Ателика Гранд Оазис
834 отзыва
25 июня 2022
Очень понравилось!!! Еда, напитки, анимация, бассейн, номера все на отлично! Всегда был большой выбор еды обязательно мясо, птица, рыба, салаты, несколько супов, вкусная выпечка. Номера маленькие, но мы поместились в четвером. Для малышки дали детскую кроватку. Для детей там рай! Бассейн, детская комната, конкурсы, батут, поп корн, мороженое, сладкая вата в неограниченном количестве. В следующем году хотим вернуться сюда!
3
2
30 июля 2022
Здравствуйте, 27.07.22 на три дня приехали в Ателику с семьёй, очень понравилось абсолютно все. Море рядом, бассейн классный,чистый,номера убраные,отличные , еда прекрасная, когда уже забронировали,дочитались до ужасных отзывов типа- из еды курица и капуста круглосуточно,но по приезду поняли что это не правда , все разное, выбор большой, еда вкусная,напитки холодные,пиво,шампанское вкусные. Детям мороженое, сладкая вода,вата,попкорн. Хочу выразить благодарность всему персоналу, все вежливые,все улыбаются ! Отдохнули шикарно, приедем ещё однозначно!
8
4
24 августа 2022
Для Инала очень хороший отель: большой бассейн, система все включено, анимационная программа. Питание нормальное, голодным не уйдёшь, но и особых разносолов нет, в основном курица и овощные салаты. Работает бар. Алкоголь бесплатный: пиво, сидр, вино, водка.
Пляжа собственного у отеля нет, но пляжные полотенца выдают.
Отель, конечно, уже не новый, но неплохой. Номера маленькие. Хотелось бы, конечно, чтобы обновили постельное белье и полотенца, ну и шторы, тк у нас в номере была рваная тюль.
Сам поселок Инал небольшой, особенно сходить некуда, но если прогуляться по бухте, то можно сделать фотографии с живописными видами. Народу отдыхает немного, на дальнем пляже так вообще простор для отдыха. Заход в море каменистый.
4
10 сентября 2023
Отдыхали в данном отеле с 01.09 по 08.09, хочется отметить, что данный отель не заслуживает даже каких-то 3-ех звезд. Расчитывали на спокойный семейный отдых, а получили эмоции разочарования. При заселении на ресепшене женщина видя нашего 5-ти месячного ребёнка нас заселила в номер рядом с местом где с 19:30 до 23:00 проходят вечеринки с ужасно громкой музыкой. Вместо отдыха в номере мы наблюдали пьяных людей, ужасную драку (вплоть до вызова полиции и скорой) которую персонал усердно пытался остановить, и все это происходило перед кучей детей.
Просыпались среди ночи от криков пьяных дерущихся людей с соседнего номера. Контингент посетителей данного отеля просто ужасный, пьющие люди, которые нападают на бесплатный алкоголь и абсолютно не имеют тормозов. Так же при заселении нам сказали, что принесут кроватку для малыша, и ее конечно же не принесли. На 5 день пребывания у нас сломался унитаз, перестал смывать, починили быстро, спасибо, но при просьбе поменять нам постельное белье женщина на ресепшене отправила нас к горничной, которая утверждала, что ресепшен ей не указ и очень негативно отреагировала на нашу просьбу. У нас был номер Стандарт, очень очень маленький, места не было, к слову, совсем. Не понятно почему нас заселили в номер с двумя просто совмещенными кроватями, так как ребенку не принесли кроватку он спал между нами и соответственно проваливался в щель между двумя раздельными кроватями. Полотенца в номерах не белые а серые, потрепанные жизнью, в душевой кабине стены в черной плесени и она на столько маленькая, что в ней неудобно раздеться. Раковина и зеркала грязные. Столовая ужасно грязная и не ухоженная, еда просто отвратительная, люди пишут в отзывах, что еда домашняя и вкусная, но по факту все ужасно плохо,ассортимент маленький, посуда грязная, я не понимаю почему все пишут, что персонал старается? Никто ничего не делает, даже элементарно не протирают столы, где лежат булочки и стоит молоко. Хочу еще немного рассказать про саму бухту инал и пляж, на улицах гулять негде, тем более с коляской, много заброшенных зданий и баз отдыха, которые выглядят жутко! На улице темно, за пределами отеля ничего не освещается!!! Дороги убитые! Пляж не ухоженный и старый! Пляж из камней, в море огромные глыбы, стоять невозможно, в первый же день получили порезы и ушибы на ногах. За пределами отеля контингент людей такой же ужасный, ходят пьяные. Если вы не хотите себе портить отдых, то лучше тут не останавливаться. С маленькими детьми тут делать нечего, а со взрослыми подавно, контингент ужасный, одни пьющие и неадекватные люди.
5
2
17 сентября 2023
Из хорошего за что вообще можно дать звезду, это питание весь день без перерывов приходишь когда хочешь и море рядом.
А плохого было много: Много ос летает и прочих насекомых и ничем не травят их, мусорка везде,воняет ужасно, в бассейне вода ледяная, связи нет так и вайфай ловит только на ресепшен больше нигде, в номере санузел ужасный, раковина с душем забита, туалет смывает через раз, аппарат с ватой не работал, соки тоже не всегда были разнообразия никакого, мороженное просто замороженный лед со вкусом непонятно чего, в баре вечно все не работает, теннисный стол вообще сломали и не заменили, за такую цену могли и пляж свой оборудовать с лежаками, еда свежая если приходить прям как ток вынесли ее, чуть позже приходишь все засохшее холодное, приборы грязные посуда тоже, в столовой все липкое, столы пол не моют как будто, в конце отдыха вообще потолок потек и был потом в столовой, официанты стояли и смеялись вместо того чтобы решить проблему и вытереть пол! За парковку тоже содрали на сутки больше, так еще и охранник попросил заплатить за место так как их нет, как ток заплатили сразу место появилось!
