Заведение "Атмосфера" произвело хорошее впечатление: современной обстановкой, внимательным персоналом, набором представленных услуг. Ходили с подругой на комплекс "дольче вита", получили массу положительных эмоций, отдохнули душой и телом. Большое спасибо Ирине и Никите за внимание и профессионализм, Мне делала массаж Ирина, у девушки золотые руки, Мастер своего дела. Спасибо всем!
Выражаю сердечную благодарность мастеру из спа отдела Дине, ходила на комплекс «дольче вита». Находилась в истощенно-депрессивном состоянии в связи с тяжелой ситуацией в жизни, приехала сюда в надежде отдохнуть и перезагрузиться. Это правда божественно, я будто заново родилась. Дина на совесть сделала массаж, размяла все застои в мышцах, отполировала кожу пилингом. Вышла окрыленной и радостной. Дина, спасибо тебе!♥️
Прекрасное место. Просторно, красиво, удобно. Молодой и старательный персонал. Вкусно, отличная сервировка и подача блюд. Много места для атмосферных фото. Великолепный балкон с зоной отдыха.
Плюсы в уюте.
Минус, не понравилась работа администраторов, не следят за записями на групповые занятия. Был не приятный момент, записались с подругой, запись подтвердилась, много раз приходили оповещения что скоро тренировка, приехали, а тренера нет и сами администраторы не в курсе, тренер так и не ответил, в итоге пока не начала требовать заменить тренера или занятия - адмиристраторы не особо пытались решить вопрос, только после не приятного разговора и не дозвонившись так и до тренера, предложили пойти на следующее занятие по другому направлению
Хочу написать отзыв, чтобы отдел качества услуг прочел и учел замечание.
В августе была в отпуске в г. Магнитогорске. Сделала в Атмосфере маникюр и педикюр. Качество процедуры хорошее, претензий нет. Но уровень сервиса- я хуже не видела.
В Москве за эти деньги мне и кофе нальют, и конфетку к кофе положат, и музыка играет создает атмосферу, и кино можно посмотреть и мастера всегда улыбаются, поддерживают беседу на нейтральные темы. В Атмосфере же я столкнулась с мастерами, которые даже не улыбались, сказали -здравствуйте, и весь дальнейший процесс был в полнейшей тишине. Ни экрана тв на стенах, ни фоновой музыки. Мастера не приветливые, Мастер, который делал мне маникюр, как- будто меня ненавидел. На мои просьбы реагировала со злобой. Пожелания не учитывала. Цвет пробно на ногте посмотреть не дала. Я в шоке от такого сервиса. Руководство! Работайте с персоналом. Я почитала другие отзывы, все пишут про отсутствие приветливости у персонала. Больше к вам не приду.
Была ранее у стилистов ваших- они были более приветливые, была в зале на персональной тренировке- зал на троечку, тренер малообразованная девушка, в связи с чем прислушиваться к ее советам по фитнесу не хотелось.
У меня указана здесь моя фамилия, можно посмотреть мою запись в середине августа и узнать к кому я ходила на маникюр и педикюр. По-моему, Наталья и Светлана.
На педикюре к концу процесса мастер разговорилась, но тема ее разговора и манеры меня шокировали. На маникюре мастер сквозь зубы сказала до свидания, в конце даже не намазала руки кремом. Закончила, молча встала и вышла в коридор. Я даже не поняла, что мне то делать- идти за ней или она еще вернется? Я бы такого мастера в салоне не держала. Запомню этот маникюр на всю жизнь))) обычно иду в салон, чтоб отдохнуть, а тут была такая ужасная атмосфера, совершенно не соответствующая названию вашего центра.
Отличный фитнес и спа клуб. Занимаюсь более 5-ти лет в спорт зале, иногда позволяю себе спа процедуры. Профессионально, чисто. В кафе вкусно. Очень довольна.
Хочу написать про кафе бар в Атмосфере.
Девушка, которая с цветными косами принимает заказы, видимо просто занимает не свое место.
