Приветливый и доброжелательный персонал.Очень вкусные и сытные завтраки.Своевременное обслуживание номеров, хорошо убранные комнаты.Сервис соответствует заявленному, всем рекомендую.
Отдыхали в отеле с 15 по 20.07.2024. Всё устроило, прекрасное расположение, в номере тихо и уютно , удобная кровать, чисто, отличные завтраки, персонал отзывчивый, реагирует на просьбы быстро. Особенно хотелось бы поблагодарить молодого человека на рецепшене по имени Лев. Улыбчивый , всегда приветливый, готов помочь с любой проблемой. И такси поможет вызвать, и билеты в музей заказать, и подсказать в других разных вопросах. В целом всё понравилось. Дальнейшего процветания. Приедем к вам ещё. Семья Небольсиных.
Начитались отзывов, что боялись туда ехать. Ошиблись. Вежливый персонал, номер чистый. Завтраки вкусные и сытные. Приедем обязательно ещё и не один раз именно сюда. Вид из окна вообще прекрасен.
Выбрала этот отель не случайно, он прямо на берегу Фонтанки и окна на реку смотрят. Забронировала с сайта, минут 10 потратила, там доступен вход по t-id, так что фио и тому подобное о себе не печатала, а просто по смс оно залилось. Мне от номера нужно было только переночевать в нормальных условиях и я это получила. Сервис неплохой, везде порядок, постель и полотенца свежие. В отеле я только завтракала, поэтому ресторан особо не оценила, только за кофе могу сказать, что хорош
Очень хороший и приятный отель, находится на красивой набережной Фонтанки. Очень удобно расположен, все достопримечательности в шаговой доступности. Мы были в конце июля, ходили на парад к дню ВМФ. Метро тоже рядом. В отеле своя столовая, где вкусно кормят завтраком , в номере чисто и уютно, приветливый персонал. Всем советуем . Большое спасибо всему коллективу. Обязательно приедем ещё сюда.
Прекрасное местоположение, ежедневная уборка номеров, прятное по атмосфере кафе, на этом все.
Ценовая политика не соответствует рынку.
Было чувство, что ты приехал в командировку, завтраки одинаковые в классическом ассортименте. Персонал на стойке, уставшие люди. Но в целом не плохое место, чтобы переночевать пару дней.
Гостиница хорошая, номер чистый с интересной композицией. Проживала почти неделю - убирали каждый день. В номере халаты, тапочки, все предметы гигиены. Единственное что не понравилось это завтраки, каждый день одно и тоже.
Из плюсов, точнее плюса - только локация за более-менее адекватный ценник. Из плюсов всё)). Отель с очень старым номерным фондом, мебель в том же духе. Розеток нет, ТВ из прошлого века и того же размера. Ресторан на твердую 3 не больше. На завтраке не был, не скажу про него, но пообедать не рекомендую. С водой бубны какие-то, то есть, то нет, температура непредсказуема. Персонал наверное соотвествующий, не хамили, но как-то не радушно).
Для трёх звездочного отеля самое то. Завтрак (шведский стол) отменный, все вкусно. За отдельную плату заказывал ужин, из предложенного списка выбирается заранее что будет на ужин. Кровати двухспальные средней мягкости. В ванной душевая кабинка. Кондиционер. Все вполне прилично жить можно.
Находится в очень удобном месторасположении, окна выходят на реку( приятно смотреть на проплывающие кораблики). Номер, в котором мы проживали с дочерью, был чистый, без посторонних запахов. Постельное белье чистое, не рваное. В достаточном колличестве полотенца на каждого посетителя и средства гигиены.Сантехника работала исправно. Кондиционер, телевизор, фен в рабочем состоянии. В коридоре стоит кулер с водой. Завтраки у нас были включены, шведский стол, каждый думаю подберёт себе еду на вкус. Из всего только один минус - не выдают тапочки, жаль. Спасибо персоналу гостиницы, при посещении Питера обязательно заселимся к Вам!
В отеле отдыхала с 13 по 18 мая. Предоставили номер с прекрасным видом на набережную реки Фонтанки! Каждый вечер можно было наблюдать красивейшие закаты. Возле отеля пристань, где можно было снять катер для прогулки. Расположение отеля замечательное, все достопримечательности в пешей доступности. Рядом много разных магазинов и кафе.
