Очень комфортный номер, похож на квартиру😁 Вежливый персонал, когда выходишь из номера и вешаешь табличку всегда убирают, очень приятно
Вкусные завтраки на шведской линии, соответствует своим 3*
АтлатСкай- мне понравилось, прекрасный уютный, чистый, удобно расположен, рядом с остановкой Мегафон, рядом Магнит , столовая, минимаркет. Персонал очень доброжелателен и внимателен к просьбам 5 балов, шикарный закрытый бассейн с гидромассажной струёй и водопадом, тёплый 2 часа плавала и смотрела на природу через большие окна. Номер большой, мебель солидная, санузел блестит. Единственно брала с собой тройник удлинитель для зарядки гаджетов, пригодился.Бронировала через ЯндексТревел, цена была отличная, ещё и вернули 2000 с хвостиком баллами, теперь на такси трачу.
Этот отель просто спас мой отдых после нескольких дней в Сочи! В нём оказалось очень чисто, всё новенькое, ортопедические матрас шикарный на котором и мне и мужу спалось замечательно, всё продумано! очень тихо!!!! очень вежливый персонал! нам помогли совсем со всеми нашими вопросами! Завтрак был один из лучших за все случаи отдыха в России! Шведский стол который отличался не супер разнообразием, а грамотно подобранными блюдами! Были и каши и европейский завтрак и просто гарнир с мясом как полноценное второе блюдо для тех кто любит на завтрак плотную еду, и фрукты и выпечка! И самое главное- ВСЕ приготовлено было очень вкусно и из качественных продуктов! ЛУЧШЕЕ СОЧЕТАНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО ИЗ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ ЧТО Я ВИДЕЛА.
Отдыхали с 18.02.24 по 23.02. Из плюсов: близкое расположение к остановке бесплатного ски буса, чисто в номерах, рядом куча магазинов и кафешек. Сауна, крытый басс и хамам. Доброжелательный персонал.
Из минусов: хотелось бы завтраки чуть поразнообразней, хотя голодными не были.
Но если в общем отель вполне порадовал. Спасибо огромное отелю и персоналу.
В отеле с периодичностью 2-3 раза в квартал.
Хорошие номера и приятный ценник для Красной поляны. Радует приличный завтрак и спа, с тёплым бассейном.
Из минусов -это одна из смен персонала на ресепшене, женьщина в возрасте буд-то не любит свою работу и делает всё вынужденно. Любая просьба, прям вынуждает её на совершение поступка или нет, это не предусмотрено. Короче вариантов для удовлетворения потребности клиента от неё не дождаться. Персонал и кухня ресторана, на высоте! Собственнику пожал бы руку, но со сменой бы провёл диалог о том кто всегда прав и несёт его бизнесу деньги, отзывы, рекомендации
Замечательно! И на удивление даже не большой, но учень уютный бассейн. Всё чистенько и по домащнему.Отель комфортный, все удобства и прибамбасы на 5.Персонал квалифицированый, приветливый и обученный.
Чистые номера, отличная уборка, вкусные завтраки, персонал приветливый, в ресторане очень вкусная еда, спа комплекс бомба, особенно хамам и джакузи. Расположение — огонь, в 2 минутах остановка Мегафон, в минуте ходьбы аптека и продуктовые магазины
Действительно отличное место для работы и отдыха! Удобные мебелированные номера. Чистое постельное белье и полотенца. Заботливый и вежливый персонал: нам помогли с вещами, разместили по приезду, включали бассейн в удобное время.
Официант из «зоны завтраков» правда полная противоположность всем другим сотрудникам, но администратор вовремя его поправила.
собираясь в отпуск, решили впервые забронировать данный отель и не пожалели. отличные цены, завтрак по системе «шведский стол» с достаточно большим ассортиментом, стильный уютный номер с телевизором, приличным душем(для меня это очень важно), все чисто, уборка ежедневная. на территории отеля есть ресторан, часто ходили туда либо заказывали ужин в номер. бассейн большой, теплый, виды шикарные. я бы хотела еще раз вернуться💔спасибо за положительные эмоции
Отдыхали в отеле на майские праздники с бабушкой (а ей уже не мало лет), сотрудники отеля относились к нам с вниманием и заботой, цены приемлемые, для такого отеля это совсем недорого. Завтраки очень вкусные и ресторан в отеле тоже ничего. Нам все понравилось!
