Очень долго выбирали автомобиль, спасибо большое замечательному консультанту Денису Каписову -человек с которым общаться одно удовольствие у которого всегда можно все спросить и уточнить,на протяжении всего времени предлагал наилучшие варианты,и терпеливо помогал с выбором .купили kia cerato GT line
Благодарю, Холмогорова Григория за подбор и оформление автомобиля. С прекрасным чувством юмора, с профессиональным подходом и внимательным отношением приятно порадовал.
А в целом, на каждом этапе покупки все доступно объяснили. Осталась довольна обслуживанием. Оценка 10 из 10
В этом году запланировали покупку автомобиля. Побывали в нескольких салонах. Выбор остановили на КиаРио в комплектации комфорт: автомобиль надёжный, удобный салон, все необходимые опции в комплектации.
Очень порадовало обслуживание:
Во-первых, менеджер Холмогоров Григорий очень внимательно отнёсся ко всем нашим прихотям, всегда шёл на встречу и в итоге нам удалось приобрести автомобиль с хорошей скидкой;
Во-вторых, специалист отдела кредитования Яна по пунктам разложила условия кредитного договора, возможности его досрочного погашения.
Итог, машину мы выбирали в течение месяца и немаловожным в нашем выборе стало отношение персонала.
Обращались, чтобы купить автомобиль, менеджер был очень вежлив, обходительный, уже одобрили кредит, но машину в этот день выдать не могли, хотя ПТС была в наличии, предложили приехать за автомобилем в будни, в неудобное для меня время. В итоге решил брать автомобиль другой марки, после озвучивания данной информации менеджеру, тот сказал, что я поступил очень плохо, что я затратил его время, что я его подвел! Настоятельно не рекомендую этот автосалон!
2
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 11 Local Expert
June 19
Обманывают по времени обслуживания, сидишь обещаный час, потом узнаёшь, что твоей машиной никто не занимается, и получишь ты её в лучшем случае часа через 4. По деталям тоже обманывают или как?
Приехал за автомобилем Киа Соул из Перми. Издержки покрылись с лихвой. Отзывчивый,грамотный менеджер по продажам Денис Степанов!!! Мои рекомендации ,ставлю отлично всему салону!
Очень хороший автосалон!
Особенную благодарность хочу выразить специалисту по работе с клиентами Павлу Григорьевых! Помог выбрать автомобиль, предложил тест-драйв, рассказал все об автомобиле и помог его оформить!
Очень вежливый, спокойный и грамотный специалист, всегда встречал нас с искренней улыбкой!
Мы в восторге от автосалона!
И Киа Рио Х очень нравится!
Приехали раньше на 30 минут на техобслуживание, встретил нас Степанов Александр .вежливый, внимательный, быстро оформил все документы и машинку взяли в работу
Оставляю заявку на сайте, перезванивает администратор, и говорит что вам позвонит менеджер, никто не звонил две недели, снова оставляю заявку на сайте, администратор Анастасия желает хорошего настроения)) и говорит с вами свяжется менеджер. Звоню вечером, удивляется Анастасия, что не связались, снова хорошее настроение желает и обещает, что они свяжутся, продолжение следует!
Сервис замечательный, всегда предложат кофе , все 5 лет содержала авто в салоне. В самом салоне ощущается комфортная атмосфера и нет навязчивых менеджеров, только когда позовёшь: все расскажут, произведут расчёт. Минус, что выросли цены, но это теперь везде так
20.07.2021 купили Киа Соренто в Аспек-Авто на Союзной. От нашей семьи хотим выразить благодарность за проделанную работу консультанту по продажам Павлу Григорьевых.
Огромное спасибо за грамотное проведение сделки. Всегда на связи, даже в свои выходные дни. На все волнующие вопросы ответит, разъяснит, успокоит. Всегда встречал и провожал с хорошим настроением и очаровательной улыбкой!
Желаем Павлу развития в его профессии и побольше благодарных, удовлетворительных клиентов!
Дектерева Г.Г.
Мы 2й раз клиенты этого салона по покупке авто. Постоянные по сервису. Чувствую себя здесь всегда вип клиентом. Всё оперативно и по делу. Трейдын и новое авто за один день. Рекомендую Дениса Каписова очень не навящево, тактично, знает мне кажется всё о моделях. Помог подобрать модель цена-качество, консультация по банкам, по страховым, всё есть в салоне, всегда на связи. Рекомендую, мы даже не раздумывая пришли снова в этот салон и не ошиблись. Спасибо, что делаете мечты реальными!
Обслуживаюсь в этом центре давно. Было куплено 2 автомобиля. Отношение к клиентам хорошее. Особенная благодарность менеджеру Петру за помощь в выборе автомобиля и прохождении ТО
Хотел купить супруге к5. Пришли в салон никого нету. Сидит один менеджер Дмитрий. Даже не смотрит в нашу сторону. Авто на тест драйве нет, показать ничего не может ну или не хочет. Отношение к клиентом конечно на нуле . ..
Отвратительное обслуживание. Оговаривали сумму за замену колодок одну, при получении автомобиля назвали другую сославшись на : " перепутали в прайсе". Оговаривали конкретную марку масла при замене, залили совсем другое. Отношение к клиентам ,как "к мясу",несущему деньги,которое можно не уважать. На стойке при входе красуется награда за лучший сервис в России...страшно представить что тогда твориться у остальных диллеров.
Прежде чем купить авто обзвонил десяток автосалонов, самая выгодная сделка оказалась в АСПЭК КИА, цены ниже чем у остальных. Сервис порадовал все прошло быстро. Спасибо Садовскому Петру.
