Осенью приехал делать ТО (фф2, 2009г), заодно попросил посмотреть, что с ГУР-ом (из симптомов - руль периодически заклинивает). Ребята предложили заменить жидкость ГУР-а, я согласился. После замены жидкости ГУР сломался, на вопрос "почему не сказали, что при замене жидкости есть риск поломки ГУР-а" ответ был "мы сами не знали" - ладно, это ок, автомобиль не новый, бывает.
Заменили ГУР (за половину стоимости работы, 2.5k вместо 5), уехал утром, вечером слышу страшные звуки при повороте руля, смотрю - жидкость куда-то утекла.
Приехал к ним в третий раз: жидкость утекла через какую-то трубку, которую они не заменили на новую, а подрезали старую (что-то в этом роде мне объяснили), заменили трубку (снова за половину стоимости работы, 2.5k вместо 5). На вопрос в чем была проблема заменить сразу с трубкой, ответ был по типу "пытаемся экономить для клиентов" (норм сэкономили), говорят "так-то помимо трубки каждый раз, когда снимается ГУР, надо еще и ремень ГУР-а менять, мы не меняем", на логичный вопрос "а какая теперь вероятность, что у меня и ремень выйдет из строя?" ответ был "не выйдет".
И угадайте, что случается спустя пару месяцев)) При повороте руля слышен "свист", вердикт после осмотра (уже в другом сервисе) - ремень ГУРа.
Резюме:
1. заменить расходники, поменять масло, сделать какую-то простую работу - обращаться можно
2. запускать вглубь автомобиля для починки чего-то более сложного, чем замена колодок или стойки стабилизатора я бы не стал
3. ребята пытаются сэкономить деньги клиентам (желание хорошее), но выходит только дороже и дольше. Рассчитывают на "авось", вспоминается картинка "и так сойдет"