Врач Татьяна Сергеевна очень оперативно оказала помощь нашему котику! Помогли, все рассказали, питомцу сразу стало легче! Очень остались довольны клиникой! Врачи большие молодцы! Советуем
Пришлось обратиться ночью, спасибо, что круглосуточная. Вет врач вежливая, с кошей обращалась хорошо, все манипуляции сделали, только удивительно, что кровь не взяли. Назначили таблетки, там же и выдали, но на них не указан срок годности, обнаружила уже дома, давать их конечно не буду, поеду за новыми. После оплаты не выдали чек..
Клиника пользуется тем,что в округе нет ветклиник работающих после 20 часов и в экстренной ситуации они единственные кто работает на районе. Это просто разводка людей на деньги. Просто уму не постижимо,что они используют состояние питомца и хозяина в целях обогощения!!! Стыд и позор! Никогда не ходите в эту клинику!
Обратились с тревогой о собаке ( корги кардиган 1 год ), сделали узи матки и не отдали его, хотели срочно оперировать пугая гнойными выделениями, испугали конкретно, обратились к знакомому ветеринару, собаку осмотрели и сказали что все с ней хорошо, никаких операций не нужно, а в этой клинике просто хотели собрать денег. Операцию хотели делать не имея врача узиста
Ужасная плитка, на второй этаж пока собака шла чуть ноги не сломала, пришлось нести на руках а она весит 30кг.
И сама клиника как в деревне, все старое
Принесли кошку на стандартную стерилизацию. Нам все сделали, кошку отдали + документы как проводилась операция. Договор со стоимостью почему-то остаётся в клинике, у меня на руках только мед рекомендации даже без стоимости, не дали даже чек за оплату операции. Операция 3800₽.
Далее у кошки образовалась опухоль в районе шва. Несколько раз звонили в клинику и жаловались на опухоль и вялое поведение кошки (пошли уже не первые и не вторые и даже не третьи сутки), администратор советовалась с врачем и говорила что так и должно быть. В итоге опухоль увеличивалась мы не выдержали и принесли кошку в клинику во вторник. После осмотра врачем (мужчина, и операцию тоже делал мужчина, вся бригада в тот день, кроме девушки администратора, была мужская), после осмотра врач опять говорит что это отёк от шва, все хорошо идите домой, на всякий случай покажитесь в пятницу. Осмотр повторный и бесплатный. Мне без мед образования уже тогда было ясно что это не отёк шва, а опухоль, тк он располагался не вдоль пореза, а локализировался в одном месте, но с врачем не поспоришь…
Теперь я думаю что он либо без образования и не умеет делать операции и диагностику, либо просто не хотел переделывать свою ошибку во время операции и по этому отправил нас домой.
В итоге до пятницы мы не дождались. В четверг из кошки потекла жидкость с гноем. Мы побежали в клинику. Врач была молодая женщина, на наш рассказ о поведении коллеги пожала плечами, естественно за своего коллегу она не отвечает, но и сказать что это его вина в процессе операции или его не досмотр она тоже не сказала, защищала его и сказала что бывают осложнения, не подошёл шевный материал, а опухоль действительно диагностировать было на тот момент не возможно.
В четверг кошка была в тяжелом состоянии, температура зашкаливала и гной вытирал из неё не капельками, а именно лужами, как будто она описалась, только это текло и прорвавшегося шва.
Нам естественно предложили переделать операцию, но не кто не знал как все кончиться, тк для начала надо было сбить температуру и вскрыть кошку. Мы согласились. На мой вопрос платно ли доктор ответила, что конечно платно, ведь они не занимаются благотворительностью!
В итоге мы на все согласились, кошку прооперировали, почистили и снова зашили. Ещё 5191₽ и плюс стоимость лекарств и мои заботы о кошке 14 дней - уколы, таблетки, обработка швов это я сама должна делать дома.
Итог и вопрос: я принесла абсолютно здоровое животное на простую и стандартную операцию. За мои же деньги мне изуродовали кошку и вместо того чтобы исправить свои ошибки
бесплатно, взяли с меня ещё деньги чтобы животное не сдохло. Со словами если вы не согласны платить за вторую операцию уходите и забирайте кошку.
Я считаю что это клиника мне должна денег за вред здоровью животному и принесённый мне моральный ущерб.
Итог пока мне все обошлось в 10000₽.
Буду подавать в суд на клинику. И требовать материальный и моральный вред взыскать.
От клиники и от врачей не услышала даже элементарных извинений.
Ну чтож, значит встретимся в суде. Такие клиники надо проверять и закрывать.
Своих домашних питомцев для осмотра и профилактических прививок посещаем данную клинику. Персонал вежливый. Мы довольны. Будем посещать по мере надобности.
Привезли нашего горе кота уже ближе к ночи, который проглотил нитку с иголкой. При приеме все четко объяснили что к чему, успокоили что не все так страшно. Сделали операцию, отзвонились сразу после и рассказали как все прошло. Когда забирали кота доступно все рассказали и объяснили какие наши следующие действия. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо большое врачам, что спасли нашего кота!
Дважды обращались в клинику с неотложными случаями, оба раза вопят сработали быстро, фактически спасли нашего питомца. Работают круглосуточно! Ветеринары - профессионалы, все объясняют четко, по делу. Рекомендую!
НЕПРАВИЛЬНО СТАВЯТ ДИАГНОЗ!!Плохая клиника!! Назначают куча лекарств. Много денег потрачено, времени и здоровья. Денег содрали и в итоге кот Умер у них в Клинике!!!Не советую к ним приходить. Кот был молодой мог выжить если бы они правильно лечили.
Константин самый квалифицированный врач в этой клинике, сразу понял, что с ним. Все остальные кто там работает не должны быть врачами!!!!
Талантливые, добрые врачи. Ездим в клинику с другого конца Петербурга по полтора часа в одну сторону, только чтобы попасть к ним)
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 4, 2021
Друзья-кошатники или собачники (у меня и те и другие) если проблемы со здоровьем ваших мелких ни в коем случае в эту клинику не обращайтесь. Я туда котика принёс экстренно помочь, они навыписывали лекарств, продали мне их. Хорошо что потом поехал в норм. Ветеринарную клинику другой диагноз был, сказали слава богу что 2 дня эти таблетки кормили.
Хотим выразить благодарность за нашу любимую кошечку, записались по телефону на стерилизацию, нам все объяснили, очень переживали... Все прошло хорошо, Дусеньку отдали проснувшейся, рассказали как за ней ухаживать и чем кормить. Мы очень довольны. Спасибо
Ужас! Сегодня столкнулась с ситуацией, когда помочь животному было не кому!!!!! Ночью пыталась дозвониться раз 50... подумала, что может телефон не работает, оделась в мороз пошла от переезда пешком, пришла рядом со звонком надпись: звоните мы обязательно Вам откроем. Ждала, звонила, стучала результата 0. Надо было написать: сколько бы Вы не звонили Вам все равно никто не откроет!!! Вообщем если у кого будет ночью проблема езжайте куда угодно только не сюда , тут Вам никто не поможет.
Спасибо Вам огромное за помощь в лечении кота пострадавшего на пожаре! С благодарностью пожарные Санкт-Петербурга👍👍👍🤝
7
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 15, 2020
Хочу выразить огромною благодарность врачам! Ответили на все мои глупые вопросы, посмотрели собачку, ничего лишнего не назначили, а это радует.Во многих клиниках к сожалению по другому. Еще раз спасибо, рекомендую всем!