Связь постоянно хромает, работают безответственные люди... Приезжаем за 120 км дважды отключить интернет и ТВ ... Даже отключить нормально не могут, приходил техник, переобжал кабель проблема не решилась, заплатили 300рублей...вхообщем как то не очень...
12
4
Александр Х.
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2022
Перебои с интернетом, на вопрос в тех поддержке отвечают авария, а меня должно волновать это? Я плачу стабильно сумма за такой отвратительный интернет большая значит, Одназначно буду менять провайдера.
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 3 уровня
20 марта 2023
Оборзели полностью. Переписываюсь с поддержкой. А они объясняют что до роутера стабильная связь.... При выключенном роутере... Как то так ребята работают.
Не интернет, а издевательство. Хуже еще поискать надо. Интернет стабильно тупит, ладно, с низкой скоростью смирились только потому, что подключения к другому провайдеру не было. Но последние недели он не просто тупит, он вообще не работает! На одном устройстве видео в хорошем качестве посмотреть не можем, а уж если компьютер и планшет подключены, то все, атас, считайте что большие калькуляторы. Вечером сети нет вообще, и это при отсутствии нагрузки. Связь с оператором? Ха! Если и дозвонишься, то максимум отговорки.
Благо появилась возможность подключить другого оператора в доме. Забыть бы это еще все как страшный сон.
Отвратительная организация, до оператора в Рыбинске не возможно дозвониться уже три часа. Будем искать кого то другого и переподключаться, интернет выключают уже третий день подряд и опять никто трубку не берет
Бывают небольшие перебои с работой интернета, но в целом работает неплохо. Молодцы, что установили точки с бесплатным вайфаем по городу и камеры почти во всех местах. Единственное если хотите получить запись, то придётся доплатить и за доступ к камерам надо платить.
отличный провайдер, пользуюсь уже с 2009 года и менять не хочу, все устраивает! Тарифный план отличный!
5
9
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 3 уровня
7 января 2022
Отвратительный провайдер, Личный кабинет для проформы: ни отключить услугу, ни подключить, предоплату навязывают в несколько раз больше, чем стоимость самой услуги. Услугу отключают, условия меняют без предупреждения. Решение проблемы затягивается на недели. Не рекомендую.
Не возможно войти в личный кабинет, писали заявление с отказом от кабельного телевидения а через семь лет стали приходить квитанции с долгами, и говорят заявления не было, а где семь лет были и главное кабель отключен
Хуже места не найти. По воле случая пришлось столкнуться с этой кампанией, сущий ад. Такое ощущение что бухгалтерский отдел это призраки, причем видят их только работники это конторы. Ни в коем случае не советую с ними связываться, уверена, что положительные отзывы написаны самими сотрудниками, так как свои прямые обязанности они всё равно не выполняют и у них куча свободного времени.
Оставили заявку в субботу,сказали придут в воскресенье с 12 до 15.00 ,сидим ждём,и вдруг ,звонит девушка и говорит,что они не успевают и придут с 15 до 18.00.так и не дождусь.Сейчас позвоню и буду ругаться.в собственный 1 выходной,я должна целый день прождать хрен знает кого.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Мы увеличили скорость, думали в ней дело, купили усилитель, и толку ноль. Перестал работать интернет. Раньше проблем не возникало, сейчас даже кино не посмотреть. В телефоне включаем мобильный интернет
Давно пользуюсь услугами этого провайдера, все нравится. Интернет стабильный, техподдержка всегда на связи, ребята вежливые и реально помогают. В общем, все хорошо, так держать
Всё супер! Тарифы, камеры, стабильная скорость, тех поддержка. В разы лучше Ростелегемороя и говнолайна. Без мозговыносительства и обрывов сети на пару дней.
Жаль в область не пускают.
посетил , написал заявление на подключение в оптиковолоконному интернету в частный дом , персонал приветливый .Мой вопрос будет ли решен или нет , отпшу позже , пока авансом 5
Хочу выразить огромную благодарность провайдеру, интернет летает, ни каких проблем за 2 года использовпния не было, да и еще теперь камеру двора могу смотреть бесплатно. Продолжайте в том же духе!
Обслуживание так себе. Покупаешь у них карту оплаты интернет, а они категорически отказываются её активировать, говорят активируете сами. Хотя ранние карту оплаты активировали сами.