Очень приветливый и вежливый персонал, приятная атмосфера, в номере чисто. Отличный вид из окна. Отличное обслуживание. Советую всем. Прямо у моря, рядом пляжи. Есть открытый ресторан.
Интереснейший отель!!!! Приехали с друзьями отметить здесь Старый Новый год. Предварительно забронировали и оплатили 100% стоимость за 2 номера. Уточнили заранее работает ли бассейн и какая температура воды. Сказали 23-25 градусов. Однако, о том что в помещение, где бассейн находится не отапливается, предупредить не соизволили. Администратор 2 часа пыталась в нашем присутствии включить батареи и кондиционер, но безуспешно. В халате и тапочках находится там невозможно, т.к. очень холодно. В итоге, мы решили съезжать. И с каждого номера с нас удержали по 1200 руб. Когда мы спросили за что ???? - ответили за почасовое проживание!!! Во как! Пусть эти 1200 руб останутся на вашей совести и принесут вам только разочарование от вашего непрофессионализма и антисервиса.
Классная гостиница рядом с морем, сытные завтраки. Номера хорошие, чистые и просторные. Рекомендую
1
Show business's response
Андрей Белов
Level 14 Local Expert
August 1, 2023
Отдыхали несколько дней. Все понравилось. Чистый и ухоженный отель на берегу моря. Мы брали номер с шикарным видом на Судакскую крепость и большой террасой. Все полотенца, ковры, бутылочки - брендированы. Даже мусорки с логотипом, это о многом говорит. Мягкие и удобные кровати. Номер оборудован всем необходимым, ежедневная уборка. Персонал дружелюбный и вежливый. Радует, что можно отдыхать с питомцами. На крыше есть ресторан с вкусной кухней и красивыми видами. Ребята-официанты молодцы, повару тоже респект. Рядом с отелем множество магазинов, кафе и столовых. Есть парковка для авто.
Прекрасное место, как по мне лучшая гостиница в Судаке. Отличное месторасположение, до моря идти 1 минуту. Персонал в гостинице максимально отзывчивый и готовый решить любую ситуацию, если говорить про кухню, то это отдельная история, я был во многих странах и повара в Астарте готовят на уровне французских мастеров кухни. Советую👍🏻👍🏻👍🏻
Отличная гостиница. Все чисто, ухоженно. Есть номера с терассами. Великолепный вид как из окна, так и с терассы. Приветливый и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую 👍
Забронировали, внесли предоплату и … обломались! Бассейн сломан, не работает, ресторан не работает. Об этом ,естественно , никто не предупредил. Отель не подготовлен к приему гостей. В итоге получили не отдых и релакс, а потраченное время на дорогу, испорченное настроение и деньги, внесенные за бронь в 100% размере, зависли на 45 дней. Такой себе сервис мягко говоря. Может отель и не плохой, кстати. Но из-за халатности в работе администраторов, которые обязаны были уведомить нас о всех нюансах, кроме разочарования мы ничего не получили.
Отдыхали в мае 2024 г. Цены не порадовали. Номер люкс комфорт заявлен от 6500, по факту взяли 7200(хотя отель пустой,система скидок не работает),видимо туда вошел и завтрак.Заказали сауну 2 часа -5 т.р.(веники отсутствовали).Персонал вежливый.
Все понравилось ! Все чистенько, уютно и комфортно, можно заказать полезную еду и пойти искупнуться в морьке, пока все готовится - очень вкусно и по домашнему.
Отдыхали в Астарте с 13 по 17 июня 2022г.
Отель находится в живописном месте, рядом с Генуэзской крепостью, набережная в шаговой доступности.
Питание брали только завтраки.
Шведского стола не было. Каждый день накрывали на стол. Все было вкусно.
Яичница, омлет или каша. Закуска сыроколбасная. Блинчики или запеканка.
Парковка маленькая и неудобная.
Номер 409 на 4ом этаже гостинная + спальня.
Есть все необходимое, включая посуду и маленький холодильник.
Единственное НО. Ни разу, за время нашего пребывания, не был вынесен мусор и проведена уборка!!!
В самой гостинице не останавливалась, но кафе-бар на шестом этаже посещаю почти каждый свой приезд. Кухня ничего выдающегося, но вполне съедобная, и даже подают язык с ХРЕНОМ, что для Судака в последнее время стало редкостью, придумывают всякую замысловатую лабуду. Но обслуживание приятное, ценник тоже, а красота с террасы открывается нереальная!
