Aterra
525 reviews
November 24, 2023
Удобное расположение гостиницы.
Завтраки скучные и не вкусные.
September 18, 2023
Уютная и вполне комфортная гостиница с массой удобстРеспект персоналу
3
November 22, 2022
Отель неплохой, без претензий на шик, но добротный. С расходниками не очень щедро, услуг по глажке нет, только ушатанный утюг да сломанная доска в коридоре. И вечно пустой кулер. В остальном нареканий нет. Кровать просторная, интерьер эргономичный. Отличная транспортная доступность, рядом столовка.
3
May 14, 2023
Всё хорошо, но чайник электрический обязательно нужен, его в номере нету, и микроволновки нету, а так норм 👌 холодильник есть 👍
3
3
August 8, 2024
Комфортные номера, чисто и уютно
December 4, 2022
Гостиница совсем не понравилась! Приехали в Новосибирск когда на улице было -31. В номере было холодно. Рядом проходит железная дорога и в номере периодически появляется гул от проезжающих поездов. Завтра - это отдельная тема. Он был, но он был крайне холодным
1
1
December 22, 2021
Сама гостиница вполне современная, электронные замки на дверях, но что бросилось в глаза - беда с персоналом. Меня не было целый день, но в номере не прибрались. Посуду после ужина вроде убрали, но когда я пошёл к лифту - она стояла на подносе в холле на подоконнике, так там и оставалась и на утро следующего дня. Что это? А сами горничные - одна ругалась при мне с другой. Ни одна из них не поздоровались со мной… на у подростки на ресепшене и в баре - это вообще отпад… итог - если навести порядок с персоналом то жить там можно, но только на противоположной стороне от Ж/д, ибо поезда не дадут нормально выспаться
September 7, 2021
Жил месяц в этой гостинице! Персонал хороший!
Уборка номера каждый день!
Сан узел чистый и работает исправно!
Интерет хороший 👍
До метро два шага, рядом есть пару точек где можно поесть. И шаурма от нурмана 😃
Называется ( легендарная шаурма от нурмана)
Потом Я понял почему!
Я не вывезсредний размер так как очень большая!!!!
А если взять большую! То вы ашалеете!!!!!
3
October 25, 2021
Отличный отель. Современные, чистые и уютные номера, каждый из из которых имеет свою тематику, приязанную к известным местам (города, страны). Останавливаюсь в Атерре всякий раз как приезжаю в Новосибирск. Отель рекомендую.
3
December 26, 2022
В номере обнаружили жучков. Что-то вроде тли.
В ванной комнате присутствует плесень.
В остальном порядок, уютно, красиво) спалось хорошо.
1
August 24, 2022
Не плохой бюджетный отель. Интерьер, сантехника свежие. Матрас, правда довольно мягкий, мне не очень комфортно. Завтрак скромный.
1
May 24, 2023
Антилакшери, ужасно.
Все приходится добывать , здесь нет сервиса - от слова вообще никакого.
Учитывая тот факт что я приехала работать и прихожу только спать , они умудряются меня напрягать. Эшафот обреченности.
2
August 27, 2022
Прекрасное расположение. Номера уютные, убирают каждый день. Персонал хороший. Но был инцидент в день выезда. Выезжала рано утром 18 августа, девушка с ресепшена не разрешила выпить кофе который я оплатила. Так как время было 6:50, кафе открывалось в 7:00. Лично ей оценка 0. И скорей всего в следующий раз уже номер в этом отеле бронировать не буду. По этой цене можно снять гостиницу и с более отзывчивым персоналом. Очень хотелось чтобы управляющий этой гостиницы провёл инструктаж с персоналом.
June 23, 2021
Останавливалась на 3 суток, очень чисто, уютно, светлые номера, удобная кровать, высыпалась как на "облаке") несмотря на электрички за окном, мне они не доставляли дискомфорт. Завтрак "шведский стол"- вкусный кофе, блины, пирожные, колбасы, сыр, омлет, сосиски все вкусно 👍
3
March 26, 2024
Не понравился мне этот отель. Рядом ЖД., в 50 -70 метров от ваших окон. Шум и вибрация ждёт вас.
