Очень давно работаем с этой компанией, так как занимаемся бухгалтерским аутсорсингом, то подключаем достаточное количество организаций! Гибкая система оплаты (в зависимости от количества подключений). Супер профессиональные сотрудники! Все, с кем приходилось общаться, но особенно хочу отметить Ольгу Яремчук. Всегда всё четко, все вопросы решаются быстро, проконсультирует, подскажет, поможет! Спасибо вам за приятную совместную работу!!! Компания Авуар.

Show business's response

Станислав Н.

Level 3 Local Expert

До последнего времени были вполне довольны Астралом. Работали вместе не первый год ,и раньше техподдержка работала быстро и оперативно. Но видимо что-то изменилось, и наша проблема с ЭДО не решена с 27.11.24. Звонки и письма не помогают в ускорении процесса. Документы по ЭДО контрагентам мы не можем отправлять уже почти 2 недели и, соответственно, не можем получить оплату. Причем проблема возникла на стороне Астрала, и мы даже сами придумали простейшее решение. И ничего, ни решения проблемы, ни обратной связи. 24 декабря, ЭДО не работает нормально почти месяц, документы не отправляются контрагентам. От техподдержки никакой обратной реакции. Видимо пора менять оператора, хорошо,что годовой срок обслуживания почти закончился.

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Сотрудничаю с Астрал СПб первый раз, очень довольна обслуживанием, чутким вниманием и желанием помочь клиенту. Олег Вахитов, Ольга Яремчук - сотрудники, которые выполняют свою работу профессионально качественно и добросовестно. Очень рекомендую эту компанию! Спасибо большое за прекрасную работу и внимательную поддержку!

Show business's response