТО смешаны с дрожжами.
1
22 сентября 2023
В 2021 году приобретал здесь свой первый премиальный автомобиль Ауди А3. Автосалон радовал разнообразием выбора ингольштадтских автомобилей. Сейчас в автосалоне преимущественно китайские бренды…
1
2
18 октября 2023
Лучший центр для обслуживания Audi, множество услуг, разные программы лояльности, приемлемые цены. бслуживаюсь тут второй год, и не разочарован. Вежливо, профессионально, никаких вопросов даже не возникает.
3
2
5 декабря 2024
Отличное отношение к клиентам, внимательны и професчиональны. Бесплатный кофе и такси.
17 июля 2023
Приветствую всех. Неоднократно посещал в связи с работой этот центр. Имел общение с людьми из Рем. Зоны ( все профи своего дела ).
Всё очень отзывчивы и приветливы, по праву они развиваются на глазах.
Отдельно спасибо охране, очень бдительные товарищи и всегда шли на встречу.
12 января
Ярослав отличный специалист своего дела!!! Все было сделано прекрасно и в срок!
24 марта 2023
Когда в автосалон добавили вторую марку на первом этаже стало немного тесновато, но в целом очень красивый и светлый автосалон. Приезжали сегодня с сыном на замену деали, мастер нам сказал, что уложится за час и мы все это время провели в зоне ожидания. Сыну менеджер даже про машины что-то порассказывал. Очень приятное отношение и все работы с машиной сделали качественно.
3
27 февраля 2024
Хороший автоцентр, обращалась уже дважды: делала плановое ТО и устанавливала новую сигнализацию. Все быстро, чётко и профессионально, спасибо
2
29 сентября 2023
Лучший центр для Ауди, обслуживаюсь тут на постоянно основе. Всегда профессиональное отношение, качественное обслуживание. Тут всегда сервис на достойном уровне, рекомендую обращаться.
2
7 августа 2024
Мне на самом деле приятно приезжать сюда и обслуживать у них свою Ауди. Образованные, квалифицированные мастера, удобная зона ожидания, наличие гарантий на выполненные работы. Вот что мне здесь нравится!
1
24 сентября 2024
Хороший центр, уже второй год обслуживаю тут свой автомобиль. Всегда качественно, цены по рынку, лишнего не навязывают, но и о проблемах говорят честно. Всем довольна, буду и дальше обращаться.
2
1
20 июня 2023
Обстaновка в салоне уютная. Консультанты по авто – все как на подбор, грамотные и вежливые, знают все о модельном ряде и готовы проконсультировать. Рад был приобрести автомобиль именно у вас, вернусь к вам на техническое обслуживaние.
2
24 февраля 2024
Всё прошло отлично. Присмотрел в данном салоне Мазду СХ-5 2018 года с пробегом, сдал свою машину по трейд-ин. Все договоренности выполнены, всё без обмана. Огромное спасибо менеджеру Сапрыкину Кириллу, он держит слово!
2
7 октября 2024
Сегодня в первый раз был здесь со своей Q5 на ТО плюс небольшой ремонт подвески. Работают аккуратно, стоимость озвучили сразу.
27 июня 2024
Лучший «дилерский» сервис Ауди в городе. Андрей Ванин - лучший мастер-приемщик. Будете обслуживать свою машину, рекомендую записаться к этому мастеру
1
29 мая 2023
Отличный салон! Знакомство началось с прогулки по салону и чашки ароматного кофе. Нам рассказали и показали представленные в салоне модели. Затем специалист банка проконсультировал и подобрал выгодное предложение.
В этом салоне работает самый крутой и мега профессиональный менеджер ВАРВАРА! Лучше не найти! Всё: от начала и до выезда на новеньком авто было в надёжных руках ВАРВАРЫ!
Супер салон! Покупкой и обслуживанием остались очень довольны!
3
2
10 сентября 2024
Мне нравится этот центр, мастера тут профессионалы. Пригоняла Ауди на ТО в прошлом году, в этот раз даже не раздумывала, сразу приехала сюда. Умеренные цены, быстрая и качественная работа, рекомендую.