August 27, 2023
Приехали ночью, обещанная кухня не работала, пришлось заказывать еду. После душа оказалось, что полотенце с дыркой и с заплаткой. Ну такие себе 4 звезды)
November 29, 2023
Приятный чистенький отель, провёл в нём двое суток очень понравилось.
3
June 1, 2022
Номера чистые, всё необходимое есть в номере, матрасы удобные, подушки удобные,спали замечательно. Благодарим, что приняли. В следующий раз только у вас остановимся!
July 21, 2023
Хорошая гостиница, умеренные цены, хороший персонал. Но, рядом жд.
1
December 11, 2024
Очень вкусно
August 22, 2022
Бронировал на период 22-24.08.2022 с завтраками и ужинами через Demlink. Заселён в номер 310. При заселении в 22:30 сообщили, что ужин до 22:00 (о чём нигде не сказано) и, если я хочу поужинать, то welcome в ресторан (тот же, что и готовит оплаченные ужины) за свой счёт. На вопрос, "почему не могут приготовить ужин на 30 минут позже" нет ответа. Деньги получили, ужин не приготовили. Не проинформировали. Поэтому 2.
1
March 19, 2024
Очень клёвая гостишка и прекрасный завтрак
December 11, 2021
Для меня (Коваленка Е.С.) моим работодателем был забронирован и полностью оплачен номер в Вашем отеле для проживания с 11 ноября по 14 ноября 2021 года.
При заселении 12 ноября, на стойки регистрации менеджер не сразу убедилась, что бронирование полностью оплачено и сняла с меня за проживание 6000 рублей. При выявлении ошибки, мне было сказано, что мне сделают возврат за ошибочно уплаченные 6000 рублей, подав заявку на указанный адрес электронной почты. В возврате денежных средств на месте и сразу отказали, сказали что не возвращают, только через заявление по почте
Сообщения по электронной почте о возврате игнорируют, подал два заказных письма с претензией, на текущий момент их все ещё не спешат получать на почте. Дальше буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и суд.
Неужели жажда наживы в 6 т.р. стоит таких репутационных потерь.
Девушка на ресепшене в очках хамка.
6
2
May 26, 2024
Чуток подуставшие номера и крайне скудный завтрак.
Но для сна более чем!
March 2, 2020
Вполне достойная, комфортабельная гостиница. К услугам гостей доступно 4 этажа с номерами различного качества, конференц зал, кафе и бар. Стандартный номер (2500 рублей/ сутки) имеет большую кровать, санузел с душем, шкаф, мини-бар, стул со столиком, средства личной гигиены, полотенца, фен, тапочки. В номер по желанию гостя могут доставить утюг с гладильной доской. В номере нет халата. Ежедневно номер убирают. В стоимость номера входит завтрак (шведский стол) с очень богатым выбором блюд, что очень радует. Персонал вежлив и всегда отзывается к проблеме гостя. Во дворе гостиницы имеется огороженная территория для парковки. Рядом с гостиницей есть станция метро и автобусные остановки, недалеко расположен железнодорожный вокзал.
3
February 12, 2022
Кроме удобного расположения и чистоты в номере больше не понравилось ничего…завтрак до 10:00, из-за разницы во времени такой ранний подъем для многих нереальный, нужно делать до 11:00 как во всех других отелях. Персонал не просто не вежливый, а ведёт себя так, как будто я пришла без спроса к ним домой и хозяйничаю там…элементарно не здороваются и не прощаются
3
3
April 14, 2023
Отличный отель. В номере чисто, уютно. Ежедневно проводится уборка номера.
1
February 10, 2023
Хороший отель. Чисто уютно . Цены демократичные. Мне понравилось. Спасибо.
3
May 31, 2024
Хорошая гостиница.хороший завтрак.очень отзывчивый персонал.чисто.приятно.вкусно
July 2, 2023
В гостинице чисто. Персонал приветливый. Но когда мы были в гостинице был какой-то банкет и полночи по гостинице кто то бегал
October 5, 2024
Отличный отель. Рекомендую!
