Обслуживание никакое, ассортимента практически нет,заехала за жаропонижающим ребенку ,кроме панадола ничего предложить не смогли.Была первый и последний раз.
Хорошая аптека, всегда посоветуют что взять, можно к врачу не ходить. Не стараются выпарить самое дорогое лекарство. Всегда делаю заказы онлайн в эту аптеку, но не знал что можно только до 21:00 забирать их, пришел в 2 часа ночи мне отказали в выдачи заказа, но купить можно.
Продавцы кроме одной очень не приятные не здороваются , очень не внимательные к клиентам.Всегда бываю там и всегда говорю а здороваться вас не учили!!!.Но делают вид ,что не слышат
Лекарства очень дорогие , дороже , чем здоров.ру на много . Покупаю там только в случае крайней необходимости . Но мне удобно заказывать сюда доставку аптека.ру
Забираю в этой аптеке заказы с "аптека. ру", минус в том, что рядом находится поликлиника, откуда неадекватные бабули приходят прямо в бахилах и требуют бесплатные лекарства. А в остальном, помещение большое, фармацевты вежливые и компетентные.
Некомпетентно все. Сделала заказ на сайте, препарат был указан а наличии в аптеке. Но нужно было ждать подтверждения. По вайберу пришло сообщение, что нет ответа из аптеки. Звонила на общий телефлн- проблемы на сайте, просили перезвонить, потом дали телефон аптеки. Мутный фармацевт сказал, что вообще нет моего заказа и препарата нет!!!! Вот такое обслуживание так что вообще не советую эту сеть. Здесь вообще никто ничего не знает про наличие препаратов.
Единственный плюс это то что работает 24ч . На этом все наверное, Так как цена у них на все завышенная и персонал общаться так как будто им должны . Я лично стараюсь сюда не ходить
Делал заказ через интернет, цена заметно отличается а провизор хотела впарить дороже по розничной цене. Якобы заказ не появился пока не позвонил на горячую линию и мне сказали что заказ есть провизор сама должна подтвердить и только потом она его подтвердила и продала.
очень хотелось бы, чтобы график перерывов был указан где-то, кроме двери. очень неприятно приходить в единственную в округе работающую (в это время) аптеку и обнаруживать, что стоять тебе еще и стоять в ожидании открытия. первый раз наткнулись на эту вывеску и поняли, что закрываются они в 23:45, но в следующий раз уже и в 23:00 не смогли туда попасть, хоть подыхай прям под этой дверью! главное, что абсолютно не понятно, во сколько вы прекращаете работать, в 10, а может и раньше???
Уволить такого сотрудника. Заказы с apteka. ru не отдает никогда, ей элементарно не хочется искать заказ по базе, заморачиваться с честным знаком. Книгу жалоб не дает. Хамка это бесспорно, соглашусь со всеми предыдущими отзывами. Время ожидания данного продавца без посетителей составляет от 5 минут. Ей надо пообщаться по телефону по своим личным делам и подойдет она тогда когда сочтет нужным. Должностную инструкцию видимо данный сотрудник не видел, общается так, будто я ей лично чем то обязана и она делает великое одолжение пробивая мне товар. Аптека хорошая, с другими сотрудниками нет проблем - помогут, подскажут, посоветуют. Но после общения с этой абсолютно некомпетентной дамой, больше туда ни ногой. Так она ещё и без маски стоит за прилавком, а зачем ее надевать во время пандемии?! Руководство обратите внимание! Глядя на имеющиеся отзывы, мой отзыв о данном сотруднике не первый и думаю далеко не последний, примите пожалуйста меры! Дата посещения аптеки ноябрь 2020 г. (Речь идет о даме, о которой писали ниже. На мой взгляд далеко за 40 ,с тёмными волосами, прическа каре, из южных республик судя по акценту)
Фармацевты неграмотные, в своем деле совсем ничего не понимают. На днях доказывала мне, что препаратов сальбутамола для небулайзеров не существует, хотя я уже полгода такие использую дома. А вчера с той же уверенностью доказывала моему мужу, что лаванда в форме травы или пакетиков для заваривания не выпускается. На вид - немножко нерусская. У нее диплом-то есть?
Ужасное поведение сотрудников. Заходила как-то за шприцвми, показала фото какие именно нужны, что другие не подойдут, уточнила есть они в наличаи или нет, на что мне сотрудник ответила что есть и пробила мне их, и когда она дала мне их на руки, я ей говорю это же совершенно не те шприцы, вообще не те, мне такая игла вообще не подходит, на что она мне ответила, что она ошиблась, но вернуть их уже нельзя и те, которые мне нужны, их у них в аптеке вообще нет, я говорю а как там вы вообще смотрели, сказали что есть??? Она что-то пробурчала себе под нос и начала мне грубить, так, как я была уже на 8-ом месяце беременности, я не стала трепать себе нервы и ушла. Вчера уже ситуация вообще меня поразила тоже. Захожу в аптеку вижу фармацефта, который ыидит и меня тоже, но не подходит к окошку, сидит болтает по телефону. Стою жду пару минут, думаю ну может важное что-то по работе, потом зову, говорю не могли бы вы подойти, на что мне кричат из-за угла на невнятном русском языке "у нас перерыв 3 минуты", я ищу табличку на которой написано о перерыве, её нет, говорю ей, я как бы уже тут стою больше трёх минут, она выходит недовольная "что нужно?", я говорю заказ забрать и показываю номер заказа, она мне говорит на такую же сумму, как у вас два заказа, ваш это какой и показывает сне два пакетика с заказами, я говорю ну так сверьте номера заказов, я же вам показываю, и давайте я сверю (историю со шприцами то я ещё помню), в итоге я беру свой заказ, у неё там кто-то висит на телефонной трубке, пробивая заказ она продолжает говорить что-то очень громко на своём языке, и ни до свидания, ничего ..... лишь посмотрела недовольно отдавая мне чек и пошла снова болтать по телефону. Вы знаете, ну не важно на каком языке кто говорит, я подчеркнув это хотела показатт вам, что человек не по работе говорил, как я думала. Прошу заметить, что в машине меня ждал вместе с супругом грудной ребенёк, которыц очень капризничал. Я вот не понимаю, почему нельзя проводить какие-то обучения, как нужно вести себя на работе или из плохих отзывов делать выводы. Очень не приятны такие ситцации, осадок и настроение конечно плохие.