Убираются каждый день, еда вкусная, правда не хватало кофе, если приходили к 10 утра. Помогли поднять вещи на второй этаж. Бассейн теплый, выдают полотенца на ресепшене. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую!
Персонал 100/10. Приятные, вежливые, дружелюбные, веселые)) При бронирование дали номер с видом на соседний корпус, но мы очень хотели с видом на горы, и нас спокойно переселили без доплат. Не смотря на то, что окна выходят на достаточно оживленную дорогу, ни капли не пожалели. Вид- шикарный.
Брали стандарт с балконом. Номер просторный, чистый. Уборка- каждый день. За свои деньги, очень приличный сервис.
Бассейн в отели небольшой, чистый. Полотенца выдают на ресепшене. Отдельно хочу отметить тёплые полы! Но для меня вода в бассейне была чуть прохладной. Поэтому были только один раз.
Ресторан в отеле- одно из лучших мест в эсто-садке. Средняя цена ниже, чем в других заведениях, качество и вкус блюд на высоте. Особенно рекомендуем карбонару! Повар- талант!
Спасибо Вам за хороший отдых!
2
1
Show business's response
motomotik.off
Level 6 Local Expert
July 27
Чисто, удобно, уборка каждый день. Парковка часть под навесом, часть открытая. есть крытый бассейн до 23.00 но не для детей высота думаю 1.6 метра. Завтраки шведский стол, выбор не велик, как и само помещение для приёма, но в общем не плохо. Единственное кофе машина какое бы кофе не выбрал льёт одно и тоже.
Минус для меня, это отсутствие шумоизоляции в номере
Очень понравилось проживание в отеле, чисто в номере всегда и в бассейне, прекрасные виды, вкусно готовят блюда, персонал доброжелательный👌👏рекомендуем всем друзьям
Отдыхали с сестрой в отеле Атлант sky,так как праздновали день рождение, бронировали номер с видом на горы,нам помогла подобрать номер замечательный администратор Анастасия, всё хорошо рассказала и провела экскурсию по отелю и даже номер показала,за что отдельное спасибо за профессиональный подход и внимательное отношение, побольше бы таких людей,нам очень понравился номер,там потрясающий вид на горы,чистый уютный номер, бассейн теплый и приятный, удобное местоположение.Отдельное спасибо персоналу отеля за поздравление в номер,очень было приятно!)Если возникали вопросы то их решали очень быстро в отеле.Не хотелось уезжать, надеюсь вернемся к вам снова!
Прекрасный отель. Хорошие номера с видом на горы.
Бассейн великолепный.
Но есть один минус - ужасные промятые матрасы, если возраст 40+ ощущение, что в гамаке.
Show business's response
SV.
Level 7 Local Expert
September 30
В целом хороший отель. Завтраки отличные, шведский стол. Кухня хорошая, понятное дело, на мой вкус. Наличие бассейна тоже плюс. Из минусов это темновато в номере, отсутствовала бутылочка с водой и чайный набор. Чайник стоял а чая нет, как то не логично что ли. Матрас на кровати так себе, пружины прямо чувствуются. В общем пора менять. Ну и если вдвоем там, то кровать тоже может того. В остальном норм. Холодильник, сейф, шкаф, балкончик, кондиционер.
Show business's response
Алекс К
Level 4 Local Expert
December 7
Вполне достойный отель. Новый, при отеле крытый бассейн.
Есть возможность уединиться в комплексе "сауна+ванна с гидромассажем+хамам". На третьем фото та самая ванна. На стене кнопки управления гидромассажем. В комплексе есть туалет и душ. Но чтобы не тратить впустую оплаченное время, логичнее непосредственно перед посещением комплекса помыться в номере.
Действительно удобно, что дают ключи от двери в комплекс, можно закрыться и быть уверенным, что никто посторонний не войдет.
В номере холодильник, чайник, пара кружек-блюдец-ложек. Кровать высокая, но не слишком, в меру жесткая. Нам понравилось.