October 30, 2022
Отель конечно не 4*, с трудом тянет даже на 3. В номере даже нет письменного стола. Душ в туалетной комнате никак не отгорожен - принял душ и весь туалет в воде. Рядом проходят ж/д пути … в номере все слышно. Завтраки вообще без комментариев (
3
August 26, 2022
Очень приятная, тихая, чистая, !!!комфортная гостиница с круглосуточным питанием
Всем рекомендую!!!
3
1
May 29, 2022
Ну... Жил я тут почти 10дней. Завтраки обычные, нормальные. Претензий нет. Девочки на ресепшене и в ресторане в большинстве своём хорошие. Персонал доброжелательный. Убирают в номерах часто.помогди решить кое какие свои вопросы. В общем рекомендую
3
September 16, 2024
Жить можно. Рядом ж/д пути - это не достоинство.
December 8, 2021
Отвратительный отель, уровень 2-кто максимум. Завтраки ужасные- холодные, не вкусные, дешевые продукты. Персонал не клинтоориетированный. Постоянно проблемы с заселением, даже с предварительной полной оплатой по ЮЛ. В номерах часто отсутствует основные вещи- фен и т.п заявленные как присутствующие, при этом просить приходится по 10 раз, приносят но через полдня. Внизу на ресепшен никогда никого нет, не найти сотрудников. С годами отель хуже и хуже. Приходится тут останавливаться, потому как в шаговой доступности работа и по стоимости подходят под командировочных и ЮЛ сотрудничает с ними. Сама никогда бы здесь не заселялась. 2 звёзды только за расположение.
3
1
October 18, 2023
Хорошая гостиница. Чистые номера. Вкусные завтраки
1
April 10, 2021
Хорошая гостиница. Советую. С парковкой конечно будут трудности если вы на авто. Завтрак не плохой. Рядом с гостиницей есть очень приличная недорогая столовая, работает до поздна. Номера чистые. Мебель не ушатанная. Убирались каждый день. Гостиница не большая народу не много. Мне в целом понравилось.
December 14, 2023
Приличная гостиница, чистота везде. Отдохнул и выспался .
August 23, 2024
Так себе отель. Виды на крышу кафе или на ЖД пути
1
1
October 18, 2022
Ужасно пахнет сыростью, особенно в с/у, в гостинице не было отепления, в номере было около 15 градусов, очень холодно! При жалобе Администратору посоветовал включить кондиционер на обогрев-не помогло, ещё и холодным воздухом стало дуть, вообщем всю ночь мёрзли. Завтрак тоже ужасен. Больше туда не ногой.
1
2
July 31, 2023
Чистые,просторные номера.Внимательный персонал.Рядом с Красным Проспектом.
February 1, 2023
Отличная гостиница!!! Всё чисто, уютно, Всё необходимое имеется в номере....
1
August 19, 2022
Удобное расположение, ненавязчивый персонал, прекрасная кухня. Очень вкусный кофе и десертики^_^
1
1
November 22, 2020
Чистый, тихий отель в самом центре Новосибирска за символическую плату. Рекомендую всем. Бесплатная парковка во дворе. Номер чистый, достаточно уютный. Немного прохладно было в номере. Персонал отеля не очень гостеприимный. Здесь вы точно не услышите "Доброе утро" или "Доброй ночи". Но это мелочи....
1
2
April 13, 2023
Отличный мотель завтрак и ужин всё отлично. В номере чисто и уютно.
3
2
August 5, 2023
Хорошие номера, близость к метро, тихо, спокойно и вкусно
December 3, 2022
Очень удобное расположение, тихо, спокойно, чисто, с парковкой. Завтраки - шведский стол, персонал вежливый. Уютный отель
September 25, 2023
Все хорошо ,все понравилось ,все доброжелательны
2
1
November 21, 2024
Если не считать тараканов ,то все ок