Номер небольшой, но достаточно уютный.
Завтраки однообразные, но всего всегда достаточно было. Убирали номер каждый день, мыльно рыльные принадлежности обновляли каждый день.
Очень милые администраторы, предлагали для посещения интересные достопримечательности.
У Гостиницы удобное расположение, останавливаюсь здесь уже 2 раз, в номерах чисто, удобная кровать, приятные постельные принадлежности, единственное,что не понравилось ,так это завтрак, ну не вкусное все какое то,вроде бы и есть небольшой выбор,но честно НЕ вкусно,даже блинчики,которые казалось бы, ну как можно испортить??!!!мне непонятно. Первый раз была в 2022году,второй раз в 2024, меню завтрака абсолютно не изменилось,очень все скромно и не вкусно.а в целом отель мне нравится!!!
Останавливались на выходные с мужем на 2 ночи. Расположение очень радует, вид из окна на Фонтанку, такси есть где остановиться, персонал старается помочь. Теперь о минусах- ресторан. Если завтраки сносные и можно плотно покушать перед прогулками по городу, то ужинать (если ужин не включен) не советую. Просто не вкусно, ещё и посуда со сколами, хотя ценник нормальный, не столовский. Номера маленькие, в душевой плесень жуткая, матрас комками, ковролин видимо видавший многое в своей жизни) Но в Питер едут не сидеть в гостинице) Второй раз конечно не вернёмся, но для "переночевать" вполне подошло.
Не самый лучший отель за эти деньги! Из плюсов : хорошее расположение, вежливый персонал, отличный завтрак! Минусы: номер маленький, душевая кабина узкая, горячую воду ждал минут пять, кровит втиснута между двух стен !!! В номера давольно прохладно и если окна выходят не во двор , то и шумно !!!!
Отель очень уютный, расположен на набережной возле причала, что удобно для речных прогулок, недалеко от центра. У нас был двухместный номер с окнами во двор, тихо вечером , можно не пользоваться кондиционером ночью, открывать окно и спать со свежим воздухом. Персонал приветливый, все что нам надо было сделали сразу, уборка каждый день, кровать удобная, большая. На завтраках много еды, соков и кофе с чаем, дефицита не было с едой. Шикарный ресторан в отеле, еда супер! Очень вкусно! Рекомендую!
Плюсы рядом с центром, напротив пристань, завтраки, но каждый день одинаковые, джакузи, широкие подоконники на которых очень удобно сидеть и смотреть на Фонтанку.
Минусы: кондиционер работающий только 1 в коридоре, в комнате не работал, полотенцесушитель не работает. Душевой шлан в номере не вытягивался в полный рост, приходилось сидя мыться. Уборка в номере была не днем, пока никого нет, а вечером когда вернулись. Во второй день, при уборке номера - не доложили одно банное полотенце (сообщили на ресепшене, обещали исправить, так никто и не пришел).
Номер достался с прекрасным видом. Из услуг был хороший шведский стол. Доброжелательный персонал и хорошее расположение отеля
Все понравилось, приедем еще
Когда я заказывала гостиницу в онлайн, я даже не предполагала что так удачно попаду в хорошее место. Очень красивый номер категории "сьют", шикарная джакузи, большая удобная кровать, интерьер современный. Расположение тоже удобное, пешком до Невского, пешком до Витебского вокзала, даже до Московского вокзала я спокойно дошла пешком.
Завтраки очень приличные, на любой вкус, были фрукты, арбуз, дыня, ананасы.
Так что рекомендую.
Впервые остановились в этой гостинице. Что хочется сказать: номер грязный, полотенца вонючие и все в пятнах, на унитазе были волосы, на кровати тоже волосы ( такое ощущение что номер совсем не убирали.)
Что касается завтраков, это полный отстой. Мало того, что всё холодное, так ещё и моему молодому человеку в салате попался маленький живой таракашка🤢.
Если говорить про работу сервиса, она тоже нулевая. Попросили швейный набор одноразовый, нам сказали « ожидайте, Вам его принесут в течении 15 минут», ага фиг вам дорогие гости, ждите 2-е суток и в итоге мы про него забудем.
