Отличный бассейн. Если не ходить в часы пик то все норм. Человека два на дорожку. А так может быть и по 4 человека на дорожке. Хамам из-за санкций приказал долго жить.
Приветливый персонал. Очень хорошие тренеры!
Все чистое и новое. К сожалению в других бассейнах сети не всегда так
Купила абонемент, начитавшись хороших отзывов. Пожалела об этом - не то слово. Пишу отзыв для тех, кто просто хочет купить абонемент за кровно заработанные деньги. Моё мнение: не стоит этого делать! Что в бассейн Атлантика упало, то пропало. Моя история в одном предложении: купила абонемент в Антантику на Петергофском, оплатив онлайн, приехала активировать; в шоке от отсутствия подъездных путей, пробив колесо, я написала заявление на возврат денежных средств за НЕактивированный абонемент, указав причину - ОТСУТСТВИЕ ДОРОГИ. Заявление приняли - 30 Марта. Сегодня - 30 Мая. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Звонила в бассейн, приезжала, уже на такси, свою машину жалко, ответ один: " Ваше заявление принято, руководству передано, в компании проблемы, поэтому сроков на возврат денежных средств НЕТ, обращайтесь в суд....."
Ну, что могу сказать: желаю руководству бассейна Атлантика поперхнуться украденной у меня суммой в размере невозвращенной стоимости неактивированного абонемента и потерять как можно больше предупрежденных моим отзывом клиентов, у которых останутся целыми и колеса их машин, и деньги.
Семейный бассейн. Отличный персонал. Чистота. Много парковочных мест. Нет очередей. Замечательные оздоровительные программы для посетителей любой возрастной категории. Плавание для всех.
Отличный бассейн
Наши дети очень рады когда мы идем туда!
Всегда светлые и добрые впечатления от посещения данного бассейна
Один минус дорога🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Секретарев
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
Ужасно! Не освещена тропинка от трамвайной остановки.
Неужели у такой крупной фитнесс сети нет средств сделать благоустроенную пешеходную дорожку?
Подьезд на машине возможен только по раздолбанным строительным плитам, всю подвеску оставите здесь. Бассейн построили - дорогу забыли 😆
Отличный современный комплекс из трёх бассейнов с фитнес залами,косметическими и массажными кабинетами,сауной,хамам.В отношении воды бассейнов вода приятная ,без передозировки хлора.Приветливый персонал Рекомендую!
Всё очень круто. Шикарно, –вкратце, что могу сказать про этот комплекс и его сотрудников (по крайней мере с которыми конкретно мне как-либо приходилось "контактировать".) Стоимость абонементов не беру в этот расчёт. Само здание и всё, что в нём очень нравится. Всё новое, всё хорошее. Даже если где-то возникают какие-то проблемы с чем-либо...-они быстро устраняются. Не могу сказать, что мне что-то не понравилось, за исключением, может, каких-то отдельных мелочей, без которых, наверное, нигде не обходится. (Ну если б туда не скамейки, а кресла поудобней - вообще было б просто 6 звёзд)😂 Но для меня это всё было неважно. Просто контингент посетителей бывает разный, бывают не очень приятные и не самые ответственные посетители, именно поэтому может возникнуть какая-нибудь условная неприятная ситуация, скажем, с чистотой в отдельных местах в здании, что может не понравиться другим посетителям. Но всё это скорее всего не вопрос качества уборки, или там...исправности ключа от шкафчика в раздевалке. Разве что, дело может быть в самих посетителях, которые сами не могут нормально воспользоваться ключами и проливают, просыпают пронесённую с собой еду и напитки. А потом другие могут пожаловаться, что это не убрали в сию же секунду. Ну всяко может быть.)) Так что это надо брать во внимание. Если бы это всё были проблемы исключительно самого комплекса, то я бы был в числе тех, кто писал насколько меня не устраивает что-то такое в данном центре... Но я поставлю просто 5 звёзд.)
Я, бабушка и сестра ходим сюда уже полгода (+мы лет 6 назад ещё год ходили). Наткнувшись на распродажу мы со скидкой купили абонемент и до сих пор с удовольствием ходим.