1
12 августа 2023
Мне рассказали за этот отель, что Турция, всё включено. Понимая, что это Краснодарский край и отдыхая в типичных отелях, я понимала куда еду. Решила почитать отзывы, мои сомнения стали 50 на 50. Люди все разные, может чересчур привередливые и мы поехали. Оказалась, что все плохие отзывы- это правда. Я человек с без претензий, но: плюсы
1. Ребенку понравилась детская анимация, различные взрослые мероприятия, молодцы.
2. Официанты в столовой, бедные, одной рукой стол убирает, другой пиво и вино наливает.
3. Булочки вкусные и то не всегда бывают.
4. Близко море.
И на этом всё.
Если для вас отдых пить с урта до ночи не качественное спиртное не просыхая и спать на уже грязном постельном бель и вытираться уже грязными с пятнами полотенцами - Вам сюда.
Отель себя позиционирует как 3 звезды, им далеко до 3 и кто им вообще дал. Люди, которые приехали туда нормально отдохнуть, искупаться в море, больше не приедут.
Я так понимаю, отель испортился, хозяева начали экономить на всём и чем дальше тем хуже. Питание на 3 капуста с помидором, капуста с горохом, капуста с морковкой, да мясное было, курица жёсткая, рыба минтай, мороженое ребенок так и не ел, сначала его не было, а потом ввиде йогурта лилось. За спиртное, взяла вино и после глотка пить не стала. Чайника в номере нет, он видимо и не нужен, хотя 2 дамы воровали чайные пакеты ахапками, для чего, не понятно, видимо у них чайник был))). Хорошо фен взяла , этим только мух пугать. Бассейн не плохой, только около вонь канализации и около 2 корпуса, там где мы и жилы, под конец и в номере.
ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИВЕТ ХОЧУ ПЕПЕДАТЬ ГОРНИЧНОЙ, имя ее не смотрела, женщина уже ближе к пожилому возрасту, хамка из хамок, грубить отдыхающим , это выше всего,за всё время (7 дней ) ни разу не поменяла полотенце и постельное, 2 дня за ней бегали, подходили на ресепшен, с горем пополам поменяла только полотенце, я сама бы поменяла постельное,
но видимо жалко, может экономят на нем или стиральном порошке, не знаю. В грубой форме отказалась менять постельное, дотянула до выезда. Уборка - это громко сказано, развести грязь по комнате и вынести мусор, всё. С утра не успел встать, стучится убрать, если просишь прийти чуть позже, с недовольм лицом уходила, мне надо было выбежать в коридор в нижнем белье, чтобы она сделала вид, что убрала. Обратилась в контроль качества всех отелей, 0 внимания, так как хозяевам ср@ть на людей. Горничные правят отелем, что хотят то и делают. Можно писать много и долго за минусы. Но администрации хочется сказать, если Вы не поменяете своё отношение или не измените концепцию отеля, вы упадёте низко. Приезжать будут только зомби, пьющие с утра до ночи ,которым всё равно на чём спать, что есть и какое отношение к ним. Мы естественно больше не приедем, как и нормальные люди.
10
2
17 июня 2024
Когда приезжают много отдыхающих, кухня еле еле справляется.
Связи нет, точнее есть но на берегу, электричество отключают, работает генератор.
Об этом в описании отеля ни слова.
Интернет также вай-фай не тянет, соц сети даже не открывает.
4
6 июня 2024
Классное место. Особенно понравилось питание и детские развлекашки. Можно спокойненько попить пивка "не сильно далеко отходя от кассы".
20 июня 2023
Еда разнообразная, очень вкусная, номер убирают ежедневно, персонал вежливый, услужливый, бассейн большой, анимация супер, напитки качественные, вкусненькие
1
2
8 ноября 2023
Номера хорошие, бассейн отличный, аниматоры возле бассейна с детьми супер. Это плюс. Но обслуживающий персонал усталый , чувствуется нехватка персонала. И пропитание оставляет желать лучшего.
2
2
25 сентября 2024
Хорошее место спокойно уютно хороший персонал рекомендую
1
21 июня 2023
Уважаемая администрация и сотрудники Ателики, любимые Полина и Роман❤️мы "Южани" 😉хотим, Вас, поблагодарить! Один из лучших отелей, в который хочется вернуться вновь ( а мы уже были второй раз 😜) .
Отдельно о территории отеля. Завораживающий вид вокруг отеля 😍. Суперский бассейн. Удобная парковка.
Свободные шезлонги можно найти почти всегда. Номер супер. Все удобно.
Кушать можно практически круглосуточно😁 До моря - 5 мин ходьбы🤗Оно огонь! Море прозрачное, солёное и ласковое) Отдельно
Анимация!!! В отеле есть чем заняться всегда! Игры на воздухе и в воде. Танцы, шутки, песни ❤️❤️❤️Ребята - вы сделали наш отпуск одним из лучших 👏👏👏Роман, продолжай в том же духе! Это твоя "стихия". Привет “Туристам"😉вместе отдыхать веселее!
1
2
5 мая 2022
Здравствуйте! В настоящее время отдыхаем в прекрасном отеле «Гранд Оазис». Название дано отелю не случайно, т.к. он выгодно отличается от соседних баз отдыха и действительно является «оазисом красоты и стиля» данного курорта. Номера отеля просторные и уютные, живем в номере «стандарт», который по размеру и комфорту может претендовать на «стандарт плюс». Особенно хочется отметить гостеприимство персонала отеля. Уже от стойки ресепшн чувствуешь внимание и заботу. Сотрудники охотно откликаются на просьбы. Питание в ресторане вкусное, за что отельное спасибо повару! Весь отель работает как часы, что несомненно является следствием грамотного руководства отелем!!! Сюда хочется вернуться вновь!
Лидия Чирикина
16
8
5 октября 2024
Все было супер. Еда, отдых, развлечения. Ещё раз обязатель приедем.
2
4
6 августа 2023
Плюсы: все что в описании - чистая правда!!!! Ничего не оказалось хуже, чем было заявлено!!!! Для меня это очень важно.