В целом впечатление на 3 из 10, но это там не испортило отдых, потому что был повод чаще гулять
Были в данном отеле с 22 по 26 декабря, всё было хорошо. Питание, проживание, обслуживание. Отель находится не далеко от достопримечательностей таких как невский проспект, Исаакиевский собор и т.д. Советую к посещению!
Удобное расположение, чистый номер, Нет чайника, но есть кулер на этаже. Завтрак шведский стол. Пожелание : пусть в продаже будут тапочки, тонкие как в поезде, самые простые.
Ставлю такую высокую оценку из-за расположения! Оно супер! Вид на Фонтанку у нас был. В пешей доступности много достопримечательностей Питера! Под окнами стоянка корабликов с экскурсиями - это прям очень понравилось. Минус - давненько не жила в таких гостиницах. Сказать что номер скромный - ничего не сказать)) Просто будьте к этому готовы) Завтраки при этом нормальные - есть из чего выбрать. И еще понравилась стоимость отеля! Так что - рекомендую.
Добрый день.
Отдыхали в Астерии с 17 по 20 июля 2024г.
Отель соответсвует полностью заявленной категории и даже выше. Очень удобное расположение в центре, в шаговой доступности до всех достопримечательностей. Персонал очень отзывчивый, любая просьба, любое пожелание выполняются мгновенно, все очень стараются! Номер был с видом на р. Фонтанку, очень красивый вид. Завтраки в отеле это просто просто супер, на любой вкус, все свежее и очень вкусное - амлет, запеканка, ветчина, сыр, яйца, блины, мясная подлива, курочка, рис, картошка, селедочка и маринованные грибочки, брокколи…,в общем кому что подходит и очень вкусный кофе - капучино, лате и американо . Отдельное спасибо за поздравления в мой день рождения, было очень приятно. В общем отдых оставил только положительные эмоции, с удовольствием вернусь ещё раз. Большое спасибо !!!!!
Поюсы - расположение.
Минусы начались как только подошли к ресепшену , девушка не обращала никакого внимания на посетителей разговаривала по телефону, могу ошибаться но разговор был похож на разговор личного характера🤷🏻♂️
Снимали два номера один для детей. Когда зашли в номер для детей запах там был как в заводской курилке. Не скажу что любезно, но номер нам поменяли...
Потом выяснилось что в уборной нет туалетной бумаги согласен ничего страшного бывает забыли и тд ., но чтоб ее принесли пришлось позвонить три раза на ресепшен, а потом спуститься и попросить еще раз.
На завтрак ходили один раз т.к. готовят не особо вкусно , в следующие дни ходили в соседнее кафе...
Больше в данной гостинице не остановимся 🤷🏻♂️
Гостиница рядом с центром города на реке Фонтанке, 6 этажей. 3💥. Передвижение на лифте. Номера небольшие, есть стол, тумба, стул, холодильник, шкаф с плечиками и зеркалом в пол. Душ-кабинка, вытяжка, шампунь, гель для душа, мыло, 5 полотенцев- очень хорошие, и т.д. Завтрак - шведский стол, от каши и салата до гуляша и гарнира, ещё много всего! Вкусно, свежее! С 7ч до 11ч. Есть обед и ужин, под заказ. Бар, ресторан. Очень уютно и ресторанно, под 19-20 века. Везде ковровое покрытие. Слышимость хорошая, но тихо, буйных нет. Есть ещё зал встреч рабочих.
Вода в кулере на этаже. Кондиционер в номере, телевизор-20 каналов минимум, фен.
Дают чайник, утюг по запросу.
Персонал вежливый, ненавязчивый, отзывчивый.
Убираются - хоть каждый день.
Выезд до 12ч, заезд после 14ч
Но есть место храниения багажа, сдал и гуляй.
Есть сейф на ресепшене.
Мы жили неделю, всё понравилось.
Очень близко до всех главных достопримечательностей. Ходили пешком, 15 - 20 минут. Набережная Фонтанки прекрасна! Рядом много кафе. Прямо у входа пристань теплоходов и катеров.
Прекрасное место!!!