Когда стоишь у стойки, чтоб сделать заказ, она даже не подходит, занимается какими-то своими делами, на посетителей обращать внимание ей недосуг. Если и подошла со второго раза на просьбу принять заказ, то как то неохотно она это делает. Я уж не говорю про улыбку для клиента ( это видимо вообще в её план не входит).
Хочу обратить внимание администрации (скорее всего они даже знают ее отношение к клиентам, тогда почему не заменят?)
на это. Как то извините, настроение портиться после такого общения!
И думаешь, лучше до дома доеду и там поем, чем портить себе настроение в такой Атмосфере!
Хожу в спа. Все нравится, от интерьера до персонала. Все на высшем уровне. Наверное лучше и нету в Магнитогорске. Цены чуть выше чем в других местах. Но оно этого стоит. Рекомендую.
Сильно испортилось качество предоставляемых услуг. Особенно это касается массажа. Приходя на массаж в атмосферу, ты должен быть готов ходить в халате с вещами по всему спа-комплексу в поисках раздевалки. Не всегда есть возможность принять душ после массажа, хотя это должно быть по умолчанию доступно. Отдельное внимания заслуживает солевая комната с грязной посудой, которую никогда не спешат убирать. Я молчу про то, что уровень цен здесь явно выше среднего.
Посещала СПА. Очень понравилось. Когда ты устала и твои нервы напряжены до предела, уютная атмосфера тёплый хамам, вкусный чай, заботливые руки массажист и его интересные рассказы снимут напряжение прекрасно!
Ходила на спа день по подарочному сертификату. Делали массаж тела, обёртование, массаж лица и уход, маникюр. Очень понравился массаж лица, маникюр отличный. Персонал вежливый, везде чисто и красиво. Принесли чай. Была с ребёнком 5 лет, он был в игровой комнате под присмором. Только плохо, что халаты одного размера и если ты чуть выходишь за рамки стандартной фигуры, то он не сходится и других халатов нет(( ходи свети всем чем можешь. Но за это не снимаю звезду.
Душ с ледяной водой - даже не смогли принять душ после масла .
Обещанную соленую комнату с чайной церемонией тоже не предложили . разочарованны((
Позвонила сказала об этом администратору - извинений не поступило или каких то оправданий. Просто сказали ПОНЯТНО 👍
Обожаю Атмосферу ❤👍🪷это лучшее что есть в городе) спасибо за хорошее отношение персоналу.Очень нравится девушка в отделе продаж Вика, всегда поможет с вопросом,и очень отзывчивая.А любимый тренер Аллочка Масина это вообще бомба💪👍ее тренировки высший класс! А главное очень результативные! Спасибо Атмосфера за таких хороших людей и хорошее место 🪷всегда приятно приходить) Советую!
Сегодня пришла на СПА процедуру «Принцесса Востока», это божественно! Огромное спасибо Никите Моисееву за массаж, пилинг, релакс, у него золотые ручки, я получила истинное удовольствие. Спасибо моим детям за такой подарок!💝 Вежливый персонал, чистота, рекомендую! И чаёк очень вкусный!
Ходила в спа по подарочному сертификату красавица востока. Божественное место, спасибо Альмире за все процедуры. Ушла как новенькая. Обязательно буду ходить чаще!
Отличное место для отдыха, занятием спортом, а самое главное для меня это плаванье. Тренера отличные, работаю давно,отзывчивее и весёлые, чуствуешь себя одной семьей.
Отличное место для разного рода SPA процедур, огромное разнообразие релакс услуг и спортивного контента. Персонал вежлив и добр. Особенно хороши массажисты, а мастер Ирина Горлова бесподобная !
Но смущает редкий дурной запах в душевых кабинах.
Атмосфера-Дорого-богато! Очень нравится массаж у Ильи, комфортно и приятно. Попросили показать основу наклейки тейпов, разъяснил, всё очень просто и понятно.
Правда Атмосферно, мы по работе были в Магнитогорске, город понравился.Решили посетить бассейн, очень понравилось, если дорожку оплачиваешь, она твоя,хамам и сауна отличные, впечатления отличные.
Отличный центр. Очень много услуг. Красиво, тихо, удобно! Большое спасибо специалисту по массаж Сергею! Внимательный, общительный, грамотный, знает свое дело, парень с открытой душой).
