Самый отвратительный отель и самая негостеприимная, грубая, не воспитанная, не вежливая администратор. Она делает все для того, что бы гости в этот отель никогда не вернулись.
Отель к новому сезону не был подготовлен вообще. Паутина на стенах, потолка в номерах и холлах. Лестницы в пыли и паутинах. Грязь около бассейна и в обеденной зоне около столовой. В номерах не убираются и не меняют ни полотенца, ни постель. На 6 день нашего пребывания мы попросили убраться. На, что нам ответили, что горничных нет.Но все же убирались. Подушки, одеяла, наматрацник все в пятнах. Постельное белье ни первой свежести. Туалетную бумагу приходилось выпрашивать каждый день, выдавали по 1 рулону.. Номер нам предоставили вообще не тот, что мы бронировали. Цена данного номера была завышена-5400₽ за сутки. Фото номеров на сайте ни соответствует действительности. Номер был очень маленький, без балкона, окна выходили на дорогу (каждый день в интервале с 4 до 5 утра приезжала мусора и очень громко забирали мусор)
Ещё соседний отель, где каждую ночь играла музыка, отдыхающие купались и громко разговаривали.
В нашем же отеле Администратор в 23. 00 выключала свет и разгоняла всех спать, как в пионерлагере.
Столовая - это полное нарушение все нормов СанПина. Заветренная не свежая еда, грязные приборы.
Чайника в номере нет.
Стоит 2 кипятильника на 1 и 2м.этажах(отель 3 этажа) Постоянно пустые их не успевают наполнять. Одна микроволновка на 1 этаже,на 60 номеров.
Я очень сожалею, что выбрала этот отель.
Если бы сайты печатали все негативные отзывы, то люди бы не попадались на такой обман.
Рекомендую владельцу отеля пересмотреть отношение в гостям, любить и дорожить нужно гостями. Улыбаться и говорить им вежливые слова, а не отворачивается от гостей.
Номера в гостинице большие и это весь плюс. Прожили там 10 дней и за эти дни не разу не убирали номера. Смена белья прошла со скандалом, потому-что не во время это было, как у них положено. В нем есть кухня, чтобы готовить самим, но нет не каких приборов для этого, посуды нет вообще. Кастрюли, сковородки без крышек, половники сломаны. Раза 4-5 отключали свет и соответственно воду, после моря не помыться вообще. Персонал после 8 уходит вообще, т.е что то узнать, спросить не у кого вообще.
Долго выбирал и не ошибся это не отель,а комплекс для отдыха . Большой бассейн, вкусная столовая, крытая парковка, уютные номера и главное до моря 200 метров .
На самом высшем уровне - это шумоизоляция между номерами.
После 23:00 ни разу не шумели.
Все кровати отличные, спать замечательно.
Единственное, что хотелось - уборку чаще, хотя бы на третьи сутки. И половину отпуска кондиционер работал только с 23 часов и до 8:30 часов, но говорили что это город слабое напряжение даёт.
Самый главный минус это столовая, большая часть это полуфабрикаты, пюре одно название. Парковка платная, 150 рублей за сутки на огороженном участке в поле, а если хотите под отелем то ещё дороже, но деваться некуда так как поселок маленький и мест на улице нет. Стол для настольного тенниса 50руб/час, хотя везде они бесплатны. Бассейн чистый, есть столики возле бассейна, уличные туалеты. В целом норм ⭐⭐⭐⭐
Прекрасная гостиница,вежливый персонал. Заселили до времени. Вкусное кафе на территории,до моря 2 квартала по тени,тихое,спокойное место. Бассейн нагревается солнышком, море в июне было холодное
Все вроде бы ничего критичного но-номерок грязненький, паутина и пыль во всех углах...
