Сдала в химчистку пуховик, согласно срокам обещали сделать через неделю.
Через неделю позвонили , что химчистка не согласилась принять куртку , заставляют подписать бумагу , что я согласна в том , что мой пуховик могут испортить .
Что это за клиентоориентированность ?
Во-первых, ждала неделю , чтобы почистили пуховик. Неделя прошла ; как был пуховик грязным так он и остался . За эту неделю уже могла сто раз отстирать пуховик в другой химчистке.
Во-вторых , я сдаю пуховик в химчистку , надеясь на качество оказанных услуг за 2350 рублей. В итоге меня заставляют подписать бумагу , что я согласна , что химчистка может испортить мою вещь? Это вообще нонсенс.
В-третьих, отказалась от оказания услуг, дак мне еще и деньги не могут вернуть , ни наличкой, ни переводом на карту , сославшись на то, что налоги у начальницы пострадают. А мои проблемы здесь где? Ни денег, ни пуховка.
В общем нуль клиентоориентированности, нуль профессионализма.
Никогда больше не пойду в это ателье! Мне надо было поменять молнию и пришить крючок. Несколько раз сказала, чтобы пришили крючок так и не пришили, но самое главное, когда я пришла забирать брюки они мне сказали, что я рассчиталась фальшивой 500 . Потребовали отдать еще 500 р. Я просто в шоке! Аферистки
Ни в коем случае не советую заходить туда и ногой.
Там работают 2 женщины,
не в коем случае не несите вещи к Большой, полной женщине - швее, к ней я отнесла свои спортивные штаны, чтоб укоротить длину..
мне было четко озвучено, и в квитанции прописано, что штаны будут готовы 6 числа. мне позвонят….
7 числа у меня самолет, мне никто не звонит… я решила сама набрать по номеру…
в итоге оказалось что к моим штанам даже не притронулись, и в разговоре эта большая, полная женщина мне нахамила, и бросила трубку…..
я тут же пошла к ним в ателье, где хамство со стороны швеи продолжилось.
я приняла решение забрать свою вещь (они даже были не а работе в еще…) хотя прошла неделя….
мой покет со моей вещью швырнули в меня со скоростью света……
ШОК….
ЕСЛИ КРАТКО: НЕ ИДИТЕ В ЭТО АТЕЛЬЕ К БОЛЬШОЙ ПОЛНОЙ ШВЕЕ!
Отличное ателье.
Несколько раз обращались к ним с разными запросами: подшить и отремонтировать джинсы, подшить шторы, заменить молнию на куртке.
Все делают качественно и быстро. Работники достаточно вежливые и общительные.
Ужасное ателье, некачественно выполнили работу. Молния на куртке разошлась на следующий же день. Отказались ремонтировать, якобы не несут ответственности. При попытке поговорить человек отворачивается или пытается выгнать. Крайне не рекомендую посещать!
У мастеров всегда много работы, это говорит о их профессионализме. Заказчики бывают разные, потребительский экстримизм ни кто не отменял. Большое спасибо, заказ сделан в срок и по адекватной цене.
Не люблю писать отзывы, но тут не сдержалась. Отнесли подшить дочке джинсы, сделали одну штанину короче другой очень не ровно.
Мастер Марина очень вежливо все выслушала и качественно переделала. Но ткани на длину уже не хватило и ребёнок расстроен. Позвонила хозяйке ателье, спокойно обсудить. Наткнулась на жуткое хамство, постоянно перебивала и говорила неуважительно. Оказывается подшивка она. Не рекомендую данное ателье. Цены дороже, чем в соседних. Украшает это заведение Марина, если пойдёте, то только к ней!
Не первый раз обращаемся в это ателье. Раньше все было отлично, при другой швее... в это же раз... Сдали мужскую куртку 17 сентября. Надо заменить молнию.... сегодня слава Богу 28 сентября. Куртка ещё не готова... и готова будет только в пятницу... наверное.
И за такую работу швея взяла 1250р (+250 молния)???? Отвратительно!!!!!!
Никому не порекомендую!
4
М
М
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Мне понравилось ателье, сделали все быстро и качественно.
Перешивала молнию на джинсах. Первая разошлась в 1-й же день. Отнесла в ателье- взяли перешить бесплатно. Вторая молния порвалась на второй .. Обращаться не советую