Ательерчик
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
99 отзывов
30 сентября
«Отличное ателье! Ушили мне костюм за один вечер. В самом ателье уютно, стильно, хорошо. Пока такого еще не видела. Единственное, цены довольно высоки. думаю что из-за как раз слишком уютного места)) пришла потому что рядом с домом, возможно в следующий раз если захочу сэкономить пойду уже в другой» - Это был мой первый отзыв ( писать еще один отзыв к сожалению нельзя, поэтому продолжаю свою историю)
Спустя время я вновь вернулась в данное ателье поменять молнию на джинсах. Да, я помню, что цены тут выше среднего, однако все равно вернулась к вам.
Зайдя в ателье уже за готовыми джинсами, на меня пристально смотрела одна из сотрудниц, затем спросила не я ли приходила ранее к ним ушивать костюм. Я конечно ответила положительно. После чего она саркастически и агрессивно добавила: «ВЫ ЖЕ В ОТЗЫВЕ НАПИСАЛИ, что больше НИКОГДА В ЖИЗНИ к нам не придете…»
Цитату я запомнила слово в слово.
Напомню, что мой первый отзыв вы можете читать выше, (я его не редактировала ни капли).
Насколько это неклиентоориентированно и неэтично - делайте вывод сами.
* отрицательные отзывы я вообще не пишу, но эта ситуация меня сильно удивила. Я Убираю звезду.
23 мая
Начиталась хвалебных отзывов и решила отдать сюда подшить брюки, так как рядом с домом. Я очень низкая и подшиваю абсолютно все брюки, которые покупаю, так что я знакома с данной услугой очень хорошо. Нужно было просто сделать ровный срез и прострочить на машинке, это даже не джинсы, а обычная ткань, без всяких заморочек - но мне тут заломили цену выше стоимости этих самых брюк и поставили срок изготовления 4 дня. Очень удивилась, потому что в других ателье мне делали ровно то же самое за 15 минут прямо при мне и в 3 раза дешевле.
Возможно, это хорошее место для пошива одежды, но для мелкого ремонта - не рекомендую.
4
3
20 апреля
Приятно находиться в этом месте. Цена приятно удивила. Как-только зашла, интуитивно поняла, что здесь работают профи. В самом помещении сделано всё со вкусом. Отдала на переделку одежду дочери. Строчки на ткани идеальные. Единственное, пришлось подождать три дня, время позволяло. После посещения хочется вернуться и заказать что-нибудь пошить для себя ( изначально я искала что-нибудь просто рядом с домом, про существование ателье я вообще забыла, т.к. последний раз там была в детстве).
8 августа
Делают все качественно и достаточно быстро, но у них нет фиксированного прайса, при мне женщина стояла, смотрит на мою вещь, затем на чек, опять на вещь и пишет цену. Никогда заранее не узнаешь, будет сюрпризом. Была в ателье при швейном магазине- сказали 500р, а у них то же самое 900р. грубо говоря в два раза больше, но ехать уже никуда не захотелось, оставила им. Но больше туда не буду обращаться. Ничего сложного я им не даю, а цены высокие.
2
30 августа
В ателье работает пожилая женщина ,которая принимает заказы -просто хамка !Разговаривает с людьми как будто бесплатно мы пришли тут что -то сделать ,а она нам одолжение делает .Меняли резинку на юбке дочери ,еле стерпела ее хамство ,думаю ну ладно ,сроки поджимают до 1 сентября ,потерплю ,ну успею отдать в другое место .В итоге ,обещали 3-4 дня ,делали все 5.По итогу эта женщина неправильно замерила талию ребенку и юбка оказалась в поясе большой !На мой вопрос,переделают ли она сейчас ,стала возмущаться, что она ширину согласовывала со мной ,да откуда я знаю ,сколько см должна быть длина резинки 🤷♀️она же профессионал и взяла за смену резинки не самую маленькую на мой взгляд цену -700 р !Как итог ,мы не успеваем переделать юбку ребенку к линейки и теперь не понятно вообще как идти 🤷♀️Никому не порекомендую данное ателье однозначно !!!!!
