Сам отель неплох, но очень неприятно было нелояльное отношение к гостям. Уезжали один день рано, попросили кофе и бутерброд со шведского стола. На ресепшн ответили - не положено. Еле уговорили на кофе
Полностью соответствует ожидания. Удобные номера, с приятной обстановкой. Свое кафе с приемлемым ценами, бар. Тихий район, рядом магазины, остановки общественного транспорта, метро, электрички.
Приятное место. Хорошие завтраки. Чисто и уютно в номере. Приветливый персонал.
1
Show business's response
Инкогнито 4112
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Был в Новосибирске, пришлось заночевать. Не большой отель, номер маленький, но все есть для одного гостя. Завтрак утром шведский стол. Поесть есть что, но выбор не велик. Это вам не Amaks. Но в номерах от шампуни до халата все есть, все чистое и белоснежное. Ужин мне в отеле обошелся в 1000руб. Поел наелся и как черепаха пополз в номер спать. Искал в укромных местах пыль, не нашел. Все было на высоте.
4 звёзды?) За завтрак можно поставить только 2 в лучшем случае. Место удобное. Рядом метро, если это актуально. В остальном я бы поискал что-то другое.
Номера чистые, уютные. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый. Расположение отеля очень удобное. Вкусные еда, классная подача блюд. Всё очень понравилось, советую.
Хорошая гостиница по линии метро, номера небольшие, но уютные. Наверное стоит сказать про минусы:
В номере были мокрицы(не просыхает ванна) меня не напрягает, но...
Второе это завтрак, если идёшь на него позднее 8, то половины нет(((
В целом неплохо, но стоит уделить больше внимания чистоте в номере, т.к.после заселения я обнаружила пятна на крышке унитаза (сами наверное понимаете от чего), на покрывале, которым застелена постель, также засохшие остатки чего-то, на полу оказались засохшие ножки от фруктов (наступила, иначе бы наверное не заметила, т.к. они сливались с ковровым покрытием). Все это не очень приятно. И да, еда, которую приносят, совсем не похожа на то же блюдо в меню, как будто в меню вставили картинки из интернета, а сами оформлять блюдо и готовить его еще не совсем научились
Приехал ночью, около 3:00. На стойке никого не было. Заходи и что хочешь бери. Номер нормальный. Чистенько, но по непонятной причине, тапочки и фен лежат в корзинке, которая находится на полочке рядом со столом. Нашел их только на второй день🙂👍. Завтрак - это что-то! Придя в 9:00, когда до окончания завтрака осталось 1 час, напитков, кроме молока, не осталось. На вопрос где напитки, мне ответили что уже нет. После просьбы пригласить администратора, принесли, как было сказано МОРС, на самом деле было похоже на варенье в воде. Мне удалось взять еще жареные яйца, причем последние!, после меня всем говорили что их нет и не будет. На просьбу принести простой воды, посетителю было предложено пройти в лобби и из кулера налить себе воды. В целом нормально, но больше туда не поеду.
В декабре 2021г. жила в гостинице Атерра. Гостиница уютная, комфортная, в
номерах чистота и порядок. Обслуживающий персонал отзывчивый, вежливый. Желаю всему коллективу гостиницы здоровья и дальнейшего процветания.
В гостинице очень не понравилось, поношенная мебель, старые телевизоры, еле каналы переключают, в туалетной комнате время от времени бегают крупные насекомые, но самое плохое что в середине октября нет отопления, девушки на ресепшене со спокойствием убеждают что во всем городе нет отопления, поэтому температура в номерах почти как на улице, хотя во всех соседних гостиницах оно есть, на попытку досрочно выселиться и вернуть оплаченные средства отвечают что все понимают и требование законное, но увы без администратора возврат никто делать не умеет совершенно, а администратор уехал в командировку за границу......
Дали обогреватель тех же далеких времен что и телевизоры, пошарпаный и качающийся, особо сильно он не спас
Завтраки так же не фонтан, да и вся еда на завтраках холодная
В общем никогда больше не посещу данное место и никому не советую, тем более за ту цену за которую все это предлагается
Хороший вариант для нескольких суток.. Практически центр, все в прелах короткой руки. Внимание персонала достойное (главное самому быть вежливым). В моем номере уборка каждый день. Присутвующий завтрак и ужин понравился
В номере чисто, один раз забыли доложить одноразовые гели/шампуни. Ночью девочка на ресепшене спит(приходит по 1му звонку, но видно, что желанием разъяснять что и как не горит). Так и не понял, работает ли по ночам доставка еды в номер, предпочёл заказывать доставку. На 2х-местный номер дали 1 карту-ключ, вроде не страшно, но на карту завязано почти всё электричество в номере, так что если один выходит с картой, то второй остаётся без света. Но в остальном, вполне приличная гостиница.
Номер чистый, приветливые сотрудники, вкусные заявки и ланчи. Нет пульта от кондиционера. Один стул в номере, при том что номер на двоих😡🤷♂️. Пожелание-добавьте в номер чайник и второй стул!
Отличный отель. Номера красивые, ухоженные, все работает, приятно находиться. Завтраки хорошие.
Есть момент, нечетные номера выходят на жд пути. При закрытых окнах более менее. При открытом окне товарняк даёт жару стуком колёс. Не знаю как днем, ночью трафик небольшой и при хорошем сне не ощущается. Про ощущения в четных номерах ничего не скажу.
Останавливалась в этом отели пару раз. Большой плюс за то, что одноместные номера. Достаточно уютные. Удобное расположение, уборка в номерах, завтра - все на 5. Приятно удивили цены. Фаворит в этой части города.
1. Расположение + -
Близко метро, кафе, магазины.
Рядом ЖД пути. Поезд реально громко проходит мимо.
2. Завтрак +
Довольно вкусный.
3. Уборка +
Каждый день. Смена полотенец каждый день. Персонал не ломится в номер, если вы сразу не ответили, а настойчиво стучит в дверь (негромко).
4. Ресепшен +-
Молодые сотрудники, вежливы и приятно посмотреть. Но видно из-за отсутствия опыта долго решают вопросы.
5. Интернет --
Ну интернет ЕСТЬ... Посмотреть ютуб, посидеть в соцсети хватит.
Для любителей вечерком сделать пару каток в онлайн игрушке новость печальная - качество низкое. Часты обрывы, потери пакетов, пинг шкалит под "999"... Стыдно иметь такой интернет в БОЛЬШОМ городе в наше время.
Была с папой в январе. Приятно удивлена. Уютно, радушно, тепло, чисто. Расположение гостиницы очень удобное. 10 минут ходьбы до метро. Очень понравилось.
За четверо суток проживания бывало, что номер не убирали вовсе. Завтраки 3 с большим минусом. Кондиционер не работал и это в момент когда всю неделю стояла жара +33..