Отель 3 звезды. Большего не ждите, но и меньшего не увидите. Еда есть всегда- с 8.00 до 20 00 столовая открыта. Разнообразие блюд- на 3 звезды. Есть культурная программа, как для детей так и для взрослых.
Море. Оно очень близко и удобно идти- не по горам! Пляж как будто дикий. Контингент такой же. У отеля нет своего пляжа. Территория приличная, регулярно убираются. Бассейн отличный. Мест под зонами нехватает, но у отеля есть правило- каждые 2 часа брошенные полотенца на шезлонгах убирают и их можно занимать.
Скажу честно ехал со мрачным скепсисом, но был приятно удивлён отелем. Рекомендую.
12 октября 2024
Не зря у него 4 звёзды, он великолепный, в оплату входит питание и бассейн, считаю что цены приемлемые
3
18 августа 2024
Остались очень довольны отдыхом. Так понравилось, что через месяц вновь забронировали номер
2
7 августа 2023
Мы заехали 03.08.23. Встретили нас хорошо, изначально все понравилось, мы были с ребенокм 1.8. Когда нам дали номер, номер сразу мне не понравилось т.к был около бассейна(там постоянно проходит анимаци, музыка и т.д),а для маленькго ребенка очень шумно,особенно вечером засыпать. Я обратилась к админу, администратор мне сказал что не чем не может помочь,мест свободных нет. Дальше минус вай фай плохо работает, если поздно придешь, еда холодная,то вилок нет,то ложек. В целом на тройку тянет. Плюсы , море близко, бассейн, еда все переходящая ,алкоголь.
23 августа 2023
Ехали из Питера в этот трёх звездочный отель. Приехали в начале одиннадцатого, но нам сказали-ждите 12(время заезда) просидели в холле до 12, нам дали ключ мы зашли в номер. В номере не было постельного белья На диван (доп место) На мою просьбу в 12 часов-мне сказали, что списки дадут в 15 и нам принесут. Второй раз попросила в 20 часов, мне сказали, что записали, но сегодня уже никак, так как горничные уже ушли. Ещё раз попросила в обед следующего дня-пришла администратор проверить, вдруг я обманываю и прошу ещё один комплект. Проанрила-принесла. В номере висит объявление, что если мне необходимо, я могу попросить бритатнный станок, зубные щётки и швейный набор-попоосила, сказали 100 руб. Но выдали гель и шампунь (три звезды, но ты просто) в номере было два маленьких кусочка мыла на троих и всё. Диспенсеры для геля-пустые, для мыла -сломанные. Под кроватью пыль и грязь. Но в 8 утра в день отъезда-нас попросили выехать, так как нужно выезжать до 10. Просыпалась я в 6 утра, но в это время кофе не выпить-все закрыто. Пришлось купить себе пакетиков и утром заваривать кофе из куллера в холе. В баре всегда всё заканчивалось, чаще слышала отказы. Пиво лилось горой. Со всём остальным -проблемы.
Сняли мы два номера. Второй номер был с диспенслрпми для мыла и геля заполненые. Но там был инвалид и на просьбу заселить на первый этаж получили отказ. В первый день ребёнок сломал Палец-попросила документы по страховой компании-перевозчика получила. Прошло уже два дня как съехали, я успокоилась. Но туда больше не вернусь-это точно. За 10000 ночь, я могу и в Дубайях переночевать
2
2
6 августа 2023
Даже не знаю с чего начать. Выбирали отель с бассейном, питанием и чтобы недалеко было море. Выбрали Ателику. Прочитав отрицательные отзывы, не поверили, а зря.
1. Заселение- строго с 12.00, даже если номер свободен.
2. Номер- он крошечный, с мужем вдвоём еле протискивались между шкафом и кроватью.Полотенца серого цвета, а когда то были белые, шкаф глубиной 40см, так что имейте ввиду, что не все вещи влезут. Сантехника работает, но все такое старое и грязное. Кстати, ванная комната очень маленькая.
3. Территория- грязь неимоверная, где бар столы грязные, валяются стаканы, попкорн. Мусорки особенно утром забиты. Под лежаками попкорн, мусор. Территории практически нет.
4. Бассейн- неужели нет денег сделать ремонт бассейна. Он весь ободран. Лежаков не хватает, особенно после обеда. Люди их занимают с утра.
5. Еда и алкоголь- еда есть, голодным не будете, но и разнообразия не ждите. Детского стола нет. Алкоголь- вино лучше не пить, порошковое, наливают из картонных коробок. Пиво нормальное.
Ну вообщем, на два, три дня можно поехать. Желаю отелю сделать ремонт и найти хороший персонал, тогда у вас будет все замечательно!
3
1
14 июня 2022
Отель хороший очень понравилось, бассейн большой и чистый единственное нету детской зоны, бар отличный, в детской комнате каждый день в 15.00 проходят мастер классы. Питание нормальное но одну оценку сняла иза одного дня весь день Питание не удалось, пришли в обед выбрать было почти не чего, на ужин даже не пошли. До моря идти минут 7 неспеша. Посёлок тихий, развлечений почти нет. Море чистое
3
4
10 сентября 2023
Ужасный отель с отвратительным сервисом. Отелю уже 6 лет. Приехали на заселение один номер в одном корпусе другой номер в другом корпусе. Парковочных мест на всех нихватает поэтому пришлось только на второй день припарковать машину. Проснулись утром от того что зашла уборщица убирать номер (постучала и сразу попутно не ожидая не секунды зашла в номер) что по уборке просто обновила полотенце. Так как все включено ожидается много интересных напитков и блюд, но по факту такого отвращение от еды я еще не испытывал. Первый день не было ложек и вилок пришлось ожидать когда принесут, на второй день на завтрак кружек не было, а на обед крепкого алкоголя просто не было так как сказали что закончился. Еда ужасная максимум одних и тех же блюд постоянно в одном ассортименте днем и вечером и на вид и вкус хуже столовской еды так как заветрино и неаппетитно очень смотрится поэтому в основном ели в кафе. Номера усосоны, кондиционер не справляется, все ржавое на телевизоре 5 канал. Бассейн холодней чем море поэтому не видел купающихся в нем людей за три дня не разу. Там где бесплатный бар на улице одни пьяные синиботы и тусовка +50. Персонал я так понял студенты которым на все … лижбы смена прошла. Ужасный отель очень не рекомендую за один номер на три дня отдали 27 тыс руб, но хуже места представить нельзя!!! Вообщем если хотите испортить себе отдых милости просим.
