Askona
86 отзывов
16 июля 2020
При первом посещении магазина осталось хорошее впечатление. Решила покупать там кровать. Менеджер Елена всё очень красиво описала. Спросив в рассрочку, она оповестила, что никаких переплат нет. Решила взять на 12 месяцев при таких условиях. Рано радовалась. Итог: жду кровать уже больше обещанного на 10 дней; далее всё же оказалось, что банк берет %, т.е. выйдет на 5.000 больше; и к тому же банк берёт страховку в размере около 3000. Елена при оформлении красиво рассказала, что ее можно вернуть, отправив заказное письмо в Москву в банк, а он в течении 9 дней возвратить деньги на карту, что я и проделала незамедлительно. Конечно возврата денег я тоже жду уже 2 недели и по-моему не дождусь. Позвонив в магазин мне ответили, что заминка в наматрасниках, а по страховке ничего путного не сказали. Вобщем обман в магазине конкретный. В мебельной фабрике " Марта" заказывала кухню, ванную мебель, шкаф и кровать ребёнку, так все вовремя и качество супер. А тут зацепила Аскона, которая вся в рекламах, а толку нет. Наведите порядок, чтобы люди к Вам шли, а не отговаривали знакомых.
5
10 декабря 2020
Обращалась в салон Аскона уже не раз, очень довольны качеством продукции. Особо хочу отметить профессионализм сотрудников, в частности Антипенко Сергея. Всегда подскажет и поможет с выборов нужного товара. За уютом и качеством только Аскона!
2
29 апреля 2020
Имела удовольствие общаться с менеджером Сергеем в салоне в Ростове-на-Дону на ул.Пойменной,1. Очень довольна его квалифицированной и вежливой работой, реальной помощью в выборе желаемой покупки. Приобретала продукцию, которой по сей день довольна. Все соответствовало заявленным обещаниям. Товар доставляли вовремя, бережно, в обещанные сроки. Не могу ни к чему придраться. В будущем если нужна будет грамотная исчерпывающая все мои вопросы помощь, обращусь именно в этот салон и к этому менеджеру. Сама лет 15 в продажах - могу реально оценить работу персонала - все на отлично!!!!! Спасибо! Так держать!!!!
1
11 августа 2021
Мы безумно Благодарны менеджеру Ирина очень понравилось её обслуживание, рекомендации и подход к клиенту! Очень компетентное Ведение сделки! Вчем рекомендую именно её 👍🌹🌹🌹
1
30 апреля 2020
Огромный магазин, большой выбор товаров. Все можно попробовать.
Покупали матрас недорогой, обслужили как VIP клиентов, чай, кофе, конфеты. Приятная обстановка и менеждеры очень внимательные.
Еще вернемся после ремонта.
7 марта 2023
Лучшая качественная мебель. Бывают косяки, но решали быстро
24 февраля 2021
Большой выбор продукции, комфортная обстановка, вежливые работники торгового зала. Особенно хочу отметить профессионализм консультанта Екатерины Николаевны.
10 июня 2021
Хочу поблагодарить директора магазина Юлию и менеджера Светлану.
Очень профессионально была получена консультация по выбору матраца, после которой я пребрела матрац и намотрсник . Покупкой очень давольна .
1
5 мая 2020
Хочу поблагодарить менеджера Алексея из магазина "Аскона", Пойменная 1м, за отличную работу. Неоднократно обращаюсь к его услугам, работает очень профессионально, оперативно помог с выбором . Благодарю вас за шикарную кровать которую мы приобрели по вашей рекомендации и все, что Приобрели в вашем магазине.
1
26 мая 2021
Не советую вообще что то брать в аксоне, 1 обещали привести 10 мая а привезли 26 мая т.е по истечению 16 дней это у них норма. 2 назначают доставку на определенный день и подъезжая за 20 мин мне наберают и спрашивают вы Дома мы мол подъезжаем, т.е. если бы я отсутствовал Дома в этот промежуток то они зачли как бесплатная доставка. 3 доставщики ищет повод что бы не заносить кровать, то дорожка отсутствует в частном доме, а они не могут по ней ходить, то Лесницы не такая- узкая и т.д. Что за шарашкина контора. Я не рекомендую с ней даже связыватся
3
1
4 декабря 2021
Менеджер по доставке вообще не компетентен, звонит и просит оплатить доставку и сборку, которую я оплатил ещё при заказе товара. Да ещё и пытаются поставить только в свои рамки.. доставка только в тот день который назначил салон, иначе повторная доставка 800 рублей. Теперь буду обходить стороной этот базар.
4
7 ноября 2020
Купили кровать, матрас и чехол на матрас в ТЦ Аскона 22.08.2020, 100% предоплата, деньги заплатили, товар получили частично. Доставили нам 02.10.2020 изголовье от нашей кровати и матрас с чехлом, всё остальное - от кровати другого размера. В тот же день обратились на горячую линию, заявили о проблеме. Отправили притензии. Вот уже 07.11.2020, а нас кормят завтраками, сначала говорили, что привезут 26 октября, потом 7 ноября, сейчас уже 13 ноября. Не знаю, что и делать. В этом году уже и не рассчитываю получить кровать. Не рекомендую магазины "Аскона"!Заплатили деньги, кроватью пользоваться не можем, т. к. её долгое время по неизвестным причинам не могут доставить!
