Audi. TransTehService
183 reviews
April 27
В сервисном центре работают отличные менеджеры. Ребята профессионалы с огромным опытом. Отдельно выделю, Белова Сергея , компетентен во всем что связанно с автомобилем! Рекомендую
July 25
В Казани мы гости. В дороге случилась неприятность: машина начала вести себя нехарактерно. В итоге выдала ошибку, при которой передвигаться нельзя.
В итоге, 30км/ч- наша скорость. Опасались худшего.
Обратились в Центр, и… все получилось: прошли диагностику и устранили поломку.
Все это за три! часа!
Спасибо центру, спасибо мастеру Сергею Егорову, спасибо техникам! Едем дальше!
Однозначно, рекомендуем к обращению! 10/10!
May 24
Отличный сервис. Работают профессионалы, всегда готовые помочь, даже с самыми неординарными задачами!
1
March 20, 2023
Обслуживаю автомобили Audi в данном сервисе с 2014 года. При всех работах стараюсь присутствовать сам, за что отдельное спасибо менеджерам, мастерам и руководству. Работы выполняют качественно, мастера квалифицированные (многих менеджеров и мастеров знаю еще с тех пор). Заметно, что для руководства сервиса клиентоориентированность стоит не на последнем месте. Да, после введения санкций официальным дилерам стало значительно сложнее по комплектующим, но здесь, и нам идут на встречу при просьбах, и я стараюсь приехать на замену или другие работы в проверенный сервис.
P.S. Отдельное спасибо инженерам Audi за отбойники xD но надо отдать им должное, постоянно развиваются и внедряют новые технологии
June 8, 2023
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе со дня приобретения автомобиля, хочу выразить свою огромную благодарность данному, мне очень понравилось отношение персонала к клиентам, вежливо всё объясняют, показывают где то поделятся советом. Таких работников очень мало, действительно видно как они любят и стараются. Профессионалы своего дела. Советую, останетесь довольны.
1
1
December 6, 2023
Мы постоянно обслуживаемся в данном автосалоне! Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Мингазову Ниязу и автослесарю Егорову Айдару! Эти люди профессионалы своего дела, всегда подскажут как и что грамотно отремонтировать! Обслуживаемся только там!
1
November 14, 2023
Великолепный сервис, один из лучших в Казани, обслуживаю здесь автомобили уже более 10 лет. Всегда исправляют и признают свои ошибки) приятные доброжелательные девушки на ресепшен)
October 5
Сломался замок багажника в 2022г. Через два года опять сломался, менять по гарантии отказываются, хотя по закону (п. 4 ст. 20 Закона о ЗПП) гарантия продлевается на тот же срок (на 4 года) на замененную запчасть. Мастер Егоров С.Н. ссылается на некую гарантийную политику, которую показать не может. Проблема явно системная с этими замкам, но сервис все проблемы перекладывает на клиента. Ранее все 4 года все делал тут, и обслуживание, и ремонт, и шиномонтаж с развал-схождением. Больше обращаться не буду. Цены космос, ответственности и клиентоориентированности Ноль.
June 13, 2023
Прекрасный салон , покупаем второе авто у них. Грамотная консультация, так же всегда делают скидку и подарки виде доп.оснащения в авто. Очень приветливые консультанты , всегда суетятся что б помочь клиенту)) спасибо вам, вернется снова ))
February 27
Отличный салон и сервис. Обслуживали авто, все сделали в срок и качественно. Рекомендую.
November 1, 2023
Здравствуйте.Вместо обозначенных 2-2.5 часов ,прождал 3.5 часа.На геометрию у меня не было уже времени.На мой вопрос о задержке,менеджер ответил что ОЧЕРЕДЬ!!!Тогда зачем назначаете на время ???Или зачем назначаете всем в одно время??Зачем пропускаете без записи??
1
1
May 26, 2023
Хороший сервис. Спасибо большое всем сотрудникам. Очень понравилось уровень обслуживания, очень замечательные и красивые сотрудницы ☺🍑
April 18, 2023
Основная цель Ауди Центра не заработать на обслуживании клиента, а содрать побольше денег (пусть даже они потеряют постоянного клиента, но в моменте получат прибыль).
Выставили счёт на ремонт ДВС (распредвал) с запчастями 320 т.р. (менеджер Белов Сергей).
Альтернативный сервис - 130 т.р. за ремонт с запчастями (с учетом нового распредвала- оригинал).
Стал забирать авто, Егоров Сергей, краснея выставил счёт на 18,5 т.р. как за разбор ДВС.
Получая авто, я обратил внимание на царапины по нижней кромке переднего бампера. Человек на выдаче стал уверить, что так и было!!!
Итог: 10 лет обслуживался Ауди Центре г. Казань, теперь же не буду в нем ни ТО делать, ни колёса хранить, ни расходники менять, т.е. минус 1 клиент для ТТС Казань Ауди Центр.
3
1
April 3
Давно уже обслуживаю машину свою тут, работает очень приятные люди.все устраивает)
October 4, 2023
Проводили калибровку круиз контроля, грамотный диагност хорошее оборудование. Спасибо мастеру Сергею .
1
1
April 3
Хороший сервис, выполнили все работы в срок очень понравилось.
December 5, 2022
Очень понравилось отношение автосалона.
Спасибо мастеру приемщику Сергею!
Очень квалифицированный и толковый работник!
Всем советую и рекомендую этот автосалон!!!