Руководство ,вы почитайте отзывы ,кучу отзывов о хамстве этой пожилой женщины !Очень жаль ,что я сразу их не прочла !Больше к Вам ни ногой !!!
3
16 июня
Отличные мастера работают в прекрасной обстановке
Услуги выполняются быстро
Учитывают все пожелания , вежливое общение и добрая клиентоориентированность.
Рекомендую всем
7 августа
Ателье, где работают проффесионалы, ношу вещи только сюда, помогут, подскажут, делают оперативно и главное каяественно. Хорошая и дружная атмосфера
28 июня
Очень приятный персонал!
Все сделали профессионально и быстро, даже пошли на встречу, приняли меня перед закрытием и готовы были задержаться, так как мне срочно требовался пошив брюк. Спасибо большое девушкам!
8 ноября
Отличное ателье) меняли воротник у пальто. Предложили варианты . Быстро и качественно выполнили замену. Остался доволен)
7 октября
Очень милое ателье с доброжелательным персоналом. Обращалась по вопросу ремонта одежды, работа была сделана на высшем уровне.
4 ноября 2023
Чудесное ателье! Очень опытные, доброжелательные и отзывчивые мастера своего дела! Очень выручили с пошивом топов перед девичником. Качество работы просто невероятное! Быстро! Большое спасибо за Ваш труд
1
22 сентября
Отличное ателье, обратился за обрезкой и подшивом джинс, сделали быстро и качественно, ценник разумный. 5 из 5.
26 сентября
Принесла куртку заменить молнию - была уже готова к стоимости ремонта как сама эта куртка, а мне починили молнию меньше чем за 10 минут и ничего менять не пришлось! Спасибо вам большое!
17 августа 2023
Очень отзывчивые и доброжелательные люди там работают, всегда подскажут , выполняют свою работу профессионально и качественно, хожу туда постоянно , и всегда очень довольна результатом, спасибо вам огромное 🌸💞
2
27 ноября 2023
Отдавала в ателье укоротить пуховую дутую куртку. Отдавала 30 ноября, забрала 16 ноября. В день, когда отдавала куртку была молодая девушка и женщина постарше. Общение было дружелюбным, правда фраза "я зареклась брать пуховые вещи" и акцент на не желании работать с пухом мне не пришелся по душе, это не профессионально. Ну да ладно, вроде все хорошо. Когда забирала куртку удивилась, но не сказала им о следующем моменте. Низ куртки отстрочен строчкой шириной 1 см от края низа, зачем? Я подумала, что видимо было недопонимание. Хотя женщина мне сказала, что низ будет такой же, как был до укорачивания, а там никаких строчек не было. Ладно, надо было мне уточнять. Работы предполагали и укорачивание молнии. Этот момент я не стала смотреть в ателье, думала, что там профессионалы не должны сделать ляпов. Но нет! Позже дома увидела насколько криво пришита подкладка (на фото видно). И таких мест 7-8 с обеих сторон. Это что такое?! Остались дырочки от иглы, неужели нельзя было подкладку вернуть обратно на положенное место. Нитки зачем было бежевые делать? Этот кошмар потом пришлось перешивать! У воротничка складка на откоске для молнии, не понимаю в чем была сложность ровно отрезать? Отвратительная работа, я впервые сталкиваюсь с таким неряшеством в ателье. Стоила эта работа 4000р.
В ателье не ходила, не было сразу возможности пойти. Да и какой смысл, деньги не вернут, а переделки от них мне не нужны.
Общались дружелюбно, когда забирала куртку и я подумывала сшить у них пальто. Теперь даже джинсы подшивать не отдам!
27.11.23. Дополняю отзыв.
Сегодня со мной связались из ателье. Извинились, предложили вернуть затраченные денежные средства и исправить работу. Куртка уже переделана, поэтому от исправлений я отказалась. Стоимость вернули быстро. Честно говоря, приятно удивлена клиентоориентированностью - это очень ценно в наше время!
4
1 декабря 2023
Отличное ателье. Пришёл починить куртку, мастера оказались очень доброжелательны, всё сделали быстро и качественно, напоили чаем и конфетками.