Качество предоставляемых услуг, чистота! Удобный график + магазин red fox с самым необходимым, кафе обновилось, готовят, а не ланчы в контейнерах!! Акции, скидки 5+
Хороший чистый бассейн. Цена разумная. Печалит неработающий хамам и переполненная сауна.
С осени 2023 не работаю и хамам и сауна((( снимаю звезды. Врятли обновлю здесь абонемент.
У меня абонемент на 10 месяцев плюс месяц заморозки , но смысла в этой заморозки нет , если ваш отпуск не совпадает с месяцем закрытия клуба на профилактику ( при покупке этого не говорили ).То есть, если у вас отпуск в июне , вы замораживаете абонемент , но в июле клуб на профилактике будет , а абонемент ваш все равно будет идти . Это разве правильно ? Как я смогу пользоваться абонементом ,если клуб не работает ? Объясните , пожалуйста! И почему изначально не ясно , можно ли пользоваться другим клубом , на время профилактики твоего ?
Отличный зал, хорошее оснащение, комфортно заниматься в любое время. Очень хорошая секция бокса с групповыми и индивидуальными занятиями. Тренер Алексей Забелин грамотно составит план тренировки так, что результат не заставит себя долго ждать!
Его очень трудно найти, если не искать именно его, но если вы его найдете - вам понравится это место. Загрузка очень не большая. Места для парковки рядом достаточно много. Есть сауна и парная а-ля хамам. Инструкторы готовые помочь вам скорректировать ваш стиль плавания или даже научить с нуля. Раздевалки не самые просторные, но пока нет большой загрузки - места хватает с большим запасом. Электронные ключи только на двери, шкафчики открываются обычным ключом. Очень рекомендую это место для тех кто хочет научить своих детей плавать.
Дважды (!!!) созванивались с менеджерами.
Первый раз - очень глупый менеджер, который ничего не понимал, при этом отвечал, что никаких гарантий они не дают. Далее зачем-то стал скидывать сообщения.
Второй раз - почти тоже самое: глупый менеджер, ответить на вопросы не может, очень много тупит, не слышит вопросы.
Таким образом, оба раза не только не удалось записаться, но и вообще что-то узнать.
Оценка два.
Ужасная дорога, временная. Яма на яме. Парковка грязная, по колено. Первое впечатление ужасное. Внутри тоже не слишком чисто, увы. В женской раздевалке весь пол в волосах, противно((( персонал очень хороший. Приветливые и вежливые люди, с улыбками. Сам бассейн понравился, но для понедельника народу многовато. Очередей нет, всё оформили быстро. Надеюсь, в следующий раз понравится больше.
Отвратительная работа персонала. Уже второй раз обжигаемся. 12 февраля ошибочно приобрела абонент. В течении 15 созвонились по телефону интернет - магазина с специалист, объяснила ситуацию, что хочу другой абонемент. Мне ответили, что можно снова оплатить другой абонемент, а деньги автоматом вернуться на счёт. Ходить ни в клуб, ни в другие инстанции не надо. В результате я все равно заехала в клуб на что меня попросили написать заявление на возврат. В результате сегодня уже 21 февраля результат нулевой. Не рекомендую. Хотите испортить себе настроение и нервы. Это к ним. Начало для отдыха испорчены
Персонал хамки одни собрались.змеиное логово.ходили по абонементу нам улыбались,как только перевелись на бесплатное плаванье тут всё изменилось.администраторы на стойке чуть в лицо не плуют.тоже самое и в мед.кабинете,ничего толком не объясняют потом предъявляют претензии.
Тренера все воспитаные,доброжелательные.после тренировки всегда выходят и общаются с родителями.в течении 5ти занятий мой ребенок стал плавать .Хожу с детьми на петергофское шоссе 1год
Бассейн отличный спортивный ,оздоровительный, детский .в июне2022 чистили бассейны ,сауны ,подремонтировали хамам.
Хочется чтобы администрация обратила внимание на персонал,и если администраторы не умеют общаться с людьми или устали от посетителей значит они не на своем месте работают .
