Плюсы-хороший район, близко к центру.
НО!!!!
1)Отказали в возможности заезда раньше.
2)Цена номера при оплате отличалась от забронированной цены, естественно, в большую сторону «из-за курса доллара»Куда я с 2 чемоданами развернусь?!
3)Было сломано окно в номере и администратор попыталась мне доказать, «что это норм, так оно открывается, оно не сломано», пришлось настаивать и показывать, как оно должно открываться.
4) Номер почти не убран, а при попытке попить обнаружила остатки сока в темном бокале, кошмар!!! И невымытые кружки. Не было туалетных принадлежностей в номере при заезде.
5) Полотенца драные, рваные.
6) Убирают номер тогда, когда удобно персоналу, а не гостю. При просьбе убрать номер-не убрали, на вопрос почему администратор объявила, что сначала с утра до 14ч. убирают освободившиеся номера, потооооом уже остальные. Наглость меня поразила.
ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ?!
- Бассейн оказался грязным, в сауне при осмотре оказался большой то ли жук, то ли таракан.
- Проката велосипедов нет, все сломаны, как мне сказали. ЗАЧЕМ УКАЗЫВАТЬ НА САЙТЕ УСЛУГИ, КОТОРЫХ НЕТ?!
Я приехала одна, ругаться терпеть не могу и оставлять плохие отзывы, но я крайне возмущена.
-а, и ещё. Пол в ванной, когда я вернулась с гор, стал просто раскалённым.