1
1
16 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 г. После всех негативных отзывов ожидала сильно худшего. Из минусов: сильно уставшее постельное бельё и полотенца, маленький номер для 3-х человек, отсутствие мыла-шампуней, отсутствие собственного пляжа, не устойчивый сигнал вай-фай. Для меня всё это не принципиально. Плюсов значительно больше:
1.великолепный бассейн ( вода тёплая, чистая, шезлонгов всегда хватало, для маленьких детей глубоковат, детской зоны нет, но мои умеют плавать, им идеально)
2. вполне приличный шведский стол, не Турция конечно, но для отечественных 3* нормально: 3 вида мясных блюд, 4 салата. 3 гарнира, овощи-фрукты, выпечка, чай, американо из кофе-машины, на обед и ужин вино-пиво-сидр-водка, вино очень среднего качества. Каждый день была рыба, разные тушёные овощи. Обслуживание в столовой быстрое, персонал старается, закончившееся блюдо сразу заменяют, столы убирают, ждать не приходилось. Весь день в баре лимонад-чай-кофе-спиртное-мороженое-попкорн, по вечерам сладкая вата, столовая тоже работает с 7:30 до 20 часов.
3.анимация взрослая и детская: аквааэробика, игры в бассейне, мастер-классы для детей, вечерние программы для взрослых у бассейна, особенно понравилось смотреть кино, сидя в шезлонге под звёздами). Примерно в 22:45 вся деятельность прекращается, но за закрытой балконной дверью и так ничего не слышно, странно , что многие пишут, что им не давали спать
4. Море. В бухте Инал оно прекрасно: чистое, голубое, спокойное. Ближайший к пансионату городской пляж довольно людный, если пройти немного влево за скалу, то людей сильно меньше, а вход в море лучше, мелкая галька.По вечерам на городском пляже стандартный набор детских развлечений. Пойти вечером да, особо некуда, но я не первый раз в бухте Инал и знала куда еду.
5 в речке рядом с пансионатом живёт енот, по вечерам иногда выходит за вкусняшками)
В целом, для семьи с детьми 8 и 10 лет оказался вполне приличный вариант: дети находили что поесть и чем заняться.
1
1
18 июля 2023
Наш отдых в Ателика начался 10.07.2023. Начитавшись отзывов перед поездкой, ‘еда не очень, уборка ни о чем’.
Ехали и думали, как же будет у нас?
Первое впечатление было непонятное. А дальше мы начали втягиваться в жизнь этого замечательного места. Каждое утро зарядка, розыгрыши, волейбол/пионеров, вечерние программы как для детей, так и для взрослых.
Все аниматоры прекрасные, веселые и активные, но сердце нашей большой семьи покорила аниматор Екатерина!! Катюша, ты супер!!!!!! ❤️
Дети очень тянутся к ней, всегда бегут обниматься 🙈
Поэтому хочется оставить положительный отзыв об этом месте, да, есть минусы, но они незаметны))
Отдых запомнится однозначно! Голодными тут вы никогда не останетесь. Администратор зала Сергей внимательный, добрый и понимающий. Сил и терпения с отдыхающими))
Столовая открыта с 8 до 20 без перерыв вообще, хоть целый день тами сиди)
Приезжайте, отдыхайте и влюбляйтесь!
5
1
27 июля 2023
Отдыхаю с двумя детьми на данный момент в отеле. Читала отзывы за июнь и июль и морально себя готовила к не очень хорошему сервису. Каково мое разочарование стало, когда я увидела этот кошмар своими глазами! Еда просто кошмарная…накормить себя и детей это через раз. За макаронами очередь как будто они по талонам! Ребенок разбил случайно супницу, так тут же подлетел администратор со словами, что нужно идти на ресепшн и оплачивать ущерб. Первый раз с таким сталкиваюсь! А какая грязнющая территория - это кошмар! Территорию никто не убирает, тк уборщица номеров сказала, что это дело дворника, но дворника у них нет! У бассейна прям у входа лежит попкорн, осколки от пластмассовых ложек, мусор мешками 4ый день, что мы отдыхаем и никто!!! Ниразу даже с метлой не прошел! Полотенца и постельное белье все желтое и в пятнах, если вы брезгливый человек, то никогда не приезжайте в этот отель, у вас просто будет культурный шок! Цена вообще ниразу не равно качество!
3
1
24 августа 2023
Хочу в первую очень задать вопрос собственникам этого отеля?!вы сами как думаете отель заслуживает 3 звезды?!в этот отель ехали за сервисом но его просто нет...жаль потраченные деньги,сложилось впечатление... что гости для вас свиньи,мороженное есть но это голимый лед,попкорн вроде есть, но уж кому достанется,сладкая вата есть но сахара выделили так мало что всем не хватит,фрукты в столовой есть, но достануться они только тем кто пришел во первых рядах,за 8 дней один раз досталась дыня,остальные дни яблоки и бананы либо их просто не было,мясо вроде есть,но кости, аппараты для кофе чаще просто не работали,компот разбавлен и это просто вода,в чайнике кипятка не бывает,посуды не всегда хватает и ты просто ждешь её.Бассейн это отдельная тема, ребенок при нас порезал ногу об отбитую ступеньку иииии ничто не было сделаннно после этого,не огородили это место и темболее не сделали ее,для оказания первой помощи у них тоже ничегошеньки нет.У бара там где проходит вечерняя программа для детей никогда и никто столы не протирал от слова совсем,стулья поломанные и тоже не убираются, пусть кто то упадет(а про плитку которая на земле и говорить не стоит,она залита пивищем и вином),барная стойка не вытиралась никогда,ну если при открытии когда то.Сушилка на балконе в номере вся ржавая ,как на ней можно что то сушить,под сушилкой грязь въевшаяся,один раз нам поменяли постельное,ну как поменяли,бросили на кровать...Читали отзывы перед поездкой... думала брехня,но это действительно так.Только могу похвалить аниматоров,без них я бы сбежала в первый день,хорошо там только тем,кто в первый день ушел в синее пике а по выезду вышел!буду ли я вас рекомендовать нет нет и еще раз нет,я считаю что вы не честно поступаете с гостями обещая одно, а по факту другое, за 86400 можно было снять жилье и хорошо провести время,нормально питаясь.Персонал одни студенты, которым просто все побаробану не отвечающие не за что.