Столовая-все блюда вкусные, как по домашней кухни👍, но бабуля каторая на раздаче-было бы не плохо если бы одеть чепчик, перчатки и руками не лазить в подносах раздатки🤷♂️(видел)
ну а так норм. классно что есть бассейн, парковка, можно шашлык пожарить на территории, цена тоже приемлемо, до пляжа 4мин.👍
Номера самые обычные, в крыму за 1.4 такой сдают. Уборки нет, смена белья один раз за 7 или 10 дней. Шумоизоляции считай нет. На вопрос куда делся интернет был дан ответ "не знаю что с этим делать". Холодильник в номере есть, но тарахтит он как бензогенератор, уснуть сложно. Полотенцесушитель через день холодный. И самое главное по приезду озвучивают другую сумму, нежели при бронировании. Из плюсов удобное расположение вдали от шумных вечеринок и низкая стоимость(для сезона 23 в краснодарском крае).
Итак ,что хочу вам рассказать о данном отеле ,вместо заявленного 3х местного номера ,мы получили 2х местный ,что абсолютно не удобно для семьи с ребёнком .,попросила предоставить другой номер (с предоплатой ),так как было тесно в данном номере с ребёнком,ответ был следующим ,номеров больше нет!Так же что не понравилось ,это то ,что шторы не стираны лет 200,до них страшно было дотронуться ,в номере нет ни чайника ,ни ложки ,вообщем нет ничего ,от слова совсем ,в душевой комнате стоял жуткий запах канализации ,приходилось постоянно закрывать дверь !Номера не убираются вообще,если хочешь помыть полы ,сделай это сам !Отдых испорчен полностью ,не советую вообще никому сюда приезжать
Для тех кто любит море прям близко-близко , можно найти что-то поближе , от Атриума ходили до центрального пляжа мин 15 с ребёнком . Парковка на территории машин на 10 , может меньше , остальные ставить недалеко от гостевого дома . Номер заявленный с двухспальной кроватью , был с двумя вместе сдвинутыми , неудобно , спали с ребёнком . Все постельное на односпалку, укрываться простынкой , мы замёрзли . Одеяло в шкафу настолько старое и затрёпанное , что брать его не стали , да и пододеяльник не дали… номер от пыли можно и лучше , конечно , убрать , ну в принципе сойдёт .
На территории столики , удобно вечером посидеть, рядом дет площадка , бассейн ( неподогреваемый) .
Столовая на территории. За неё огроооомный минус! Еда ужасная , стоимость явно завышена для подобного приготовления . Если это суп , то ты не найдёшь в нем и прожилки мяса , только огромные , небрежно нарезанные куски , неразваренной картошки и куски лука
Работают по времени , если до закрытия минут 10 осталось, грубо скажут «че пришли ? Мы закрываемся!»
Отвратительная столовая , ехали и надеялись деток кормить на территории, приходилось ходить и искать что-то другое .
Думаю , снова не приедем в это место 🙄
Не очень понравилось! Пришлось остановится на одну ночь! Очень дорогая цена только за переночевать. Причем за парковку отдельная плата. На парковке нескошенная трава по пояс, в этой траве (якобы для разделения парковочных мест) лежат бетонные сваи. Их не видно, при парковке автомобиля задним колесом напоролись на острый угол! В итоге боковой порез! Нас еще и обвинили, что не смотрим куда паркуемся!
Хорошее место, чисто, уютно, санузлы в хорошем состоянии, фен есть, все убирают, тепло, номера разные по площади и по цене. Море рядом, 7мин. Центр где кафе, столовки и магнит- 5 мин. Очень даже советую посетить это место и отдохнуть семьей или с любимыми. Вайфай есть, телек есть.
Есть бассейн тёплый , беседка, есть место где пофоткаться. Но это тип гостиницы, а не колхоза с газонами, аниматорами и ночными посиделками отдыхающих с пивом под окнами. Чисто пришел в номер помыться и отдохнуть. Сплиты есть, холодильник есть( может только в люксе, честно не знаю)
Очень комфортно и уютно, есть крытая стоянка на территории, советую однозначно. И звукоизоляция тоже порадовала 👍
Плюсы - море и центр рядом, бассейн просторный, стоянка пусть и за допплату прямо на территории, в номере все есть - сплит, холодильник, фен, горячая вода для чая на этаже, для детей миниплощадка с батутом, теннисный стол.
