Я хочу рассказать эту историю, потому что она рвётся наружу и должна быть прочитана. На днях я приехала в зал продлить абонемент. В прошлый раз заключали договор оказания услуг, я оплачивала, один экземпляр был у меня. В этот раз процедура изменилась в связи с использованием договора оферты. При первой встрече менеджер объявила мне, что договоры больше не выдаются на руки. Причём никаких попыток рассказать мне о договоре оферты не было. Не выдают только потому, что нет подписанта в офисе по субботам. Но я могу пойти и оплатить. Просто так. Без документов. Или приехать на буднях, что я и сделала.
Когда приехала во второй раз, то менеджер уже рассказала мне, что используется договор оферты, к нему нужно написать заявление и согласие на обработку персональных данных. На вопрос, где я могу посмотреть договор оферты, она ответила, что на сайте, но где конкретно она не знает, сейчас будем искать вместе. Спасибо, класс.
Стала заполнять согласие. Увидела, что в нём указаны сведения о моей трудовой деятельности. Задала вопрос - зачем это? Дословный ответ - это юрист составлял. Снова спасибо, класс, я же именно об этом спросила. Стала прописывать, с чем не согласна, к юристу тоже вопросы. Видимо, он слепил согласие из двух кусков, найденных в интернете, но не стал даже падежи менять и знаки препинания расставлять. И так сойдёт)
Пока я прописывала, менеджер предложила мне просто зачёркивать в документе то, с чем я не согласна. Почему нет?)
А дальше самое весёлое. Заявление.
Обнаружила ошибку - дата выдачи паспорта некорректная. Дала документ, обратила внимание, что адрес регистрации тоже изменился. В итоге дату паспорта меняли 2 раза, а адрес за 3 исправления менеджер так корректно и не написала. На заметку: способ уничтожения документов с перс. данными - порвать лист на 4 части и выкинуть в общую помойку в кабинете.
Комментарий менеджера по переделка документов - эти документы вообще не важны, зачем вам надо адрес исправлять?
Компетентность и клиентоориентированность - 0.
Занимаюсь как есть возможность в данном зале. Зал на 5 звёзд, персонал всегда относиться с уважением и не отказывает когда нужна помощь, я доволен данным зведением, рекомендую.
Грязный, вонючий клуб со скудным выбором вечерних групповых занятий. Персонал административный не компетентный, готовы что угодно сказать, лишь бы купили у них абонемент. Договор на услуги я так и не увидела.
Недорогой фитнес-клуб. Не очень много людей, заниматься комфортно. Много групповых занятий, хорошие тренеры. Есть детский уголок. Минусы - приходить надо со своей водой и со своим замком для шкафчика.
Отличное заведение бываю там часто! Спорт это сила!!! Там (посекретничать) общая сауна для М и Ж....Есть групповые занятия, а так же индивидуальные тренера!
Маловато места , район разрастается, поэтому лучше утром или перед закрытием за 1.5 часа, а в целом соотношение ЦЕНА -КАЧЕСТВО достаточно высокое. Если действительно потренироваться то рекомендую
Очень понравился зал на Красина. Я не профессионал, хожу в зал для себя. Есть все нужные тренажеры, тренера, возможность перекусить. В зале чисто и не душно. Есть сауна, хороший душ на несколько кабинок. Стоит того!
В самом клубе не был, но этот клуб приносит неудобства. Всё заставлено машинами посетителей, причем стоят машины и с явными нарушениями ПДД. Жителям домов с этой стороны Радужного и так не хватает мест свои машины поставить. Явно администрация клуба не озабочена возможностью парковки своих клиентов и жителей соседних домов. Будете клиентами готовьтесь долго искать место своей машине. А в клубе может и хорошо раз столько клиентов.
Мой фитнес-клуб. Работают в соответствии со своим лозунгом:"Всё только необходимое." А не пора-ли добавить немного излишеств? Может развиваться не только количественно, увеличивая количество залов, но и качественно, приобретая дополнительное оборудование в каждый из них.
Индивидуальные занятия для проблемной спины с Дарьей и групповом пилатес... Только начало общения с центром... Девушкам с ресепшен и менеджеру Ульяне спасибо за помощь... Будем продолжать бороться за отсутствие и минимизации проблем со спиной😉
Групповые тренировки не всегда четко спланированы, расписание тоже не идеально. Самое хорошее время отдано новичкам, оптимальные тренировки - в неудобное время (почти никто не ходит)
Хороший зал, меня все устраивает, профессиональные тренера, хорошая атмосфера 👍🤘💪
4
2
Посмотреть ответ организации
Mary
Знаток города 14 уровня
10 ноября 2020
Хороший зал!
Чисто.
Хожу в основной днём до обеда, людей в это время мало. Только с тренерами у них текучка и на групповых и вообще, пока привыкнешь к одному появляются другие.
А так в общем всё устраивает.
6
2
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2021
Стало очень грязно внутри. Занимаясь на ковриках, вдыхаешь по пути песок и волосы с пола. Раковины забиты. В жару не всегда кондиционеры были включены. Появились тараканы. Возможно с пятерочки,но это не успокаивает