2
13 сентября 2024
Еда на 4, персонал не комплект, также не хватает чашек , стаканов . Отдых-4,номера-4, слабая работа администрации
1
7 сентября 2023
Добрый день. Читайте только негативные отзывы! Там вся правда! Не читайте где стоят 5 и люди знают имена персонала!!!!! Огородите себя от испорченного отдыха! Мы читали отзывы, но доверились себе так как были уже там на второй год после открытия! Это два совершенно разных отеля как "ожидание и реальность с алиэкспресс"!!!!
По всем пунктам твёрдая 1.
Отвратительное питание в виде слипшихся гарниров, разбавленного водой до нельзя молока, покрытых льдом блинов и всего остального меню.
Ужасная антисанитария в столовой, где еда с пола не убирается днями, а детские стульчики ни разу ни кто не мыл. Просто кошмарно грязные посуда и весь инвентарь типа кофе-аппаратов и соко-аппаратов, это всё облитое, присохшее, липкое, покрыто мухами.
Из кофе в аппарате всегда только два вида, соки это крашенная вода.
Ни один стол раздачи ни протирался ни разу.
Номер покрыт пылью, полы от неизвестно каких жильцов грязные и липкие, ерш в туалете просто пугающего вида, стены и двери санузла заплёваны, на стенах и мебели пыльные паутины, в углах кучами живут пауки, холодильник грязный, всё и не вспомнить.
Обслуживание "замечательное". Детскую кровать пришлось 5 раз просить, чтоб принесли и соизволили только на следующий день после заезда.
Смена постельного по вашим " стандартам" на 4ый день, ресепшен говорит на 5ый, а хамка уборщица говорит, что на 6ой. В общем менять ни кто ничего не хотел, хамили как могли, обращались ко мне фамильярно, а именно "девочка"!!!! Горничная содрала 500р за смену одного комплекта белья, а нас было четверо (т.е. комплект у нас был не один).
Охранник ещё при въезде на парковку, чтоб поставить в тень, затребовал " магарыч" на 200руб.
При выезде уборщица отказалась подписывать сдачу номера пока мы не сложем диван!!!!!!
"Прекрасная" система "Всё включено" - это облезлый бассейн, застиранное до дыр постельное бельё и до стояния колом полотенца, это постоянно отсутствующие напитки и поломанные аппараты.
Это запах сточных вод на входе во второй корпус. Это даже сломанная ручка и замок в мужском туалете холла (которые кстати вообще ни кто не моет годами). Это орущие под окнами ночью и синие в хлам администратор зала и бармен!
Ещё имеется страшного вида батут с половиной сломанных креплений, где через дырку у людей на наших глазах выпал ребёнок.
У службы контроля качества нет никакого влияния на бардак который происходит, обращаться туда просто бесполезно!
Данный отель заслуживает звания самого худшего и грязного на побережье! А людям кто уже потратил деньги посоветую ничего не есть, чтоб как мы не просидеть на унитазе всей семьёй!
Закройте это убожество и не портите имя сети
5
2
2 августа 2023
Ну что за люди. Отдыхали в этом отеле с 24.07 по 31.07.23. Не слушайте плохих отзывов, все ерунда. Сама начиталась и ехала, не ожидая ни чего хорошего. Но, мне все понравилось! Хороший отель. Ну маловаты номера, а много времени вы там находитесь? Уборщицы бедные, работают как пчёлки! Все убирается отлично. Еда прекрасная, выбор большой, голодными не останетесь. Баклажанчики с мясом ,мм, пальчики оближешь! Если что то заканчивалось, ну максимум через 5 минут еда пополнялась. Все разнообразно! Глупости пишут, что только капуста в разном виде. Сами люди неадекваты, набирают полные тарелки, при мне набрала одна семейка целую тарелку сосисок, и оставили не съедеными. Ау! Что за жадность. Не съем , так надкусаю.
Море рядом, место красивое. Подальше отойти , где глиняные ванны, и там прекрасный заход, галька мелкая.
Я бы вернулась с удовольствием в этот отель!
3
2
7 ноября 2022
Отдыхали в сентябре 2022. Очень довольны. Отель - прекрасное сочетание цены и качества. Номера удобные, чистые, комфортные
Кухня - вполне. Голодными не уйдёте. Очень красивая территория. Само месторасположение просто великолепное. Обслуживание на уровне. В общем, всем рекомендуем.
2
12 августа 2023
Всем доброе время суток! Живем сейчас в этом Отеле, цена за сутки 12 тыс. Номер небольшой, постельное белье с дырками, сегодня вот зашли собрали мусор, из уборки номера это все, хотя специально все личные вещи с кровати убрали, даже постель не застелили. Приехали мы с детьми где-то в начале 11-го дня, заселили нас только к 12 и то карта от номера сразу не прошла, пришлось топать на ресепшен. На ресепшене девочка не очень доброжелательная, ребенок захотел браслетик на руку, сказали только с 5 лет( нашему 2,6). Можно было бы в этом вопросе пойти на встречу. Бассейн здесь теплый, прогрелся, детям нравится. И это наверное один из плюсов данного Отеля. Еда однообразная, даже особо фруктов нет. Мы видела яблоки и персики. В санузле пахнет плесенью и это ужасно. До моря недалеко, но дорога вся разбитая на коляске неудобно добираться, но это посёлок, нужно быть готовыми. Сейчас на море плавает грязь, готовят был шторм , ничего не убрали. Я бы больше сюда не поехала к сожалению…Наш отпуск продолжается еще здесь два дня и бушем искать новое место, если кто может посоветовать, пишите мне.