Спасибо за оперативность и пунктуальность, а так же благожелательность и отзывчивость менеджеров. В особенности хотелось побдагодарись Степанова Днниса за сопровождение . Благодарю
Приобрели новую Kia ceed , очень довольны покупкой и особенно работой персонала данного автосалона ) Наш менеджер был Билюнас Владислав ,все время был с нами на связи,контролировал все возникающие вопросы, сделал много приятных бонусов и ништяков) ,все быстро и четко слаженно! Очень приятный и квалифицированный персонал! Спасибо вам ! Хороших продаж вам и процветания !!!
03.04.21 купили наш с мужем новенький авто:) изначально выбор пал на марку kia, предыдущая тоже была kia (брали правда в другом автосалоне и в другом городе), в этот раз решили дать шанс нашим автосалонам:)) удобно было оставить заявку в инстаграм и с нами сразу же связались, записали на тест-драйв двух авто. Мы приехали в назначенное время и нас встретили приятные девушки на ресепшен, проводили и познакомили с нашим менеджером Денисом (фамилия вроде бы Степанов), приятный молодой человек, ненавязчиво представил модели автомобилей, рассказал о комплектациях (здесь я была в приятном шоке О_о, потому что запомнить все 18 штук мне казалось нереальным), кстати мы приехали с ребенком и на тест-драйв нам предоставили автокресло (чистое прошу заметить), муж во время тест-драйва задавал пятьсотмиллионов вопросов и Денис подробно ответил на каждый, понравилось что не было давления со стороны менеджера, провокаций и прочих продажных уловок создающих неприятный осадок после первого посещения. В дальнейшем мы продолжили общение уже по телефону, не смотря на то что менеджер был в отпуске, он всегда отвечал на вопросы за это ему огромное СПАСИБО!
Что касается общего впечатления от автосалона: огромный плюс это большая игровая зона для детей (вот прям много плюсов за это!), второе это при нахождении в автосалоне все очень внимательны к тебе (муж оставил свой телефон где то в помещении автосалона, его нашли и вернули до того как он понял что вообще потерял его:))
Удобная система трейд-ин, не нужно ходить от одного стола к другом и за каждым заполнять документы, все это делает один менеджер (ваш менеджер, кто оформляет покупку) в одном месте, пока вы сидите в кресле и изучаете один из договоров. Удобная система бронирования авто, внес часть и уже уверен, что твое авто никому не продадут.
Но и есть небольшие минусы: просят снять наличные и оплатить всю сумму покупки наличными, а не по карте (приходится заказывать деньги в банке заранее, приезжать в банк, терять свое время, этот момент меня огорчил) :(
И при покупке авто хотелось приобрести сувенирку (брелок в частности, или еще какие безделушки), но полки были пустыми.. Очень рекомендую пополнить запасы для таких как я:))
Хороший автосалон! Сдали старую машину по приемлемой цене и купили новую. Нашли, что искали, машина была в наличии. Отличный подарок к Новому году! Спасибо менеджеру Билюнас Владислав.
Хороший персонал, уютный автосалон, приятная атмосфера - это все, что Вы найдёте а этом автосалоне. Менеджеры - подберут хороший автомобиль, по вкусной цене.
Обращался впервые к официальному дилеру впервые, так как недавно приобрёл автомобиль Kia Rio с пробегом. Менял масло в моторе и тормозную жидкость. Мастер-приёмщик Иван Самохвалов все быстро и грамотно оформил и проконсультировал по дальнейшему обслуживанию, слесарь Корепанов Александр все быстро и качественно поменял технические жидкости в моем автомобиле, дал советы по обслуживанию и эксплуатации. Визитом на сервис я остался доволен, буду и впредь обслуживать свой автомобиль у этого официального дилера.
Посещал автосалон 13.12.2020. Выражаю благодарность менеджеру салона Сергею Привалову, профессионал своего дела. Компетентен во всех вопросах, вежливый, внимательный, интересный собеседник.
Если планируете приобрести автомобиль Киа , рекомендую обращаться в этот автосалон к Сергею Привалову, вас приятно порадует общение с этим специалистом.
Хорошее отношение к клиентам!!!!
Купила авто, без каких либо проблем прошла сделка, сейчас ездим на ТО, все хорошо объясняют и вопросов в обслуживании нет.
А так я очень привередливая 😉
Хочу высказать огромное спасибо лучшему менеджеру Степанову Денису. Его профессиональной работе с нами. Все на высшем уровне. Он лучший. Остальным нужно равнятся на него. Еще раз спасибо.
Купили новую KIA CORENTO. Новенький авто, только что выставленный в салоне, как будто ждал именно нас. Наш менеджер Павел, настоящий профессионал в своем деле и просто хороший человек, очень помог нам с оформлением покупки. Огромная ему благодарность.
Хочу отметить, покупаем уже не первый автомобиль в Аспэк-Авто, за эти года уровень обслуживания и профессионализм работников вырос и вырос в разы. Вы молодцы!!!!
Были во многих автосалонах , но остановились на автосалоне KIA и не жалеем. Консультанты лучшие в Ижевске, выполняют свою работу на высшем уровне. Желаю вам больше покупателей! Огромная благодарность Павлу Григорьевых
Хороший автосалон приятный персонал. Очень грамотные мастера и менеджеры. Знают свою работу на отлично запчасти есть в наличии. Время специально не тянут всё быстро и качественно.