Фитнес клуб очень уютный и красивый, персонал приветливый. Менеджер по продажам все доступно объяснила. Большой выбор групповых занятий и теплый бассейн. Я влюблена в Атмосферу❤️
1
1
Lesia
Знаток города 7 уровня
30 октября
Хожу третий год и с каждым годом качество ухудшается, особенно касается администраторов Спа, сидят спиной, залипая в телефоне, не здороваются , на посетителей внимание не обращают, про услуги ничего толком сказать не могут . И еще отдельно про тренера аквы Анатолия, может наконец поменяет репертуар музыки, как будто заело))
Очень понравился центр👍 Ходила в СПА на массаж и процедуры к Яне Зубаревой, очень классно, профессионально и масса приятных эмоций. И соляная комната замечательная! На днях ходил сын подросток на чистку кожи лица, ОЧЕНЬ крутой эффект 👍 В центре красиво, приятно и парковка супер!
Очень удобная парковка, умная организация раздевалок(в каждом шкафчике в наличие 2 халата (взрослый, детский), 2 шлепок(взрослые, детские), 2 полотенца), фены. 2 бассейна (взрослый, детский). Соляные комнаты. Сауна обычная +инфракрасная. Парилки. Солярии. А, так же, есть парикмахерская, услуги касметолога, тринажерный зал, кафе и ресторан, общий гардероб. Перонал хорошо обученый, профессиональный, корректный, везде чисто, приятно и удобно туда ходить.
Всё отлично, прекрасный басейн, отличная атмосфера, хороший персонал, правда очень сложно дозвонится.
2
1
Дмитрий Ставцев
Знаток города 11 уровня
23 января
Отличный зал, просторно, хорошие тренажёры и главное богатство инструкторы. Внутри уютное кафе где можно вкусно покушать (даже с детьми). Однозначно рекомендую к посещению
Очень круто. Хамам, сауна, тренировка в бассейне, инфракрасная сауна.Полотенца,тапочки,халат предоставляют.И цена вообще доступная. Кайфуем при посещении Атмосферы.
Не комфортно плавать по будням до 19.00, когда занимаются плаванием дети.
При этом зачем то разрешают вход прям к чаше родителей. Итого: плаваешь, а на тебя зырят 20 человек)))
Очень вежливый персонал, уютно, выбрали удобные часы, чтобы было поменьше народу, звезду снимаю за сильно хлорированную воду, до этого ходили в BWT, там вода мягче.
Расположение места на высоте! Само здание шикарное. Внутри помещение душевное, все на уровне! Ресторан хорош. Отмечали юбилей, все гости остались довольные!
Были несколько раз на мероприятиях, понравилась, организация и кухня. Несколько замечаний к официантам, они сидят за стойкой и смотрят, обсуждая как едят. Наверное они должны проходить по залу и контролировать столы, но не сидеть в зале, дискомфортно есть, когда за тобой наблюдают и возможно обсуждают. А так чисто, вкусно.
Больше всего нравится в Атмосфере СПА-центр, есть очень хорошие специалисты, массажные кабинеты очень красивые и уютные, вся атмосфера настраивает на расслабление. Раньше ходили в бассейн, было правило, что на одной дорожке должно находиться не более двух человек, но после частых ошибок, когда записывали случайно больше людей, чем нужно, и появления контингента, который после сауны, не моясь в душе, нырял охладиться сразу в бассейн - ходить перестали. Сейчас посещаем только массаж. Ещё смущает поведение некоторых администраторов, которые ведут себя абсолютно не дружелюбно и менеджера по продажам, которая тоже не особо клиентоориентированна и не заинтересована в продаже. Большая часть персонала очень приятная и дружелюбная, но эти две дамы вызывают недоумение.
Посещал массаж в этом центре. Сам массаж понравился и по качеству и по стоимости. Немного подкачал персонал, управляющим стоит обратить внимание на этот момент.
Отлично Спа, ходила на процедуру Принцесса Востока (точно не помню)
Хамам, скраб, массаж, обёртывание- полный редактор и ощущение, будто только родилась)
Очень хороший массажист Сергей.