Отдыхали с 2 по 4 ноября, домик А-фрейм с купелью. Природа отличная, завтрак включен и довольно вкусный.
Все испортил сервис - в доме полы были грязные, на 2 взрослых (мама и бабушка) и 3х летнего ребенка было предложено 2 комплекта полотенец (вопрос, кто по мнению персонала не должен мыться) и при 4х местном размещении заправлена только двуспальная кровать на троих. Диван раскладывается, но ни подушек, ни одеяла, ни белья.
Кровать на втором этаже заправлена была грязным бельем! Это был шок! В 12 ночи решать такое это конечно из ряда вон выходящая ситуация! На следующий день пришлось повторно напоминать про грязные полы.
Также была заказана купель, но единственный выход к ней через террасу, дверь на которую была сломана. Дважды просила прислать кого-то починить дверь. Крышка на купели очень тяжелая, и естественно, никто из персонала не предупредил что гости должны сами ее стаскивать с купели, о том как включается в ней джакузи режим тоже никто не информирует. Вода в купели отдает какой то вонью. И это за 4000₽ - ни сервиса, ни дополнительного полотенца.
В день выезда сухое «извините, приезжайте к нам еще» - спасибо, но никому не посоветую ехать с таким отношением к чистоте и заботе о своих гостях.
Администрация аэропорта сняла с рейса за то, что вместо оригинала свидетельства о рождении ребенка предъявили заверенную нотариальную копию для перелета по России. До этого летали с нотариальной копией почти 3 года. Указать где это написано не смогли
Формат бомбический! Колбы, дым, караоке, кальян - что еще нужно для хорошего настроения?)
Дружелюбный персонал, быстрая отдача, работа слажена и отточена!
Бронь столов по депозиту в приоритете, имейте ввиду) да, и за отзыв на ЯКартах - подарок коктейль.
По поводу качества - за это заезду сняла. Либо из за сухого льда, либо из за чего - привкус у всех коктейлей один, немного химозный. Кальянщик тот еще шаракататель, мыльный кальян с полузатухшими углями для него отличный кальян.
Концепция и идея класс, но из-за отдельных личностей в персонале остаётся небольшой осадок, что второй раз сюда врядли вернешься.
Ужасный сервис доставки! Задерживают заказ на 1,5 часа и даже не сообщают о задержке, и не извиняются! На 15% по своему усмотрению могут увеличить вес товаров за счет покупателя и считают что это нормально, и так же не сообщают об этом!
Раньше сервис этого магазина был на высоте. Но с каждым заказом скатываются вниз. Печально. Хороший был магазин.
Сдавала в ремонт Smart телевизор. Всё сделали отлично, в предыдущем сервисе не смогли решить проблему, но ребята справились и с легкостью нашли проблему и устранили! Спасибо большое, что подарили моему телевизору вторую жизнь! Бесплатно забрали и привезли после ремонта, и дали гарантию на свои работы! Рекомендую и сама буду еще обращаться по необходимости!