Принесла джинсы поменять молнию, забрала в пятницу, надела в субботу и молния сразу сломалась…. отдала тысячу рублей… за что? за то, чтобы она сломалась сразу, как я их надела? пойду в понедельник (в вскр не работают) попробую бесплатно поменять, конечно, вероятность мала, что примут свой косяк, но попробовать стоит, наверное.
Меняю оценку и дополняю отзыв. Хотя и пришлось привести некоторые аргументы, джинсы все-таки починили заново и бесплатно 👌🏼👌🏼👌🏼
Не рекомендую!!! Отдала майку, укоротить сзади лямку, в итоге вещь на выброс, ещё и 400 рублей за этот лажу заплатила. Или руки не из того места у мастера, или не соображает, что длину стежка можно регулировать, чтобы не зажёвывало ткань и не пропускало стежки. Это же элементарно! Даже в самых "стрёмных" машинках есть эта функция!
К сожалению, могу констатировать, что персонал в ателье просто хамский. Я редко попадаю в ситуацию когда мне приходится пить валерьянку после общения с компанией. Но тут именно такой случай. На простую просьбу сделать кокретную работу, мне с апломбом повышая голос выдали "А с чего это вы взяли что надо именно... " По инерции я стала объяснять, почему заказываю именно такую работу, что сама много лет шила, как и многие кто родился в бедные доперестроечные. На что мне дама заявила "Так и ШЕЙТЕ САМИ , чего вы в ателье звоните?!". Это обычное примитивное бытовое хамство от которого мы все уже успели отвыкнуть в век клиенториентированности. И нет, я не капризная клиентка. Я всего лишь попросила сделать втавки в боковые швы джинсов. И да, я рявкнула в ответ, что я звоню в ателье заказать услугу, сейчас у меня машинки нет, я ищу профессионала, и что это неадекватная реакция на мои просьбы, на что меня саму назвали неадекватной и откровенно послали. Я видела тут отзывы от довольных клиентов. Что ж, может им попалась другая менеджер (или мастер), либо при заказе они просто молча сдали вещь, не разбираясь в тонкостях работы. А ещё меня настораживает, что агрессия была в ответ на то, что я сама умею шить. Задумайтесь об этом. Ателье откровенно ненавидит клиентов, которые умеют шить и разбираются в этой теме. Подозрительно это всё, не правда ли?
Была не давно в этом ужасном месте!!! Это просто кошмар!!! Там была мастер Людмила, но это не мастер а хамка самая настоящая, я ей принесла шубу а она ее швырнула на стол и сказала что бы я уходила потому что ей видите ли не понравилось что я у нее спросила просто <стоимость> , начала вести себя как истеричка, после чего я спросила у нее почему она не отвечала мне на телефон, который висит у нее на двери с графиком работы, на что она мне ответила что она не должна отчитываться. В это место я больше ни ногой и никому не посоветую! Тут не люди а животные!
Подшивала брюки в данном ателье, очень приветливый и опытный мастер и просто приятная женщина. Работу выполнила быстро и на 5 с плюсом. Жаль, не спросила имени этого замечательного мастера(
Приходили три раза - постоянно никого нет. Висит график, по которому никто не работает, и номер, на который никто не отвечает. Ну, джинсы можно подшить и в другом месте.
Меняла молнию на джинсах и в тот же вечер как забрала их она опять поломалась. А за эту услугу я отдала 800р. И вместо того чтобы просто поменять мне её ещё раз мне начали говорить что такого не может быть и это я что-то сделала не так. Больше никогда не приду в это ателье
4
Посмотреть ответ организации
Н.Н.
Знаток города 15 уровня
28 октября 2021
Перешивала старую дубленку в модный нынче пилот, все сделано супер качественно и быстро , все мои пожелания учтены . Большое спасибо мастерицам 👏🏻