Плюсы: Хорошее расположение, чистый номер, персонал - мастера своего дела, неплохие завтраки ( если в общем)
Минусы: тараканы в столовой (прямо на раздаче), не очень чистая посуда
отличный персонал, прекрасное расположение отеля! номер небольшой, чистый. был очень удобный матрас, спать было в одно удовольствие)) не хватает только полок в шкафу и вешалок в прихожей🙏🏼 если планируете много гулять, активно проводить время, а отель нужен как место для сна, то это идеальный вариант. завтраки, кстати, тоже были вкусные) обязательно вернемся сюда ещё раз!
Встречали 2024 год, жили с 31.12.23 по 03.01.24 в улучшенном номере на 6-ом этаже с видом на Фонтанку.
Номер хороший, все необходимое было, тепло, вид из окна шикарный. Завтраки отличные. Местоположение удобное, в теплое время по центру можно везде пешком ходить, в мороз на такси - все близко.
Хотелось бы отдельную благодарность сказать команде аниматоров новогодней программы, очень достойно, ни много, ни мало, все в меру, подборка дискотеки шикарная. Банкетное меню отличное, в общем встреча НГ удалась.
Есть желание вернуться в гостиницу и, возможно, на встречу 2025 года.
Самое ужасная гостиница в моей жизни. Номера практически не убираться, раковину сложно протереть, подоконник за 2 недели тоже не протирали ни разу, видимо не умеют этого делать, полотенца чистые не допросишься, даже туалетную бумагу выпрашивала на ресепшене. Если Вы любите себя, найдите другую гостиницу. Завтраки ужасные, Я была 2 недели тут и хлеб с плесенью был и яйца варёные не свежие, сосиски тоже плесенью. Лучше кушать в нормальном месте. Просили стаканы для кофе одноразовые, они один день бесплатные, в другие дни платные. Просили вазу и нас тоже отправили далеко. Причем каждый год по работе живу тут. И с каждым годом отношения к людям все хуже и хуже. В этом году уже со дна стучаться. Обязательно продублирую этот отзыв в Роспотребнадзор, возможно они смогут повлиять на этот ужас.
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Восхитительный вид из окна на реку Фонтанка. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть всё необходимое. Обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый. Мы ещё вернёмся в "Астерию". Рекомендую 👍
Мне туристическая фирма Краун-Тур снимала номер в Санкт-Петербурге в гостинице Астерия. От гостиницы можно дойти пешком до главных достопримечательностей Петербурга: Невского проспекта, Медного Всадника, Гостиного Двора, Эрмитажа, Исаакиевского Собора. Это район Петербурга, в котором каждое здание, каждое место имеет свою известную историю. Гостиница расположена на набережной Фонтанки, рядом пристань с которой отправляются катера на экскурсии. Номера убираются каждый день. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В стоимость были включены завтраки - шведский стол, разнообразный и на любой вкус. В этом же ресторане у меня получилось пару раз обедать и ужинать. Обслуживание очень быстрое, блюда вкусные. Отдельное спасибо шеф-повару! Осталась очень довольна. Рекомендую.
Прекрасный отель в удобном расположении от всех достопримечательностей! Вкусные завтраки, отзывчивый персонал, чистые номера👍спасибо. Отдыхали уже два года подряд, учли даже наши пожелания по номеру! Отдельное спасибо за поздравление с днем рождения от отеля👍
Хороший отель по отличной цене!Мы жили в номере комфорт,чисто,уютно,просторно.Полотенца и белье белоснежные,при заезде по бутылке воды на каждого гостя,халаты,тапочки,гигиенические средства предоставляются.Завтраки разнообразные.Персонал приветливый-большое спасибо Льву и Артему!Обязательно приедем еще именно сюда!
