Прекрасный салон, очень уютный и стильный. Делала макияж, приятно что нашли время на меня в раннее время, встретили и проводили. Сделали скидку на 1-ое посещение.
Мастер очень внимательный, общительный, располагает к себе. Кисточки как и рабочее место было чистое, это очень порадовало, видно мастер любит свою работу, так же мастер предоставил подарочек, тушь новую которой красили, пробник цвета помады и блеска, матирующую салфетку, пока делали макияж играла очень приятная музыка, я прям кайфанула.
За мастера и салон поставила бы 5 звезд, но не хватило Административной работы. (Сама работала Адм. и знаю их работу, поэтому хотелось бы заботу в свою сторону от них.)
1)Несколько раз звонила по тел. Чтобы узнать и проконсультироваться отвечали «АЛЛО…» приходилось спрашивать туда ли я позвонила…
2)Хотелось чтобы предложили кофе или чай, я бы с удовольствием тогда выпила в раннее время.
Поэтому, пока моя оценка 4 звезды, может быть кофе помогло бы взбодриться до 5 звезд😅
Салон в новом доме, с приятным, новым ремонтом. Рядом бары, рестораны, поэтому вечером бывает шумновато. В салоне действует акция "Скидка на первое посещение". ЛЮБОМУ клиенту салона будет приятно, если за стойкой его будет встречать администратор ПЕРВЫЙ задающий вопрос, а не сидеть молча с ожидающим взглядом, когда клиент сам подойдет, первый начнет здороваться, рассказывать о целях своего визита(для руководителя: возможно админам не хватает мотивации для улыбки и приветствия, возможно мало опыта🤷♀️). Так же НЕ хотелось бы видеть мастеров пьющих чай и жующих печеньки на ресепшн(руководителю стоит позаботиться о выделении комнаты отдыха для перекуса мастеров, где этого не будут видеть ожидающие и приходящие люди!, и о выделении обеденного времени для комфортного принятия пищи). Чай/кофе/конфетки ожидающим клиентам не предлагают, видимо клиенты без явных инъекций в лице и в спортивках не достойны особого внимания персонала и поэтому ожидают просто сидя на диване в тишине в своих телефонах)))) Цены в данном салоне чуть выше, чем в других салонах ЖК и за это "чуть выше" хотелось увидеть чуть лУчший сервис, но в воздухе витает некая местная "колхозность" или недообученность персонала в сфере обслуживания. Хотелось бы, чтобы персонал чувствовал, что он на работе, а не дома на кухне, а так же имел все необходимые для процедуры расходники и не только. Качество работы мастера не устроило, посещали мастера не единожды, имя писать не буду, надеюсь она исправит свои ошибки в работе и общении с клиентами. Лучше качественно, чем на поток. Так же хотелось бы, чтобы при отмене записи по вине мастера/салона, в целях повышения сервиса, предлагалась бы какая-то "плюшка"(скидка) на след.посещение, а не просто смс "извините, форс мажор" и "попробуйте записаться после такого-то числа". Спасибо❤️
Недавно посетила салон красоты «Атмосфера» и осталась очень довольна!
Мастер – профессионал своего дела, сделала наращивание ресниц качественно и аккуратно. Администратор была вежливой и внимательной, помогла мне с выбором и рассказала о скидке на первое посещение.
В салоне уютная атмосфера, что делает посещение ещё более приятным.
Обязательно вернусь сюда снова!