Нам отель очень понравился. Новый, очень чистый, отличный сервис. Мы были на майские (не сезон, немного людей), все было просто замечательно. Бассейн прекрасный, хоть и маленький. Отель скорее тянет на 4*, честно говоря, даже не ожидали. Замечание одно, вижу его и в других отзывах: в описании номера есть халаты, по факту нам их выдали за допсумму. Думаю, что если бы мы уперлись, дали бы и так - но зачем так все сложно при таком отличном уровне отеля? Исправьте эту ошибку. Соглашусь, что в бассейне не хватает сауны, чтобы согреться. В целом - так держать!
Завтраки просто улёт, хороший ресторан на первом этаже, бассейн ( вода немного холодновата, хотелось бы потеплее, 29 градусов вроде стоит, но хочется 32 (
Номера прекрасные, убираются хорошо.
А можно попросить поставить весы в зоне бассейна? И тогда вообще все не просто идеально а как в сказке. А да, куллеры на Каждом этаже.
Хорошее место. Чисто, вкусно кормят, приятный персонал. Из минусов: у меня был номер с окнами выходящими на довольно шумную проезжую часть. Кроме того эта сторона сильно прогревается солнцем и к вечеру в номере как в сауне. Проблема решается кондеем. В общем все ок.
Мы хотели поблагодарить за наш восстанавливающий отдых. Шикарный отель, девочки умнички, очень приятные, такая чистота и тишина. Шведский завтрак очень, очень вкусный, похож на ресторанную кухню. Хамам и сауна шикарные
Отель понравился. Все чисто, красиво, неплохие завтраки. Приятный бонус в виде бассейна. Единственное- удаленность от горной карусели, но при хорошей погоде приятно прогуляться. Приедем еще раз
Спасибо большое за комфортный отдых и отзывчивый персонал отеля.
Отдыхали неделю в феврале.
Отель прямо на остановке, удобно пойти на шаттл или общественный транспорт в горы.
Для горных лыж есть лыжная комната, в номере все свежее и чистое.
Брали номер с кухонным уголоком - из недочётов - нет крышки на сковороде, есть кастрюля, но нет глубоких тарелок.
Не очень удобное время уборки - часам к 16 накатаешься, прийти принять душ и полежать - а тут уборка номеров.
В остальном все отлично!
Порадовал бассейн, небольшой, но красивый и чистый, можно поплавать против "течения"..
Обязательно буду рассматривать этот вариант в 1 очередь при следующем визите в эсто садок ❤️
Отличный отель. Вежливые, отзывчивые администраторы, всегда пожелают «доброго утра» :)
Чистые, уютные, комфортные номера. Уборка своевременная. Единственный, некритичный лично для меня минут - плохо работает телевидение, постоянно подвисает картинка- посмотреть не вышло.
Так же очень понравился бассейн и территория отеля, есть где посидеть и отдохнуть не выходя из отеля. Между корпусами не заблудишься - очень понятная навигация )
В заключении, могу сказать, что этот отель пополнил список тех мест, где мне захочется остановиться снова.
Классный современный отель, очень уютно, все тихо и спокойно! В бассейне нет много народа. Удобное расположение-и вроде все рядом, но при этом нет ощущения городской суеты. Прекрасный вид на горы. Завтраки шведский стол-достаточно разнообразно и вкусно. Советы для владельцев отеля-смените шторы и покрывала(они смотрятся старовато для вашего отеля), бассейн - прохладно(темпа не 29 градусов, в помещении прохладно ), знаю что у вас сетка отелей-будет здорово, если у вас будут пакетные предложения(например, 3 дня в горах, 4 на море). Отдыхала с ребёнком 7 лет и все понравилось, спасибо за отпуск❤️
Всё замечательно. Брали с расчетом на бассейн. Бассейн не очень большой, но очень тепло , понравилось . Единственное халаты за доп плату , удивило . Завтрак хороший , всё свежее и вкусное. Очень порадовал персонал . Вежливый , обходительный, улыбаются , парни прям симпотяги .
Отличный отель, приятный квалифицированный персонал, вкусные завтраки, чистый уютный номер, хороший бассейн.
Единственный недостаток это с открытыми окнами шум от дороги и беседующих до 5утра на балконе соседей.
Есть небольшие пожелания: плотные шторы в номере, тк яркое уличное освещение. СВЧ на шведской линии, тк не очень приятно есть холодные блины. Пару пакетиков чая в номере, тк есть чашки и кипяток. И потеплее в помещении бассейна сделать
Отличный отель, всё чисто, свежий ремонт, сантехника и электроприборы в рабочем состоянии, уборка номера каждый день. Очень вкусные и разнообразные завтраки на шведской линии, рекомендую 👍
Мы отдыхали на Новый Год, в отеле было тепло, вода в бассейне была 29 градусов, отлично отдохнули с ребенком. Персонал вежливый. В следующий раз поеду к ним тоже.