1
1
November 18, 2023
Провела комплексную диагностику Ауди Q5 перед покупкой, мастер Марат профессионал своего дела. Нашёл скрытые неисправности.
November 19, 2023
Спасибо мастеру Ниязу, много у него обслуживаю свою автомобиль, всегда все четко!
1
June 9, 2023
Сервис на уровне! Быстро, качественно и максимально вежливо! На то и ремонты только к ним, хотя и далековато
April 28, 2023
Как всегда четко по времени и работе. Единственная компания, куда к одному и тому же мастеру езжу уже 10 лет! Сергей Егоров столько лет на высоком уровне!
March 23
Только здесь обслуживаю свой автомобиль,только у проверенных и грамотных людей
April 3
Обслуживаю свои автомобиль в данном сервисе и всем доволен😊
January 23
Мастер Белов Сергей, специалист своего дела. По ремонту и обслуживанию авто, только к нему.
1
December 10, 2022
Прошёл сегодня очередное ТО. Остался очень доволен как результатом работы, так и отношением ко мне мастера по приёмке и мастера исполнителя. Мастер по приёмке Егоров Сергей, а мастер исполнитель работ, по-моему Антон. Спасибо.
September 18, 2022
Хороший салон, персонал приветливый, обслуживаю уже вторую машину, отличный мастер консультант по сервису Сергей, внимательное отношение к клиентам.
3
May 5, 2023
Приняли быстро. Мастер приёмщик, быстро оформил документы и принял автомобиль. Было очередное ТО. Машину сделали помыли, выдали в чистом виде.
1
October 12
Очень приятный персонал
December 5, 2022
Все всегда качественно и быстро)
По гарантии много чего делают)
Менеджеры дружелюбные, особенно Артур!)
2
September 14, 2023
Не раз заезжал на обслуживание, вежливый персонал цена/качества на уровне
1
1
November 20, 2023
Много лет обслуживаю свои автомобили в этом центре, всем доволен
1
March 1
Адекватные люди удобно записаться. И легко общаться
May 28, 2022
Отличное обслуживание, всегда индивидуальный подход к клиенту. Очень грамотный автосалон и по ценам все в порядке. Рекомендую однозначно.
2
December 14, 2023
Заезжал с проблемой в электрике, быстро нашли проблему .устранили
1
March 15, 2022
Обратились с целью заказать цепь грм, с последующей заменой. Отвратительное отношение к клиентам. Рассчитали изначально по одной цене, затем просили подождать, прошло два дня. Заявляют цену в три раза дороже за саму запчасть и за работу тройная надбавка. 10 ти минутный расчёт по цене, проводили два дня... Затянулось бы на много дольше, если бы не пригрозили обратиться к руководству. Когда потребовали обьяснений, просто заблокировали на своих рабочих номерах. Начальник сервиса и работник сервиса, ребят, ну вы даёте... Вы же не в подворотне работаете)
Поздно прочитала отзывы об этом сервисе. Просто отстой
7
March 27
Спасибо мастеру Руслану, нашел проблему устранил
December 27, 2023
Спасибо мастеру Сергею, остался всем доволен ))
1
November 14, 2023
Давно обслуживают здесь свой автомобиль, всем доволен
1
March 19
Заезжал на развал сход , отлично сделали
1
November 6, 2022
Машину покупали и обслуживали там. Приятное обходительное обслуживание, удобная зона ожидания.
December 14, 2023
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе, всем доволен
December 26, 2023
Спасибо мастеру Ниязу, лучший сотрудник!
1
September 6, 2021
На прошлой неделе заезжал на то, жаловался на коробку о пинках(рывках), предположили что замена масла поможет. Выдали авто, сказав что они проверили, что все ок. Через пару дней набрал, руководитель сервиса перечислял возможные причины, которые мне не были интересны, а был необходим лишь результат в виде готовой машины без проблем. Пришлось ехать повторно, на которой отказались указывать в заявке причину обращения "некачественное то". Через пару часов приехал за машиной. Дело оказалось в настройке режима езды, хотя на эффишенсе проьлема так и осталась, сервисники предположили что оно со временем само по себе уйдет. Бумагу о повторном обращении выдать не желали, пришлось дожидаться. Спустя минут 15 так и не дождавшись пришлось уйти, а мне предложили еще раз посетить их чудный автосалон. Ноу сорри, но экскьюзес. Такой вот сервис.
17
2
October 5, 2023
Грамотные специалисты, отличный сервис)
1
1
December 28, 2023
Очень понравилось .я думаю нужно ездить только сюда
1
March 13
спасибо Ниязу, все четко
1
July 20, 2021
Хочу поблагодарить Сергея Егорова, грамотный специалист, без воды все объяснил, ответил на вопросы, нашел подходящее для меня время для приема авто (на следующий день после звонка), были в Казани проездом, в другое время было бы не удобно. Авто было не серийное, кабриолет и проблема была с крышей, за час нашли проблему, устранили её, теперь все работает, мои аплодисменты, прекрасная работа, Сергею выписать тройную премию минимум!))
3
10
October 16, 2023
Заезжал на шиномонтаж, всё понравилось - сделали быстро и качественно!
1
January 21, 2022
Отличный салон, Артур Мухаметов молодец, ответсвенный персонал, красивые девушки, обалденные тачки, суперлюбезное отношение
4
November 11, 2022
Вроде audi а кофе не допроситься
По вопросам ТО не плохо было раньше, а сейчас много чего нету и не знают когда будет, это я за запчасти и расходники
2
1