1
30 декабря 2023
В конце года предложили сделать керамическое покрытие кузова. Два автомобиля. Все очень быстро и качественно. Спасибо огромное Марии за профессионализм и отношение к работе. Анатолий.
1
3
13 сентября 2023
Вчера приобрели в кредит уже второй автомобиль в этом центре. Очень нравится персонал, обслуживание,скорость. Все для клиента! Каждый отдел работает взаимосвязанно и слаженно, все четко и быстро! Ни в одном больше центре не встречала такого внимательного и доброжелательного персонала
2
29 марта 2024
Загонял свою Ауди на покраску в этот сервис, прекрасная работа, идеальный подбор краски, компетентные сотрудники. Результатом доволен, ценник адекватный, советую обращаться.
2
7 ноября 2023
8 сентября 23 года делал замену всех тормозных дисков и колодок, к работе вопросов нет и сам салон отличный, с большим сожалением с ним распрощался. Причина тому, повреждение во время ремонта моего автомобиля. Мне замяли крышу в двух местах над водительской дверью.
Целый месяц мне отказывали в предоставлении видео записи с камеры где я забирал авто после работ, когда же я пришел в их службу безопасности, мне начали говорить что у них очень плохие камеры и ничего не видно в них.
После того как я попросил показать любые камеры, девушка Юлия из этой службы сказала, что она не разбирается в повреждениях, и ничего не видит и не понимает. Я попросил показать мне что есть, но с её слов видео уже удалилось …
Поскольку я живу в Москве и в Питере я был по работе, я просил возместить мне ремонт или оплатить работы другом удобном мне салоне в Москве. И ауди центр в лице некой Юлии, отказал мне в возмещении и ремонте в другом месте,
Дождались пока видео удалится и отказали.
Предложили только делать у себя. Но с таким подходом к безопасности авто и таким отношением, я разумеется у них ничего делать не захочу больше. Да и не смогу, так как живу в Москве и оставить авто в удобные им даты не могу.
Вообщем так вот клиенты теряются из-за тупости и хитрости отдельных людей.
Надеюсь начальство Ауди-центра Петроградский прочитает это и сделает выводы.
10
1 ноября 2023
Отлично!!!
Единственное обратился с geely...(а так хотелось бы на оооо)
Огромное спасибо отделу сервиса! Не быстро разобрались с моим вопросом, но главное - разобрались.
В частности, огромное спасибо Дмитрию!!!
1
20 июля 2024
20 минут открывали шлагбаум, постоянному клиенту Ауди центра. От Ауди - только вывеска. Не рекомендую здесь пользоваться услугами.
2
2
11 октября 2024
Лучший сервис Ауди в Санкт-Петербурге. И это ожидаемо - первый дилер в Северной столице.
1
18 октября 2024
Особую благодарность выражаю Ивану Васильевичу. Профессионал своего дела!
18 октября 2023
Делюсь своими впечатлениями... Летом стал обладателем Audi e-tron... этим же летом всех наших дилеров отключили от сервисной поддержки, они даже не могут подтвердить электронную почту, чтобы сконнектить машину с приложением через которое довольно удобно управлять некоторыми функциями авто...
Ну так к сути.. на территории данного дилера есть зарядная станция на аж три (3!!!) быстрых зарядки электрически авто.
По сообщениям в приложениях для поиска зарядок прочитал, что для электричек e-tron и porshe зарядка бесплатная...
Сегодня приехал- меня спрашивают записывались? Отвечаю- нет, но вроде же никого нет. Ответ - нужно записываться, чтовы сделать наряд-заказ для оплаты зарядки🤦..
Уточняю - вроде как на e-tron зарядка бесплатная.... Ан нет, говорят, хотим тысячу рублей (причем вне зависимости от потребленных кВт).