Не понравилось что номер был не очень чистый, полы липковатые и в песке, полотенца после первого использования пахли старыми тряпками.
Единственный плюс - близость к морю. За неделю ни одной влажной уборки, персонал хомоватвый.доходит до маразма, туалетную бумагу нужно самостоятельно брать у администратора. Покрывала грязные.,в пятнах, нет даже чашек в номере и ни одной чайной ложки. Освежитель воздуха в туалете также не предусмотрен. Что касается чистоты,то паутина и искусственные цветы в вазонах просто поражают. Бассейн воняет хлоркой, одна звезда за расположение по отношен ю к морю.Цена не соответствует качеству обслуживания и заявленному уровню отеля от слова совсем.,не оекомендую
Отель Атриум представляет собой 4 этажное здание На первом этаже находится ресепшен, стоянка для автомобилей, столовая, бассейн, зона для отдыха, кухня и подсобные помещения для обслуживающего персонала.
Стоянка рассчитана примерно на 10 машин и наполовину находится без навеса под открытым небом.
Бассейн – достаточно просторный с зоной для отдыха, лежаками, но загорать там только получится, если солнце светит прямо, а это днем, к вечеру солнце уже садится и уходит за стену и загорать и купаться становится не комфортно.
Рядом с бассейном есть небольшая игровая детская зона.
Столовая – достаточно просторная, но находится в закрытом помещении, чтобы поесть на свежем воздухе нужно выйти к столикам, которые расположены около бассейна.
Рядом со столиками в зоне отдыха имеется теннисный стол, прокат 1 час. стоит 50 руб.
Дальше кухня в которой есть плита, микроволновка и холодильник, но в чем готовить там нет. Из всей кухонной посуды там были только 3 сковородки и разделочная доска. Всю другую посуду нужно брать на ресепшене под запись.
Со второго по четвертый этаж находятся номера для гостей.
Номера все с балконами, на которых есть стол и два стула. Одна сторона балконов у отеля имеет вид на горы, а другая выходит во внутренний дворик и упирается в другие окна. В комнате имеется двухместная кровать с очень мягким матрасом, 2 прикроватные тумбочки, диван-раскладушка, который чтобы разложить нужно было развернуть, иначе в разложенном виде, она упирается в кровать, кондиционер, письменный стол со стулом, шкаф для вещей и трюмо. В шкафу в наличии были только плечики, для брюк вешалок не было. Ванная комната достаточно просторная, вода холодная, горячая была постоянно.
При заезде одноразово положили пакетики с гелем для душа и шампунью. Мешки для мусора и туалетную бумагу мы брали сами, ее клали в коридоре около лестницы на стуле. Постельное белье и полотенца должны были менять каждые 5 дней, но на деле только полотенца меняли, а вот постельное белье за все 14 дней нашего пребывания не сменили ни разу.
Wi-fe в номерах есть, но по вечерам, где-то после 8 часов, он либо вылетает, либо отваливается, либо скорость снижается, в общем, ничего нельзя посмотреть, скачать, зайти не получается.
Единственно большой плюс этого отеля это расположенность к морю, пляжу, набережной. Дорога до пляжа, а именно до 97 причала занимает примерно 5 минут. Около отеля есть небольшой продуктовый магазин, а вот до магазина "Магнит"надо идти примерно 10 минут, он находится в центре поселка, около остановки общественного транспорта. В целом поселок очень маленький и подходит для тихого, спокойного отдыха.
6
1
Н
Надежда
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Номера нормальные. Есть 2 парковки на территории и рядом. Расположение хорошее. До моря 3 минуты и близко до рынка и центральной пешеходной улицы. Есть кафе и кухня для самостоятельного приготовления пищи, но нужно привозить свою посуду (тарелки, столовые приборы, кастрюлю и сковороду). Уборка и смена полотенец через 5 дней. Мусор нужно выносить самим.
