Клиентоориентированность компании на лицо!! Спасибо огромное персоналу и концепции компании за отношение к клиентам. Покупала матрац 9 лет назад в Асконе в Ярославле- для мамы в подарок.Не могли нарадоваться- удобный, комфортный. Недавно что то с ним случилось, вылезла пружина. Позвонила в сервисную службу, составили обращение и в течение 1 недели матрац заменили!! Для нас это было чудом, что спустя 9 лет компания не ушла с рынка, сохранены все досье клиентов, и так быстро приняты решения по замене матраца. И без дополнительных затрат. Спасибо еще раз руководству компании за такое приятное отношение к клиентам!! Так держать!!!
До некоторого времени не знала, что Аскона даже товары для сада производит. Комплект мебели Maui мне понравился. Кресла удобные с высокой спинкой. Столик тоже плетенный, но поверх зафиксировано крепкое стекло. Ставлю 5 баллов!
Я уважаю компанию Аскона. Все товары из эко-материалов. Качественно изготовили, стиль классический. Я покупала анатомический матрас вместе с кроватью. Мне удобно и приятно спать, спина не болит больше
Нормальная компания. Товары эксклюзивные. Посмотришь и сразу виден почерк Асконы. Если мне мебель нужна или постельное белье, стараюсь тут всегда брать. Цена и качество всегда соответствуют.
Моё заведение отличается от остальным. У меня есть два массажных кресла. Пользуются спросом, особенно по вечерам) доход даже стал больше. Покупала их у Аскона т к фирма известная, качество соответственное
После подушки Organic Sleep у меня перестала затекать шея и болеть мышцы. Я как на нее ложусь, так почти сразу расслабляюсь. Мне такую врач прописал и посоветовал этот магазин. Сказал тут ассортимента много. Я когда пришла сама в этом убедилась. Сервис считаю достойным.
Диван из askona тактильно приятный . Качество отличное. Пружинный блок, защитный слой войлока , ортопедические ламели - всё совпало с ожиданием
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
11 октября
Вот вроде кажется хорошая компания, давно известна на рынке, но это только до той поры, пока вы не коснетесь неприятной ситуации. А именно, компания доставила не тот товар. А дальше никто вам не звонит, а вы сами по 100 раз оставляете им звонки. С 07.10 была оставлена претензия, но никто ниразу не позвонил. Каждый раз при звонке один ответ, менеджера вашего нет, требуется больше времени, чтобы разобраться кто виноват. А мне какая разница кто? Привезите мне мой заказ. В итоге приходит сообщение, что мне повторно сделали заказ на мой товар и он приедет до 21.10!!! Когда мне нужно 14.10 числа переехать и им плевать где будет спать ребёнок. Никто не извинился за данную ситуацию. А после того как сегодня я просила связать меня с менеджером по моей претензии , ответ : Её нет сегодня на месте. Вот так... Удачно совпадает. Когда говорю, что если вы мне не привезете до 14.10 , значит ребёнок будет спать на том, что вы привезли. И тут сотрудник на телефоне по горячей линии, ой а я не могу вам сказать этого. Всем наплевать. Клиент нужен только, чтобы продать, а дальше всем наплевать!!!!
Магазин Аскона в ТРЦ Аура в Ярославле. Подбирали подушку подростку, в итоге рекомендовали и продали не тот размер, даже мужчине высоко. Пришли за матрасом с кроватью, рекомендовали матрас с кроватью, в итоге прочитали на сайте что для этого матраса не подходит основание с ламелями ( стоимость комплекта 110 тыс. ) встаёт вопрос в компетенции консультантов. Выкинуто 7.5 тыс за подушку и кровать ушли покупать в другое место. Очень разочарована.
Зашёл в магазин Аскона. Решил выбрать себе подушку, продавцы помогли подобрать для меня, очень хорошую и удобную, как раз под размер. Качество моего сна заметно улучшилось, что не может не радовать.
У меня сильный остеохондроз, поэтому мне не безразлично на чем я сплю. Знакомая посоветовала выкинуть мой старый матрас и купить новый ортопедический в Асконе. Купила матрас с разной жесткостью сторон, я просто счастлива, что купила такой. Матрас подобрали такой, который мне отлично подошел. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Анна Дорохова
Знаток города 7 уровня
23 августа
Ассортимент все больше становится, всегда захожу сюда за хорошими подарочками. Подарила коллеге диффузор "Белый гранат". В качестве знака внимания считаю вполне неплохой вариант.
Посмотреть ответ организации
Полина Гладкова
Знаток города 8 уровня
16 июля
Магазин не такой большой, но вариантов представлено много. Спасибо продавцу, что все подсказала и рассказала. Полежали на всех, но все-таки определились. Взяли рассрочку, так что платим не в напряг сейчас.
Была скидка 70% на диван. Я купил угловой из велюра. Был вариант из замши, микрофибры, но велюр как по мне прочнее. Доставили по адресу, сделали сборку. Мастерам большое спасибо
3
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 7 уровня
25 августа
По рекомендации врача купила сыну ортопедический матрас в кроватку. Жесткий, приятный на ощупь, со съемным чехлом на молнии для удобной стирки. И размер какой нужно оказался в наличии . Я довольна.
Посмотреть ответ организации
Ксения К
Знаток города 13 уровня
30 мая
Для своего магазина приобрели стильные пуфики из магазина Аскона. Они относительно недорогие. Ткань прочная, рассчитана на большой износ.
2
Посмотреть ответ организации
Ангелина Волина
Знаток города 7 уровня
8 сентября
Стеллаж в спальню оправдал все ожидания. Книги, фотки, детские игрушки - всё уместилось, как и планировала. Хотя изначально я хотела взять вариант поменьше, всё-таки хорошо что прислушалась к совету продавца.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 8 уровня
17 июня
В Аскона всегда можно выбрать комплектацию или ткань. Я для кровати Emma выбрала ортопедическую решетку и микровелюр. Цвет сиреневый) Кровать шикарная!
Посмотреть ответ организации
Нила Кулагина
Знаток города 9 уровня
11 июля
Брали тут свою кровать, очень помогли с выбором. Быстро оформили покупку, в мебельных обычно это прилично времени занимает. Доставка в срок
Посмотреть ответ организации
Екатерина Лисина
Знаток города 7 уровня
5 сентября
Магазин с огромным количеством стильной мебели, подходящий угловой диван был найден именно здесь, доставка, а позднее и сборка не подвели.
Посмотреть ответ организации
Антон Щавелев
Знаток города 9 уровня
3 сентября
В этом районе живу уже несколько лет, а услугами данного магазина воспользовался впервые, купил матрас, не из дешевых. Порядок по всем пунктам. Рекомендую.
Персонал не клиентоориентированный, им пофигу на клиента, главное, чтоб купили за чем пришли, а если пришли просто посмотреть даже особо и предлагать ничего не будут