По рекомендации свадебного салона “Jadore”, которое непосредственно сотрудничает с данным ателье, отнесла свое платье на подшив.
Первое, что бросается в глаза это само помещение ателье. Старый обшарпанный ремонт, примерочные, в которых нужно стоять только босиком, без ковриков и прочих удобств.
В ателье не увидела уголка потребителя и прочих документов, разрешающих им осуществлять услуги населению.
Шокировали и установленные сроки изготовления платья - 1,5 месяца. Меня уверяли, что все будет изготовлено в срок. Я согласилась, так как временем располагала.
Около «ресепшена», если можно назвать данное место так, висела табличка, что оплата принимается только НАЛИЧНЫМИ.
Получается, что и налоги данное заведение не платит, а в случае получения услуги, клиент не сможет это подтвердить.
В установленные сроки платье не сделали и даже не оповестили, что сроки сдвигаются.
С приложенными усилиями я все таки получила свое платье, опускаю момент, когда мне, как клиенту, пришлось выслушивать от мастера их личные «разборки» с свадебным салоном.
Качество работы на твердую 1 звезду. Рукава платья самое ужасное, что сделали мастера. Органза в местах пошива растянута, внутри буфов торчат огромные нитки, которые невозможно убрать!
При отпаривание платья, были замечены пятна тональника, ручки. Чехол, в котором находилось платье, в пятнах грязи.
Хочу выразить огромную благодарность за испорченное настроение, полное отсутствие клиентоориентированности и некачественно исполненную работу!
Никому не советую обращаться в это ателье. Самая старшая хамка, не умеет общаться с людьми. Обратилась в это ателье со свадебным платьем, хозяйка решила отдать мое платье на подшив стажерке, которая плохо сделала свою работу. Мои желания не были учтены вообще, мало того что нагрубили, так еще и сделали на свой вкус
Не ошиблась в выборе, очень приятные женщины, с моим платьем было много дел, я осталась довольна)
Татьяне спасибо огромное за проделанную работу🫶🏻
1
A
Anonymous review
December 13, 2019
Дамы и господа, не обращайтесь в это ателье. Отношении к клиентам грубое и хамское. Сшили криво, не хотели исправлять свои ошибки. с вопросом: А что вы от меня хотите? Мы просто хотим, чтобы сделано было качественно. Плохо сшить я и сама смогу. НЕ умеете, не беритесь! Остался очень неприятный осадок. Очень жалею, что не обратилась в дом быта в Мирном переулке. Там все делают качественно и быстро, и не грубят.