Выражаю огромную благодарность менеджеру Дамиру!Грамотный подход,отличный подбор товаров,быстрое оформление.Помог оформить спальное место мечты как и хотела.Салон очень понравился своим ассортиментом и расположением.Однозначно рекомендую!
Мы живём в Петергофе, этот салон Асконы был ближайшим. Большой выбор моделей, палитры тканей, всё очень удобно. Но самое главное - консультант Елизавета. Всё очень подробно рассказала и показала. Была на связи в вотсапе, отвечала на все вопросы очень быстро и подробно. Порекомендовала матрас, подобрала другой удобный для нас салон, где он был в наличии для "примерки" вживую. Кровать "примеряли" в третьем салоне, который тоже помогла найти Елизавета))) В итоге, естественно, оформляли заказ через Елизавету. Делали это уже удалённо. Очень удобно. Мы довольны. Сегодня получили свой заказ, всё замечательно!😊
Купили в Асконе спальную- систему Ergomotio и анатомические подушки, в ТЦ Мебельбург. Нас консультировала и вела менеджер Елена Рыченкова. Всё конструктивно, понятно, обратная связь 24/7 . Очень довольны приобретением системы, функциональность и удобство по необходимости, не только хороший сон, но и комфортный отдых после рабочих будней)) Елена, спасибо огромное, вам, за профессионализм и Асконе - за качество!
Купили квартиру в новом районе,и очень повезло что открыли мебельный центр,Аскона всегда радовала и качеством и ценой(можно попасть на хорошие скидки).В салоне позитивная атмосфера.Меня обслуживала директор Юлия,обговорили все до мелочей,кровать,матрас,доставку,сборку,вносили изменения.Мне шли на встречу,все очень любезно,без проблем и задержек за что,огромное спасибо.Салон рекомендую!
Самые классные консультанты, вежливо и терпеливо потратил на нас 1,5 часа своего времени, все рассказал и показал, купили диван.
Отдельное спасибо директору магазина Виталию !
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Аскона ТЦ Мебельбург, Елене Рыченковой! Грамотная, внимательная, с отличным вкусом и чувством юмора. Помогла с выбором, все четко и по существу. Если Вы цените свое время, хотите получить грамотные ответы на свои вопросы в дружелюбной атмосфере, Вам однозначно к Елене!
Заказывали две подушки в подарок свекрови на нг, самовывоз был из этого магазина. Приехали, оплатили, забрали подушки свернутые в рулон. Открывать не стали, так как единственный вариант открыть - это разорвать упаковку и оставить подушки "голыми". Подарили свекрови, она открыла, а подушка одна. Обратились в службу поддержки, претензию отправили в магазин. Магазин отказал в выдаче недостающей подушки и в возврате денег. Причина - надо было проверять при получении. Вот так свекровь осталась без подарка на нг, а мы без денег. Отвратительное отношение к клиенту.
Очень приятный салон, обновили все: кровать, одеяла, подушки, постельное! Были два раза, оба раза с нами работала Мадина. Очень вежливая, терпеливая девушка. Обязательно вернемся
Очень понравился магазин. Большое спасибо менеджеру Андрею за профессиональное отношение к своему делу и клиентам. За его выдержку и такт, к потоку наших вопросов о диване. Надеемся что наш заказ будет также хорош как и магазин. Оценка 5 из 5.
После переезда понадобился комплект постельного белья и решил сходить в аскону. Девушка помогла подобрать. Мне понравилось, что прибежал за вторым комплектом почти сразу.
Консульатции и качество белья на высоте!
Очень остался доволен посещением данного салона.Отдельная благодарность менеджеру Дамиру, за помощь в подборе матраса и кровати!Все привезли быстол и точно в сроки.
Выражаю огромную благодарность эксперту по здоровому сну Елизавете за высокий профессионализм и помощь в выборе кровати и матраса для нас с супругом!)
Очень грамотно и лояльно выявила все наши пожелания!) у нас теперь лучшая кровать и самый удобный для нас матрас)
Приобрела матрас 03.02 в "Мебельбурге" , было все хорошо и замечательно при покупке добрые и улыбчивые лица, на следующий день 04.02 изменились обстоятельства я захотела аннулировать покупку которую ещё даже не передали в доставку, позвонила своему продавцу Анастасии, на что она сказала, что возврат можно произвести только 2 раза в неделю, так как директор который принимает возврат отсутствует, и пришлось мне приехать 06.02 и оформить заявление и притензию на возврат на товар который ещё даже не приехал ко мне, по срокам доставка 14.02. Были очень не довольны продавец консультант Анастасия и директор отдела, что оставило очень неприятное впечатление о магазине, директор очень плохо знает "закон прав потребителя " вступила даже в полемику.
Позвонила на горячую линию и узнала, что можно было аннулировать покупку по телефону и выслать заявление на возврат с реквизитами и все бы прекрасно отменили.
остались довольны, общались с менеджером Рыченковой Еленой, помогла выбрать диваны в новую квартиру. Очень довольны, реально высыпаемся и отдыхаем на нашем чудном диване спасибо🙏💕
Самая лучшая Аскона в СПб. Лучшие менеджеры. Самый крутой ассортимент продукции! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Малышева
Знаток города 6 уровня
16 марта 2024
Спасибь большое , специалисту Елизавете.
Пришли присмотреться к кровати
А ушли с полным комплектом : кровать , матрас , подушки.
Благодарите Елизавете покупка стала одной из самых комфортных и приятных покупок для дома за всю жизнь.