1
1
15 октября
Отсутствие профессионализма у приёмщицы заказов. Не смогла или не захотела увидеть заводской брак в мужских брюках , но взяла их в работу ушить а поясе и укоротить. В результате ничего хорошего из этого не вышло. Не извинились, не предложили скидку, деньги за бесполезную работу взяли как должное. И ещё. Попросил прострочить на одеяле два шва по 2-3 см длиной, разошлись, работы на 2 мин. , взяли 600 руб, за срочность. Совести нет совсем, не по-божески всё, в глазах только рубли видны.
23 августа 2023
Очень классное ателье на районе!!! Пошили шторы великолепно!!!
Очень хороший персонал, а главное профессионалы своего дела!!!
Всем всем советуем)☺️
1
6 сентября 2023
Почитав отзывы, так обрадовалась, что нашла хорошее ателье, но…
Не успела я зайти, женщина в возрасте общалась с клиентом и я видимо помешала им, простояв 1 минуту, и мне задали вопрос «Девушка, вы что-то хотели?», как я понимаю, люди, которые приходят за услугами всегда что-то хотят, но с такой интонацией, меня как будто оттуда выгоняли.
Сказав, что я хочу подшить брюки, мне дали понять, что у этого сотрудника нет клиентоориентированности, т.к. я услышала фразу «девушка, имейте в виду у нас ожидание +-4 дня, если вы готовы ждать, ждите», после этого я даже стоять там не хотела. А я просто хотела подшить брюки, даже прождав 4 дня, если бы был другой подход у данной сотрудницы.
И заметьте, все плохие отзывы об этой взрослой женщине, которая только и умеет, хамить.
8
2
2 октября 2023
Уже давно пользуюсь услугами Ательерчика! Купила в магазине шторы и как то они мне не подошли, на мой взгляд, в комнате. Что то в них надо было добавить и доработать. Принесла в ателье к Аминат. Получила массу рекомендаций и идей!) вышло креативно, качественно и самое главное, я получила отличное настроение!!! Мне очень все понравилось🙏😍 Аминат и Вика творят невозможное!) Рекомендую!
1
14 мая 2023
Большое спасибо Аминат! Это прекрасный профессионал. По фото сшила платье ребенку на выпускной. Всё быстро, качественно и красиво! Очень вежливые работники ателье.
1
1
28 сентября
Очень красивое ателье и замечательный персонал! Мне нужно было срочно подшить платье на мероприятие, решила обратиться в данное ателье и ни капли не пожалела, сделали всё быстро и аккуратно, я в восторге, рекомендую! 😍 Огромное спасибо , очень выручили 🙏🏻
7 ноября
Прекрасное ателье. Сдавала шторы на подшивку. Сделали быстро и аккуратно.
12 мая
Хотели укоротить штаны, на что спросили цену у женщины постарше(видимо администратор). Она пошла уточнить у мастера и стала прям при нас спрашивать , мастер говорит - 700 рублей , там Делов нет , на что администратор ей отвечает - давай 1000, мастер снова говорит - 700 рублей, на что админ говорит - ну давай хотя бы 800. 🤣🤣🤣🤣🤣 и это все происходит при нас. Мастер говорит ей - я же вам ясно сказала - 700 рублей, после чего админ поворачивается к нам и говорит 800 рублей с вас. Более позорной ситуации ,честно говоря я давненько не видел. Ну что сказать бизнес - есть бизнес.
Владельцам салона , наверное надо сделать упор на свой персонал, или хотя б повесить прайс, а то как на рынке получается.
П.С. В соседнем ателье укоротили за 500 руб ;)))
7
12 августа 2023
Рекомендовали ателье на Абеля 3.
Не представляете моё восхищение!
Я попала в комфорт: тёплую и дружелюбную команду мастеров, ценящих своё дело.
Мастерство и опыт руководителя Аминат, меня поразил своим опытом и профессионализмом. Знанием и индивидуальным подходом к клиенту на всё 100%.
Я пришла сшить платье на мероприятие, хотелось " Не как у всех".