2
4 мая 2020
Только что наша семья стала счастливыми облалателями кровати Аскона. Спасибо огромное за профессиональный подход от менеджера Антипенко Сергея. Наша покупка прошла долгий путь) мы начали общение в салоне, затем отложили покупку. Сергей оповещал нас о всех сопутствующих акциях. В итоге благодаря Сергею, мы купили отличный вариант по отличной цене в нужном нам цвете. Все консультации были на профессиональном уровне, информация вылавалась в исчерпывающе полном объеме. С нетерпением ждем доставку. Всем сомневающимся рекомендуем)
1
3 ноября 2021
Покупали кровать и матрас 2 месяца назад. В итоге кровать скрипит с разных сторон!!! Очень сильно пожалели что обратились в данную компанию. Будем вызывать специалистов пусть исправляют.
2
6 декабря 2021
Лучший салон с очень большим ассортиментом.качественный товар для любого "кошелька"
7 апреля 2019
Остались приятно удивлены от посещения магазина. Помимо качественного товара, который мы приобрели , мы остались в полном восторге от качества работы персонала, особенно директора магазина Юлии. Юлия ( а о том, что она ДМ мы узнали когда уходили из магазина с покупками) занималась более часа с нашим 2 детьми (2 и 4 года) пока мы выбирали товар. Такого уровня профессионализма, вовлеченности и искреннего желания помогать своим клиентам- я встретил впервые.
2
1
1 августа 2022
Хорошая мебель, есть рассрочка, но всё равно - очень дорого
5 мая 2020
Приобрели матрас в магазине Аскона (Пойменная 1. МЕГАМАГ). Качество супер,цены адекватные,приобретением очень довольны. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера ,Алексея, за высокий профессионализм и качественную консультацию.
2
10 января 2023
Как-бы все хорошо но цена не для всех
28 января 2020
УЖАС И КОШМАР !
Если не хотите потерять свои деньги , нервы и силы, не сзязывайтесь с этой компанией !
История была такая
Пришли мы в начале декабря в магазин «Аскона» по адресу Пойменная 1 , мега маг купить хороший диван.
Встретил нас приятный менеджер Александр, выбрали не самый дешовый вариант цена его составила 89000. На этом хорошие новости закончились! Начались ожидания дивана , должны были привезти через неделю в четверг, но никто конечно же этого не сделал. Позвонили в магазин , сказали доставка задерживается и все такое .... Суть дела не меняет , дивана нет , спать нам негде ((( приходилось ночевать у друзей и соседей
Звонки с извенениями от компании надоедали донельзя , раздрожали безумно !
Прошла еще неделя...
И вот наконец таки чудо свершилось и его привезли , начали собирать , но и тут не все так гладко , сборщики почему то не поставили заглушки в полках сразу , они их потеряли , потом все таки нашли .
Но тут оказалось что диван пришел тот , а ПОДУШКИ К ДИВАНУ ПРИШЛИ СОВЕРШЕННО ДРУГИЕ !!!!
В магазине стоял диван одного цвета и подушки были в цвет дивана , на что нас привезли какую то полную ерунду , такое ощущение что их сняли с другого дивана , они разных цаетов , на них рисунок , так еще и по размеру не подходят !
Конечно де мы обратились в магазин , нам сказали напишем преиензию и все будет гуд , написали , отправили фото , даже взвесили ) На претензию пришел отказ , причина отказа размазана так , что даже не понятно читали они эту претензию вообще или нет.
Позвонила на горячую линию, оператор оказалссь хамкой , мне сказали что мы взрослые люди и сами вправе делать что хотим , и ничем помочь нам не может !
Позвонила еще раз написали претензию повторно , но слабо вериться что что то изменится .
Уже все нервы истрепили с этим диваном
Очень надеюсь что мой отзыв поможет вам
Не тратьте свои деньги силы и нервы !
11
1
21 марта 2020
Сделали покупку о которой давно мечтали в январе 2020. Уже больше 2-х месяцев прошло, а мебели нет. Уже все сроки по договору истекли, а эта компания делает вид, что все нормально. Мало того, что по горячей линии со мной даже не попытались нормально поговорить и быстро положили трубку, типо ждите, так еще и на жалобу отписку накарябали, типо ну поставки же не было еще.... У них переезд, а меня это каким образом касается, ваш заказ потерялся, почему я опять страдаю. Вам заплатили деньги, причем оплата была 100% где моя мебель?!!!! Почему я вынуждена нервничать ЗА СВОИ ДЕНЬГИ из-за того, что перезжаете Вы, ворует у Вас кто-то, или что-то там у Вас потерялось. Просто поражаешься такой наглости. Сейчас уже март. Связались на свою голову блин....
3
29 апреля 2020
Покупали у менеджера Сергеря, понравилось его отношение и к нам и в общем хорошо подошел к нашему вопросу. Мебель с матрассом еще не получили, но пока по нашим причинам(ключи от квартиры еще не получили). Надеемся, что мебель привезут в назначенный день и время.
15 февраля 2023
Выбор на любой бюджет
23 января 2023
Купили матрас Кайфуем)))
4 декабря 2019
Очень качественный товар. Спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе. Соотношение цены и качество очень порадовало.
1
18 декабря 2023
Всё супер
3 января 2023
Очень большой выбор
15 июля 2019
Большой салон, огромный выбор и компетентные менеджеры. Кофе для VIP клиентов, приятная атмосфера. Рекомендую друзьям и родным. 5 балов!
1
1
9 сентября 2019
Огромный салон, ассортимент. Светло, уютно. Угощают натуральным кофе.😉
1
1
2 июня 2022
Отличный магазин!
1
1
29 апреля 2020
Радует глаз огромный салон и выбор, рекомендую!
1
28 июля 2021
Матрасы дорогие но лучшие
1
12 февраля 2020
Кровати классные и мягкие😊
1
25 марта 2020
Хорошие матрасв
3
4 декабря 2019
Очень тут дорого
1
5 января 2019
Большой магазин.
1