Из недостатков: Отвратительно. По порядку. Питание ужаснее не видела, все блюда сырые, сухие, гречка, рис, макароны деревянные, без капельки масла, салаты также, колбаса самая дешевая, всю неделю одна и та же молочная каша, на завтрак сливочного масла нет, вся посуда мокрая, не сушится, нет стаканов, зачем то для сока бокалы, даже отварную картошку есть невозможно, все блюда просто ужасны, в номерах белье пахнет куревом и сыростью , мебель очень старая везде, воду дали только при заселении в бутылках, от метро не близко и не удобно, окна самые дешевые, днем и ночью очень шумно, спать невозможно, хотелось бы возврата денежных средств. Хотелось бы добавить. В отеле отсутствует постирочная комната, а платить 1000 рублей за стирку одной кофты как минимум глупо, если ты с семьёй, то это еще и безумно дорого. Пришлось нести вещи в прачечную, за 400 рублей за 5 кг. И метро все таки не близко, близко это когда вышел, прошёл несколько домов и ты на станции, а тут до любой станции от пары перекрестков приличного расстояния. В этом отеле мне не понравилось вообще ничего. Больше всего конечно расстроили завтраки, детей вообще нечем было кормить, очень странно как можно самые обычные блюда так плохо приготовить и неделю давать одну и ту же кашу на утро.
3 звезды в центре. Этим все сказано. Сам отель на 3, но отличное расположение!
Номера без излишеств, все не новое, 3 звезды в общем. В номере было душно, но кондей работает хорошо и убирает эту проблему. На окнах нет сеток, комаров было много.
Уборка в номерах посредственная - мои волосы с пола не убрали, стаканы не помыли.
Из хорошего кулер на этаже.
Начиталась хороших отзывов про завтраки… завтраки ну прям стандартные. Особого выбора, как ожидаешь от шведского стола, нет. Да, есть фрукты, овощи, яйца, каша, колбаса, сыр, маринованные овощи. Но этого всего примерно по одному виду. Никакой разнообразной выпечки или мясной нарезки не ждите. Один и тот же кекс каждый день, блины; одинаковый омлет и т.д. Да, если голоден, то все съешь) Но мы, избалованные более хорошими шведскими столами, остались недовольны.
За такую цену качество не очень. Я пожалела, что не выбрала отель чуток подальше от центра, но который за те же деньги был бы лучше.
Отдыхали семьей с двумя детьми. Искала двухкомнатный номер поближе к центру и по бюджетной цене. Этому критерию гостиница соответствовала на 💯%. Номер нам дали на шестом этаже, есть лифт. Тариф включал завтраки - шведский стол и ужины - по меню (заказывали заранее к опрелеленному времени).
Завтраки скромные, но голодным не останешься. На завтраке не было больших чайных чашек и стаканов для сока, а только маленькие кофейные и одноразовые стаканчики, кофе не вкусный. Нет тостера, в то время как хлеб тостовый. Нет яичницы, каша вкусная, три дня была овсяная.
Ужин накрывали четко к обозначенному нами заранее времени, но один раз пюре было холодное, есть что выбрать, какие-то блюда не понравились, какие-то вкусные, это индивидуально. Завтрак с 7 до 10-30; ужин с 18 до 23.
Номер с одним кондиционером в спальне (понятно, что нам он в ноябре не нужен, для сведения), нет чайника, отсутствует шторка и держатель для душа в ванной комнате. Напор воды из душа очень слабый. В номере тепло. Вода бутилированная при заезде, дальше не пополняют, но есть кулеры на этажах. До метро пешком минут 10. Ходили пешком до Мариинки, до Юсуповского дворца около 25 минут, до Невского 15 минут.
В целом считаю, что цена-качество соответствует.
Отель нормальный. Центр, все дела. Но джакузи в сьюте староватенькое, можно приложить руки. И не берите пакет для новобрачных - дорого и не имеет смысла. В ресторане всё вкусно. 3+ за всё вместе.
Замечательный отель, останавливаюсь здесь во второй раз, удобное расположение в историческом центре Санкт-Петербурга, очень вежливый и услужливый персонал, ухоженные номера, прекрасный ресторан, сделали мой отдых не забываем, к размещению советую!
Мы не изменяем «Астерии» и всех знакомых «подсадили» на эту гостиницу. Центр города, приемлемая стоимость с хорошим набором услуг и качественным сервисом - все что нужно для встречи с любимым Петербургом. В гостинице чистые и теплые номера, вкусные и сытные завтраки. Часто обедали в ресторане гостиницы всей семьей, цены приемлемые а блюда вкусные. Сын любит борщ с пампушками и пасту карбонару. Что не маловажно, у гостиницы стабильно хороший уровень в любое время года.