Хороший отель с видом на крепость. Близость пляжа, наличие рядом недорогой столовой и шавермы с хорошим поваром, а также множество экскурсионных конторок
3
1
Show business's response
Николай К
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Всё хорошо, отдыхаем в этой гостинице с 2006 года. Единственный минус это маленькая парковка. Но персонал всячески в этом помогает.
рекомендуем останавливались на ночь, номер небольшой но чистый и уютный, отличные виды с ресторана на крыше, бильярд классный, есть хороший большой глубокий бассейн, рядом с морем, вежливый персонал. Обязательно заедем снова!
отель расположен на 1 линии, у отеля есть несколько лежаков на пляже рядом, в номерах просторно, чисто. на 6 этаже есть ресторан с красивым панорамным видом. есть проблема с паркингом, на 5 этажей отеля, 5 мест
Плюс один, очень коасивые виды, находиться прямо под Судакской крепостью. Все остальное- номера, завтраки, сервис - плохо. Ехать туда только из-за видов. Но ценник отпугивает.
Отдыхали в августе 2021 года.Все хорошо. Первая линия. Приятное обслуживание. Вкусное питание. Хороший ремонт. Белоснежное белье. Ещё бы свой пляж и было бы идеально.
Хочу поблагодарить персонал Астарты , 31 марта 2023 года останавливались в номере вашего отеля , номер обеспечен всем что нужно для комфортного отдыха , сауна, хамам тоже на высоком уровне , еще раз спасибо за сервис за комфорт .
Добротный, хороший отель. Ухожен, хорошо работает вся инфраструктура - вода, интернет. Хорошая сантехника. Питание не самое разнообразное, но очень качественное и вкусное. В отелях, где делают ставку на разнообразии, очень часто клиенты набирают полные тарелки и не едят потом, смотреть противно. Что понравилось больше всего - нет толкучки на завтраках и обедах. Прекрасная атмосфера. Расположение хорошее. Прекрасный вид на море.
Спасибо сотрудникам были с мамой в сентябре 2022 все было бы хорошо если бы не питание потому что ужинов не было но хорошо что рядом есть много кафе персонал отличный и преветливый на ретсепшене замечательный персонал подскажет, поможет
Очень отзывчивый и внимательный персонал, чистый отель, вкусные завтраки. Расположен близко к городскому пляжу. Наш нопер был уютный, но слегка "потрепаный"
Лучший отель по расположению в Судаке, находится на первой линии, все развлечения и достопримечательности в шаговой доступности. Внутри уютно, номера прекрасные , персонал доброжелательный и отзывчивый . Нам все понравилось, остались очень довольны.
Отель расположен прямо на набережной, что удобно. Номер не очень большой, но на одного достаточный. Чисто. На третьем этаже есть общая зона с лежаками и столиками. Практически отдельный пляж, разве что без прямого доступа к морю. В целом замечаний нет. Номер для двоих может быть маловат, но если нет цели сидеть весь отпуск в номере, то это не проблема. 4,5.
Расположение отлично. Обслуживание хорошо. номер отлично (3 этаж с видом на море с террасой). Ресторан на 6 этаже, но... на террасе 3 этажа не хуже, по качеству приготовления ресторан нам не понравился. Рекомендую.
Заселили на час позже положенного времени, не успели убрать, хотя людей не очень много в сентябре, ручка в туалете вот вот отвалится, на семейный номер 2 крючка в ванной, повесить халаты и полотенце некуда. Плюсы это первая линия, балкон, парковка, посуда в номере, чайник, за такую цену только 4 балла
Был этим летом. Все началось с того, что нас поселили не в основной корпус, а в тот, что стоит за ним, причём нам никто про это не сказал. Номера ужасные: битая плитка, в двухкомнатном номере, ко второй комнате нет телевизора и кондиционера, окно даже не откроешь ночью, так как даже москитки на окнах нет. Кондиционер, который был в другой комнате доделал и не справлялся, в комнате всеравно было душно и жарко. На ресепшине, на вопрос, почему нас селят в тот "бомжарский" корпус, был гениальный ответ- вы же видели, что вы бралли )))) пляжа своего нет, тот, что в ролике, это просто городской пляж. Обмывать ноги от песка приходилось с ведра и ковшика, напомню, гостиница считает, что у неё 4 звезды, аж смешно)))) сами себе их придумали. Выл в 3х звёздах, ито намного лучше сервис и номера. И как вишенка на торте- на меня наехала горничная, из-за того, что я слишком часто сою ноги с коврика, и она не намерена каждые пол часа набирать из-за нас воду в ведро, 4 звезды Карл))) НЕ гостиница, а сплошной ужас, при цене за номер 11т.р. в сутки. Обходить это убожество стороной, короче, не видитесь на отзывы с их сайта(которые они сами написали).