Отличный комплекс, семейный. Непрерывно посещаем с самого открытия. За все время даже не было желания посмотреть в другую сторону. Прекрасно налажена работа всего персонала, встречают с улыбкой, всегда помогут и подскажут. Про полностью оборудованные раздевалки, как для взрослых, так и для малышей уже писали, про воду тоже. Я хотела написать про доп. услуги: Отдельный плюс, уже пару лет можно сдавать анализы детям в медкабинете. У меня двое и каждые 3 месяца ходить в поликлиники и хеликсы отдельный квест) И здорово, что организуют фотосессии малышей, очень рада получить профессиональные подводные кадры своих ихтиандров))
Всё замечательно! Но есть один нюанс, с абонентом для всех групповых тренеровок, в сауну ходить нельзя так как она находится у бассейна. И вот как можно ходить в зал и не попадать в сауну, это же не разлучимые вещи!!!!
Есть как плюсы так и минусы.. три звезды за стремления. Из минусов - дорога.. не могут отсыпать стоянку (машина щебня все бы решила); очень душно в душевых, но сейчас после многочисленных жалоб стало лучше; повсюду электронные замки, куча дверей, не дай бог пожар и здание лабиринт.. всего две холодных сауны; переобувание обуви в Холле, сразу вспомнил школу); хмурая рецепция, исключение Полина, мне всегда улыбается); допотопная система ключей в шкафах, в общем можно перечислять долго.. Из плюсов - рядом с домом, исключительно мой плюс); и наверное все))
Посещаем раннее плавание с сыном не первый год. Очень довольны занятиями, у ребенка очевидный прогресс, обожает нырять и плавать. Есть вечерние занятия. Все пропущенные занятия, если заранее предупредить бассейн, можно отплавать, для садиковского ребенка это большущий бонус.
В раздевалке и бассейне по-прежнему чисто, несмотря на пандемийные катаклизмы. Не работает кафе, но есть кофейный автомат и автомат с печеньками в холле.
С прошлого года существенно улучшилась тропа от остановки на Петергофском шоссе до комплекса, появился указатель. Тропа освещена только рассеянным светом от шоссе, но даже нашему малышу не страшно по ней ходить.
Сам бассейн неплохой, даже можно сказать хороший, но всё портит одно большое жирное "НО". При покупке абонента учитывайте что если у вас поменяются планы или состояние здоровья внезапно не позволит этим абонентом воспользоваться, то денег за возврат вам не видать ойй как долго (надеюсь, что я вообще увижу их в конечном итоге). Пока что жду месяц. На секунду по закону этот срок ограничен 10 днями, а в отделе продаж, когда я пришла писать заявление на возврат мне сказали ждать до 3(!!) МЕСЯЦЕВ. Извините, а почему не сразу уж трёх лет? Очень надеюсь что руководство хотя бы иногда заглядывает в отзывы, потому что это недоразумение выглядит просто убого - крутить чужие деньги в обороте столько времени, это что вклад? А где же тогда мои проценты....
Не смотря на то, что как говорится с первого раза попасть в комплекс не получилось(были профилактические работы), качеством услуг остался полностью доволен!
А теперь по подробнее,
18 июня приехали вчей семьёй для оформления абонемента, но оказалось, что у них профилактика, объявление на сайте не увидели и уехали конечно в негативном настроении.
30.07.2022 решил снова оставить заявку на абонемент, довольно оперативно перезвонила специалист отдела продаж Дарья (ей огромное спасибо, отличный и очень вежливый сотрудник), мы с ней все обсудили и договорились, что приедем всей семьёй 31.07.2022, сразу все оформим и пойдем плавать. Собственно так и произошло.
Из приятного, что удивило и вообще склонило к выбору этого комплекса:
1) Абонемент для всей семьи, с детьми младше семи лет - администрация, вы молодцы, правильное решение.
2) Очень вежливый персонал
3) В комплексе есть магазин всего необходимого, что-то забыл, не проблема!
4) В комплексе очень чисто, были там часа 3-4, на входе видел пару раз влажную уборку.