Кстати отличное расположение отеля, рядом остановка, супермаркет, круглосуточный магазин. По цене он был один из самых доступных на наши даты, я, честно говоря, ждал худшего и был приятно удивлен.
Отдельная комната с обогревом для хранения горнолыжного инвентаря.
В общем пять звёзд, не меньше. Реально классное место для отдыха, мы остались очень довольны.
Тот случай, когда к отелю претензий нет вообще. Брали номер Люкс на троих. Идеально! Два балкона, два санузла, две комфортные комнаты, отличная звукоизоляция (вот уж не знаю что за неженки попались, которым было шумно в отзывах).
Всё чисто, уютно, невероятно вежливый персонал, замечательные завтраки-шведский стол где есть всё от пышного омлета до пасты с грибами с огромными кусками вкусного мяса.
Отдельно хочется выделить СПА-зону. Взяли "на пробу" один раз, а в итоге зависли там на два дня. За такую цену, на троих тебе доступна вся зона с телевизором, огромным столом, чаем, хамам, сауна, купель, джакузи с четырьмя режимами. Отдохнули душой и телом. Бонусом отель расположен в двух шагах от остановки, что делает удобным путешествие по красной поляне.
Однозначно рекомендую данный отель.
P.S. Неженки, что были недовольны шумом или температурой воды, обычно недовольны даже там, где им пятки массируют носом. Скажут что было щекотно.
Отель достоин получить еще одну звезду.
Мы живем в Адлере и в Эсто-Садок катаемся часто, и посещали множество отелей от трёх до пяти звёзд, но этот отель остался у нас в сердце навсегда.
Огромное вам спасибо! Обязательно приедем ещё!
Очень достойная гостиница, совсем не на 3 звезды, вид из окна на часть гор, балкон, тепло, чисто, кондиционер, полотенца, чайник, чашки, бассейн с подогревом включён в стоимость, приятный персонал, можно сходить в их ресторан, там все вкусно, качественно, харакири пышное, пальчики оближешь, мясо нежное, салат из баклажанов в карамели почти идеальный,.
Завтрак шведский стол- достаточный выбор, вкусненько
Прекрасный отель! Уютно, чисто, виды - бомба!
Бассейн и хамам - очень рекомендую.
Ресторан при отеле - vegan friendly 🫰🏻
Но персонал для меня всегда основа чувства комфорта.
Очень приветливые все ребята, душевные на любой разговор (спросите у них совета куда пойти и что посмотреть) и эффективные в решении вопросов🙏🏻
За последние 4 года не изменяю этому отелю. И с каждым разом все лучше и лучше.
Новый ремонт.
Открыли спа (не бесплатно, но все же). Большая беседка с мангалом (бесплатно, но по записи). Хорошие завтраки.
Не мало важно для лыжников и сноубордистов: сушильная комната прям с сушилкой.
Парковка (можно успеть поставить под навес и тогда снег не страшен)
Отличное расположение отеля, остановка транспорта, столовые, магазины, всё в нескольких метрах от отеля. Бассейн понравился чистый, полотенца дают. Жили в 1 корпусе, не скажу что номер с отличным новым ремонтом, но всё было чисто и целое. Завтрак был не плохим.
Номер брали самый простой на первом этаже, без балкона, вид из окна на соседний корпус, вообще не смутило))
Чистота идеальная, уборка каждый день. Полотенца и белье белосные. Полотенца меняют по требованию, хоть каждый день. Матрас удобный - для меня это Важно! Постельное белье поменяли на 5й день.
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Пользование бассейном входит в стоимость проживания, это прям кайф после катания!
Отличное месторасположение отеля, прямо напротив остановки (Мегафон) автобусов. Территория чистая, очень уютная. Есть собственная парковка авто на территории, ресторан с хорошей кухней! Сушилка для горнолыжного оборудования! Завтраки - шведский стол!
Нам все понравилось!!! Спасибо за отдых!