Хороший отель, планирую с семьёй ещё сюда приехать. Из минусов уборка номера происходит 1 раз в 7-10 дней (при смене постельного белья), при наличии маленького ребенка: не хватает уборочного инвентаря в номере либо влажной уборки хотя бы через день.
Отличное место, чисто. Хороший персонал. В номере есть все для отдыха. Приличная еда в столовой. На этажах стоит горячая вода для чая. За стоянку придётся доплатить отдельно! 50-100р в сутки! Бассейн чистый. Гостиница находится близко к пляжу(10мин)
Отдыхаем в данном гостивом доме администратор ужас, в номере ни какой посуды. Когда приехали с нас взяли по 150 руб. За трансфер, и 200 руб. Курортный сбор. Ребёнок подхватил ротавирус и ночью вырвал на постельное бельё. Администратор сначала вычитала нам как можно стирать этот ужас а потом сказала, чтоб мы оплатили за данное постельное так как принесли убытки отелю испортив замытое, неизвестно какой давности постельное бельё. Моё мнение не останавливайтесь в этом гостивом доме найдите более комфортном месте.
Гостиница супер. Персонал отзывчивый, номера уютные, цены за номер очень демократичные. Каждый год останавливаемся только в этой гостинице или в отеле Светлый. Оба отеля супер. Рекомендую.
в основном гостиница не плохая, месторасположение хорошее, пляж рядом, есть бассейн, столовая, стоянка рядом, но и минусы есть: уборка ни какая, туалетные принадлежности надо постоянно выпрашивать, стоянка платная, в столовой ценник дикий, ещё курортный сбор взимают отдельно
Не понравилось совсем!!!! Персонал хамовитый, на ресепшене вечно недовольные лица. Столовая дорогая, и с отвратительной едой. Кондиционер работал плохо, а от вай фая одно название! Освещение в номере, как в гробу. Номера не убираются, освежитель воздуха в туалете не предусмотрен. Не рекомендую этот отель. Из плюсов только близость к морю.
Были в начале июня, все очень понравилось, до моря 5 минут, до центра также, администратор Наталия просто волшебница, что ни попросишь, сразу все решала, бассейн это вообще нечто, вода очень теплая и чистая, забыли свой надувной круг, но мы за ним приедем в следующем году😁
Ну всё вроде продумано для вашего комфортного отдыха... Но есть мягко говоря ньюансы. Кофеманы! Вы тут погибнете! Кофе в столовой только растворимый! Ещё одна проблема для меня-слабый wi-fi, хотя вроде три точки доступа. В общем и целом все хорошо, если вы не сильно привередливы. Номера убирают, персонал улыбается, бассейн чистый, номера соответствуют фото на сайте.
Отдыхала с семьёй в июле в Атриуме! Всё хорошо, но есть большое НО! Что такое уборка номеров там незнают . Комната была грязной при заселении , но полы типо помыты. Пыль везде, а под кроватью так вообще и мусор и пыль многослойная. И еще большая проблема там с туалетной бумагой сами не приносят надо просить на ресепшене . А цену берут можно сказать за всё! Хозяит и на ресепшене люди адекватные не хамы любой вопрос можно красиво решить все контактные! Двор большой есть стоянка для машин, бассейн , батут и горка для детей , столовая есть , мангал и столики на территории. Сиди отдыхай и купайся!! Море если идти на лево , то 5мин и будут красивые виды!
Проживали в семейном номере: всё удобно, есть кондиционер, холодильник, балкон. Чистенько. Есть бассейн, игровая территория, парковка. Море 400 метров. Еда оставляет желать лучшего..
Есть недоработки в номерах. Плотно стоят соседние отели, вид на стену у половины номеров. Бассейн неплохой. Вода чистая и можно позагорать на шезлонге.