Навязывают ненужные услуги, повышают постоянно стоимость, качество связи падает, поддержка некомпетентна и хамит, в группе ВК общаются как роботы.
На клиентов плевать.
Samsung
October 2024
2
Был 18 октября 2024 года в этом якобы фирменном магазине.
Интересовал телевизор, продавец сказал, что у них он есть, но показывать они его не будут и уверил, что у телевизора определенные характеристики и товар официально ввезен в Россию.
Решил почитать про модель и написал на горячую линию.
По свойствам - обман, продавец не разбирается и просто указал на первый попавшийся, а там такого и нет.
По товару - на Горячей линии компании ответили, что такая модель отсутствует официально в России.
Не рекомендую этот магазин - продавец пытался продать не тот товар и в нем не разбирается.
Smena
October 2024
2
Посредственный кофе из кастрюли.
Хамские официанты - парень в кепке хамил откровенно.
Оценка два
Kant
July 2024
4
Неплохой выбор, грамотный, но уклон в сторону китайской продукции, на которую цены не радуют. Продавцов много, хотя некоторые агрессивно пытаются впихнуть товар, хотя и нужный, а некоторые в упор не видят покупателя.
В целом - да, но только когда акции, или оплата частью бонусов.
По ряду товаров не знают все характеристики, а просто продают.
На про-уровень не тянут, просто неплохой маленький магазинчик.
Desport
July 2024
3
Ассортимент маленький, от Декатлона остатки, остальное - непонятное: АДС, и другой Китай.
Консультанты хорошие.
Цены могли быть и ниже.
Sportmaster
July 2024
1
В магазине не работают кондиционеры.
Вообще.
Про это работники знают и подтвердили.
Консультантов почти нет, в отделе обуви коробки просто свалены в кучи.
Жалко времени на этот магазин.
Крайне не рекомендую приходить туда, тем более, когда нечем дышать и можно потерять сознание.
Kasla
May 2024
4
Неплохой выбор, хорошие цены.
Поклейка стекол и сами стекла очень дорогие.
Sportmaster
August 2023
2
Большинство товаров низкого качества и даже плохого, реплики из подвала известных фирм по цене оригинала, и т.п.
Кое-что иногда можно купить, но даже за интернет-заказом нужно стоять... В очереди зачем-то на кассу... Чтобы просто выдали, а потом, после примерки, снова стоять, чтобы оплатить.
На мой телефон зачем-то звонит служба качества магазина, но потом ничего не меняется, потом снова звонит, хотя прошу не звонить.
На ряд товаров требуют 100 % предоплату, хотя нужно просто увидеть товар и померить, так как в магазинах его нет, потом надо долго ждать возврат, если качество товара не понравилось, или размер не подошёл.
Поэтому очень редко покупаю что-то здесь.
И далеко не всегда даже это радует: рюкзак Аутвенче пришлось весь перешивать самому дома, настолько плохое качество ниток, поэтому пару лет он мне прослужил + поменять самому главную молнию, иначе бы полгода и всё.
Штаны - заявленные как дышащие, вообще не дышат, называется на лето взяли, тоже нашел применение - зимой и на дачном участке, а не как планировалось.
Кроссовки известных фирм - подделки, даже не похожи на настоящие.
Atlantika
July 2023
2
Дважды (!!!) созванивались с менеджерами.
Первый раз - очень глупый менеджер, который ничего не понимал, при этом отвечал, что никаких гарантий они не дают. Далее зачем-то стал скидывать сообщения.
Второй раз - почти тоже самое: глупый менеджер, ответить на вопросы не может, очень много тупит, не слышит вопросы.
Таким образом, оба раза не только не удалось записаться, но и вообще что-то узнать.
Оценка два.
Giper Lenta
June 2023
3
Тот случай, когда "раньше было лучше", верен на 100%.
И речь не про ассортимент, он хороший, а про то, что натворили в магазине.
Даже раньше горе-менеджеры постоянно меняли расположение товаров в надежде поймать на это покупателей (ага, сейчас), а получалось наоборот: страдали и работники, которые постоянно таскали с места на место товары, и покупатели, в поисках нового места.
По весне затеяли модернизацию... И тут совсем все плохо: нелогичное и неудобное расположение всех категорий товаров, при этом некоторые вообще лежат за пределами здравого смысла: половина в одной стороне... А та же категория.... Вторая половина вообще в другой, и т.д.
Не рекомендуется пользоваться кассами самообслуживания: там все ещё дольше, а ведь хотели как лучше.
И этот принцип здесь не работает.
Можно привести в пример отличную выкладку в "Ленте" на Обводном, или на Лиговском, но здесь этого нет.
А за качественные товары, разумеется, плюс.
Да ещё и новые появляются.