Хороший отель. Есть своя парковка-бесплатная. Номера хорошие. Приличный завтрак-шведский стол. Из недостатков: телевизор в номере показывал с перерывами (плохой антенный сигнал). Вода в бассейне сильно пахнет хлоркой.
Хорошая сантехника в номере и других помещениях. Бассейн достаточно большой и имеет дополнительные функции. Раздевалка при бассейне удобная и функциональная. Отличная сауна с технической стороны, и удовлетворительная со стороны персонала. Своевременная уборка номера, сам персонал по этой части вежливый. Свежий ремонт, внешний вид. В столовой разнообразный и сытный завтрак. На входе в ресепшн есть пандус, но далее ни в одном корпусе, кроме столовой . Скрипучая кровать в номере. Ужасные входные двери в номера по всему корпусу и, как следствие, ужасная шумоизоляция в номере. Вроде, это не самая дорогая статья расходов, зато сильно снижает общий уровень. У персонала нет общего вектора поведения и оказания услуг, либо нет контроля за ним. Работают не на имя отеля , а каждый на себя. В сауне не принесли чай, входящий в услугу. По этому вопросу мы не добились результата, запросив его на ресепшене. Не решили вопрос и за отдельную плату, в виде доставки из ресторана при отеле. Работает ли доставка еды в номера в таком случае? Сомнительная услуга, при подобной реализации. Нежелание персонала выполнить заявленную услугу - большой минус. Нет инструктажа перед посещением бани. Если заглянуть в инструкцию, лежащую среди прочих бумаг на комоде, то увидишь, что запрещено лить воду на камни. Объясняют это тем, что печь электрическая. Внутри,при этом, стоит ведро с ковшом, которое, как бы провоцирует тебя к этому. Если запрещаете что-либо, проговаривайте это с клиентом, обращая его внимание, а не оставляйте на волю случая. Мало кто будет перед баней читать инструкции. Ну и наличие ведра с ковшом там, где вы его запрещаете.... В номере есть кружки и чайник, но нет чайных ложек. Все проходы к сауне, бассейну, столовой, ресторану только через улицу. Один раз попалось прокисшее молоко в столовой. Один раз обратил внимание, что музыка на ресепшене - личная подборка дежурившего в этот день персонала. Это, как раз, к опросу о векторе и имени отеля. Нет представления какая атмосфера должна быть внутри? Ваши люди не знают, как именно они должны вести диалог с отдыхающими и какие эмоции нести? К концу отдыха, выяснилось, что кнопка пожарной сигнализации рядом с дверью в номер, вовсе не кнопка, а обычная красная коробка, к которой не ведёт ни один провод. Может она находилась в процессе монтажа (неделю вися на стене в собранном виде, а далее в без крышки), не знаю. Не могу по этому вопросу ничего утверждать, потому, как не успел проверить. Призываю всех остальных обратить внимание на свою безопасность.
Отличный отель! Чистые просторные номера! Вежливый персонал! Прекрасное обслуживание. Вкусные завтраки шведская линия. Также при отеле есть ресторан, все тоже очень вкусно! Нам все очень понравилось, приедем ещё! Спасибо за комфортный отдых!
Всё было отлично. Один минус - поставьте микроволновку в номере или на этаже. Поздно вечером возвращаешься с прогулки, хочется что-то перекусить, невозможно ничего подогреть.
Чистый номер, новая Мебель, приятный интерьер, хороший завтрак, вежливый персонал, есть лыжная комната, недалеко остановка общественного транспорта, есть внутренняя парковка.
Из минусов - есть бассейн, но нет сауны в нем. Банный комплекс можно бронировать за отдельную плату, но в нем нет бассейна.
Окно нашего номера выходило прямо на соседнее здание, белого света не видно.
очень приятное уютное место. теплые большие номера. нам попался с прекрасным видом. молодой, вежливый персонал. все очень чисто. бассейн теплый, чистый. в общем все очень достойно !
Классная гостиница. Очень отзывчивый пепсонал. Особая благодарность Кристине и Ольге на ресепшене. Уютные и чистые номера. Хорошее расположение, до центра Эсто - Садка 7 минут пешком. Рядом Магнит и Пятёрочка. Также рядом кафе и ресторанчики на любой вкус. Есть специальная комната- сушка для лыж, сноубордов, ботинок и одежды - все можно высушить за ночь. Прикольный небольшой крытый бассейн. Шикарные завтраки!!!