Я в ответ - у меня батарея (72 кВт) разряжена на половину, нужно примерно 35 кВт, получается по 30 руб/кВт, при том, что самая дорогая зарядка в городе 26 руб/кВт... И тут проходящий мимо молодой человек начинает мне рассказывать, что это обслуживание инфраструктуры станции, оплата электричества и тд и тп... На мое, как мне кажется, резонное замечание, что они в настоящее время не могут мне предложить достойный сервис ввиду их отключения от базы Audi и могли бы сделать некоторые приятные вещи как офиц дилер, мне сказали - ну почему не можем - что-то можем..
Да, могут - по тыс руб брать за зарядку своих же авто, причем по записи на аблолютно свободной станции...
В общем взбесило меня отношение... в принципе я готов был отдать им на поддержание штанишек эту тысячу рублей, но записаться, получить наряд-заказ, пойти оплатить его🤦... прикиньте такую ситуацию на любой другой обычной/электро заправке, которая еще и по стоимости раза в два дороже....
Для инф: в ТЦ Галерея быстрая зарядка бесплатная😉 (только оплата паркинга 200 руб/3 часа)
А теперь обращение к администрации - господа рыба всегда гниет с головы... Клиенты сразу начинают понимать, что их не просто оставляют решать проблемы самим, но еще и наживаются на сложностях...
Мир круглый, все возвращается... Временщичество не лучшая стратегия, которая безусловно вернется оттоком клиентов.. Например я пойду обслуживаться в другое место... Думаю, не я один...
В общем, предлагаю вам за зарядку имеено Audi брать не 1 тр, а три..., чтобы уж на все хватало и с предварительной записью через почту России😅, а оплату по квитанции в Сбере...
Удачи... 👋
2
2
5 сентября 2024
Красивое место, но диагностику сделали неверно из-за чего 30тр потерял на ложное устранение. Цены самые дорогие в городе
1
16 февраля 2024
Был на очередном ТО. После выдачи машины обнаружил скол ЛКП на водительской двери. Перед сдачей делали фото.Повреждения не было.Дилер это подтверждает. Написано заявление на решение вопроса. Менеджер по работе с клиентами (Юлия) просто морозит завтраками. Потом сказала что на видео не видно как повредили ЛКП. Итог:вопрос не решён, компания не клиентоориентированна.Не советую к ним ездить. Больше не поеду и другим не советую. Юлия потеряла клиента. Надеюсь не одного...
7
1
20 октября 2023
Видимо теперь это не дилерский центр, а обычный салон по продаже новых китайских и б/у ауди, соответственно и уровень обслуживания/сервиса снизился до формата «гаражного сервиса». Сдал автомобиль ауди q8 на диагностику из-за звука хруста при вывороте руля вправо и влево, мне сообщили, что это нормальная работа муфты (хруст), в том числе из-за высокой стерторсти резины. Т.е. хруст при вывороте руля это нормально. Я не технический специалист, конечно, но по мне это колоссальное падение уровня компетенции мастеров и сервисного центра. Был классный дилерский центр, а превратился в гараж с вывеской (пока еще) ауди.
10
22 октября 2024
Отличный салон , очень грамотный персонал, рекомендую
1
15 декабря 2024
Радушный приём, приятная атмосфера, не навязчивые менеджеры. Сдавал машину в сервис, все рассказали показали дали рекомендации, угостили кофе, предложили такси!!!
18 сентября 2024
Пока не договорились, очень странное отношение салона, когда покупаешь машину за 8-9 миллионов . Раньше такого не было
13 июня 2024
В автосалоне работают приятные и общительные менеджеры. Обслуживание и сервис здесь на высшем уровне. Компетентный персонал, профессионалы своего дела. Неоднократно приезжала сюда обслуживать свою Ауди. Всё отлично!
1
26 февраля 2024
Проходила одно ТО , понравился мастер , обслуживание , но вот по гарантии кнопка загорелась 🔥 не работает система город -записали через 40 дней на обслуживание ( ездить не комфортно, пищит каждые 5 мину , сама притормаживает , и как ездит !? ) Машину на гарантии лучше не брать 😕
2
15 января 2024
Все очень хорошо!
Спасибо менеджерам Варваре и Георгию за профессиональный подход и доброжелательность проявленный к покупателю.
1
2