Но не знала, как донести свои желания. И я получила результат, такой как и ожидала! 🤗😍
Я, благодарна девочкам и Аминат за великолепное платье, за моё настроение и за ихний труд и подход к клиенту!
Теперь буду рекомендовать девочек своим близким и знакомым!
2
3 мая 2023
Очень блогодарна за работу мастеров, не первый раз прихожу в это ателье и всегда сотрудники, все делают очень качественно, даже не скажешь, что это было ушито или подшито. Всем просто советую это ателье!!! Это единственное ателье в Мытищах, которое все делает очень качественно и с любовью!!! Если можно было бы поставить сто балов, то поставила бы не задумываясь. Спасибо вам огромное за вашу работу.
1
2 августа 2023
Не рекомендую. Присоединяюсь к предыдущему негативному отзыву.
Взрослая дама, работающая в ателье, по хамски обращается с клиентами.
На вопросы о сроках - неприятно надменно ухмыляется.
Сама же работа далека от идеала и оставляет желать лучшего.
Рекомендую быть клиентоцентричнее и вежливее по отношению к заказчикам, а также поработать над качеством своей работы.
6
28 декабря 2022
Прекрасные творцы и золотые ручки мастериц. Профессиональный подход и тщательность в каждой детали. Шью в ателье с удовольствием уникальные вещи. Аминат, Виктория и Ольга - вы лучшие
1
1
23 августа 2022
Под большим впечатлением от индивидуального подхода и супер крутого дизайна ателье. Золотые руки, это третье место где заказываю пошив одежды, но тут качественнее всего. Всегда подскажут как будет лучше и дешевле. Спасибо большое за работу
2
1
26 марта
Быстро и хорошо. Цены не кусаются. Очень нравится, что отправляют уведомление по окончании работы.
1
25 мая
Ателье - находка! В сжатые сроки выполнили пошив 4-вещей с отличным качеством. Умнички!
26 июля 2023
Молодая девушка очень приятная , но женщина постарше оставила плохой осадок , было неприятно общаться с человеком который ухмыляется на каждое слово и не хочет идти на контакт.
Суть : пришла перешить штаны ( я сама не профессионал в это сфере ) ждала кого то решения проблемы, тк до этого была в других ателье и всегда помогали и очень старались решить разными способами задачу которую я им давала. И подумала что с этой задачей то швея точно сможет справиться, но единственное с чем швея справилась это вдыхать , пассивно агрессировать и закатывать глаза . (Когда человек приходит с добротой в место откуда у вас идет заработок самое глупое что можно сделать это вести себя по хамски ). Ладно … по итогу я объясняла как можно сделать в моей ситуации и она согласилась , сказала стоимость за смену резинки и замок / цена-1400🤣🤣🤣🤣
Я заплатила и ушла . Через некоторое время решила что проще в магазине поменять штаны .
Вернулась к ним в ателье и попросила вернуть деньги и штаны , на что слышу ,,нуууу деньги не смогу вернуть у нас тут нету наличных ,, сразу же подбегает молодая девушка(очень приятная ) и говорит ей ,, мам , все у нас есть ,, по итогу эта девушка отдала мне деньги и я ушла
Вывод : не советую никогда и никому попасть к той женщине, испорчено все настроение(
6
20 июня 2022
Волшебные ручки у данного ательера! Здесь всегда чисто, на столе вкусные конфеты, много света, есть возможность подобрать Ткань, все получается очень приемлемо по цене! Спасибо большое Анне 🙌
1
1 ноября 2022
Второй раз столкнулась с надобностью услуг ателье-и прям пожалела, что не пользовалась именно этим ателье раньше. Начну с расположения , вывески и внутреннего дизайна-все прекрасно, есть парковка, вывеска, удобный подъезд, время работы, внутри примерочная, диванчик, водичка, при длительном ожидании даже чай/кофе предложат. Сервис 5из5.
Теперь, что касаемо вещей. Я отвозила туда: брюки на расширение, кожаную куртку с разорванным карманом и пальто на полную переделку (мне кажется было что-то ещё, не вспомню)
Все это были разные заказы, и каждый раз все было выполнено в срок, уведомляли смсочкой, приезжала-забирала, всё сделано отлично.