4
1
4 июля 2023
В целом нормально, но особо сравнить не с чем. На море был впервые, а где всё включено тем более. Подготовились к приезду отдыхающих не очень. Какие то тёрки постоянные начальства с персоналом. Увольнения, недостача работников, а из за этого множественные недочёты в обслуживании. Есть бильярд, но элементарно не хватает шаров, есть тенис, но стол поломан. И подобных "но"было достаточно, перечислять не стану. Персонал старался вытягивал как мог, аниматоры из кожи лезли. Природа отличная, есть на что посмотреть, море в пешей доступности. Были проблемы со светом, а особенно со связью. Но в общем всё норм. Если получится приехал бы снова.
3
13 сентября 2023
Любителям капусты, однозначно сюда! Капуста с горошком, капуста с огурцами, просто капуста это коронное блюдо столовой отеля! Питание скудное, с маленьким ребёнком можно остаться голодным.Везде сплошная грязь, в столовой соответственно! Полотенце "жизнь поведали" Номер грязный, об шторы руки вытирали не раз.(до нашего заселения) С парковочными местами-это отдельный вид "искусства" их нет. Кому экстремальный вид отдыха по душе, этот отель самое то. Подход к морю завален мусором. Но, море отличное! Тёплое и чистое! Это всё, что есть из плюсов. Эта тройка не стоит оплаченных нами 52 тысячи. "Сколько людей, столько и мнений"-это не про этот отель, негативные отзывы оправдывают себя! С момента заселения, всё протирали спиртовыми салфетками, и весь отдых были на Полисорбе, дабы не поймать кишечку...
3
9 августа 2023
Хорошая задумка,жаль только что всё это приходит в упадок.Всё грязное,начиная от вечно полной урны при входе и заканчивая якобы чистым бельём.Не хватает персонала,уборщицы убирают только в районе ресепшена,в корпусах грязь,лестница не моется!!!В номерах убирают так,полотенце которое лежит на полу,складывают и кладут обратно!Еда более менее,посуда почти вся надколотая.Зона кафе на заднем дворе в ужасном состоянии,в углу все 6 дней лежал мусор,пакеты,окурки,его никто так и не убрал.Ни разу не видела что бы почистили столы моющим,только смахивали крошки,соответственно всё липкое.Бесплатный бар есть,всё убогое.Если вы придёте к 8 утра на зону бара там же детская площадка увидите жуткое зрелище,пустые стаканы недопитое пиво.Не ловит вай фай абсолютно,связи там нет.2 звезды только за бассейн,он большой,на счет чистого не знаю,люди купались там и ночью,как работает химия непонятно.Человек который знает что такое хороший отдых,тудтам не останется
3
26 июля 2024
Мне очень понравилось. Впервые в жизни я так круто отдохнула
1
2
23 августа 2023
Номера так себе,жить можно если вы заплатили сразу 100%.ванная комната в плачевном состоянии,полотенце все в ужасном состоянии,(серо-жёлтые)будто их постирали с джинсами.Обслуживание отвратительное,сутки ждали доп.одеяло и подушку.АДМИНИСТРАТОР отеля не компитентна,не на своём месте.Из за таких работников,сервис испорчен.Человек,слидящий за камерами вообще не знает как их просматривать.Парковка платная,на которой поцарапали совершенно новую машину(только салона забрали) .Я бегала 3 дня за администратором,умоляла посмотреть камеры.Она не могла их промотать,сказала,что не умеет.На баре девушка выливала стакан с соком прям возле стойки на плитку,(от чего в жару мошки и мухи)напитки на баре были тёплые,отчасти платные. .бассейн чистый .И наверное единственный плюс этого отеля,для тех кому важно питание-это питание безграничное,не по времени,с утра до вечера в любое время.Очень жаль директоров,которые вряд ли знают,что их бизнес может рухнуть из за бестолковых,ленивых работников.
3
1 июля 2022
Место сравнимо с турецким отдыхом. Питание очень достойное. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Номера убирают и меняют белье по просьбе мусор выносят из номера ежедневно. Бассейн чистый, места хватает всем даже при полном заселении отеля. Детей море не интересовало, а бассейн с утра до вечера. Напитки достойные. Родители вечером на баре отдыхали, а дети не по далеку на детской площадке. Вобщем наша семья отдохнула на все 110%. Советую всем.
4
3
7 октября 2024
Проехали 1500 км, не заселили по причине отсутствия паспорта у одного из заселяющихся, оплата была 100% средства не вернули!
2
22 сентября 2023
Ателика Гранд Оазис крайне разочаровала в этом году.
Ресепшен -лицо отеля...полы грязные👎
Номер относительно чистый, но с оборванными шторами уже оставил впечатление "Неопрятности".
Еда однообразная( капуста квашеная, капуста с огурцом, типа Крабовый, мясо курица и свинина не доготовлены как резина, каши жидкие в основном разбавлены водой), сладости, выпечка отстой, напитки не сладкие, кроме "Клюквы" только её и пила.
Алкоголь приходилось выпрашивать как в ресторане так и на баре, никого не дождешься.
Бассейн грязный, обшарпанный, не подогреваемый.
Попкорн вперемешку с бульонными кубиками со вкусом "Грибов"😂
Мороженое из морозилки, сплошной лёд.
А вот чистые пляжи с небольшим количеством отдыхающих,теплое море с плескающимися дельфинами как всегда на высоте.
