Попросили Бенедикт с полностью сваренным желтком тк сырой нам нельзя. Сказали, что кухня делать это не будет потом что у них «заготовка». Предложили взять что-нибудь другое из позиций, которые мы не хотели. Большое спасибо, Астер
2
Show business's response
Ксения Новикова
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
15.06 решила позавтракать в Астер, заранее позвонили уточнили можно ли забронировать стол на летней веранде, мне по телефону ответили что столы не бронируют вообще(!), хотя помню раньше что бронировали от 4 человек. ок, готова приехать подождать. По факту придя в заведение оказалось что столы бронируют, но на террасе все занято до 18:00 и посадки нет…. ок, готова сесть в зале подождать. передо мной стояло 3 человека, сказали ожидание 20 минут. ок жду. решила пройти посмотреть как выглядит терраса, в зале было 7 свободных столиков и 5 свободных мест за общим столом (за 20 минут туда так никого и не посадили) персонал дезориентирован не понимает что где занято, официанты вежливы и готовы решить вопрос, но хостес учить ли не бьясь головой о стену утверждает что столы на брони и сесть нельзя!!! я решила выпить кофе в соседнем кафе во дворе, напротив астер) так вот за все то время что я пила кофе так никого и не посадили за эти столы на терассе…..) это цирк уродов не иначе, отбило полностью желание к вам заходить с таким отношением!!!!
я понимаю, что гости опаздывают и тд, но создавать искусственный ажиотаж - это низко. если это политика заведения, спасибо но больше сюда не приду.
p.s. две хостес у входа были очень невежливые и грубые
p.p.s у второго хостес в костюме с короткой стрижкой воняло изо рта…. думаю это не самая приятная черта
персонала который является лицом заведения.
Хорошая еда , вкусный кофе , выпечка очень впечатляет и радует. Сервис плохой. Дождаться практически невозможно , когда уберут с крошечного стола грязную посуду.
Много пафоса на ровном месте. Типичное место для типа продвинутой молодежи. И дорого. Не гибко по меню…. «Мы скорректировать не можем блюдо, только как в меню»
Ожидание бутербродов 1.2 часа это просто что-то запредельное. Половины меню нет в наличии, пока заказали часть позиций закончилось. Второй раз не вернусь
Вчера ужинали с друзьями и заметили скучающего повара, который листает сториз в Инстаграм, из зала это было видно. И после этого, не моя руки, он брал из контейнеров нарезанные сыры и зелень для сервировки. Выглядит не супер гигиенично. Руководству на заметку.
Атмосферное место, но:
• я ждала кофе 25 минут, после чего ко мне подошел официант и обвинил, что это я не тот номерок взяла (который они сами мне дали)
• невкусный кофе, прям сильно отличается
• цены сильно выше рынка, но не очень пойму в связи с чем (киш 590 рублей)
• попросили пересесть, чтобы использовать стол для заказов таке авай
В общем впечатление странное осталось от посещения
Вкусно, уютно, Но звезду снимаю за странный встречающий персонал на входе. Какие-то странные молодые, не особо обученные ребята. Лишь бы между собой поговорит , а не помочь гостю.
Кухня на самом деле довольно вкусная, но получить авокадо тост с длинным волосом внутри такое себе впечатление. Если бы повара работали в головных уборах, таких случаев было минимум. А там парни с длинными челками, которые свисают по лицу пока они готовят. Что можно ожидать от этого?
Был удивлен! Не ожидал, фишка в том что у ребят над кухней висят зеркала, и ты все х смотря видишь весь "mise an place" и как они все готовят, это завораживает! Брали завтраки и выпечку, завтраки 5 из 5ти. Кофе Колумбия анаэробная, просто кармически преследует этот вкус! Браво, рекомендую!
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Позиционирование заведения не соответствует уровню сервиса
Либо же мне попались неопытные сотрудники, или здесь работа сосредоточена на «постояльцев»
Пришлось самой задавать уточняющие вопросы персоналу, чтобы сориентироваться в заведении и спрашивать про доп. удобства (пледы/стульчик под сумку)
Нигде нет навигации, даже если столик забронирован, при мне несколько человек пересаживали за другие столики вместе с их уже заказанной едой, из-за того, что они были ранее зарезервированы
Официант не уточнил какие именно блюда мы заказали и принес не то, что было заказано ранее и не предложил альтернативы, когда сказали о том, что было заказано другое блюдо
Чудесное второе заведение от команды Aster, здесь намного больше места!
В воскресный день сели без брони до полудня. Еда, обслуживание, БУЛОЧКИ, абсолютно все на уровне и очень приятно! Огромное спасибо!
Aster, ты ли это? Как может быть так вкусно на Маяковского и так ужасно на Римского Корсакова?! Даже персонал один и тот же. А с едой что? Каждый раз беру разное и все.. никакое или не вкусное. Сегодня даже пришлось вернуть блюдо. Может что то уже сделать надо? Или вы ждете больше негативных отзывов?
Были втроём в обед. Горячие блюда не вызвали восторга - обычно, неинтересно. Какао было горькое, видимо, переборщили с какао порошком, к тому же долго несли, в итоге пришлось попросить сделать с собой.
Официант не был внимательным и заинтересованным в нас.
Итог: максимум - зайти попить кофе и съесть десерт.
Сегодня попытались позавтракать в этом кафе. Меню достойное, но опция скрэмбл хороший прожарки отсутствует. Официант на просьбу прожарить посильнее сообщил, что это они сделать не могут, не соответствует концепции заведения)) ограничений куча, персонал инопланетяне.
Антуражное заведение, много молодели. Исключительно вкусные изделия из слоеного теста. Рекомендую
Show business's response
Наталья А.
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Кухня, выпечка, напитки - выше всяких похвал. Персонал профессиональный, вежливый. Но все это, если Вы готовы постоять в очереди и сесть за любой столик, какой предложат. Брони нет. Ожидание оправдано.
Норм, но... слишком людно теперь. Камерности нет совсем.
Show business's response
Shabanov Egor
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Одна из самых лучших пекарен и кафе Северной столицы. На мой взгляд данное место заслуживает внимание, ведь оно вам предоставляет качественную выпечку, вкусные блюда и выдержанный кофе. Импозантная атмосфера, вежливый персонал позволяют вам отстранится от городской суеты. Заведение пекарня Астер однозначно следует вам посетить.
Небычное место ! Со своей атмосферой и очень уютным двором !
Show business's response
С
Сергей Д.
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Официанты - классные, добрые, отзывчивые ребята.
Администратор девушка - абсолютно не приветливая, холодная, не учтивая.
Воды никто не предложил, видимо самому нужно идти наливать.
Никто не встречает у входа и не здоровается, не прощается, либо меня не захотели встретить и поприветствовать :).
Тут кто-то в отзывах писал про блогеров, что их они с ног до головы облизывают, а на обычных людей им всё равно, полностью поддерживаю, как раз сегодня с таким и столкнулся. Хотя это странно, учитывая позицинирование и стоимость этого места.
По еде очень хорошо, не отлично, но близко к этому, всё же нужно помнить, что это кафе, а не ресторан. Выпечка вкусная, но цены на неё завышены, считаю, что есть места со схожим качеством, но ценами ниже, яичница по турецки с семитом пятерка, порция для меня крепкого мужчины была достаточной, кофе бы поставил 4.
Исправлю оценку на 5 когда изменится обслуживание. Зазнались ребята чуть-чуть.
Попросил сделать флэт Уайт в кружке с ручкой. Получил отказ. Неприятно.. не просил увеличивать или уменьшать обьем, просто чтоб кружка была именно с ручкой.. причина не объяснена