Отдельно расскажу про пальто, купила шикарное, красивое, но максимально не функциональное и холодное. Приехала с запросом на утепление, в процессе добавились рукава, карманы и кнопка на ворот. Все сделали за 5 дней и просто Идеально!😱😍 теперь это не только красивая, но и удобная и тёплая вещь) Чего стоило полностью перешить внутренний подклад и вшить утеплитель)
Я довольна на все 100, нет, на 300%.
Последним отмечу цены, которые настолько приятные, что хочется возвращаться и возвращаться. Что я собственно в ближайшее время и сделаю, потому что с такими мастерицами, грех не дать вторую жизнь своим вещам)
1
1
19 августа 2022
Отдала брюки, пришло смс на след день вечером, но смогла прийти только через день. Пришла, закрыты, никакой информации, на телефон не отвечают. Написала еще смс и в другой меседжер. Увы. Никто не выходил на связь. Позвонили только на след день в обед. Извинились, объяснили почему так случилось.
Пошла забрать брюки, у меня было 3 секунды на это. Я не стала смотреть их, тк что-то делать у них даже не собираюсь и времени нет. Уходя в след я услышала «о господи!». К слову, я придя не сказала ни слова претензий. В смс была тактична. На вопрос «а вам приходило смс?» когда моя вещь готовая уже была у них в руках, я ответила «давайте не будет это сейчас обсуждать, вы вчера были закрыты». Забрала и молча ушла.
Место с некомпетентными людьми, я так опишу. У всех свои проблемы и чп, все можно понять. Но деньги взять вы не забыли и дать инфу забыли. И очень приятно в след с нифига слушать «о господи». Не зная, что у меня было мало времени. Ну да только ваши дела важны же. Я бы забила на ситуацию, но после «о господи» я решила иначе.
По работе, то мелких ниток много и не дошили. За это все я отдала 600 рублей. Блеск
7
2
7 мая
Хорошее ателье, все аккуратно сделали и быстро
28 июня 2023
Прекрасное ателье! Мне нравится всё! Работа любой сложности выполняется качественно и быстро!
1
19 мая 2023
Рекомендую ! Подшивала и переделывала здесь и простые вещи (джинсы, шторы), и вещи, которые требуют бережного обращения (пижама, шёлковая рубашка), - всё отлично. Приятная атмосфера и современный сервис (смс о готовности). Благодарю.
2
1
6 августа
Оперативно выполняют любые работы
27 октября
Професионально, качество, рекомендую!!!
18 февраля 2023
Замечательное ателье!!! Спасибо девушкам за качественную работу!!! Очень приветливый персонал)) Буду обращаться именно сюда!!!
2
31 августа 2022
Обратилась в ателье , так как были хорошие отзывы.
Действительно индивидуальный подход, качественная работа, все в срок.
Уютное место, где чувствуется любовь к делу.
1
3 ноября 2023
Обращался сделать нашивки на пиджаке, сделали очень хорошо и вышло всего 500 рублей. Рекомендую
1
23 ноября 2022
Наконец то в мытищах нашла очень крутое ателье 😍очень качественно и быстро все сделали . Бузумно приятная и очень уютная обстановка . ❤️
1
6 апреля 2022
ДД. Хочу оставить положительный отзыв.
Несколько раз обращалась к данной портнихе Аминат с разными задачами от подшить вещь до пошива. Всегда очень приветливо и комфортно общаться. Готова подсказать по всем вопросам, это особенно важно, если сам не понимаешь. Очень рекомендую особенно сейчас, когда много магазинов закрыто
1
11 ноября
Переступив порог , такое чувство что уже должен.
18 марта
Отличное ателье!
Качество работы на высоком уровне!
1
27 декабря 2023
Ой, я вообще люблю этих девчонок!!! Они были рядом, сейчас далековато и все равно к ним хожу!🥰
1
9 февраля 2023
Хороший сервис, очень качественно все делают девушки ! Постоянные клиенты и огромный плюс доступные цены
1
1
24 сентября
Ништяк, мастера замечательные😏