Больше не вернусь в Гранд Оазис...не ждите🙂
4
1 сентября 2023
Отель не понравился от слова совсем! Номера маленькие, душевая даже ребенку было тесно. Уборки как таковой нет. Сантехника грязная, геля для душа нет, полотенце, которые должны были быть белые- желтые. Подушки- старые с пятнами! Тюль и шторы грязные и порваны, двери на балкон сломаны.На лестницах валяются клоки волос и мусор. Столовая- тут отдельный разговор: все очень печально, грязно все! Очень скудный выбор блюд, неопрятные официанты, работники кухни работают без перчаток и без головных уборов, насыпая еду этими же руками. На ужин из мяса: отварные куриные кости, желудки. В блюде «жаркое со свининой» одна картошка! Оливье- та же история. Бокалы грязные, посуда со сколами.Даже ребенок понял что в столовой есть нельзя! Алкоголь самый дешёвый, пить его невозможно, столы на летней площадке вытирали наверное только в начале сезона. Мороженое заканчивается через пол часа после появления. Бармены пьют на рабочем месте и курят. Дно бассейна грязное, воду просто хлорируют. К плитке по территории прилипают ноги. Год работаешь, вывозишь ребенка на море за свои же деньги получаешь вот такое. Отель не стоит потраченных денег. Не стоит сюда вести своих детей, поберегите их и свое здоровье! Призываю Роспотребнадзор провести проверку в данном отеле!
4
4 августа 2023
Трехзвездочный отель?!! Нет тапочек одноразовых, зубных щеток, станков, даже подстаканников для зубных щеток, ни-че-го. Гель для душа выдают на ресепшене по запросу. Если что даже в частном секторе сейчас предоставляют одноразовые предметы гигиены без запроса. В душевой плесень, сантехника в ужасном состоянии, полка держится на двухстороннем скотче! Треснутые плафоны. Кромка бассейна вся зеленая, почему не почистить ее щеткой? В этом отеле красивые только фотографии и стойка ресепшена. Детская площадка на самом солнцепеке, горка железная, это что прикол какой то? Естественно на этой площадке ни кто не играет. Балкон не безопасен для маленьких детей. На балконе есть 2 пластиковые табуретки, даже не стулья, столика нет. Дверь в ванную комнату скрипит сильно. Если вы на машине будьте готовы к тому что на стоянке нет места. Тарелки в ресторане со сколами.
Видимо такая цена только из за бассейна, вид которого уже желает лучшего, а также постоянно работающего ресторана. Территория отеля кажется не ухоженной, нет цветов, растений, деревьев, ни какого декоративного озеленения- 2 здания, плитка, бассейн - это все.
И это за 12 тысяч в день. Это место таких денег не стоит.
По всему видно что тут нужен хороший управляющий.
В этот отель больше не вернемся, мы с мужем в шоке от такого неухоженого ТРЕХЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ .
Совершено не понятно кто пишет эти отзывы про цена - качество, хороший отель 🤦
После проведённых дней в отеле хочу дополнить отзыв. Коллектив отеля очень доброжелателен! в ресторане все таки хорошая еда, хоть и не очень многообразная, изысков не ждите, детей всегда есть чем покормить. Замечания по номеру были быстро устранены быстро, хотя считаю что такие элементарные вещи как скрип двери и сломанная кнопка унитаза должны быть устранены до вселения людей. Полотенца с пятнами от белизны. Детям (проживание по доп. месту) не предоставили одеяла, подушка значит положена, а одеяло нет😅 простынь дали такую, что давно пора на тряпки, вся серого выстираного цвета. Ржавыми вешалками на балконе можно испортить вещи!
Вобщем считаю что этот отель можно оживить и привести в более менее порядок заменой сантехники, неработаюших лампочек, треснутых плафонов, и хорошим клинигом. Количество звезд отеля завышено
Дополняю отзыв после ответа Ателики!
Ни каких диспенсеров с мылом вообще нет, отломанные держатели и все.
2
1
19 июля 2023
Четыре года назад отдыхали семьёй в этом отеле, всё очень понравилось. В этом году решили приехать сюда снова и были очень разочарованы: везде грязь и мусор, взяли большой номер- зашли и ужаснулись- всё замызганное, грязное, туалет обосранный, полотенца и постельное бельё коричнево- серое, дырявое и с пятнами. На ресепшене на замечания о грязи не реагируют. Уборка в номерах должна быть ежедневно, но только на третий день мы добились чтобы вынесли мусор. В столовой тоже грязь, посуда заляпанная, аппараты кофейные стоят, но не работают. Везде мухи и мошки, бассейн на улице грязный. Очень не советую этот отель для семейного отдыха!
3
30 мая 2023
Отель так себе, многие туристы жаловались на питание что выбор маленький и каждый день одно и тоже, анимацию слабая не интересная, в снек баре каждый день одно и тоже, в баре нет коктелей без алкогольных и алкогольных которые входят в стоимость, вобщем скудно всё, бассейн большой с подогревом, но подогрев при колличестве 10 гостей включать не будут, номера нормальные. До моря минут 10 ходьбы.
1
10 сентября 2023
Место неплохое, номера для 3* нормальные. Отелю не хватает чистоты, особенно в ресторане. Посуду плохо вымывают, чашек не хватает часто. И мало столиков в ресторане, приходится ждать. Питание нормальное, голодным не останешься, но и не сказать что вкусно. В целом нормально, но второй раз не поеду и другим не порекомендую.
Море ы бухте хорошее, но на входе есть очень крупные камни.
3
7 июня 2024
Хорошее место за свои деньги. Не далеко до пляжа. Единственное мало развлечений в самом посёлке. Но если нужен только отельно-пляжный отдых, то самое то
29 августа 2023
Отель ужасный!
