Ателье-Магазин.. Каприз
November 2024 •
1
Сдала в химчистку пуховик, согласно срокам обещали сделать через неделю. Через неделю позвонили , что химчистка не согласилась принять куртку , заставляют подписать бумагу , что я согласна в том , что мой пуховик могут испортить . Что это за клиентоориентированность ? Во-первых, ждала неделю , чтобы почистили пуховик. Неделя прошла ; как был пуховик грязным так он и остался . За эту неделю уже могла сто раз отстирать пуховик в другой химчистке. Во-вторых , я сдаю пуховик в химчистку , надеясь на качество оказанных услуг за 2350 рублей. В итоге меня заставляют подписать бумагу , что я согласна , что химчистка может испортить мою вещь? Это вообще нонсенс. В-третьих, отказалась от оказания услуг, дак мне еще и деньги не могут вернуть , ни наличкой, ни переводом на карту , сославшись на то, что налоги у начальницы пострадают. А мои проблемы здесь где? Ни денег, ни пуховка. В общем нуль клиентоориентированности, нуль профессионализма.