5) Есть кафешка, пока там не был, но считаю, что это тоже огромный плюс
6) В женской раздевалке есть место для маленького ребенка, чтобы мама спокойно переоделась и не переживала за ребенка - администрация, опять вам + в карму
7) Вода теплая, плавается легко, глаза не щипет, хлоркой не воняет
В общем абонемент купили, очень довольны, спасибо.
Ребёнок порезал палец на руке в бассейне об плитку. Руководство не даёт ни каких объяснений по этой ситуации!!! Отвратительное отношение!!! Не рекомендую посещать этот бассейн!!!
Мне все понравилось) - большой чистый бассейн с 12 дорожками, сауна и турецкая парная, пошла туда из-за джампинга - групповая тренировка на мини-батутах. Давно хотела попробовать - понравилось! Была в будний день вечером, народу немного). Немного напряг подъезд к бассейну.
Отличный комплекс! Благодаря местоположению, не превратился в «проходной двор». Помимо групповых занятий и бассейна, работает секция детского бокса. Сын с удовольствием ее посещает. Тренировочный процесс интенсивный, технику отрабатывают на уровне секции спортивной школы. Тренер, Алексей Сергеевич, любит детвору, общается тепло и приятно, всегда улыбается, дети (и я, как родитель) доверяют ему.
Бассейн неплохой , а вот до него дорогу не мешало бы асфальтом закатать😎🤔😎
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимка
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2023
Ходили в бассейн пол года. Хаммам удалось посетить один раз на пробном занятии, впоследствии все 6 месяцев он не работал. Сауна тоже то закрывается, то открывается. Изначально я пошла туда из-за хаммама, выбирая из двух спортивных комплексов. Также, когда мы приобретали абонементы не были предупреждены о том, что платим мы не за 6 месяцев, а за 5, т.к. бассейн закрывается каждые пол года на месяц. При этом на вопрос «будет ли продление абонемента на месяц вперед?» ответ-нет, переоформляйтесь в другой бассейн.
В душевой воняет плесенью, черные пятна на затирке.
Ужасная дорога, за 8 месяцев занятий либо сауна либо парная всегда что то не работало. Зал ни о чем, стаканчиков нет, пока дойдешь - состаришься. Ну и контингент конечно.... Разве что цена была норм. Ну басик да - неплохой.
Хожу с дочкой уже 1,5 месяца, всем довольна, ходим только в бассейн, везде чисто, хорошо, персонал приветлив) После одного занятия с тренером Евгенией, дочка научилась плавать 👍
Все чисто и хорошо, ходила с малышом, тренерский состав прекрасный, но менеджеры- знают меньше меня, очень медлительные, в гардеробе хамки, а девочки на рецепции - как будто - я им должна и я их беспокою.
Отличный чистый современный бассейн, пробы воды берут специалисты несколько раз в день, занятия для детей, для беременных, система абонементов 👍 удобно, что мед кабинет есть сразу на месте, осмотр взрослого входит в стоимость.
Очень нравятся занятия для детей. Спасибо, что их так много по возрастам и по времени.
Посмотреть ответ организации
G
GRIGORR77
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2024
Расписание не соответствует действительности.
Приезжаешь специально, когда нет занятий, а заходишь в басик и вуаля 4 дорожки занято и на остальных дорожках 3-4чел )))
Бассейн пользуется популярностью среди жителей района. Большое количество абонементов по времени посещения и длительности. Из-за популярности дорожки с основном бассейне часто заполнены по 2,3 человека. Одна сауна и хамам. Хамам частно не работает по тех причинам. Утром проводятся групповые занятия по аква фитнесу и групповые занятия учеников колледжей и кадетских корпусов из-за этого две дорожки отдаются для групп. Частота на приемлемом уровне. Так же есть тренажерный зал и залы для массажа и фитнеса.
Шикарный комплекс ! 5 ⭐️
Чисто ,уютно ,вежливый персонал! С большим удовольствием приходим туда всей семьей!
Рекомендую тренировку бокс 🥊
А также детская секция дочке 10 лет
Тренер Забелин Алексей ! Мастер своего дела 👍