Он не стоит и 3000рублей за сутки ! Информирование куда, что идти, во сколько начинается, где парковка и т.д. отсутствует ! При заселении бегали и искали куда и кому отдать 350 руб. в сутки за парковку, чтоб убрать машину с дороги. Из-за узких проездов она мешалась. Номера грязные, такое ощущение что их не убирают. В ванной чёрная плесень. Белье грязное, серое, в пятнах. Еда не вкусная, картошка и курица вечно недоваренные, самые дешёвые продукты! Wifi заявленного нет.
Но точкой кипения стало: за 10 тысяч в сутки, я должна бегать и искать уборщицу, чтоб она приняла номер. Управленцы данного недоотеля Вы слово сервис слышали?
Приедем ли мы еще? Точно нет
Посоветуем ли мы отель друзьям ? Точно нет и врагам тоже
Однозначно не рекомендую!!!
2
2
12 июня 2023
Заехали 30 мая на 12 дней. Приехали мы с мужем и двумя детьми. Следующие плюсы и минусы имеют значение для тех, кто едет детьми. Если вы приехали без них, то многие минусы для вас могут стать плюсами 😉
Плюсы:
- питание с 1 июня (разнообразие блюд и очень вкусно)
- море близко ( буквально 5 минут)
- недалеко от пляжа есть продуктовый магазин
- есть детская площадка и батут
- комфортный номер, есть фен, балкон с сушилкой и стульчики, в коридоре есть гладильная доска и утюг.
- есть аниматоры для детей и для взрослых.
Минусы:
- питание до 1 июня (маленький выбор, невкусно)
- плохой интернет, его практически не было, особенно в вечернее время.
- телевидение- работало 6 каналов. Трансляция прерывалась очень часто. Кроме того, были белые полосы на экране и скрежет )))
- громкая музыка, иногда даже после 23.00... Если вы едите с детьми, то укладывание спать будет большой проблемой.
- плейлист - если у отеля категория 3 звёзды, то музыка не должна включаться с телефона сотрудников. Много "похабной" музыки было, особенно в первые дни, которую нельзя ставить, когда в отеле отдыхают дети!
- бесплатный алкоголь, а значит много пьяных людей, горланящих песни и кричащих под окнами.
- вся мебель в номере с острыми углами.
Человеческий фактор очень важен. На ресепшн была внимательная и отзывчивая Полина- администратор. В детской комнате работал весёлый аниматор Владислав, он быстро налаживал контакт детьми.А вот абсолютно нелюбезной, даже грубой оказалась девушка, работавшая в уличном кафе. Кстати, там постоянно что-то отсутствовало из заявленного ассортимента: пряников никогда не было, как и сладкой ваты (за 12 дней аппарат по ее изготовлению так и не починили). Горничные очень внимательные, хорошо выполнявшие свою работу, заходили в номер со своей картой после стука в дверь, не дожидаясь ответа. В каком ты виде- им все равно😄. В общем, стоит задуматься, нужно ли приезжать раньше 1 июня.
4
1
5 августа 2023
Отдыхали с 10.07-22.07. Ну во-первых, на ресепшене очень усталые девочки были и мальчик ( зачем он там, непонятно), ничего не успевают, орут друг на друга, компьютеры виснут, они нервничают, мы тоже. Вроде все бы ничего, но через 5 дней начинает блевать вся семья. В столовой еда никакая, что то не доели на завтрак будете доедать на обед и ужин. На второй неделе отдыха в столовой кроме воды в автоматах больше ничего и не было, неужели сложно было закупиться сиропом специальным. Десерты просто не о чем, одни булки, пряники и вафли. Алкоголь: водка ( спирт+вода), пиво крепленое ( которое в столовке вообще пить не возможно), вино не пробовала. Жили на первом этаже, тёк кондиционер, вызывали мастеров, приходили 3 раза, толку 0. Очень шумная взрослая анимация около бассейна, спать невозможно от слова совсем, начинается в 21.00. Порадовало море, природа и бассейн. А еще в первый день просили мастера чтоб настроили сейф или дали нам инструкцию как им пользоваться, сами бы разобрались, за две недели отдыха так никто и не пришел разобраться с сейфом. В день когда давали попкорн, очень грязно было у бассейна. Девочки аниматоры молодцы, особенно рыженькая девочка просто молодец, всех завлекала в процесс и детей и взрослых, просто молодец.
1
1
11 сентября 2023
Были в этом отеле в начале сентября….. из плюсов! Море близко! И все плюсы закончились!
Я такой антисанитарии не видела нигде. Грязь везде и в отеле и в номерах, а весь ужас в том, что и на кухне!!!! Чуть в обморок не упали, когда открыли дверь, где готовят, это прям жесть! Я думала выход в помойку, а нет это кухня! Посуда недомытая! Кошмар! Люди, которые любят отдыхать с комфортом, это не ваш вариант! Не пойму тут хорошие отзывы????? Вы где до этого отдыхали???? Не думаю, что раньше тут было лучше! Это не 3 звезды, это фу! Проехать на машине очень сложно, узкая улица! Бар, с грязного пакета наливают вино! На самом баре и возле него, как в хлеву! А бассейн, да лучшебы его не было тогда!!! На плитку противно встать! Вообщем не советую!
4
29 августа 2023
Доброе время суток. Отдыхали у вас в отеле первый раз в этом году. С 26-29августа 2023г. Не знаю, как было раньше, но уверена вам надо снять одну звёздочку точно... В этом году у вас рейтинг с 4,2 балов я уверенна упадёт до 2 балов. Грязь, кругом грязь... Грязь начинается с ресепшена.,в туалете поломон унитаз, ручка не работает... Я не супер чистоплюйка, но тут жесть.... Столы в кафе, не моют воообщеее.. Стоят 3 кофе машины с них и под ними лужи... Из этой посуды есть не возможно, она грязная жирная,... Все включено, мыла в номерах нет, тапочки на ресепшене одноразовые придётся купить 100рублей..И да гель для душа выдают тоже на ресепшене 1шт в день...
В номерах зловоний аромат плесени и канализайий. А директор, разводит на это все руки...
3